Заселення і виселення пройшло швидко, але не було російськомовних адміністраторів. Не сподобався момент із депозитом за номер (близько 150 дол), тому повернули не в доларах, а в дирхамах. У мене була обмежена кількість кешу, тому я планувала готельний відпочинок. І гроші було заморожено. Ще неприємний момент у барі, де дитині запропонували ананас, а зрештою нам принесли рахунок на 90 дирхам. Хоча відпочивали, ми за програмою все включено. Про те, що цю платну послугу дізналися лише постфактум. Пляж дуже великий і чистий. Класні басейни
Є дитячий басейн та чудовий басейн з морською водою в тіні під пальмами. Загалом готель сподобався
Але найбільше я здивувався і вирішив більше ні ногою в цей готель, коли на моє прохання на рецепцію прийшов менеджер, який повинен контролювати роботу барменів, це був судячи з його візитівки асистент менеджера на ім'я Lakmal Manasingha, який неохоче вислухав мої претензії та побажання щодо з приводу таких дій барменів і сказав, що брати руками м'яту, лайм та інші продукти та класти їх у склянку та пропонувати гостям готелю – це правильно та нормально. Я навіть пожалкував, що не записав ці слова на відео, для керівництва цього та інших готелів мережі Хілтон!
Може, сервіс впав так сильно, що це гаразд, і цей менеджер сказав, що руки бармени повинні нібито мити, але й у це слабко віриться!
Не рекомендую псувати собі відпочинок та їхати до готелю з такими барменами та менеджерами! Взагалі, обслуговування в готелі не дуже, видно, що немає контролю, ось персонал і працює абияк!
Харчування також не дуже, середнє як для мережевого готелю.
Територія непогана, багато басейнів, є кілька дитячих гірок. Але сервіс і такі безграмотні та байдужі менеджери дуже сильно псують враження про готель та бажання приїхати ще раз!
2. Розкішний готель із приватним пляжем.
3. Дуже комфортні номери з розкішними видами з вікна.
4. Чудовий сервіс. Майже непомітний!
5. Все є в готелі для найкращого відпочинку як парою, так і сім'єю.
Відпочивали у Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хілтон Рас-Ель-Хайма Резорт & Спа
з 01/07-2017 по 10/07/2017р. Номер кімнати 2410 та 2411.
Відпочинок в Еміратах, поділяюся враженнями, т. к. В еміратах не вперше:
• Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah Ков Ротана Резорт Рас-Ель-Хайма
• Jumeirah Zabeel Saray 5* - розкішний готель на Пальм Джумейра
• Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*
• Miramar Al Aqah Beach Resort Фуджейра ОАЕ
Є з чим порівняти і вже багато подивилися від Абу Дабі до Дубая. Відпочинок в ОАЕ - це якщо познайомитися з колоритом і пам'ятками піде не менше тижня, а тому хто летить на відпочинок треба бути готовим, що все дорого і далеко.
Чому такий довгий вступ поясню. Відпочинок був запланований для батьків (мрія відвідати ОАЕ, день народження у мами 05 липня). Місяць липень! Хто був в ОАЕ влітку мене зрозуміє (+43 вдень, +32 вночі). Але мрія батьків завдання не просте. Підібрати готель з хорошим харчуванням, поштим сервісом, великою територією, хорошим пляжем, вибір упав на Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хілтон Рас-Ель-Хайма Резорт & Спа! Готель вище за всіх похвал! Я багато подорожую і є з чим порівняти, але я перший раз сказала всім - Це той готель, в який я хочу повернутися і навіть влітку!
Приліт був увечері. Зустрічаючий бік доставила в готель за 1 год 20хв. Трансфер був замовлений індивідуальний. На вечерю ми не встигли, але в номер нам доставили бутерброди, дрібницю, але приємно. Готель знаходиться далеко, якщо є можливість - замовляйте індивідуальний трансфер.
Заселення пройшло швидко, і за запитом поселити поряд із літніми батьками, було враховано. Російськомовна Ірина на ресепшені професійно все організувала. Прохання врахувати керівництву готелю для російськомовних відпочиваючих у Вас чудовий співробітник. Допомогла та організувала привітання мами з днем народження!
Номери у чудовому стані! Прибирання на чудово! Постільна білизна змінюється щодня. Чай, кава, вода все в достатній кількості. Харчування брали все увімкнено. Дуже раджу, Ви їсте відпочивати, а не мотатися по молах у пошуках їжі. В ОАЕ все дорого, якщо їсте з дітьми напої та вибір у цьому готелі Вас порадує!
Харчування дуже хороше! Головне вибір та якість! На будь-який смак та дієту! Фрукти вдосталь, кавуни, дині, все свіже, Соки відмінні, є і фреші на сніданок. Морозиво – фруктове є завжди. Вибір м'яса та риби вразив, є суші, дітям великий вибір йогуртів, пластівців, каш. Для ОАЕ цей готель вище за всіх похвал!
Територія Оцінка: 4 Територія величезна, що не тільки вражає, але не видно скільки гостей в готелі, дуже зручно і комфортно для відпочинку! Все чисто, багато зелені, бари біля басейнів та пляжів працюють чудово. Коктелі роблять якісно, для любителів пива-воно у цьому готелі найвищої якості, т. к. у готелі відпочивають німці!
Басейни великі та красиві! Два з охолодженням - це супер для відпочинку влітку! Басейн з морською водою дуже великий та красивий, після 16 у ньому повний релакс! Коктельний бар виходить у басейн. Глибина басейнів приємно вразила, враховано все і для дітей та для комфортного купання дорослих! Рятувальники є по всьому периметру так, що Ваш відпочинок та відпочинок Ваших дітей під наглядом професіоналів!
Пляжі чисті. Дві бухти. Дуже чистий пісок та гарний захід. Жодної небезпечної живності немає! Не дивлячись, що липень скатів не було!
Готель коштує ціна-якість!
Бажаєте якісний відпочинок, Вам сюди!
Територія дуже велика.
Рівень сервісу зашкалює. Але рекомендую не віллу, а основний корпус.
Харчування рекомендую брати аll inclusive, бо інакше вийде набагато дорожче.
Багато басейнів, є з охолодженням, що особливо цінно влітку.
Море шикарне. 2 лагуни. Бувають медузи.
Тим, хто любить спокійний відпочинок в режимі «басейн-їжа-море»– це просто рай. Тим, хто любить рухатись, буде трохи скучно. Анімації немає, екскурсії далеко і дорого.
Персонал готелю привітний та чуйний.
Цілком випадково познайомилися з добрими людьми, Шухратом і Ґулем, які проводять екскурсії в Дубаї, Абу-Дабі та на океан. У них екскурсії вдвічі дешевші, ніж у тур-оператора. Ми з ними їздили в Дубаї, просто чудово провели час! Дякуємо їм велике! На фонтани дивилися чотири рази, могли всю ніч, просто сил не було.
Відпочинок пройшов добре, і ми не пошкодували, що вибрали цей готель!
Вілли та головний корпус дуже відрізняються одна від одної. У віллах великі незграбні та незатишні номери, підлога викладена плиткою і немає килима. Через великий тінистий балкон світло в кімнату майже не потрапляє. Меблів мало. Вілли з номерами на 8 знаходяться досить далеко, на сніданок йти не менше 10 хвилин.
Номери в центральному корпусі більш компатні та затишні.
- Власний великий пляж
— Сніданок тісний, але дуже якісний, не порахуючи турецьким готелям.
- Неподалік Al Hambra Mall. Туди ходить шатл або можна дійти пішки за 20-25 хвилин. Втім сам мол такий собі. Магазинів мало, брендів мало, людей ще менше.