Бона Віта – обшарпаний пансіонат радянського типу

Написано: 22 серпня 2011
Час поїздки: 30 липня — 6 серпня 2010
Ваша оцінка готелю:
2.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 3.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 5.0
Бона Віта – обшарпаний пансіонат радянського типу, в якому нічого не чули про гарне обслуговування, турботу про клієнтів, та й про елементарне сумління їм мало що відомо. Але все по порядку.
Відпочивали ми наприкінці липня 2010 року. Приїхали о 12 ранку після 15 години втомливої ​ ​ дороги в автобусі, зайшли в хол, який, на відміну від фото, виявився дуже пошарпаним, з різнобійними меблями, що просіли, і обдертим брудним ковроліном. Тут ми дізналися, що ніякої камери зберігання немає, сумки потрібно складувати прямо в холі і чекати, поки тебе заселять. На питання, чи не могли б нас заселити якнайшвидше, нам безапеляційним тоном було сказано, що заселення в 2. Будьте готові до того, що в Бона Віті з клієнтами особливо не розмовляють, вони там начебто набридливих мух, від яких відмахуються. До речі, познайомтесь, генеральний менеджер готелю - білобриса жінка на ім'я Іна, ніякого розуміння про ввічливість, привітність і про те, за рахунок кого вона отримує зарплату, у неї немає. Улюблене слово «Ні», улюблений вираз обличчя символізує, м'яко кажучи, «Як ви всі мене задовбали». На прохання поселити нас нижче (в готелі немає ліфта) Іна роздратовано відповіла, що "всі хочуть нижче".
Тож нас заселили. У номері на нас чекали нові сюрпризи. Половина лампочок у номері не працює, стіни пошарпані, двері шафи, ванни та входу перетинаються, так що відкривати їх потрібно хитрувати, напір з душа настільки маленький, що ми змушені були митися під краном. Кран і душ впихнуті в маленький туалет так, що миючись, ви обов'язково заллєте все - дзеркало, туалетний папір, мило і т. п. Рушник вішати в душі/туалеті ніде. Але наш номер у порівнянні з номером друзів просто казка, у них з обох кранів текла гаряча вода, при цьому на душ вода взагалі не перемикалася, унітаз тік, коли воду змивали. На прохання полагодити Іна відгукувалася все з тим же нудотним виразом обличчя, гарячу воду з двох кранів з горем навпіл полагодили, душ, що не перемикається, немає.

У нашому номері не було крісла, і речі класти було ніде, ми попросили дати нам будь-який стілець, хоч пластмасовий. На наше прохання Іна не надто церемонилася, вона сказала просто «Ні», ні «на жаль, у нас немає вільних стільців», ні «пробачте, ми такої послуги не надаємо», просто «НІ».
Дорогою до Болгарії нам також було сказано, що паспорти для їхньої найкращої безпеки варто залишити на рецепції. Саме це ми й зробили, але наступного дня нам шпурнули паспорти, обурившись, що це ми їх кинули на рецепції.
Тепер про їжу. Тарілки миють дуже умовно, може, через одну. Тобто жирне відчуття і шматочки їжі, що налипли, на тарілці – звичайне явище. Відсутність різноманітності, мізерна кількість м'яса – це добре. Найнеприємніше, що ранкові салати плавно переходили в обідні, це при 40-градусній спеці і тривалості 1 трапези 2 години, а обідні салати, доповнені макаронами, подавалися на вечерю. Замість соку давали розведені порошки типу Yuppi, із фільтрів текла звичайна хлорована вода, мабуть, баки наповнювали з-під крана.
Фунікулер працює з 9 ранку до 7 вечора, відповідно, вранці та вечорами на море потрапити дуже складно. Можна, звичайно, скористатися роздовбаними сходами через ліс, дорога займе близько 20 хв туди і 30 назад, т в гору.
Звички вітатися вранці у ресепшну немає. Хоча дівчатка, коли Іни немає, начебто намагаються відповідати на запитання. Російською розуміють погано і нічого не знають, ні де гроші поміняти, ні коли інтернет буде, до речі, він платний.
Незважаючи на те, що нам сказали, що готель знаходиться в Золотих Пісках, до самих Золотих пісків доведеться їхати автобусом або таксі, пішки по пляжу дійти неможливо, місцевість обробить мис.
З позитивних моментів запам'ятався хіба фунікулер, досить чистий пляж, басейн біля готелю.
Проте подія останнього дня остаточно перекреслила деякі позитивні емоції. У наших друзів украли речі, витягли прямо з номера і навіть не потрудилися назад застебнути блискавку сумки, дякувати Богу, гроші тримали в сейфі. На скаргу про крадіжку Іна відповіла буквально таке: Доведіть, що ця річ у вас була. Прибиральниця красти не буде, бо на неї всі одразу подумають. Телефонувати я їй не буду. Вона живе за 50 км. Якщо щось не подобається, викликайте поліцію».

До речі, виселення в 12 дні, а те, що автобус о 8-й вечора, нікого не хвилює, пообідати і повечеряти, так само як і спуститися безкоштовно фунікулером на пляж вже не вийде. Та й навіщо, адже вам все одно доведеться чатувати сумки, адже камери зберігання немає.
Загалом, готель цілком скидається на беззірковий пансіонат десь під Одесою. Я не розпещена 5-зірковими готелями, але треба бути зовсім невибагливим, щоб хоч якось адекватно сприймати цей готель. Сподіваюся, цей відгук допоможе вам не потрапити в халепу, вибрати інший, нормальний готель і насолодитися своїм відпочинком!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал