Марвел 4*– Отзывы

БолгарияСолнечный берег Marvel Hotel, Марвел Хотел, Marvel Luxury Hotel, Марвел Лакшари Отель
29
Оценка 6.710
на основе
29 отзывов
№26 в рейтинге отелей Солнечного берега
6.8 Номер
6.7 Сервис
6.7 Чистота
8.2 Питание
7.0 Инфраструктура
Отель расположен в северной части курорта Солнечный берег, в 3 км от центра курорта и в 100 м от морского берега. Построен в 2004 году. Общая площадь 45 000 м2. Последний ремонт сделан в 2010 году. Отель подойдет для семейного отдыха. Подробнее →
аватар angelx
angelx  •  ездил(а) 6 месяцев назад
Оценка 10.0
Я ездила с подругой в сентябре с 13 по 20 сентября 2016 года. Долго выбирали отель. Отзывы почитали и приехали) Отель Марвел 4* все включено. Встретили с улыбкой) К морю ползком 2 минуты) Я очень переборчивая в еде и переживала, что останусь голодной как это обычно происходило в других отелях. … Еще ▾ Я ездила с подругой в сентябре с 13 по 20 сентября 2016 года. Долго выбирали отель. Отзывы почитали и приехали) Отель Марвел 4* все включено. Встретили с улыбкой) К морю ползком 2 минуты) Я очень переборчивая в еде и переживала, что останусь голодной как это обычно происходило в других отелях. Была очень приятно удивлена. Готовили вкусно) Кормили 5 раз в день, шведский стол….свинина говядина курица рыба...картофель фри пюре вермишель 2 вида рис 2 вида...тортики, мороженое, салаты овощные много видов, блины, йогурты, шоколадный крем, соусы, сыры, колбасы, балык ветчина, пицца, короче можно долго рассказывать. Напитки соки фанты колы кофе разные чаи ...спиртное разное....Я очень довольна!!!!!!!!!!!!! Вкусно было, спасибо Вам ребята!!!!))). Бассейн чистейший без запаха хлорки. Номер чистый, большой с видом на море) Убирали в номере каждый день. Официанты, бармены, обслуживающий персонал очень приятные и приветливые. Когда обедали, забыли сумку на стуле с документами и деньгами, покушали ушли уже, вспомнили через полчаса что забыли. Пришли, а нам сообщил официант, что наша сумка на ресепшн, забрали в целости и сохранности. За порядочность спасибо вам огромное!!!!!! Я бы приехала в Марвел еще с большим удовольствием. Все понравилось!!!!!))))))) Был один маленький минус это бесплатный Wi-Fi еле еле тянул и то только в баре. Но мы эту проблему решили, купили местную карточку с интернетом и все было отлично)))). Марвел 4* рекомендую!!!
вид с нашего номера бассейн
аватар helenyefimova
В отеле Marvel отдыхали с мужем в августе 2015г. Мы попали в очень неприятную ситуацию, которая испортила нам отдых в Болгарии - у нас украли на reception деньги. Приехав в отель нас, встретил сотрудник гостиницы по имени Atanas, если я не ошибаюсь в имени, объяснил, что да как с заселением. … Еще ▾ В отеле Marvel отдыхали с мужем в августе 2015г. Мы попали в очень неприятную ситуацию, которая испортила нам отдых в Болгарии - у нас украли на reception деньги.
Приехав в отель нас, встретил сотрудник гостиницы по имени Atanas, если я не ошибаюсь в имени, объяснил, что да как с заселением. Мы арендовали себе ячейку в сейфе, положили туда ценные вещи, отдали ему паспорта для оформления, и в суматохе забыли, что в паспорте мужа были деньги 300 долларов, нам вручили ключ от номера, все отлично, мы разложили вещи и довольные отправились отдыхать на море.
Когда он вернул нам документ, денег там уже не было, но, к сожалению, заметили мы это лишь на следующий день (всё это время паспорт лежал в сейфе отеля с другими документами и выпасть деньги оттуда просто не могли). Мы обратились на reception с этой проблемой, разборок нам не хотелось и как вариант мы предположили, что, возможно, этот работник просто посчитал, что ему дали чаевые, пусть вернёт эти деньги. Девушка, тоже администратор, даже не пытаясь скрыть неприязни, ответила, что этот человек в отеле вместе с ней работает 6 лет, никогда деньги не воровал и тем более не мог подумать, что их дали на чай, т.к. таких больших чаевых им никто не даёт. На нашу просьбу позвонить ему и поинтересоваться, она же ответила, что звонить сейчас не собирается, т.к. он отработал в ночь и не хочет его будить, а нам следует лучше проверить все наши сумки (всё это было сказано с таким тоном, будто мы лично её обвиняем в чём-то и сразу стало понятно, что ничего они узнавать или делать не собираются).
Мы связались с нашим гидом, она попыталась разобраться в ситуации, после чего сотрудник отеля нам показал запись камеры видеонаблюдения. На чёрно-белой картинке не самого лучшего качества разобрать, естественно, ничего не вышло.
Вечером мы увидели у стойки самого Atanas и попробовали поговорить с ним лично, говорил он неохотно, постоянно отводил глаза, оправдывался, говорил, что ему нужно работать, чувствовалась дрожь в голосе, но человек отрицал кражу, хотя проронил пару фраз, по которым становилось понятно, что деньги взял он: « А почему вы сразу не обратились ко мне, а только через день?», когда муж сказал, что неужели репутация отеля и ваше личное спокойствие стоит этих 300 долларов, он ответил, что для него это довольно большие деньги. Знаете, когда едешь на отдых, на «всё включено», особо много денег с собой не берешь и эти деньги были у нас практически единственными и когда их украли вначале отдыха, да ещё и работники отеля, то радости и счастья нам это не принесло.
После разговора с этим «честным сотрудником», мы решили, что единственное, что можем сейчас сделать- это сделать запись в книгу замечаний и предложений отеля об этом инциденте, чтобы руководство отеля само разбиралось со своими подчинёнными и каково же было наше удивление, когда на reception нам сказали, что таковой вообще нет!!! (до этого специально спросили у гида, есть ли здесь подобные журналы, она сказала, что в каждом отеле есть и они обязаны их предоставлять). Книгу ни нам, ни гиду в итоге не дали, фамилию этого Атанаса не сказали, мол по причине, что мы начнём писать в интернете отзывы с его фамилией. Попытались возмущаться (впервые, надо сказать и то в основном отвечали на агрессию со стороны всё той же девушки) и нам пригрозили выселением из отеля. И что, вы думаете, произошло дальше??? Вечером нам позвонили и сказали, что если мы не успокоимся и не извинимся всё перед этой же девушкой, потому что повысили на неё голос и отрываем от работы , то нас попросту завтра выселят с помощью полиции.… Пришлось в итоге ещё и извиняться, потому что на выселение, как нам сказала гид, по согласованию с владельцем отеля они имели полное право, который, по-видимому, своё согласие дал, даже не выслушав нашу точку зрения.
Знаете, хорошо, когда отдых проходит без происшествий, но если что-то и случается, хочется, чтобы администрация отеля хотя бы попыталась что-то сделать для того, чтобы отдыхающие были довольны, а так полностью стала понятна их позиция по отношению к туристам - мы для них просто деньги. Они работают только в своих интересах, даже не пытаясь сделать вид, что для них важен наш комфорт.
Пляж
аватар Star_ka
Star_ka  •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 5.0
Сразу начну с того, что отель Марвел никак не тянет на 4 звезды. Это твердая тройка. В номерах текут туалеты и краны, огромные трещины на стенах, нет сушилок для белья и табунами бегают муравьи. … Еще ▾ Сразу начну с того, что отель Марвел никак не тянет на 4 звезды. Это твердая тройка. В номерах текут туалеты и краны, огромные трещины на стенах, нет сушилок для белья и табунами бегают муравьи. И крайне небезопасно находиться на балконах - бортики шатаются, стекла закреплены очень слабо....
Наш отдых начался с дичайшего расстройства. Добравшись в 10 вечера до рецепции мы (я, муж и сын) с радостью ждали размещения. Молодой человек с очень услужливым видом забрал наши паспорта и отдал нам ключи от номера. Сказал "welcom" и мы на радостях поскакали заселяться. Зайдя в номер бы были дико ошарашены. Еще в феврале мы оплатили бронь через турагентство и забронировали двухкомнатные апартаменты с видом на море!!! А нас заселяют в однокомнатный номер с видом на ...ж*пу. Сначала мы подумали, что на рецепции нечаянно ошиблись и пошли об этом сообщать. Но то, что мы услышали нас повергло в ужас.....Нам сказали "апартаментов нет......освободятся только через 13 дней". Мы в шоке! Какие 13...мы приехали сюда всего на 10 да и как может не быть номера, если мы бронировали его задолго. На это на рецепции только разводили руками. Утром на следующий день мы пошли ругаться с маркетинг менеджером. сразу отмечу, что болгары крайне хитрые, изворотливые люди с очень сильно пренебрежительным отношением к русскоязычным туристам. Мы уже перестали разговаривать спокойно когда в сотый раз услышали, что нашего номера нет. Мы уже орали на весь отель. Мы вынесли мозг всем кто там был и на рецепции и менеджеру. В итоге нам сказали, что через......3 дня один апарт будет свободен и добавили "либо так...либо собирайте вещи и валите искать другой отель". Пришлось 3 дня жить в совершенно ужасном номере.....воняло сыростью и сцулями. На балконе бортик держался на 2-х болтах и шатался......а мы были на 7 этаже. Это кошмар. Кое как запивая расстройство шампанским мы жили 3 дня в этом вонючем номере. Спустя 3 дня мы пошли выбивать обещанный нам НАШ апарт! и тут не без проблем.....его снова пришлось выбивать с боем и криками. Но кое как свершилось.....Мы получили апарт с видом на море. Но в номере было куча волос на ковровом покрытии, слив в ванной забит волосами явно лысеющей блондинки и поэтому вода почти не стекала и при этом тек все время туалет и был залит пол. А на балконе табуны муравьев. Постель и полотенца конечно меняли часто. Но еще один момент, отель, зная, что в этот номер заселяется 3 человека, предоставил для номера лишь 2 стула и 2 стакана. С боем пришлось выбивать третий. Таки жили оставшиеся 7 дней. Остальное было вполне все хорошее. И бассейн при отеле и бар и море и пляж. А в ресторане (у нас было все включено) питание было очень даже вкусным, как-то по домашнему. Хотя конечно это больше не ресторан, а столовка. Но это уже не суть важно. Вот как-то так......вроде и отдохнули хорошо, после ""войны", но осадок остался. И не буду уже рассказывать о том, что болгары нам не хотели предоставлять письменное подтверждение о том, что нам был предоставлен другой номер. Ведь мы хотели потом по приезду от нашего турагентства получить возмещение разницы в стоимости номеров. Нам пришлось САМИМ ехать в болгарский офис, чтобы взять письменное подтверждение, нам его конечно дали, но отказались ставить на него печать..... В общем, 50/50.....и отдохнули и вырвали все нервы....
табун муравьев на балконе
аватар janina.vOtpusk
janina.vOtpusk  •  ездил(а) 4 года назад
Оценка 9.0
отель очень понравился. мы с семьей из 4-х человек (двое взрослых и двое детей) отдыхали первый раз и ни капельки не разочаровались. питание разнообразное и очень вкусное, очередей не было. … Еще ▾ отель очень понравился. мы с семьей из 4-х человек (двое взрослых и двое детей) отдыхали первый раз и ни капельки не разочаровались. питание разнообразное и очень вкусное, очередей не было. номер убирали каждый день. персонал всегда встречал с улыбкой ( очень вежливый).
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар faza62
faza62  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 9.0
Очень понравился отдых в отеле "Марвел" на Солнечном Берегу. Нам достался очень хороший номер на 9 этаже с видом на море. Номер большой . Когда закрывали двери , шума с улиц слышно небыло. … Еще ▾ Очень понравился отдых в отеле "Марвел" на Солнечном Берегу. Нам достался очень хороший номер на 9 этаже с видом на море. Номер большой . Когда закрывали двери , шума с улиц слышно небыло. Система кондеционирования работала прекрасно. До моря недалеко. Кормили хорошо Очень разнаобразная еда и на завтрак и на ужин. Только дорога ужасная. 26 часов ехали из Одессы
аватар Irina96.vOtpusk
Irina96.vOtpusk  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 7.0
Отдыхали две семьи- четверо взрослых и четверо детей. Еды хватало, фруктов, мороженного тоже.Очень много внимания немцам, а русским мало. Даже детская анимация на немецком и англиском языках, а на русском нету. … Еще ▾ Отдыхали две семьи- четверо взрослых и четверо детей. Еды хватало, фруктов, мороженного тоже.Очень много внимания немцам, а русским мало. Даже детская анимация на немецком и англиском языках, а на русском нету. Короче анимация плохая.Нету детской игровой площадки. А так - все нормально. Близко к морю, и хороший пляж.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар tbegar
tbegar  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 9.0
Были первый раз в Болгарии. Отель посоветовали в турагентстве. Очень хорошее месторасположение отеля, близко к морю. Также возле отеля есть много недорогих , но с хорошим меню и обслуживанием ресторанчиков. … Еще ▾ Были первый раз в Болгарии. Отель посоветовали в турагентстве. Очень хорошее месторасположение отеля, близко к морю. Также возле отеля есть много недорогих , но с хорошим меню и обслуживанием ресторанчиков. Прямо возле отеля находится супермаркет. Сам отель приятно удивил, хотя перед выездом начиталась таких отзывов, что хотела сдать путёвки. По приезду нам предоставили номера на 7 этаже, но так как я не пользуюсь лифтами, номер поменяли на первом. Номера большие , чистые, с панорамными окнами, балконом. Убирали каждый день, вовремя меняли полотенца и бельё. У нас был завтрак и ужин, но на следующий раз возьму " всё включено ". Не хочется в обед, при жаре , бегать по ресторанам. Питание разнообразное !!! Столы всегда убирали, посуда чистая. Завтрак с 8 до 10. Ужин с 18 до 21. В это время заходи в ресторан столько раз, сколько пожелаешь. Можешь выносить еду с собой. Столики размещены внутри ресторана и снаружи , возле бассейна .Бассейн чистый. Лежаки возле бассейна занимали в 4-5 утра , но это только сначала, потому что начитались отзывов. Но потом, когда приходили, всегда находили свободные места, только бывало в разных местах.Ехали в Болгарию на собственном автомобиле. Одно не учли, что бесплатную стоянку прямо возле входа в отель необходимо было бронировать заранее. Но тоже ничего . В 50-100 м. от отеля находится муниципальная охраняемая стоянка за умеренную плату. Пляж прямо возле отеля. Пляж чистый, море чистое.Я осталась очень довольна отелем. Он полностью соответствует 4 звёздам.
аватар Aleksandra_Sankt_Peterburg
Aleksandra_Sankt_Peterburg  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 7.0
Отдыхала с ребенком 8 лет в Марвеле 10 дней. Нам понравилось. Ключи от номера выдали сразу, уборка производилась каждый день, номер просторный с исправно работающим кондиционером. … Еще ▾ Отдыхала с ребенком 8 лет в Марвеле 10 дней. Нам понравилось. Ключи от номера выдали сразу, уборка производилась каждый день, номер просторный с исправно работающим кондиционером.Питание хорошее, у нас были завтраки и ужины. На завтрак мы брали с основном блинчики с джемом плюс чай, сок. обедать ездили в центр, нам подсказали небольшое кафе с вполне приемлимыми ценами и большим выбором блюд (настоящих болгарских). На 12 лев мы наедались и даже еще оставалось. на ужин было много разнообразно приготовленного мяса с разными гарнирами и овощей, фруктов. Из отдыхающих мне показалось, что больше всего было немцев.Из экскурсий нам с ребенком очень понравилось Болгарское село и Аквапарк. Немного подпортило впечатление от отдыха организация отъезда в аэропорту. Очереди километровые и очень медленно и душно. Наш вылет задержали на 40 мин. т.к. не справлялись с большим пассажиропотоком. Но в целом отдых понравился, погода все 10 дней была отличная, так что всем советую.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар irina35.vOtpusk
irina35.vOtpusk  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 3.0
Уважаемые туристы! если вы ностальгируете по пионерлагерю вашего детства- то это место для вас. Очень ненавязчивый сервис. Уборка заключается в выбрасывании мусора, в комнатах не достает самых элементарных вещей- занавески на ванной, мыла и шампуней, которые выдаются поштучно один раз в заезд, на жалобу, что нет пульта от телевизора, принесли два, но оба неработающих- на вопрос они же не работают , ответили- то, что есть. … Еще ▾ Уважаемые туристы! если вы ностальгируете по пионерлагерю вашего детства- то это место для вас. Очень ненавязчивый сервис. Уборка заключается в выбрасывании мусора, в комнатах не достает самых элементарных вещей- занавески на ванной, мыла и шампуней, которые выдаются поштучно один раз в заезд, на жалобу, что нет пульта от телевизора, принесли два, но оба неработающих- на вопрос они же не работают , ответили- то, что есть.Полотенца менялись на третий день, а в те дни когда их менять не положено, вывешивались горничными на балкон на просушку. Состояние полотенец таково, что ими было бы стыдно мыть полы дома- в дырах, протертые.Но самое страшное - это столовая. Макароны доставались из холодильника, мясо непонятного вида и качества обжаривалось по несколько раз в день с завтрака до ужина, хлеб в плесени, колбаса зеленого цвета, в супе волосы и неединожды. На все претензии шеф-повар ответил- это туристы набросали.Как результат - желудочно-кишечная инфекция у всей семьи.По поводу бассейна при гостинице- хлорирование производится в ручную по средствам посыпания хлорки из ведра в воду спасателем. Какой тебе процент! какие пробы! Все наглазок. Ощущение, что находишься как минимум в годах 80-х прошлого века.
Источник отзыва — vOtpusk.ru
аватар czibulnik1
czibulnik1  •  ездил(а) 5 лет назад
Оценка 10.0
мне очень все понравилось … Еще ▾ мне очень все понравилось
1 2 3
аватар 1602-07
Еще раз Всех приветствую. У меня такой вопрос, нужно ли в данный отель везти мыльно/рыльное? Будут ли полотенца, в том числе на пляж? Нужно ли везти с собой детский горшок/накладку( малышу 3 года). Сами понимаете тащить с ссобой много не хочется....До этого много раз были только в Турции и Египте, вопросы отпадали сами собой. И еще , как я поняла , жить мы будем за другим отелем, можно ли будет проходить на пляж через их холл? ...Да, и вопрос от зятя), какие напитки там включены в стоимость, асс-т, кач-во обслуживания? тоже очень привык к турецкому берегу, говорит в Болгарии все будет не так, еле уговорили променять в этом году его привычный "турецкий" отдых Спасибочки всем)))
1,5 год назад  •  2 подписчика 2 ответа
аватар 1602-07
Добрый день. Друзья, подскажите, пожалуйста, или дайте свой совет. В Августе будем в Болгарии, в отеле Марвел на СБ.Есть 3 вопроса: 1.Нужно ли покупать евро дома, или можно поехать с рублями, и все поменять там? 2.Если осн. сумма - это кредитка, то примет ли ее банкомат? И вообще как там с кредитками,и с дебетовыми картами?Везде ли можно расчитываться, чтоб не загоняться с обменом.. 3.Где лучше всего обменивать около нашего отеля? Может в нем самом? Заранее всем спасибо за помощь)
1,5 год назад  •  6 подписчиков 6 ответов
аватар dsgbcrb
Собираемся с 28.06.13 на 11 дней.
4 года назад  •  8 подписчиков 10 ответов
аватар bilovollara
Интресует вопрос бассейн для взрослых в данном отеле сразу глубокий, или постепенно увеличивается глубина. Выбрала данный отель для следующей поездки с ребёнком 9 лет,который делает робкие попытки поплыть самостоятельно.
5 лет назад  •  4 подписчика 5 ответов
аватар bas_ukr
Подскажите пожалуйста, хватит ли 300 Є на 7 дней. Это на сувениры, развлечения, может быть экскурсии. Питание включено в стоимость отеля. Спасибо.
6 лет назад  •  6 подписчиков 17 ответов
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности

Отель расположен в северной части курорта Солнечный берег, в 3 км от центра курорта и в 100 м от морского берега. Построен в 2004 году. Общая площадь 45 000 м2. Последний ремонт сделан в 2010 году. Отель подойдет для семейного отдыха.

Расположение Расстояние от отеля до аэропорта Бургаса составляет 28,8 км.
В отеле

К услугам гостей открытая терраса. Wi-Fi предоставляется в общественных зонах бесплатно. Стойка регистрации работает круглосуточно. Есть камера хранения багажа. Предоставляются услуги по глаженью одежды. По запросу еда и напитки доставляются в номер. На территории есть магазины. Оборудованы места для курения.

  • ресторан
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • конференц-зал / банкетный зал
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • химчистка
  • парикмахерская / салон красоты
  • обмен валют
  • врач
  • номера для некурящих
  • сад/парк
  • оплата платежными картами
Для детей Детский буфет.
  • детский бассейн
  • детский клуб
  • детская кроватка  FREE 
Развлечения и спорт Дартс.
  • сауна / баня / хамам
  • массаж
  • бильярд
  • настольный теннис
  • тренажерный зал
  • анимация
Описание номеров

Отель предлагает 373 комфортабельных номера: Standard, Studio, Apartment.

  • ванна / душ
  • фен
  • мини-бар $
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон
  • интернет wi-fi $
  • балкон/терраса
Адрес Zona Sever, 8240 Солнечный берег, Болгария
Телефоны: тел.: +359 554 22 817 факс: +359 554 22 815
Email: hotel_marvel@abv.bg
Сайт: Марвел