Радянський союз (повна відсутність сервісу)

Написано: 1 жовтня 2016
Час поїздки: 7 — 19 вересня 2016
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 1.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 1.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 3.0
Рушник у номері-2 на особу (у готелі 4* має бути 4 рушники). Якщо хочете більше-краще беріть із собою 1 лазневе, тому що на ресепшені не допитайтеся. У душовій -тримач для душу -весь у цвілі чорний, сушарка для рушників -в плямах цвілі. Зі зливного отвору в душовий - каналізаційний запах.
У номерах не пилососять ковролін.
Уявляєте, як його можна загадити за стільки днів, враховуючи той факт, що туристи проходять у взутті з вулиці.
З прибирання-тільки сміття викинуть, от і все.
Пастель за 10 днів міняли лише 1 раз. Мило змінюють, якщо закінчиться, шампуню взагалі немає, рушники міняють, якщо кинете на підлогу. Шапочка для душу-1 на весь період відпочинку,
тому не викидайте, якщо поїдете до цього готелю.
На унітазі - ручка, а не кнопка, вона не змиває повністю з 1 разу,
треба натиснути -5 разів, заощаджують на воді, у світі, на туристах.

У їдальні тарілки зі сколами, тріщинами, уламками. Кухня загалом непогана. Столи не витирають, їжа холодна, чайних ложок немає. Перечниць та сільничок на столах теж немає, треба просити. Немає зеленого чаю, тільки чорний та трав'яний у пакетиках. Соки розбавляють жахливо - в апаратах: 1:10 - 1 частина соку, 10 - води. Навіть у Росії так не розбавляють. Попросили додати какао до апарату-груба дівчина співробітниця готелю сказала "не можна". Персонал грубий, непривітний. Покоївки мабуть чекають на чайові. Нехай чекають, не дочекаться.
За такий сервіс я б дала 2* і особливо ніяких чайових.
У готелі 4* має бути щоденне прибирання - пилосос, протирання пилу, щоденна зміна рушників, миття підлоги в душовій без жодних нагадувань. Тут цього не було.
Російських туристів не люблять і видно, що нам не раді в готелі.
Нікому не рекомендую цей готель.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал