Madara Park Hotel 4*– Отзывы

БолгарияЗолотые пески Мадара Парк Отель, Smartline Madara Hotel
6
Оценка 4.510
на основе
6 отзывов
№49 в рейтинге отелей Золотых песков
3.6 Номер
7.0 Сервис
4.2 Чистота
8.1 Питание
8.6 Инфраструктура
Отель расположен в тихом месте курорта Золотые Пески, в 350 м от центра курорта. Общая площадь 8 000 м2. Построен в 1965 году. Последний ремонт сделан в 2015 году. Отель подойдет для семейного отдыха с детьми. Подробнее →
аватар vladislavp20081
vladislavp20081  •  ездил(а) 4 месяца назад
Оценка 3.0
Дорогие читатели сразу хочу сказать, мой отзыв никем не проплачен в отличии от множества отзывов об этом отеле. Всю правдивость своего отзыва подтверждаю фотографиями. Еще до приезда сюда они подпортили настроение не подтвердив бронь , хотя все было оплачено за 7 месяцев ранее, после долгих переговоров они все таки согласились. … Еще ▾ Дорогие читатели сразу хочу сказать, мой отзыв никем не проплачен в отличии от множества отзывов об этом отеле. Всю правдивость своего отзыва подтверждаю фотографиями. Еще до приезда сюда они подпортили настроение не подтвердив бронь , хотя все было оплачено за 7 месяцев ранее, после долгих переговоров они все таки согласились. Нам выдали две карты от входной двери. Одна была сломана и не работала пришлось менять. Через 5 минут опять пришлось идти на решепсен , между соединением душевого шланга и смесителя большой струей текла вода, половина текла на пол. Старая очкастая работница со злым лицом сказала нам, вам не надо никого ждать придут и сделают. Никого ждать я не собирался, не моя вода течет на пол. Видимо реновация не коснулась смесителей и унитаза. Смесители самые дешевые такие изношенные, что местами сошло хромовое покрытие. см фото унитаз старинный постоянно текущий. Ванны нет. Уборка в номере поверхностная на ковре пятна разных цветов см фото. В номере нет вентиляции, хоть есть вентиляционная решетка но она никуда не подключена просто бутафория, поэтому утром бывает душно. Кондиционер очень слабый. Советую одну карту все время держать вставленной только тогда он как то охладит помещение. Конек номера это телевизор 30 лет давности, гордо стоящий на середине стола и закрывающий собой все зеркало см фото. Русских каналов нет .Качество других такое ужасное, что напоминает мне детские годы. Мой совет администрации отеля. Если вам так жалко денег на приобритение новых тв лучше не позортесь и убирите эти из номеров. Одеяла заношенные на нет все в катышках и уже образуются дыры см фото. Вид из номера 108 ПРЯМО на МУСОРКИ см фото .Их забирают несколько раз в день бывает рано утром и вечером слышен лязг контейнеров. Очень часто автобусы создают пробки и тогда все начинают сигналить в воздух поднимается пыль и выхлопные газы.На балконе нет столиков. Звукоизоляция неплохая но это не помешало пьяным немцам будить нас по ночам. Еду можно было оценить на 5, но сладости только выглядят вкусно. Мне попалось пироженое со стойким вкусом химического наполнителя .Многие из них напоминают восточные сладости но на самом деле это просто жалкая имитация. В описании отеля есть бар у бассейна. Должны быть фрукты и мороженное. За 7 дней они были только один раз. В этом отеле постоянно что то не так в столовой не хватает высоких стаканов из краника вместо пива идет стойкая пена , вместо прохладного красного вина льется вино температуры чая, ломаются кофейные аппараты. В коридоре горит половина лампочек приходится в темноте искать свой номер Даже в шикарном холе в светильнике из множества работали только 2 лампочки см фото По вечерам отель представляет собой черную дыру. Нет подсветки бассейна, выключена подсветка дорожек .По всем параметрам это отель 3 звезды. Даже на стене висит сертификат где сказано, что он соответствует категории 3 звезды.Плюсом можно назвать хорошую работу персонала.
Сертификат что на самом деле это отель 3 звезды Вид из номера Дыры в одеялах Вид из номера Вид из номера Пятна на ковре дешевый добитый смеситель Телевизор 30 летний ужасное качество
аватар artmodel
artmodel  •  ездил(а) 1,5 год назад
Оценка 5.0
Здравствуйте. 19 сентября вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Мадара. Начну попунктно, но пожалуйста дочитайте до конца, хоть возможно и много будет, оценивать буду по 5-ти бальной системе: 1. … Еще ▾ Здравствуйте. 19 сентября вернулись из Болгарии. Отдыхали в отеле Мадара. Начну попунктно, но пожалуйста дочитайте до конца, хоть возможно и много будет, оценивать буду по 5-ти бальной системе:
1. ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.
1.1 Здание отеля 6-ти этажное, ухоженной с оригинальным оформлением входа белыми камнями и зелеными насаждениями. Само здание давольно простенькое, без изощрений - 4 БАЛЛА
1.2 ХОЛЛ. Холл просторный, широкий, светлый, много диванов и кресел для бесед и ожидания. - 4 БАЛЛА
1.3 WI-FI. В отеле есть бесплатный и платный WI-FI Бесплатный работает только в холле, довольно быстрый, если пользуются не более 10 человек. Если пользователей становится больше, зайти практически не возможно, а если чудом зайдешь, то с периодичностью 5-10 минут - выбивает. Платный WI-FI скоростной, без проблем, стоимость 5 лев в день. - 4 БАЛЛА
2. НОМЕР.
2.1 ЗАСЕЛЕНИЕ. В карточке на поселение, было указано, что у нас должен был быть номер на 6 этаже с видом на море. По факту нас заселили на второй этаж, в 2 метрах от центрального входа. Когда мы обратились в администрацию, нам ответили, что других номеров нет. Да, отель загружен достаточно полно, но свободные номера были, в частности номера справа и слева от нас были периодически пустыми.
2.2 НЕПОСРЕДСТВЕННО НОМЕР. Номер похож на длинную нору, причем вне зависимости от номера стандарта до номеров апартаментов, просто более длинная, или менее длинная нора. Опишу номер стандарт "улучшенный"))): открыв дверь, Вы попадаете в узкий коридор, шириной 1 метр и длиной 2, 5метра. Справа находится санузел. Зайдем в санузел. Ширина 1, 5м. Слева находится унитаз. Если Ваш рост более 190см, то коленки практически упираются в стену, нужно сидеть ровно))). Сразу напротив входа находится умывальник - нормальный. Справа типа тужевая кабина, только без дверей, они не предусмотрены, просто наполовину закрытая оградительная стенка. Когда купаешься, как бы ты не тулился ближе к стенке и душу, вода брызжет по всему санузлу, соответственно пол постоянно мокрый - убиться не мудрено, еще учитывая, что струи из душа брызжут в разные стороны, а не в одном направлении. Выйдем наконец из туалета и зайдем в комнату, или комнатушку))), так правильнее. Ширина комнаты 2, 5м, длина 3, 5м. Комната на столько узкая, что помещается только кровать и небольшой проход остается. Телевизор (ламповый), за неимением места втулили сбоку от кровати на полочку мебельной стенки. Мебельная стенка вообще не понятно для кого сделана - ни одного выдвижного ящика ни в нем, ни в тумбочках. Кровать - нормальная. Подушки - куплены самые дешевые и наверное, еще когда отель строился - из холлофайбера, или что-то на подобии, все сбито комками, спать жутко не удобно. Выйдем на балкон. Балкон узенький, ну соответственно, как и комната 2, 5метра. Разделения между соседями - чисто символические. Хочешь перелазь, хочешь заглядывай в номер. Но это, как оказалось еще не самое страшное. МЕЖДУ НОМЕРАМИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ ШУМОИЗОЛЯЦИЯ. Между гипсокартоном (из чего изготовлены стены) не положили никакого шумоизолирующего материала, поэтому, даже если спокойным голосом просто разговаривать в номере - слышно все дословно. Да, чуть не забыла))) МЕЖДУ МОМЕДНИМИ НОМЕРАМИ ЕСТЬ СМЕЖНАЯ ДВЕРЬ))), слава богу закрытая, но учитывая, что она сделаны из какого-то прескартона - то это еще хуже, чем стены из гипсокартона, без шумоизоляции. Сама мебель, достаточно скудненькая и бедненькая в номере.
Номер, как я уже писала, был чуть правее центрального входа в отель. Каждые 20-30 минут днем и каждый час ночью приезжали автобусы, которые привозили и забирали отдыхающих. При этом у них не заведено глушить двигатель. Вся вонь от выхлопных газов мгновенно заходит во все номера. Шум приезжающих и отъезжающих просто не выносим. Практически напротив центрального входа расположена мусорка. Каждый день в 5 часов утра приезжает мусоровоз и громыхает контейнерами. Ну, про запахи, промолчу. В общем, в номере можно было жить практически с постоянно закрытым окном. Ставлю заслуженную оценку за номер - 1 БАЛЛ
3. СЕРВИС
3.1. АДМИНИСТРАЦИЯ. Наглухо отмороженные, извините за правдивость. Все честно смотрят в твои глаза, улыбаются, и делают так, как им удобно - ситуацию с заселением уже была описана. - 2 БАЛЛА
3.2. УБОКА. Хуже уборки мы не видели ни в одном отеле ( в Болгарии уже пятый раз). Загнать уборщицу сделать уборку практически НЕ ВОЗМОЖНО. Они делают уборку только перед заселением новых клиентов. Пару раз мы нашли уборщицу и попросили убрать. Уборка заключалась в том, что нам принесли новое мыло, полотенца, и заменили пепельницу - ВСЕ. Ни разу за 7 дней не пропылесосили ковролин, ни разу не заменили белье, ни разу ни где не помыли полы. Даже жвачку на стакане, оставленную предыдущими отдыхающими до конца нашего отдыха ни кто не убрал. Соответственно стаканы вообще не понятно когда мыли, или меняли. - 1 БАЛЛ
4. ТЕРРИТОРИЯ. Территории у отеля практически НЕТ ВООБЩЕ, то, что есть небольшие кусочки зеленых насаждений - ухожены. Небольшая лужа, в виде бассейна, около 50 квадратных метром, на которое претендуют несопоставимое количество отдахающих смотрится печально. Есть небольшая площадка для баскетбола (около 40 кв.метров) и такая же детская площадка, небольшая сценка для аниматоров - И НА ЭТОМ ВСЕ. Разгуляться особо не где, приходилось гулять по другим отелям. - 3 БАЛЛА
5. ПИТАНИЕ. Питание, в принципе, не плохое. Не особо разнообразное. Отель очень часто использует в питании вторичные продукты. Т.е сегодня Вы не скушали свинину, ее переработали, добавили рисика, зафаршировали перчик. Колбасу не съели, порезали в салатики. Все как бы по хозяйски, но наверное условия хранения продуктов, из которых потом делают вторичные продукты не всегда правильные, т.к. я видела нескольких отдыхающих обратившихся на рецепцию с отравлением. Думала, нас это не коснется. Замечу предварительно для шутников и скептиков - мы с мужем не пьем))) Других продуктов в магазинах не покупали, т.к питание было достаточное. Однако в последний день, чем то отравились. - 4 БАЛЛА
6. ПЛЯЖ. Собственного пляжа у отеля - НЕТ. До ближайшего пляжа идти минут 10-15 между другими отелями. Пляж песчаный, но за чистотой особо не следят.
7. ИНФРАСТРУКТУРА. По пути к пляжу со всех сторон находятся ларьки со всем, чем, только можно, бары, клубы, супермаркеты. Но там все очень дорого. Съездили сами в Варну на 409 автобусе, билет 3, 5 лев, и нашли самый дешевый супермаркет KNAUF (побывали во многих, в том числе Grand Mal, Пикадили - ничего особенного, большие площади, малый ассортимент и дорого) - 4 БАЛЛА
8. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Отель находится в 20 метрах от трассы, соответственно - очень шумно, и конечно, постоянные выхлопы. Рядом с отелем Мадара, находится другой отель. Там, как ни странно отдыхает 80% русских и украинцев. Вечером ощущение, что попал в 80-90е годы в СССР. Песни Бутырки, лебедь на пруду, - апогея, практически каждого вечера - гимн СССР, причем - все это караоке)))) - 2 БАЛЛА
ИТОГ: от отпуска больше устали и вымотались чем на работе, приехали разбитые и расстроенные. Отель абсолютно не тянет на 4 звезды. Здесь и 3 с очень большой натяжкой. Название ПАРК-ОТЕЛЬ - просто какая то насмешка, т.к. никакого парка там по сути нет. Если Вы хотите хорошо отдохнуть - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ МАДАРА.
аватар zaetsartem
zaetsartem  •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 8.0
Отель хороший.Отдыхал с семьей(2 ребенка-одному 6лет, другому 2 годика)-кухня шведский стол-дети были довольные-было все и супы и молочная каша, дети голодными не ходили.В отеле работали аниматоры-развлекали как детей так и взрослых. … Еще ▾ Отель хороший.Отдыхал с семьей(2 ребенка-одному 6лет, другому 2 годика)-кухня шведский стол-дети были довольные-было все и супы и молочная каша, дети голодными не ходили.В отеле работали аниматоры-развлекали как детей так и взрослых.Этот отель идеально подходит для семейного отдыха.Wi-Fi бесплатно только в фойе отеля, один раз в неделю можно заказать бесплатный ужин в ресторане.Один минус -до моря нужно идти минут 10
бассейн
аватар alisade2010
alisade2010  •  ездил(а) 6 лет назад
Оценка 9.0
супер! твердая 4! питание отличное, номера убирают регулярно, везде чисто! для семейного отдыха класс! только до моря далековато. но 2 бассейна. … Еще ▾ супер! твердая 4! питание отличное, номера убирают регулярно, везде чисто! для семейного отдыха класс! только до моря далековато. но 2 бассейна.
аватар sunlight7115
sunlight7115  •  ездил(а) 9 лет назад
Оценка 1.0
Я готова поделиться с вами «незабываемыми» впечатлениями об отдыхе на Золотых песках! Итак начнем по порядку: При оформлении необходимых документов ( Турагенство «Меридиан» , ЧП Кобеняк Л. … Еще ▾ Я готова поделиться с вами «незабываемыми» впечатлениями об отдыхе на Золотых песках!
Итак начнем по порядку:
При оформлении необходимых документов ( Турагенство «Меридиан» ,
ЧП Кобеняк Л.М, г.Кременчуг, ТЦ «Амстор», туроператор «Вояж-Киев», г.Киев, ул.Красноармейская, д.72, под.3, офис 128. , кстати согласно консультации менеджеров турагенства на дочь я оформила проездной документ, хотя при прохождении паспортного контроля мне задали вопрос о цели предъявления его, если дочь прописана в моем загранпаспорте!, что повлекло в свою очередь определенную сумму затрат на оформление - что-то около 200 грн.- они все дают друг другу заработать!), мною задавались всевозможные вопросы, на которые были предоставлены ответы с гарантией об ожидающем нас чудо-отдыхе, в т.ч. была опровергнута информация о наличии на всем побережье Болгарии ( в частности Албена и близлежащие Золотые пески) энтеровирусной инфекции, которая сопровождается поносом, неукротимой рвотой, у некоторых температурой, и вследствии чего необходимостью обращения к местной медицине!!! Менеджеры турагенства «Меридиан» в оба голоса (Татьяна и Елена) заверили меня, что это все происки конкурентов, и не более…
Господа, если вы видите негативные отзывы туристов и вас посещает сомнение - прислушайтесь к своему внутреннему голосу!
Так вот, когда я пожелала забрать свои деньги, внесенные как оплата за тур (по условиям договора были еще допустимые сроки по отмене поездки – более 21 дней, п.4.2.Договора ), менеджер Елена, сославшись на консультацию сотрудников «Вояж-Киев», заявила, что отменив тур, я оплачиваю штраф 100% стоимости тура, т.е. теряю все деньги!
Итак, нам пришлось лететь… (кстати единственные позитивные эмоции были именно от полета - красота неимоверная!!!)
Прибыв на место нас охватило чувство оцепенения….
На окраине курорта (отель 4* Мадара), возле отеля посадка деревьев с резким запахом канализации, отель может и 4*, но на ресторане 3*… (здесь и есть самая большая проблема). Самое интересное, что накануне нашей поездки менеджер турагенства отбыла в рекламный тур по Болгарии, жила в отеле на Золотых песках, и заезжала в частности в отель Мадара 4*, и как можно было не увидеть того, что увидели мы, только прибыв туда, а именно:
- отель для социальных немцев, очень шумно, обслуживающий персонал общается исключительно на немецком языке, некоторые на английском (очень слабо), такое впечатление, что мы попали в немецкую колонию!
Теперь о питании: антисанитария полнейшая: недоеденные блюда подогревают по несколько раз, они портятся, что вызывает у людей самые настоящие пищевые инфекционные отравления (что случилось с моей дочерью), в одной машине скорой помощи в госпиталь ехали еще две немки с такими же симптомами!
После прибытия из еврогоспиталя, где оказали медпомощь, мы обратились в ресторан с просьбой готовить диетпитание, в котором нам снова - таки отказали со словами: «У нас 600 гостей, мы не будем для вас готовить отдельно…». Мы покупали питание в другом отеле (отдельная благодарность представителю отеля Зорнице! Она договорилась! Особая благодарность отелю «Марина гранд бич»- приятный и внимательный персонал, в глазах не щелкает счетчик, ( в отличии от персонала в отеле Мадара), только здесь мы были услышаны и люди с радушием встретили нас и пошли навстречу начиная с телефонного звонка с их телефона нашему отельному представителю (единственный случай щедрости, который встретился за все время пребывания ) и слава богу, что не в нашем отеле Мадара, где уборка зала происходит следующим образом: приборы со стола кладутся на стулья, на которых только что сидели после бассейна немцы (русских семей было – 3, из Украины- только мы с дочерью), в ресторан туристы заходят в набедренных повязках, официанты скатерть перевернули на другую сторону, интенсивно похекали на приборы и протерли тряпочкой сомнительной свежести. Другая тряпочка, обильно смоченная житкостью для чистки алюминиевых поверхностей прекрасно и спокойно телепается над тарелками (чистыми), оставляя следы и соответсвенно смешиваясь с продуктами питания… В номерах очень прокурено, т.к. немцы круглосуточно и поголовно курят. Для того, чтобы мне поменяли номер- первый предложили возле бытовой комнаты с хозпрепаратами, второй неимоверно прокурен - потребовали доплатить, при этом ничего не оформив ( 10евро).
На любую просьбу один ответ: «Я не могу (ударение на первый слог), я не знаю…»
Очень шумно, накурено, на территории отеля (если можно назвать территорией) солнечный пятак - ни одного деревца, гогот и шум. Одним словом - клоповник! По всем Золотым пескам вонючие липы приторного запаха – они везде, кроме лип ничего! И огромные птицы, как гуси (видимо альбатрос). А еще - по улицам города спускают воду из бассейнов отелей - просто так текут реки грязных вод!
Итак, из оплаченных 11 ночей мы пробыли 8, улетели раньше по нашей просьбе по причине отсутствия питания и прохождении интенсивного медикаментозного курса лечения дочерью (отдельная благодарность ТА « Меридиан» за предоставление бесплатного рейса - хотя самолет был наполовину пустой, думаю они особо не напрягались и проблем не было…), за 4 ночи нам средства не вернули…
Улетели мы из Болгарии с твердой уверенностью, что пользоваться услугами вышеуказанных юридических и физических лиц при подборе тура не будем и в Болгарию для немцев никогда не полетим.
По прибытию в Украину, я посетила дорогое мне ТА «Меридиан» в г.Кременчуге с просьбой рассмотреть вопрос о возвращении мне уплаченных за тур, принесший значительный ущерб здоровью моей дочери, средства. Менеджер турагенства татьяна встретила мою просьбу с возмущением и насмешкой, сопровождая свои высказывания криком и оскорблениями (мол сидите дома и не рыпайтесь за границу, имели место высказывания «Мы вам не няньки». Посмотрела бы я на них в моей ситуации- в чужой стране и с их детьми происходит подобное… Они тоже улыбались бы? Очень сомневаюсь).
В надежде на то, что упомянутым менеджером Татьяной будет передана моя информация владельцу турагенства Кобеняк Л.М., они со мной даже не связались…
Когда вам в турагенствах предоставляют информацию не в пользу Крыма (они в этом случае ничего не зарабатывают - по Крыму можно приобретать путевки непосредственно в самом пансионате, санатории - что есть на 20-40% дешевле), и наши великие турагенства остаются без заработка!!
Не сравнить Крымское побережье - где такая роскошная природа, воздух?!
И напоследок хочу призвать соотечественников:
«Підтримуйте вітчизняного виробника! Відпочивайте на вітчизняних курортах: велич Карпат та Кримських гір, гірських річок, полонин! Наші українці їздять на заробітки по всьому світові, аби прокормити та вивчити своїх дітей, допомогти стареньким батькам, а ви вивозити гроші і надаєте можливість заробити на вашій необізнаності нечесним турагенствам і туроператорам, та іноземцям, які вас вважають за ніщо! Схаменіться, воно не варто того!!!
Мир смотреть интересно, познавательно, нужно, есть чему учиться, но ни в коем случае не нужно позволять собой пользоваться и на себе зарабатывать таким бессовестным проходимцам-турагенствам. А главное- любите Украину, она того стоит!
аватар ant
ant  •  ездил(а) 12 лет назад
Оценка 9.0
Приятный персонал, трехразовое убойное питание( так еще между основными приемами пищи дают пиццу, мороженое, сколько душе и желудку угодно). В отеле, конечно, много немцев, но русские наступают! Особенно наши бывшие соотечественники из Германии. … Еще ▾ Приятный персонал, трехразовое убойное питание( так еще между основными приемами пищи дают пиццу, мороженое, сколько душе и желудку угодно). В отеле, конечно, много немцев, но русские наступают! Особенно наши бывшие соотечественники из Германии. Мадара очень удобно расположена - с одной стороны, не слышно ночного гама и шума, а, с другой стороны, стоит пройтись 1 минутку(или даже меньше) - и вы уже на главной улице. А отель и снаружи, и внутри новенький, чистенький и номера просторные. Все в Мадару!!! Хочется также отметить, что это семейный отель, молодежи не очень много, но хватает)))
Вопросов
пока нет
Задайте вопрос об отеле
экспертам, и получите ответы
в ближайшие часы.
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Достопримечательности
Монастырь Аладжа
Оценка 7.0
Болгария, Золотые пески
Архитектура, История, Религия

Отель расположен в тихом месте курорта Золотые Пески, в 350 м от центра курорта. Общая площадь 8 000 м2. Построен в 1965 году. Последний ремонт сделан в 2015 году. Отель подойдет для семейного отдыха с детьми.

Расположение Отель расположен в 30 км от аэропорта города Варна.
В отеле

К услугам гостей открытая терраса. Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Стойка регистрации работает круглосуточно. Есть камера хранения багажа. На территории есть мини-маркет.

  • ресторан
  • кафе / бар
  • открытый бассейн
  • крытый бассейн
  • конференц-зал / банкетный зал
  • прокат автомобилей
  • сейф
  • бесплатный Wi-fi
  • лифт
  • прачечная
  • химчистка
  • парикмахерская / салон красоты
  • обмен валют
  • номера для некурящих
  • сад/парк
  • оплата платежными картами
Для детей Анимационная программа для детей.
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • детский клуб
  • детские стульчики в ресторане
  • детская кроватка
Развлечения и спорт Игровые автоматы, бочче, стрельба из лука, мини-гольф.
  • джакузи
  • Спа или велнес-центр
  • бильярд
  • настольный теннис
  • баскетбольная площадка
  • тренажерный зал  FREE 
  • анимация
  • организация экскурсий
Описание номеров

Отель предлагает 242 комфортабельных номера.

  • ванна / душ
  • фен
  • мини-бар
  • сейф (не во всех номерах)
  • кондиционер
  • кабельное/спутниковое ТВ
  • телефон
  • интернет wi-fi $
  • услуга «будильник»
  • балкон/терраса
Адрес Hotel Madara, Golden Sands resort, Varna 9007, BULGARIA.
Телефоны: Тел.: +359 52 38 94 00 Факс: +359 52 35 54 27
Email: reservations@hotelmadara.com
Сайт: Madara Park Hotel