Чудовий готель, знаходиться в центрі, а в самому готелі тихо, все в кроковій доступності, їжа хороша, на будь-який смак, але на першому поверсі сиро. Ми були з дітьми і нам і їм дуже сподобалося, від моря далеко.
… Ще ▾
Чудовий готель, знаходиться в центрі, а в самому готелі тихо, все в кроковій доступності, їжа хороша, на будь-який смак, але на першому поверсі сиро. Ми були з дітьми і нам і їм дуже сподобалося, від моря далеко. Радимо відвідати готель, чудова трійка.
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
Готель "Юнона" сподобався, майже в центрі (3 хв. ходьби), харчування відмінне, ставлення до туристів чудове! Російські знають, спілкувалися вільно! Рекомендую всім!! ! Тихий, без нав'язливої анімації! Харчування: все смачно, свіже! ! Чоловік любить м'ясо-вибір був! Рекомендуємо для спокійного відпочинку!!!!!!!! ! У номерах щодня прибирання.
… Ще ▾
Готель "Юнона" сподобався, майже в центрі (3 хв. ходьби), харчування відмінне, ставлення до туристів чудове! Російські знають, спілкувалися вільно! Рекомендую всім!! ! Тихий, без нав'язливої анімації! Харчування: все смачно, свіже! ! Чоловік любить м'ясо-вибір був! Рекомендуємо для спокійного відпочинку!!!!!!!! ! У номерах щодня прибирання. Зміна рушників раз на два дні! Кондишин працює, фен слабкий для густого і довгого волосся. На пляжі лежаки та парасольки платні, близько 15 євро, але можна з усім своїм безкоштовно. Басейн у готелі чудовий! Лежаки та парасольки є безкоштовно, поруч бар: вибір на будь-який смак! Дякуємо всім, ми до Вас ще приїдемо !!!!!! ! !
Подобається
Вам подобається
• 11
Готель Юнона 3*** працює за системою все включено. Складається із 1 3-х поверхового корпусу. У 2013 році в готелі було проведено ремонт. Загалом відмінний невеликий готель у центрі курорту Сонячний берег у Болгарії.
… Ще ▾
Готель Юнона 3*** працює за системою все включено. Складається із 1 3-х поверхового корпусу. У 2013 році в готелі було проведено ремонт. Загалом відмінний невеликий готель у центрі курорту Сонячний берег у Болгарії. Гості – українці, росіяни, поляки, болгари, німці.
Цей готель ми самі не вибирали, вибрали на цьому ж курорті, але за дек. днів до від'їзду туроператор поміняв нам готель на Юнону, як компенсацію - харчування все включено. У результаті - ми залишилися задоволені і готелем, його розташуванням та харчуванням. Фото готелю на букінг. кому відповідають реальності.
Готель розташований неподалік пляжу - неспішним кроком 5-7 хвилин. До центру міста – 5 хвилин. Біля готелю є багато ресторанів, барів. магазинів, є супермаркети. Чим далі від центру магазин чи ресторан – тим дешевше ціни. Ми їздили автобусом 10 хвилин у бік м. Несебр, зупинка біля готелю Котва до супермаркету Пені. Екскурсії – на кожному кроці є агенства.
Багато хто з персоналу розмовляє або розуміє рус. або англ. У барі та ресторані – до персоналу претензій немає. Біда з збиранням. Ми жили на другому поверсі. номер 215. Сам номер відмінний, чистий, досить великий, є все, що потрібно. І ось прибирання полягало тільки у виносі сміття, якщо ж залишали чайові, то ще змінювали рушники і пилососили. На 3-му поверсі прибиральниці були молодші і трохи кращі за прибирання, за чайові викладали гарні банти з рушників. Але, в принципі ми не смітили сильно, тому це не зіпсувало наш відпочинок і враження про готель.
У готелі є послуги пральні та досить за прийнятними цінами, у номері на столі є папка і в ній є вся інформація та ціни на прання. А в шафі – мішок для одягу на прання.
Щодо скарг, з приводу якщо щось не працює – прийдуть того ж дня і подивляться. Також реагували на скарги на п'яних німців, які заважали спати.
У готелі є ресторан-їдальня та бар з напоями.
Їжа смачна.
На сніданок - баниця, оладки типу біляша тільки без начинки - є різні варення та мед, грінки, сосиски - варені та смажені, яєчня, вар. яйця, смажена ковбаска або бекон, запечений помідор, також овочі в нарізці, сирна та ковбасні нарізки, оливки, олія. Хліб та булочки, щось типу натур. йогурту, дек. видів сухих сніданків, молоко. Є тостер та мікрохвильова піч, коф. апарат. Фрукти – грейпфрут, апельсин, банан. Безалк. напої.
Обід – 2 види супу, овочеві нарізки та салати, на гарнір – рис, макарон та картопля, томатний соус, з м'яса – курка, свинина, риба – у різних видах, тушковані з овочами або смажені, запечені овочі тощо. Кавун, яблука чи персики-нектарини. Неск. видів десертів - желе, киселі, бісквітні тістечка та 5 видів морозива. Алкого. та безалког. напої.
Вечеря те ж, що й обід, тільки міняють страви.
у Барі алк. та безалк. напої. у певний час є печенюшки.
Алкоголь – пиво, вино червоне та біле, різні лікери – шоколадний, вишневий, абрикосовий та ін. , вермути червоний та білий, мента, текіла, самбука, джин, віскі. бренді, червоний та білий ром, горілка, ракія.
Безалкогольні напої - спрайт, фанта, кола, тонік, швебс, мінералка, яблуко та оранж без газу.
Загалом, для готелю 3* добре, навіть дуже.
Басейн великий і чистий, є дитячий з грибком, з якого тече вода, гірок немає, анімації теж. Але в Болгарії і так багато розваг поза готелем, так що це не проблема. Шезлонгів та парасольок усім вистачало. Є дитячий клуб від СОЛВЕКС. Складається він із 2-х кімнаток, не дуже хорошого стану, запах там якийсь неприємний. Є 2 російськомовні аніматори, але мляві вони якісь. Хлопець аніматор ще якось намагається, а ось дівчина взагалі ніяка. І близько не порівняти з детс. анімацією Туреччини чи Єгипту, наші діти не хотіли там залишатися.
Пляж красивий, море чисте, лежаки та парасольки по 8 левів. Але спокійно можна розмістити на своєму рушнику, народу не багато.
Номер досить просторий, є велике ліжко, 2 тумбочки, журнальний столик, маленький диван, холодильник, телевізор, письмовий стіл, центр. кондиціонер. На балконі - столик та 2 стільці, сушіння для білизни.
У шафі додатково швейний набір, лопатка та щітка для взуття. У ванній кімнаті - фен, шампунь, мило, шапочка, склянки. Фен слабенький, довге і густе волосся важко швидко висушити.
Кондиціонер працював справно, правда, коли температура повітря піднялася вище 30 – не справлявся, спали з відкритим балконом, благо є запасні двері на балкон із москітною сіткою. Щоправда, балкон виходив на сусід. готель і напідпитку гості курорту часто дуже голосно цілу ніч гуляють вулицями. Потрібно віддати належне шумоізоляції – якщо балк. двері зачинені - майже нічого не чути і спите спокійно.
Раджу відвідати місто Несебр, туди можна самостійно доїхати автобусом за 1 лев. Або з центрального причалу на катері за 10 лев, зате покатаєтеся морем. У Несебрі дуже красиво, раджу відвідати ресторан Старий Несебр з гарним видом на море, та там повно та ін ресторанчиків з гарними видами.
Якщо з дітьми – їдьте в аквапарк, є з Несебри та є на Сонячному березі. Обидва їздять безкоштовні автобуси. Та й дорослим там буде дуже цікаво. Ми ще були у мініаквапарку готелю Котва. Якщо ваші діти не екстремали то вам цілком вистачить і його, тим більше що коштує в 4 рази дешевше за великий аквапарк.
Також рекомендую відвідати ресторан Джані на Сонячному березі, ми там святкували день народження сина. Спробуйте мідії в мушлі-вони дуже смачні там, також смачний курячий і свинячий шашлик. Та й риби та морепродуктів великий вибір.
Цей готель ми самі не вибирали, вибрали на цьому ж курорті, але за дек. днів до від'їзду туроператор поміняв нам готель на Юнону, як компенсацію - харчування все включено. У результаті - ми залишилися задоволені і готелем, його розташуванням та харчуванням. Фото готелю на букінг. кому відповідають реальності.
Готель розташований неподалік пляжу - неспішним кроком 5-7 хвилин. До центру міста – 5 хвилин. Біля готелю є багато ресторанів, барів. магазинів, є супермаркети. Чим далі від центру магазин чи ресторан – тим дешевше ціни. Ми їздили автобусом 10 хвилин у бік м. Несебр, зупинка біля готелю Котва до супермаркету Пені. Екскурсії – на кожному кроці є агенства.
Багато хто з персоналу розмовляє або розуміє рус. або англ. У барі та ресторані – до персоналу претензій немає. Біда з збиранням. Ми жили на другому поверсі. номер 215. Сам номер відмінний, чистий, досить великий, є все, що потрібно. І ось прибирання полягало тільки у виносі сміття, якщо ж залишали чайові, то ще змінювали рушники і пилососили. На 3-му поверсі прибиральниці були молодші і трохи кращі за прибирання, за чайові викладали гарні банти з рушників. Але, в принципі ми не смітили сильно, тому це не зіпсувало наш відпочинок і враження про готель.
У готелі є послуги пральні та досить за прийнятними цінами, у номері на столі є папка і в ній є вся інформація та ціни на прання. А в шафі – мішок для одягу на прання.
Щодо скарг, з приводу якщо щось не працює – прийдуть того ж дня і подивляться. Також реагували на скарги на п'яних німців, які заважали спати.
У готелі є ресторан-їдальня та бар з напоями.
Їжа смачна.
На сніданок - баниця, оладки типу біляша тільки без начинки - є різні варення та мед, грінки, сосиски - варені та смажені, яєчня, вар. яйця, смажена ковбаска або бекон, запечений помідор, також овочі в нарізці, сирна та ковбасні нарізки, оливки, олія. Хліб та булочки, щось типу натур. йогурту, дек. видів сухих сніданків, молоко. Є тостер та мікрохвильова піч, коф. апарат. Фрукти – грейпфрут, апельсин, банан. Безалк. напої.
Обід – 2 види супу, овочеві нарізки та салати, на гарнір – рис, макарон та картопля, томатний соус, з м'яса – курка, свинина, риба – у різних видах, тушковані з овочами або смажені, запечені овочі тощо. Кавун, яблука чи персики-нектарини. Неск. видів десертів - желе, киселі, бісквітні тістечка та 5 видів морозива. Алкого. та безалког. напої.
Вечеря те ж, що й обід, тільки міняють страви.
у Барі алк. та безалк. напої. у певний час є печенюшки.
Алкоголь – пиво, вино червоне та біле, різні лікери – шоколадний, вишневий, абрикосовий та ін. , вермути червоний та білий, мента, текіла, самбука, джин, віскі. бренді, червоний та білий ром, горілка, ракія.
Безалкогольні напої - спрайт, фанта, кола, тонік, швебс, мінералка, яблуко та оранж без газу.
Загалом, для готелю 3* добре, навіть дуже.
Басейн великий і чистий, є дитячий з грибком, з якого тече вода, гірок немає, анімації теж. Але в Болгарії і так багато розваг поза готелем, так що це не проблема. Шезлонгів та парасольок усім вистачало. Є дитячий клуб від СОЛВЕКС. Складається він із 2-х кімнаток, не дуже хорошого стану, запах там якийсь неприємний. Є 2 російськомовні аніматори, але мляві вони якісь. Хлопець аніматор ще якось намагається, а ось дівчина взагалі ніяка. І близько не порівняти з детс. анімацією Туреччини чи Єгипту, наші діти не хотіли там залишатися.
Пляж красивий, море чисте, лежаки та парасольки по 8 левів. Але спокійно можна розмістити на своєму рушнику, народу не багато.
Номер досить просторий, є велике ліжко, 2 тумбочки, журнальний столик, маленький диван, холодильник, телевізор, письмовий стіл, центр. кондиціонер. На балконі - столик та 2 стільці, сушіння для білизни.
У шафі додатково швейний набір, лопатка та щітка для взуття. У ванній кімнаті - фен, шампунь, мило, шапочка, склянки. Фен слабенький, довге і густе волосся важко швидко висушити.
Кондиціонер працював справно, правда, коли температура повітря піднялася вище 30 – не справлявся, спали з відкритим балконом, благо є запасні двері на балкон із москітною сіткою. Щоправда, балкон виходив на сусід. готель і напідпитку гості курорту часто дуже голосно цілу ніч гуляють вулицями. Потрібно віддати належне шумоізоляції – якщо балк. двері зачинені - майже нічого не чути і спите спокійно.
Раджу відвідати місто Несебр, туди можна самостійно доїхати автобусом за 1 лев. Або з центрального причалу на катері за 10 лев, зате покатаєтеся морем. У Несебрі дуже красиво, раджу відвідати ресторан Старий Несебр з гарним видом на море, та там повно та ін ресторанчиків з гарними видами.
Якщо з дітьми – їдьте в аквапарк, є з Несебри та є на Сонячному березі. Обидва їздять безкоштовні автобуси. Та й дорослим там буде дуже цікаво. Ми ще були у мініаквапарку готелю Котва. Якщо ваші діти не екстремали то вам цілком вистачить і його, тим більше що коштує в 4 рази дешевше за великий аквапарк.
Також рекомендую відвідати ресторан Джані на Сонячному березі, ми там святкували день народження сина. Спробуйте мідії в мушлі-вони дуже смачні там, також смачний курячий і свинячий шашлик. Та й риби та морепродуктів великий вибір.
Подобається
Вам подобається
• 7
Хороший маленький готельчик, складається з двох корпусів: 2* і 3*. Персонал ввічливий, нарікань не було. Я брала номер "стандарт", поселили у 3* частину. Їздила одна, дали затишний двомісний номер із двома великими ліжками.
… Ще ▾
Хороший маленький готельчик, складається з двох корпусів: 2* і 3*. Персонал ввічливий, нарікань не було. Я брала номер "стандарт", поселили у 3* частину. Їздила одна, дали затишний двомісний номер із двома великими ліжками. Є ТВ, кондиціонер, холодильник, фен (щоправда, слабенький, пошкодувала, що не взяла свій), "майже" душова кабінка (душ за дверцятами, що від'їжджають), мило, шампунек не було, туалетний папір міняли регулярно, як і рушники. Забиралися щоранку, але якщо ти в номері – не заходять.
Єдиним мінусом вважаю розташування номера – перший поверх, вікна на вулицю, останній номер, прямо біля бару готелю. А там у середньому до другої ночі або жива музика (що ще куди не йшло), або караоке (що частіше)! Спочатку хотіла змінити номер, але передумала, т. к. В принципі раніше двох-то і не лягала, а так вийдеш на балконьчик і майже в барі сидиш =) Ще мінус номерів, які виходять на вулицю - милий, але галасливий фонтан сусіднього готелю Royal Beach Barcelo (хоча мені він зовсім не заважав). Загалом, якщо їдете з дітьми або хочете спокійного відпочинку (що, в принципі, не про Сонячний берег), краще брати номери з видом на двір.
Анімації в готелі немає. Є безкоштовний інтернет, пароль дають на рецепшені (хоча у мене в номері не ловив, але на балконі підключалася інша відкрита мережа).
У мене були тільки сніданки, загалом непогані, хоча одноманітні: мюслі, джем, смачні шарики, помідорчики, огірочки, перець, салатики, різні види ковбаси та сиру, яєшниця, омлет, смачні ковбаски, квасоля, смажений хлібець у яйці, яйця, кавун, сливи, абрикоси, різні чаї, кава, какао, різнокольорова вода. І так щоранку =) Пробувала поїсти в барі ввечері, не дуже сподобалося.
Готель має відмінне розташування: близько до моря - хвилин 5 прогулянковим кроком, в центрі Сонячного берега.
Сподіваюся, комусь знадобиться мій відгук, тому що сама їхала навмання, але зовсім не пошкодувала про свій вибір.
Єдиним мінусом вважаю розташування номера – перший поверх, вікна на вулицю, останній номер, прямо біля бару готелю. А там у середньому до другої ночі або жива музика (що ще куди не йшло), або караоке (що частіше)! Спочатку хотіла змінити номер, але передумала, т. к. В принципі раніше двох-то і не лягала, а так вийдеш на балконьчик і майже в барі сидиш =) Ще мінус номерів, які виходять на вулицю - милий, але галасливий фонтан сусіднього готелю Royal Beach Barcelo (хоча мені він зовсім не заважав). Загалом, якщо їдете з дітьми або хочете спокійного відпочинку (що, в принципі, не про Сонячний берег), краще брати номери з видом на двір.
Анімації в готелі немає. Є безкоштовний інтернет, пароль дають на рецепшені (хоча у мене в номері не ловив, але на балконі підключалася інша відкрита мережа).
У мене були тільки сніданки, загалом непогані, хоча одноманітні: мюслі, джем, смачні шарики, помідорчики, огірочки, перець, салатики, різні види ковбаси та сиру, яєшниця, омлет, смачні ковбаски, квасоля, смажений хлібець у яйці, яйця, кавун, сливи, абрикоси, різні чаї, кава, какао, різнокольорова вода. І так щоранку =) Пробувала поїсти в барі ввечері, не дуже сподобалося.
Готель має відмінне розташування: близько до моря - хвилин 5 прогулянковим кроком, в центрі Сонячного берега.
Сподіваюся, комусь знадобиться мій відгук, тому що сама їхала навмання, але зовсім не пошкодувала про свій вибір.
Подобається
Вам подобається
• 12
Щодо відгуку Наталії від 04.09. 2010 хотілося б прокоментувати написане їй. Бо все так гладко, як вона описує. Більше того, є маса нестиковок щодо того, що сталося. Будь-який готель реагує на невдоволення туристів, бажаючи максимально згладити можливі конфлікти.
… Ще ▾
Щодо відгуку Наталії від 04.09. 2010 хотілося б прокоментувати написане їй. Бо все так гладко, як вона описує. Більше того, є маса нестиковок щодо того, що сталося.
Будь-який готель реагує на невдоволення туристів, бажаючи максимально згладити можливі конфлікти. Іноді, їх зауваження, справді є не зайвим забаганням, а справедливим невдоволенням. В результаті персонал готелю вживає дієвих заходів для усунення похибок. Але коли ображене самопочуття дозволяє туристам безсоромно перекручувати факти і неповажно ставиться до обслуговуючого персоналу, потрібно внести певну ясність. Навіщо наведу повний текст офіційного пояснення з нагоди.
22 серпня 2010 р. близько 22:00 пані...(все ж таки слід зберегти конфіденційність пані, хоча вона і не зовсім заслуговує на подібне звернення) залишила ключ на рецепції і вийшла з готелю. Через 30 хвилин вона повернулася у збудженому стані і, відвідавши номер, звернулася до чергового адміністратора із заявою про крадіжку переносного комп'ютера та камери. Адимінстратор уточнила подробиці щодо того, чи були зачинені двері у номері. Пані… відповіла, що так. Але при спільному з адміністратором відвідуванні номера туристка висловила подив щодо виявлених відкритих дверей балкона.
О 22:53 на пульт поліції було передано повідомлення про подію (заперечувати подібні факти грішно, бо вони зафіксовані як дзвінок з номера готелю). Приблизно о 23.05 на місце прибули співробітники поліції для з'ясування подробиць та огляду місця події.
Так як пані. . . відрізнялася живим та товариським характером, постійні відвідування чоловіків різної національності у її номері не були рідкістю. Відпочинок туристів є для готелю абсолютною недоторканністю – кожен відпочиваючий має повне право на особисті дії у рамках загальноприйнятих норм. Але коли постає питання про надзвичайну подію (крадіжка) і кожна хвилина дорога, то на користь самого туриста допомогти слідству, а не вводити його в оману. Зрозуміло, якщо відпочивальник справді бажає отримати втрачені речі назад.
Саме тому адміністратором у конфіденційній обстановці було запропоновано пані… повідомити слідчих про можливих знайомих. На що було отримано відповідь, що ніхто її номер не відвідував взагалі.
Протягом огляду номера співробітниками поліції на рецепцію звернулися двоє молодих людей італійської національності, які бажають терміново бачити пані. Після повідомлення по телефону даної інформації туристці остання попросила пропустити гостей у номер. Співробітники ж поліції залишилися трохи здивовані подібним вторгненням невідомих гостей, особливо після заперечення самої пані… про можливих відвідувачів.
Після завершення огляду пані… залишилася у номері з молодими людьми. Приблизно за годину вони втрьох залишили номер. Повернулася туристка у важкому стані сп'яніння на світанку. Не хотіла пускати в готель людей, які проживають у ньому – нібито вони його переслідують – кричала та штовхала їх.
Адміністратор вирішила перевірити, чи все гаразд у номері. Виявивши повністю відчинені двері, в той час як сама туристка знаходилася в туалетній кімнаті та подавала ознаки життя, адміністратор закрила номер. Ключ від номера був підсунутий під двері, за що пані… подякувала.
Трохи згодом туристка знову вирішила вийти на прогулянку і в холі рецепції зіткнулася з шофером таксі, який весь цей час чекав плати за свою роботу. Розігравши неприємну сцену про те, як її намагався спокусити шофер, пані… заявила, що поїздка була безкоштовною. Молодий чоловік був явно приголомшений тим, що відбувалося, після чого вважав за краще забути про належну суму. Послухавши аргументи адміністратора – не шукати нових пригод, туристка вирішила повернутися в номер.
Наступного ранку пані… перебувала у своєму номері, коли покоївка зробила невелике прибирання. Через 10-15 хвилин після того, як покоївка вийшла, в номері пролунав дзвін розбивається скла. Туристка одразу повідомила на рецепцію, що її знову пограбували та розбили вікно. При відвідуванні номера службовцями готелю було встановлено – розбито лише внутрішнє скло, на що пані… відмовилася давати коментарі. Вона лише стверджувала, що скло розбило не вона і в номері хтось був. На вимоги туристки викликати поліцію було дано відмову, оскільки зроблене фото розбитого зсередини скла без зовнішніх пошкоджень ясно підтверджувало відсутність у номері сторонніх осіб крім самої пані…. Звернувшись самостійно до поліції, туристка отримала таке пояснення.
В результаті туристка почала голосно лаятися і матюкатися на рецепції, обзиваючи чергового адміністратора та готелю, що управляє. З боку останніх було лише подано повідомлення про грубу поведінку туристки до агенції «Солвекс». Після отримання відмови заплатити за розбите скло, адміністрація готелю перестала піддаватися на провокації туристки – подати на неї заяву до поліції. До закінчення перебування пані… їй поміняли номер із першого на другий поверх і не мали жодних претензій.
До речі, неприємні сцени з таксистами повторювалися кілька разів. Різні молоді люди постійно приходили із заявами, що туристка обіцяла їм заплатити потім. Жоден із них так і не отримав обіцяної плати. Під час розмови з одним із чергових таксистів 31.08. 2010 р. адміністратор дізналася від нього, що сама пані...повідомила йому про те, що у неї було вкрадено комп'ютер місцевою мешканкою, а також телефон – але на вулиці.
Всі події докладно запротоколовані, як і підкріплені фотографією розбитого скла. Камер стеження в готелі немає - такого роду апаратура є у мінімальної кількості нових готелів. Але цілодобова охорона є завжди. При цьому внутрішні двері були зачинені, а приміщення, що проходили всередину, були лише постояльцями готелю. Тому в справі пані...більше запитань, ніж відповідей. . . Не кажучи вже про те, що існує велика кількість туристів, які бажають отримати компенсацію за попередньо складеною страховкою.
Узагальнюючи вищесказане, хотілося б відзначити, що службовці готелю ставляться до кожного гостя шанобливо та з належною увагою. Кожна дрібна потреба буває задоволена в міру можливості, не кажучи вже про просте людське співчуття та сприяння в моменти особливих подій. На жаль, пані… не оцінила наданої їй гостинності та вирішила показати себе не з найкращого боку. Судячи з відгуків інших представників обслуговуючого персоналу курорту, подібне утримання було надано не лише даному готелю.
З повагою адміністратор готелю "Юнона" - Ольга.
Будь-який готель реагує на невдоволення туристів, бажаючи максимально згладити можливі конфлікти. Іноді, їх зауваження, справді є не зайвим забаганням, а справедливим невдоволенням. В результаті персонал готелю вживає дієвих заходів для усунення похибок. Але коли ображене самопочуття дозволяє туристам безсоромно перекручувати факти і неповажно ставиться до обслуговуючого персоналу, потрібно внести певну ясність. Навіщо наведу повний текст офіційного пояснення з нагоди.
22 серпня 2010 р. близько 22:00 пані...(все ж таки слід зберегти конфіденційність пані, хоча вона і не зовсім заслуговує на подібне звернення) залишила ключ на рецепції і вийшла з готелю. Через 30 хвилин вона повернулася у збудженому стані і, відвідавши номер, звернулася до чергового адміністратора із заявою про крадіжку переносного комп'ютера та камери. Адимінстратор уточнила подробиці щодо того, чи були зачинені двері у номері. Пані… відповіла, що так. Але при спільному з адміністратором відвідуванні номера туристка висловила подив щодо виявлених відкритих дверей балкона.
О 22:53 на пульт поліції було передано повідомлення про подію (заперечувати подібні факти грішно, бо вони зафіксовані як дзвінок з номера готелю). Приблизно о 23.05 на місце прибули співробітники поліції для з'ясування подробиць та огляду місця події.
Так як пані. . . відрізнялася живим та товариським характером, постійні відвідування чоловіків різної національності у її номері не були рідкістю. Відпочинок туристів є для готелю абсолютною недоторканністю – кожен відпочиваючий має повне право на особисті дії у рамках загальноприйнятих норм. Але коли постає питання про надзвичайну подію (крадіжка) і кожна хвилина дорога, то на користь самого туриста допомогти слідству, а не вводити його в оману. Зрозуміло, якщо відпочивальник справді бажає отримати втрачені речі назад.
Саме тому адміністратором у конфіденційній обстановці було запропоновано пані… повідомити слідчих про можливих знайомих. На що було отримано відповідь, що ніхто її номер не відвідував взагалі.
Протягом огляду номера співробітниками поліції на рецепцію звернулися двоє молодих людей італійської національності, які бажають терміново бачити пані. Після повідомлення по телефону даної інформації туристці остання попросила пропустити гостей у номер. Співробітники ж поліції залишилися трохи здивовані подібним вторгненням невідомих гостей, особливо після заперечення самої пані… про можливих відвідувачів.
Після завершення огляду пані… залишилася у номері з молодими людьми. Приблизно за годину вони втрьох залишили номер. Повернулася туристка у важкому стані сп'яніння на світанку. Не хотіла пускати в готель людей, які проживають у ньому – нібито вони його переслідують – кричала та штовхала їх.
Адміністратор вирішила перевірити, чи все гаразд у номері. Виявивши повністю відчинені двері, в той час як сама туристка знаходилася в туалетній кімнаті та подавала ознаки життя, адміністратор закрила номер. Ключ від номера був підсунутий під двері, за що пані… подякувала.
Трохи згодом туристка знову вирішила вийти на прогулянку і в холі рецепції зіткнулася з шофером таксі, який весь цей час чекав плати за свою роботу. Розігравши неприємну сцену про те, як її намагався спокусити шофер, пані… заявила, що поїздка була безкоштовною. Молодий чоловік був явно приголомшений тим, що відбувалося, після чого вважав за краще забути про належну суму. Послухавши аргументи адміністратора – не шукати нових пригод, туристка вирішила повернутися в номер.
Наступного ранку пані… перебувала у своєму номері, коли покоївка зробила невелике прибирання. Через 10-15 хвилин після того, як покоївка вийшла, в номері пролунав дзвін розбивається скла. Туристка одразу повідомила на рецепцію, що її знову пограбували та розбили вікно. При відвідуванні номера службовцями готелю було встановлено – розбито лише внутрішнє скло, на що пані… відмовилася давати коментарі. Вона лише стверджувала, що скло розбило не вона і в номері хтось був. На вимоги туристки викликати поліцію було дано відмову, оскільки зроблене фото розбитого зсередини скла без зовнішніх пошкоджень ясно підтверджувало відсутність у номері сторонніх осіб крім самої пані…. Звернувшись самостійно до поліції, туристка отримала таке пояснення.
В результаті туристка почала голосно лаятися і матюкатися на рецепції, обзиваючи чергового адміністратора та готелю, що управляє. З боку останніх було лише подано повідомлення про грубу поведінку туристки до агенції «Солвекс». Після отримання відмови заплатити за розбите скло, адміністрація готелю перестала піддаватися на провокації туристки – подати на неї заяву до поліції. До закінчення перебування пані… їй поміняли номер із першого на другий поверх і не мали жодних претензій.
До речі, неприємні сцени з таксистами повторювалися кілька разів. Різні молоді люди постійно приходили із заявами, що туристка обіцяла їм заплатити потім. Жоден із них так і не отримав обіцяної плати. Під час розмови з одним із чергових таксистів 31.08. 2010 р. адміністратор дізналася від нього, що сама пані...повідомила йому про те, що у неї було вкрадено комп'ютер місцевою мешканкою, а також телефон – але на вулиці.
Всі події докладно запротоколовані, як і підкріплені фотографією розбитого скла. Камер стеження в готелі немає - такого роду апаратура є у мінімальної кількості нових готелів. Але цілодобова охорона є завжди. При цьому внутрішні двері були зачинені, а приміщення, що проходили всередину, були лише постояльцями готелю. Тому в справі пані...більше запитань, ніж відповідей. . . Не кажучи вже про те, що існує велика кількість туристів, які бажають отримати компенсацію за попередньо складеною страховкою.
Узагальнюючи вищесказане, хотілося б відзначити, що службовці готелю ставляться до кожного гостя шанобливо та з належною увагою. Кожна дрібна потреба буває задоволена в міру можливості, не кажучи вже про просте людське співчуття та сприяння в моменти особливих подій. На жаль, пані… не оцінила наданої їй гостинності та вирішила показати себе не з найкращого боку. Судячи з відгуків інших представників обслуговуючого персоналу курорту, подібне утримання було надано не лише даному готелю.
З повагою адміністратор готелю "Юнона" - Ольга.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 2
Доброго дня, Хотіла б поділитися відгуком про відпочинок у цьому готелі. Відпочивала у серпні 2010 року. По приїзду була здивована, цілком хороший номер, чистий, досить добре для 3 зірок у Болгарії, причому за мінімальну ціну.
… Ще ▾
Доброго дня,
Хотіла б поділитися відгуком про відпочинок у цьому готелі. Відпочивала у серпні 2010 року. По приїзду була здивована, цілком хороший номер, чистий, досить добре для 3 зірок у Болгарії, причому за мінімальну ціну. Без проблем поміняли кімнату на кімнату з Wi-Fi такого ж рівня. Але радіти мені залишалося не довго.
Через 2 дні у мене з номера вкрали ноутбук, фотоапарат, телефон, камеру та сукню. Відсутня я в номері близько 20 хвилин, випадково повернулася до номера. треба було зателефонувати. Співробітники готелю відмовили мені в проханні викликати поліцію зі стійки адміністратора, пояснивши це неможливістю, зваливши все на мене і сказавши, що жодної відповідальності вони не несуть. Було до сліз прикро в безпорадності того, що відбувається, довелося зі сльозами на очах йти в сусідній готель і просити зателефонувати, за що їм дякую. У готелі відсутні камери стеження, немає охорони, абсолютно вільний доступ для всіх бажаючих в готель. У готелі гуляють абсолютно сторонні люди о 3 годині ночі.....При цьому були розбиті двері на балкон, жила я на першому поверсі. Я не могла повірити що це все відбувається зі мною наяву!
Поліція принижила мою заяву але спасли вони мені чимось допоможуть..... У день від'їзду у мене сталася подібна ситуація, фотоапарат який я купила вже в болгарії на заміну вкраденого, був так само вкрадений з того ж самого готелю, але тут я звичайно звинувачую себе більше ніж когось, т. к. перший випадок мене нічого не навчив! Я навіть не мав часу сходити в поліцію.
Дорогі відпочиваючі в жодному разі не залишайте цінні речі в кімнаті, здавайте їх у сейф, який досить маленький, мій ноутбук туди не вліз. І не залишайте ключі на стійці. Країна бідна, мало роботи, як я зрозуміла це основний заробіток у співробітників подібних готелів.
Єдине, дуже дешева нерухомість у країні, ось це добре! Я б цілком була задоволена відпочинком, якби не ці 2 крадіжки.
Приємного вам відпочинку! ! !
Хотіла б поділитися відгуком про відпочинок у цьому готелі. Відпочивала у серпні 2010 року. По приїзду була здивована, цілком хороший номер, чистий, досить добре для 3 зірок у Болгарії, причому за мінімальну ціну. Без проблем поміняли кімнату на кімнату з Wi-Fi такого ж рівня. Але радіти мені залишалося не довго.
Через 2 дні у мене з номера вкрали ноутбук, фотоапарат, телефон, камеру та сукню. Відсутня я в номері близько 20 хвилин, випадково повернулася до номера. треба було зателефонувати. Співробітники готелю відмовили мені в проханні викликати поліцію зі стійки адміністратора, пояснивши це неможливістю, зваливши все на мене і сказавши, що жодної відповідальності вони не несуть. Було до сліз прикро в безпорадності того, що відбувається, довелося зі сльозами на очах йти в сусідній готель і просити зателефонувати, за що їм дякую. У готелі відсутні камери стеження, немає охорони, абсолютно вільний доступ для всіх бажаючих в готель. У готелі гуляють абсолютно сторонні люди о 3 годині ночі.....При цьому були розбиті двері на балкон, жила я на першому поверсі. Я не могла повірити що це все відбувається зі мною наяву!
Поліція принижила мою заяву але спасли вони мені чимось допоможуть..... У день від'їзду у мене сталася подібна ситуація, фотоапарат який я купила вже в болгарії на заміну вкраденого, був так само вкрадений з того ж самого готелю, але тут я звичайно звинувачую себе більше ніж когось, т. к. перший випадок мене нічого не навчив! Я навіть не мав часу сходити в поліцію.
Дорогі відпочиваючі в жодному разі не залишайте цінні речі в кімнаті, здавайте їх у сейф, який досить маленький, мій ноутбук туди не вліз. І не залишайте ключі на стійці. Країна бідна, мало роботи, як я зрозуміла це основний заробіток у співробітників подібних готелів.
Єдине, дуже дешева нерухомість у країні, ось це добре! Я б цілком була задоволена відпочинком, якби не ці 2 крадіжки.
Приємного вам відпочинку! ! !
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
"Враховуючи, що пляжі піщані, можна уявити, що сон нагадував той самий пляж. . . " Вищезгаданий автор швидше за все не знайомий з милом і мочалкою, якими цей пісок благополучно видаляється.
… Ще ▾
"Враховуючи, що пляжі піщані, можна уявити, що сон нагадував той самий пляж. . . "
Вищезгаданий автор швидше за все не знайомий з милом і мочалкою, якими цей пісок благополучно видаляється.
І взагалі дуже дивно, якщо не сказати смішно, як простий обиватель чекає після оплати трьох зірок п'ятизіркового обслуговування. . . Все-таки зірки для того й вигадали, щоб розрізняти готелі по набору послуг.
Рекомендую готель для тих, кому не байдуже привітне обслуговування персоналу та можливість спокійного відпочинку.
Вищезгаданий автор швидше за все не знайомий з милом і мочалкою, якими цей пісок благополучно видаляється.
І взагалі дуже дивно, якщо не сказати смішно, як простий обиватель чекає після оплати трьох зірок п'ятизіркового обслуговування. . . Все-таки зірки для того й вигадали, щоб розрізняти готелі по набору послуг.
Рекомендую готель для тих, кому не байдуже привітне обслуговування персоналу та можливість спокійного відпочинку.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 3
Ну, просто відпочинок ось і все!
… Ще ▾
Ну, просто відпочинок ось і все!
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
