Решила я все же потратить свое время, чтобы описать как отель Кемпински испортил отдых с ребенком. Я человек не привередливый, все что касается меня лично, но то, что касается моего ребенка, тут уж извините напишу всю правду.
Заехали в этот отель 24 августа 2016г. , заселили сразу как приехали в 8 утра и если бы было по-другому оказалось бы удивительно, так как отель был полупустой. Работники на ресепшн копаются как сонные мухи, оформляли документы полчаса - таких медлительных сотрудников ресепшн я никогда не видела. При почти пустом отеле заселяли в комнаты подряд, могли бы хоть через номер это делать, учитывая отсутствие звукоизоляции. Номера мрачные, полы - керамическая плитка, кондиционеры старые, шумные (когда мы находились в номере, то всегда его выключали, но охлажал он комнату очень слабо), иногда в кондиционере (и в светильниках тоже) что-то заглючивает и он в выключенном состоянии издает неприятные шумы, чтобы убрать этот шум, нужно несколько раз включить-выключить прибор. Звукоизоляция в номерах отвратительная, каждый вечер приходилось слушать, как в соседнем номере общались по скайпу по часу и даже негромко включенный телевизор было слышно. Убирали номер плохо, несмотря на 5 дирх. оставляемых почти каждый день, по всему номеру и в ванной комнате при заселении и еще несколько дней были чьи-то черные волосы. После обеда номер за десять дней обслуживался от силы пару раз, а это все же 5 звезд!! ! . Уходя после обеда на пляж всегда вешали табличку для обслуживания, но через 2-3 часа на двери все также висела эта табличка, но стоило зайти в номер на 10 минут, то сразу же появлялась другая табличка с сожалением, что не удалось убрать номер. Телевизоры - допотопные, но это не моя тема - я его за 10 дней не включала ни разу. Видимо из-за малого количества отдыхающих Отель еще решил затеять ремонт на 6 этаже: два или три дня была такая вонища ацетоном , акрилом или чем-то подобным (учитывая то, что возле лифта на всю высоту отеля "второй свет" - воняло на всех этажах, где-то больше, где-то меньше). Люди, проживающие на 6 этаже потребовали даже перевода на другой этаж.
Еще чуть не забыла: вечером в районе 8 часов - видимо когда основная масса людей начинает мыться (хотя если учесть, что проживающих было очень мало, то какой же напор воды при заселенном отеле? ), у нас на 7 этаже напор воды был очень слабый.
По вопросу питания - это отдельная тема. Завтрак очень однообразный, для детей кроме овсянки ничего (даже сосиски безвкусные), детских стульчиков мало (видимо штуки 3 всего) и они такие старые и грязные !! ! ! Столы в ресторане моются видимо тоже редко, все в кругах от стаканов. Персонал в ресторане приветливый и улыбчивый, но я ведь не за улыбки им платила? Ужин три первых дня был шведский стол - все безвкусное, и для детей тоже ничего, но все же мой ребенок ел хоть как-то рыбу (семгу готовить вообще не умеют, сухая как подошва). И если бы не следующий шаг отеля, я бы никогда и не стала писать отзыв: на четвертый день приходим, а на ужин заказное меню!!!!!!!!!!!! ! ! из пяти позиций. Оказывается, посетителей в отеле было мало и отель на свое усмотрение решил отказаться от шведского стола???????????? ? ? После того, как мой ребенок остался голодным (даже макароны были несъедобные, где вы видели, чтобы голодный ребенок отказался от макарон? ), утром я устроила разнос в ресторане и на ужин моему ребенку был приготовлен индивидуальный заказ (не из меню), и если это хотя бы было дальше так, а то на след. день опять был ребенку подан полусырой кусок рыбы, залитой кетчупом, при том, что я акцентировала внимание на том, чтобы ни кетчупом, ни соусом томатным не поливали. Пришлось идти на ресепшен и орать там. Оказалось, что ходили ругались не только русские, но и немцы. И, о Боги, опять вернули шведский стол и даже сподобились сделать вкусно. Правда вкусно было всего один раз : (
По поводу пляжа: пляж большой и огромный, зонтиков стоит около сотни, полотенца берешь сколько захочешь, но пляж убирается совсем плохо. В песке очень много окурков и шпажек от заказываемых в баре арбузных корзин, шпажки очень больно колятся, если на них наступить. Утром в 7 часов по пляжу ездочится (именно ездочится) машинка и якобы убирает песок, но кроме шума никакого результата. Еще один неприятный момент: вороны, целые стаи ворон летают по пляжу и как только отдыхающие оставляют свой лежак с сумкой, они налетают на это место и начинают долбать вещи, копаются в сумках на предмет поиска еды, за соседним лежаком продолбали оставленные сверху сумки плавки. Надо сумки прятать под полотенце, что тоже малоприятный момент. И обгаженые воронами полотенца и личные вещи также не делает чести пяти звездочному отелю. Вечером во время отлива очень много крабиков и крабов, которые покрупнее - кусаются, особенно если сидеть с ребенком у воды и руки в песке. В воде на дне есть небольшие скаты, если наступишь - неприятно долбанет.
Вывод: никому не порекомендую с ребенком ( и без) ехать в этот отель.
Вирішила я все ж таки витратити свій час, щоб описати як готель Кемпінскі зіпсував відпочинок з дитиною. Я людина не вибаглива, все що стосується мене особисто, але те, що стосується моєї дитини, тут вибачте напишу всю правду.
Заїхали в цей готель 24 серпня 2016 р. , заселили відразу як приїхали о 8-й ранку і якби було по-іншому виявилося б дивно, тому що готель був напівпорожній. Працівники на ресепшн копаються як сонні мухи, оформляли документи півгодини – таких повільних співробітників ресепшн я ніколи не бачила. При майже порожньому готелі заселяли до кімнат підряд, могли б хоч через номер це робити, враховуючи відсутність звукоізоляції. Номери похмурі, підлога - керамічна плитка, кондиціонери старі, галасливі (коли ми знаходилися в номері, то завжди його вимикали, але охолоджував він кімнату дуже слабо), іноді в кондиціонері (і в світильниках теж) щось заглючує і він у вимкненому стані видає неприємні шуми, щоб прибрати цей шум, потрібно кілька разів увімкнути-вимкнути прилад. Звукоізоляція в номерах огидна, щовечора доводилося слухати, як у сусідньому номері спілкувалися по скайпу по годині і навіть тихо включений телевізор було чутно. Прибирали номер погано, незважаючи на 5 дирх. залишаються майже кожен день, по всьому номеру і у ванній кімнаті при заселенні і ще кілька днів було чиєсь чорне волосся. Після обіду номер за десять днів обслуговувався від сили пару разів, а це все ж таки 5 зірок!! ! . Ідучи після обіду на пляж завжди вішали табличку для обслуговування, але через 2-3 години на двері все також висіла ця табличка, але варто зайти в номер на 10 хвилин, то відразу ж з'являлася інша табличка з жалем, що не вдалося прибрати номер. ТБ - допотопні, але це не моя тема - я його за 10 днів не включала жодного разу. Мабуть, через малу кількість відпочиваючих Готель ще вирішив затіяти ремонт на 6 поверсі: два або три дні була така вонища ацетоном, акрилом або чимось подібним (враховуючи те, що біля ліфта на всю висоту готелю "друге світло" - смерділо на всіх поверхах, десь більше, десь менше). Люди, які проживають на 6 поверсі, вимагали навіть переведення на інший поверх.
Ще мало не забула: увечері в районі 8 годин - мабуть коли основна маса людей починає митися (хоча якщо врахувати, що мешканців було дуже мало, то який напір води при заселеному готелі? ), у нас на 7 поверсі напір води був дуже слабкий .
З питання харчування – це окрема тема. Сніданок дуже одноманітний, для дітей крім вівсянки нічого (навіть сосиски безсмачні), дитячих стільчиків мало (мабуть штуки 3 всього) і вони такі старі та брудні! ! Столи в ресторані миються, мабуть, теж рідко, все в колах від склянок. Персонал у ресторані привітний і усміхнений, але ж я не за посмішки їм платила? Вечеря три перші дні був шведський стіл - все несмачне, і для дітей теж нічого, але все ж таки моя дитина їла хоч якось рибу (семгу готувати взагалі не вміють, суха як підошва). І якби не наступний крок готелю, я б ніколи і не стала писати відгук: на четвертий день приходимо, а на вечерю замовне меню !!!!!!!!!!!!! ! ! із п'яти позицій. Виявляється, відвідувачів у готелі було мало і готель на власний розсуд вирішив відмовитися від шведського столу???????????? ? ? Після того, як моя дитина залишилася голодною (навіть макарони були неїстівні, де ви бачили, щоб голодна дитина відмовилася від макаронів? ), вранці я влаштувала рознесення в ресторані і на вечерю моїй дитині було приготовлено індивідуальне замовлення (не з меню), і якщо це хоча б було так, а то на слід. день знову був дитині поданий напівсирий шматок риби, залитої кетчупом, при тому, що я акцентувала увагу на тому, щоб ні кетчупом, ні томатним соусом не поливали. Довелося йти на ресепшен і кричати там. Виявилося, що ходили лаялися не лише росіяни, а й німці. І, о Боги, знову повернули шведський стіл і навіть спромоглися зробити смачно. Правда смачно було лише один раз : (
З приводу пляжу: пляж великий і величезний, парасольок коштує близько сотні, рушники береш скільки захочеш, але пляж забирається зовсім погано. У піску дуже багато недопалків і шпажек від кавунових кошиків, що замовляються в барі, шпажки дуже боляче коляться, якщо на них наступити. Вранці о 7 годині по пляжу їздить (саме їздить) машинка і нібито прибирає пісок, але крім шуму жодного результату. Ще один неприємний момент: ворони, цілі зграї ворон літають пляжем і як тільки відпочиваючі залишають свій лежак з сумкою, вони налітають на це місце і починають довбати речі, копаються в сумках на предмет пошуку їжі, за сусіднім лежаком продовбали залишені зверху сумки плавки. Треба сумки ховати під рушник, що теж неприємний момент. І обгажені воронами рушники та особисті речі також не вшановують п'яти зіркового готелю. Увечері під час відливу дуже багато крабиків і крабів, які більші – кусаються, особливо якщо сидіти з дитиною біля води та руки в піску. У воді на дні є невеликі схили, якщо наступиш - неприємно довбає.
Висновок: нікому не порекомендую з дитиною (і без) їхати до цього готелю.