Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
5.0
Сервіс:
3.0
Чистота:
5.0
Харчування:
8.0
Інфраструктура:
3.0
Друзі!
Відпочиваємо із сином у готелі Агапінор гір. Пафос Кіпр, за путівкою компанії Тез Тур.
Вдень 21.10. 16 біля лобі став хамити і грубувати офіціант на ім'я Іван.
Отримав у відповідь резонне зауваження: припиняй грубувати та йди працюй, займайся своєю справою.
Він вчепився і не давав відкрити жодну завісу на вікні.
Стали хамити змішаною англо-місцевою мовою.
Нічого не розібрати.
Я звернувся на ресепшн. Дівчина, яка володіє російською мовою, почала за нього заступатися, що в нього мізерна зарплата, зателефонуйте своєму туроператору.
Офіціант не вгавав, прийшов у зону ресепшн і став кидатися на мене, став ще більше хамити і грубити. Що навіть інший співробітник ресепшну, який не розмовляє російською, став між нами і намагався урезонити офіціанта, називаючи його Іваном.
Прийшла представник Тез Тура, почула про скандал і зникла у глибині готелю. А що вона могла зробити?
Дівчина-ресепшн, що говорить російською сказала, що зараз зателефонує господареві готелю і той розбереться.
Просила посидіти та почекати.
Я їй сказав, що якщо мені не будуть вибачені, я вимагатиму заміни готелю.
"Почекай і посидь" тривало тривалий час. Ні господар готелю не реагував, ні офіціант не вибачався, ні представник Тез Тура не виявилася. Довелося зібрати речі та залишити номер.
Посиділи, зачекали до 0 години ночі. Жодної реакції.
Офіціант-хам ходить весь вечір і гордо дивиться в наш бік. Йому, як на мене, навіть зауваження не зробили.
Як стало відомо, готель Агапінор не спрямований на роботу з росіянами з Росії.
У російському інформаційно-туристичному центрі нам сказали, що готелі, які приймають росіян з Росії, повинні мати персонал, що пояснюється російською мовою.
Ось з 15 години до 0 години ночі до нас більше ніхто не виявив правил пристойності.
Ми перемістилися з лобі фойє, наші речі персонал склав у тамбур для багажу.
Ключі від номера ми здали.
Вечеряти нам не перешкоджали. Туалет для нас тепер лише на поверсі їдальні.
В результаті – нам зіпсували частину відпустки. Офіціант тріумфує. Персонал Агапінора спокійний. Російських тут не шанують.
Вечірній адміністратор не розмовляє російською.
Глухий кут?
Прошу провести розслідування, зняти запис відеокамери – як хамит і грубить, загрожує та кидається майже у бійку офіціант.
Прошу зобов'язати готель Агапінор відшкодувати мені вартість втраченого відпочинку та відшкодувати моральну шкоду за хамство та знущання "посидіть, зачекайте".
Чекаємо вже з 15-ї години дня. Зараз 0 годин ночі. Ми тепер живемо у фойє.
Дмитро Бородін
Friends!
Resting with her son in hotel, Agapinor mountains. Paphos, Cyprus на package tour company TEZ Tour.
Day 21.10. 16 at the lobby was rude and rude waiter називається Ivan.
Отриманий у відповідь на відповідний пункт: stop being rude and go to work, do their work.
Він схопив і не може бути захищений один з коротень на window.
Began to be rude в English-the local language.
Вам може бути будь-який.
I asked at the reception. Дівчина говорячи про російську мову, ходить до stand up for him that he had a meager salary, call your tour operator.
Вітер байдуже не літає, біжить до reception area і began to rush at me, became even more rude and rude. Будь-який інший member reception, який не є російським, був між нами і категорією для виконання з waiter, calling him Ivan.
Пластить representative of TEZ Tour, основу про шпильку і розпадається в глибинах готелю. What could she do?
The girl in reception speak in Ukrainian he said he'd call the owner and he will understand.
Asked to sit and wait.
I told her that if I will not be an apology, I will demand the replacement of the hotel.
"Wait and sit" lasted a long time. Незважаючи на те, що власний власник did не respond, nor the waiter didn't apologize, nor the representative of TEZ Tour is not apparent. Перейти до pack up і leave the room.
We sat and waited until 0 o'clock in the morning. There was no response.
Waiter-ham goes all night and proudly looks in our direction. He, I think, even the comment did not.
Як це стало відомо, що hotel Agapinor не designed to work with Russians from Russia.
Російський туризм інформаційний центр буде бути тим, що в готелях є російський від Росії, є обізнаний з ним, розкладається в російській мові.
Але з 15 годинами до 0 години вночі до нас жодного разу не винесено загальне розслідування.
We moved from the lobby of lobby of our stuff the staff put in the vestibule for Luggage.
Keys to the rooms we passed.
For dinner we did not interfere. Toilet for we are now only on the floor of the dining room.
The result - we were spoilt holiday. The waiter prevails. Staff Agapinor calm. Russian is not respected.
Evening administrator does not speak Російська.
A dead end?
Please investigate, remove the entry video camera - як rude and rude, threatening and майже rushes to fight the waiter.
Як домагатися життя hotel Agapinor, щоб скористатися ним для вартості повної рекреації і до compensate moral harm for rudeness and bullying "sit and wait".
Waiting for 15 hours a day. Now 0 o'clock in the morning. We now live в the lobby.
Dmitry Borodin
Відпочиваємо із сином у готелі Агапінор гір. Пафос Кіпр, за путівкою компанії Тез Тур.
Вдень 21.10. 16 біля лобі став хамити і грубувати офіціант на ім'я Іван.
Отримав у відповідь резонне зауваження: припиняй грубувати та йди працюй, займайся своєю справою.
Він вчепився і не давав відкрити жодну завісу на вікні.
Стали хамити змішаною англо-місцевою мовою.
Нічого не розібрати.
Я звернувся на ресепшн. Дівчина, яка володіє російською мовою, почала за нього заступатися, що в нього мізерна зарплата, зателефонуйте своєму туроператору.
Офіціант не вгавав, прийшов у зону ресепшн і став кидатися на мене, став ще більше хамити і грубити. Що навіть інший співробітник ресепшну, який не розмовляє російською, став між нами і намагався урезонити офіціанта, називаючи його Іваном.
Прийшла представник Тез Тура, почула про скандал і зникла у глибині готелю. А що вона могла зробити?
Дівчина-ресепшн, що говорить російською сказала, що зараз зателефонує господареві готелю і той розбереться.
Просила посидіти та почекати.
Я їй сказав, що якщо мені не будуть вибачені, я вимагатиму заміни готелю.
"Почекай і посидь" тривало тривалий час. Ні господар готелю не реагував, ні офіціант не вибачався, ні представник Тез Тура не виявилася. Довелося зібрати речі та залишити номер.
Посиділи, зачекали до 0 години ночі. Жодної реакції.
Офіціант-хам ходить весь вечір і гордо дивиться в наш бік. Йому, як на мене, навіть зауваження не зробили.
Як стало відомо, готель Агапінор не спрямований на роботу з росіянами з Росії.
У російському інформаційно-туристичному центрі нам сказали, що готелі, які приймають росіян з Росії, повинні мати персонал, що пояснюється російською мовою.
Ось з 15 години до 0 години ночі до нас більше ніхто не виявив правил пристойності.
Ми перемістилися з лобі фойє, наші речі персонал склав у тамбур для багажу.
Ключі від номера ми здали.
Вечеряти нам не перешкоджали. Туалет для нас тепер лише на поверсі їдальні.
В результаті – нам зіпсували частину відпустки. Офіціант тріумфує. Персонал Агапінора спокійний. Російських тут не шанують.
Вечірній адміністратор не розмовляє російською.
Глухий кут?
Прошу провести розслідування, зняти запис відеокамери – як хамит і грубить, загрожує та кидається майже у бійку офіціант.
Прошу зобов'язати готель Агапінор відшкодувати мені вартість втраченого відпочинку та відшкодувати моральну шкоду за хамство та знущання "посидіть, зачекайте".
Чекаємо вже з 15-ї години дня. Зараз 0 годин ночі. Ми тепер живемо у фойє.
Дмитро Бородін
Friends!
Resting with her son in hotel, Agapinor mountains. Paphos, Cyprus на package tour company TEZ Tour.
Day 21.10. 16 at the lobby was rude and rude waiter називається Ivan.
Отриманий у відповідь на відповідний пункт: stop being rude and go to work, do their work.
Він схопив і не може бути захищений один з коротень на window.
Began to be rude в English-the local language.
Вам може бути будь-який.
I asked at the reception. Дівчина говорячи про російську мову, ходить до stand up for him that he had a meager salary, call your tour operator.
Вітер байдуже не літає, біжить до reception area і began to rush at me, became even more rude and rude. Будь-який інший member reception, який не є російським, був між нами і категорією для виконання з waiter, calling him Ivan.
Пластить representative of TEZ Tour, основу про шпильку і розпадається в глибинах готелю. What could she do?
The girl in reception speak in Ukrainian he said he'd call the owner and he will understand.
Asked to sit and wait.
I told her that if I will not be an apology, I will demand the replacement of the hotel.
"Wait and sit" lasted a long time. Незважаючи на те, що власний власник did не respond, nor the waiter didn't apologize, nor the representative of TEZ Tour is not apparent. Перейти до pack up і leave the room.
We sat and waited until 0 o'clock in the morning. There was no response.
Waiter-ham goes all night and proudly looks in our direction. He, I think, even the comment did not.
Як це стало відомо, що hotel Agapinor не designed to work with Russians from Russia.
Російський туризм інформаційний центр буде бути тим, що в готелях є російський від Росії, є обізнаний з ним, розкладається в російській мові.
Але з 15 годинами до 0 години вночі до нас жодного разу не винесено загальне розслідування.
We moved from the lobby of lobby of our stuff the staff put in the vestibule for Luggage.
Keys to the rooms we passed.
For dinner we did not interfere. Toilet for we are now only on the floor of the dining room.
The result - we were spoilt holiday. The waiter prevails. Staff Agapinor calm. Russian is not respected.
Evening administrator does not speak Російська.
A dead end?
Please investigate, remove the entry video camera - як rude and rude, threatening and майже rushes to fight the waiter.
Як домагатися життя hotel Agapinor, щоб скористатися ним для вартості повної рекреації і до compensate moral harm for rudeness and bullying "sit and wait".
Waiting for 15 hours a day. Now 0 o'clock in the morning. We now live в the lobby.
Dmitry Borodin
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (2)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Так тримати! Все чудово! Ідеальний варіант проживання за прийнятною вартістю послуги
- Не раджу
- Поганий готель, максимум на 1 зірку
- Неповага до росіян
- Чудовий готель!
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ