У готелі GRIFID HOTEL VISTAMAR ми вже не вперше.
Ми відпочивали із чоловіком. Після ремонту/реконструкції він став ще більш привабливим. Одразу видно, що гроші на дизайнера не заощаджували. Сучасний лофт стиль радує око. Готель позиціонує себе як 4*(зірки), але тут можна дати всі 5+*. Знаю що говорю, подорожуємо по всьому світу дуже давно і є такі «п'ятірки», яким дуже далеко до Vistamar-a. І так про все по прядку. Заселення – про це трохи нижче. Номер – ми замовили із чоловіком Concept sea view room. Чудовий номер на 5 поверсі, просторий. Все відповідає фотографіям, заявленим на офіційному сайті готелю.
Лофт оформлення номера. Вікна "в підлогу". Великий балкон – диван з подушками, крісло-гойдалка, столик (+попільничка), оригінальна сушарка для білизни. У номері є ліжко «king-size bed», диван з подушками, стіл з вбудованим міні-баром.
До речі, поповнювався регулярно - щодня (два пива, дві води, кола і фанта), ні за ким бігати не треба було. Сleaning-staff з цим справлявся добре. Один плетений стілець, на стіні телевізор 50'', велике дзеркало в плетеній рамі стоїть на підлозі. Ванної кімнати як такої немає. Все-таки лофт-стиль. Дві раковини знаходяться в зоні «передпокою», тут же душ, відокремлений тільки складними дверцятами з матового скла + оригінальна вішалка для білизни у вигляді сходів з тонких колод (стволів дерева) та плетений кошик для брудної білизни/рушників. Рушники міняли щодня, додатково ще на ліжку робили всілякі фігурки лебедів, морських хвиль, сердець і т. д. Туалет закривається нормальними дверима, з цим все ОК. Рулончики туалетного паперу регулярно поповнювалися. Номер взагалі завжди добре прибирали. Взагалі в готелі з прибиранням все на найвищому рівні. Сleaning-staff - дуже стараються, весь день щось десь прибирають, миють.
Все скрізь акуратно та чисто.
Вид на море прямий, перша лінія. Щодня я зустрічала вранці сонечко. Схід сонця – це просто диво, що кожен день воно встає і все починається заново, як з чистого листа...моря було достатньо). Їжа – наш номер (Concept sea view room) включає послугу «Ultra All Inclusive», а значить ми могли користуватися не тільки всіма ресторанами, барами і кафе «загального користування», але і ще SKY баром на даху. Там же ми замовили (безкоштовно/було в ціні) вечерю a-la carte (для решти гостей 36 лев одна людина). Також ми замовляли вечері a-la carte – болгарської кухні, італійської кухні та класичної кухні. Вони вже проходили на першому поверсі готелю у спеціальній зоні. На жаль, ми не потрапили на інші вечері a-la carte у сусідні готелі Bolero – азіатська та мексиканська кухня, Metropol – ресторан Fusion a la carte (молекулярне меню з 9 кроків). Все було зайняте.
Хочу сказати одне – той, хто хоче схуднути, тобто на дієті, то йому точно не сюди. Тут чудово годують та різноманітно! Риба та морепродукти, м'ясо – телятина, баранина, яловичина, свинина; птах – курка та індичатина; овочі тушковані та сирі у нарізці, всілякі салати, фрукти та солодощі. На обід та вечерю ще два види супу. Ну а ми ще потрапили (9 серпня) на урочисту гала-вечерю (+ жива музика та вистава/концерт увечері) – тут був феєрверк смаків, страв та способів їх подачі....Просто шикарно!! ! У кафе на першому поверсі пропонують великий вибір кави та кондитерських виробів. Як все смачно, але треба думати про фігуру.
У снек-барі можна поласувати свіжо приготовленими піцами, гамбургерами та ін. У лобі-барі, в барі біля басейну та в барі на пляжі пропонують всілякі алкогольні та безалкогольні напої та коктейлі.
Дуже хочеться відзначити і сказати ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ дівчаткам, які обслуговують нас на вечерях a-la carte (Болгарська, класична та італійська кухня). Їх звали Злата та Міна. Вони великі молодці! Обслуговували швидко, завжди з посмішкою, розповідали, з чого ця страва приготовлена. Басейн – після реконструкції, так мені здалося, він побільшав. Додалися місця з лежаками біля басейну. Ми потрапили в такий час, що відпочиваючих було дуже, дуже багато (Румуни, Болгари, Німці). Було дуже шумно, але ще раз повторюся Сleaning-staff – працювали дуже добре! Постійно прибирали. Хлопчики з бару вчасно прибирали зі столиків використані келихи та кавові чашки. Заміна рушників (Change of towels) відбувається тут же біля басейну, у спеціальній кімнатці, поруч із туалетами. Як я вже раніше говорила, наш номер (Concept sea view room) включає послугу «Ultra All Inclusive», а значить ми могли користуватися і басейном на даху готелю.
Він невеликий (на любителя), той хто не любить галасу у великого басейну, то це саме те. Тут хороші лежаки з матрацами та плетені-макрамі парасольки. Все дуже стильно. Також є душ і туалет + вищезгаданий SKY-бар.
Море – море на своєму місці! Тепле, лагідне, жовтий пісочок, нормальний вхід у море – не надто пологий і не надто різко глибокий. Парасолі та лежаки «в ціні». Їх достатньо, тому що ділянка пляжу для GRIFID HOTEL - їй (VISTAMAR, BOLERO, METROPOL) дуже велика. Місце можна знайти завжди. Хоча були такі індивідууми, які займали з ранку лежаки (ще до сніданку) і не приходили цілий день. Інформація про те, що б не займали лежаки, розташована в багатьох місцях готелю. У такому разі дуже добре працювали beach-boys, вони добре обчислювали хто так робить, збирали рушники у поліетиленовий пакет та ставили біля пляжного бару. Невдачливий (а вірніше невихований) господар міг їх там знайти та забрати. Пляж/пісок з ранку упорядковували, чистили.
Не зовсім ідеально, але ця ділянка пляжу була набагато чистіша, ніж біля «ADMIRAL-a». Єдине чого ми не виявили (належне нам послугу), так це - привілейована пляжна зона з барним обслуговуванням (як заявлено на офіційній сторінці готелю - privileged beach area with bar service). Жаль!
Аніматори – дітьми та дорослими займаються весь день та КОЖНИЙ день! Чого немає у багатьох інших готелях. Біля великого басейну розташована сцена та дитячий куточок. Там дітьми справді займаються. Ігри, конкурси та танці, все з дітьми. І кілька аніматорів одразу ж разом. Для дорослих також передбачені розваги. Боча, пляжний волейбол, аква-аеробіка, водне поло та ще багато чого. Ми бачили не все, оскільки більше часу проводили біля моря чи екскурсії. Увечері обов'язково 1 година – дитяча дискотека і потім приблизно півтори години виступ для дорослих. Або самі аніматори або запрошені гурти та артисти. Загалом нудьгувати не давали.
Програма на всі заходи дня – висить у холі готелю. Неодноразово чули розмову відпочиваючих з інших готелів – «як тут здорово, весело, а в нас такого немає... ».
Ну а тепер, як водиться в бочці меду має бути ложка дяктя. Заселення/реєстрація (check-in) до готелю. Ще раз нагадаю, ми в цьому готелі не вперше і про багато послуг (які надає готель) ми пам'ятаємо з минулого разу. Нам не розповіли про жодну послугу! Ні де міняти рушники, ні про можливість безкоштовного замовлення вечеря a-la carte, ні про можливість замовлення таксі GRIFID, ні про ексклюзивний сервіс для гостей Concept sea view room – взагалі ні слова!! ! Ні про те, що для чоловіків потрібен dress code на вечерю (довгі штани)! А якщо людина приїхала вперше! ? Але найбільше вразило - заявлено на офіційній сторінці готелю Languages spoken: Bulgarian, English, German, French, Russian », обслуговуючий персонал (інше не хочеться їх називати) абсолютно НІ СЛОВА не знають російською.
А зараз тільки наступного дня нам вдалося спіймати (випадково) на стійці реєстрації дівчинку, яка говорила російською. Ми не знаємо як її звуть (у неї не було бейджика – badge), вона, очевидно, за статусом вище, ніж обслуговуючий персонал – розрулювала всі спірні ситуації. Ось їй велике спасибі за допомогу! А загалом відпустка вдалася! Весь негатив забудеться і залишаться лише добрі спогади! VISTAMAR - ми тебе дуже любимо і сподіваємося, що приїдемо ще ні раз погрітися на сонечку, викупатися в лагідному морі та відчути всю турботу готелю про нас коханих! Всім раджу цей готель. Він дійсно дуже гарний!
харчування - 5
сервіс - -4
персонал - 2
і за подібною
перший день коли ми приїхали нам не надали паркування хоча місця були, далі у члена групи було розлад шлунка, через кілька днів ми спостерігали в готелі санСтанцію, через кілька годин ми викупалися в басейні і у дитини та дружини сильне отруєння кожен день черги біля їдальні сильно набридало, персонал жах рушника не змінювали, а наприкінці взагалі не ставили.
Єдине, що скрасило наш відпочинок, приємне спілкування один з одним, так як ми живемо в різних містах і зустрічаємося влітку, на відпочинку. Все дуже дорого! Наш Крим такий самий дорогий, але в 10 разів краще, ніж курорт Золоті піски. До речі, піски зовсім не "Золоті" швидше брудні, недопалки валяються, на ранок в кущах не прибрані пляшки, при цьому пляжі часні, лежаки та парасольки платні.
На країну на людей подивилися, поїмо на оксамитовий сезон до Криму, чисто-брудно чи дорого не важливо – зате своє : )