Добридень!
З цікавістю читала відгуки. На фестивалі наших гуртів у червні не було. Тому не можу нічого сказати щодо проведення самого фестивалю, журі ітд. Але наша керівник, яка була з дітьми дуже хвалила, цікаві виступи, все було добре. Але це погляд глядача, а чи не учасника.
У нас із 5.06 там жила група з керівником, і що дивно – відгуки всіх дітей були дуже хороші.
Наврене від керівника залежить. Ніхто не скаржився на їжу, скоріше навпаки, хвалили. Усього наших дітей там було 15 + 1 рук. Але не було жодної скарги.
Наприклад про Наталю – директора, вона з Білорусії, і торік і цього року були дуже позитивні відгуки – дуже інтелігентна спокійна, ввічлива.
Що відповідає дійсності в цих відгуках:
1) вода в кулері лише під час харчування – це так, і на сайті у нас про це написано.
Ми купували великі пляшки з питною водою, проблем із цим немає, коштує все дешево. Не бачимо в цьому проблему, тим більше заздалегідь попереджаємо.
2) вода пахне сірководнем – так, це так і дивно, що це викликає таке невдоволення – адже вода там мінеральна з гарячих джерел! ми в цьому бачимо плюс - люди спеціально платять гроші, щоб приїхати на курорт з мінеральною водою, а тут два тижні ви купаєтеся в басейні з мінерального джерела, цією водою забезпечується весь готель. Вода в джерелі гаряча, її розводять, але запах залишається злегка.
3) Готель не новий, будівлі радянського періоду – приблизно 70 – 80 років, є номери з гарним ремонтом. є так собі. Залежить від поверху.
Наших завжди селили у пристойні номери. Якщо селили у погані, ми намагалися переселити.
4) Черги є, це те щоб не накопичувалися, зробили перепустку за часом - група з керівником заходить, а ні щоб діти власними силами бігали. Все ж таки це дитячий табір, не просто готель.
5) Хамство персоналу – вперше чую про це, всі наші керівники відзначають доброзичливість персоналу. І так завжди було. І зі свого боку хочу сказати, чи працюємо з цією фірмою дуже давно, жодних проблем не було, завжди доброзичливі, всі питання вирішуємо оперативно.
На території охорона, у ресторані офіціанти. покоївка рецепція - всі ввічливі. І так завжди було.
6) Зараз у нас помінявся керівник – сказала, що годувати стали гірше. Але я всі відгуки, які ви надіслали, перешлю керівництву сторони, що приймає ( вони ж і власники табору)
На мою проблему в тому, що багато батьків приїжджають і хочуть більш комфортного відпочинку, але при цьому забувають, що заплатили за дитячий табір, дешево, це ж не те саме, що відпочинок у дорослому готелі. Потрібно розуміти різницю.
З цікавістю читала відгуки. На фестивалі наших гуртів у червні не було. Тому не можу нічого сказати щодо проведення самого фестивалю, журі ітд. Але наша керівник, яка була з дітьми дуже хвалила, цікаві виступи, все було добре. Але це погляд глядача, а чи не учасника.
У нас із 5.06 там жила група з керівником, і що дивно – відгуки всіх дітей були дуже хороші.
Наврене від керівника залежить. Ніхто не скаржився на їжу, скоріше навпаки, хвалили. Усього наших дітей там було 15 + 1 рук. Але не було жодної скарги.
Наприклад про Наталю – директора, вона з Білорусії, і торік і цього року були дуже позитивні відгуки – дуже інтелігентна спокійна, ввічлива.
Що відповідає дійсності в цих відгуках:
1) вода в кулері лише під час харчування – це так, і на сайті у нас про це написано.
Ми купували великі пляшки з питною водою, проблем із цим немає, коштує все дешево. Не бачимо в цьому проблему, тим більше заздалегідь попереджаємо.
2) вода пахне сірководнем – так, це так і дивно, що це викликає таке невдоволення – адже вода там мінеральна з гарячих джерел! ми в цьому бачимо плюс - люди спеціально платять гроші, щоб приїхати на курорт з мінеральною водою, а тут два тижні ви купаєтеся в басейні з мінерального джерела, цією водою забезпечується весь готель. Вода в джерелі гаряча, її розводять, але запах залишається злегка.
3) Готель не новий, будівлі радянського періоду – приблизно 70 – 80 років, є номери з гарним ремонтом. є так собі. Залежить від поверху.
Наших завжди селили у пристойні номери. Якщо селили у погані, ми намагалися переселити.
4) Черги є, це те щоб не накопичувалися, зробили перепустку за часом - група з керівником заходить, а ні щоб діти власними силами бігали. Все ж таки це дитячий табір, не просто готель.
5) Хамство персоналу – вперше чую про це, всі наші керівники відзначають доброзичливість персоналу. І так завжди було. І зі свого боку хочу сказати, чи працюємо з цією фірмою дуже давно, жодних проблем не було, завжди доброзичливі, всі питання вирішуємо оперативно.
На території охорона, у ресторані офіціанти. покоївка рецепція - всі ввічливі. І так завжди було.
6) Зараз у нас помінявся керівник – сказала, що годувати стали гірше. Але я всі відгуки, які ви надіслали, перешлю керівництву сторони, що приймає ( вони ж і власники табору)
На мою проблему в тому, що багато батьків приїжджають і хочуть більш комфортного відпочинку, але при цьому забувають, що заплатили за дитячий табір, дешево, це ж не те саме, що відпочинок у дорослому готелі. Потрібно розуміти різницю.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (2)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Хороший готель
- готель
- Жах
- Не надсилайте своїх дітей до ДМЦ Альбатрос Геолог!!!! Ніколи! Навіть якщо вам за це
- Жах та антисанітарія!
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ