Як нас евакуювали із Шарма

24 березня 2020 Час поїздки: з 08 березня 2020 до 17 березня 2020
Репутація: +1273
Додати до друзів
Написати листа

Термін нашого перебування в готелі Novotel закінчувався 15 березня, зворотний рейс - о 17.40 з Шарма того ж дня, туроператор - всім відомий Джоїн ап.

Отже, з хронології.

Після оголошення про припинення авіарейсів з України з 17 березня ввечері 13 березня вже один борт на Шарм не вилетів, відтак залишилися туристи. Вранці списки від'їжджаючих були зняті з дошки і потягнулась пауза. На пляжі звернули увагу на незвичну для цього місця тишу - до обіду було всього два літаки, хоча зазвичай на посадку літаки заходять кожні 15 хвилин. Не пощастило тим, хто здав номер рано-вранці – їм довелося сидіти на ресепшн до пізнього вечора, хоча деякі вирушили на пляж, харчування за ними залишилося.


На 15 березня списки тих, хто виїжджає, вже не вивішувалися, гід сказав, що до обіду нікого не вивозитимуть взагалі і потрібно кожні дві години до нього підходити, т. к. ситуація може змінюватись. Пролітаючих над пляжем літаків стало ще менше. О 10.00 ми надіслали гінця, інформації не було, в обідній час підійшли - знову нічого, хоча старший менеджер, що прибув, обмовився про те, що швидше за все нас відвезуть у вівторок, 17 березня.

Того ж дня ми отримали смс від Джоїна про те, що всі залишаються у своїх готелях та номерах з обслуговуванням згідно з ваучером за рахунок туроператора.

16 березня після обіду нас сповістили про переїзд до іншого готелю. Без опису зайвих деталей – готелі аналогічної зірковості та аналогічного обслуговування. Принцип простий: хто не поїхав 14-го – в Оазис блу бей, 15-го березня – до Рехана, і 13-го березня – назви не пам'ятаю, бо таких друзів по нещастю було мало. Розселили всіх оперативно, після вечері чекали на гіда і виявили на онлайн табло Джоїна 19 рейсів тільки на Київ, а ще був Харків, Львів, Запоріжжя на 17 березня. Стало ясно, що ми полетимо, невідома була черговість. Годині до 10 вечора всі отримали повідомлення від своїх турагенств про рейс та час вильоту.

А далі все було організовано дуже чітко, без затримок та суєти. До обіду вивчали територію нового готелю, сходили на пляж, помилувалися відливом та оголеним рифом, до 12.00 здали номер. Браслети нам зрізали одразу на ресепшн і бар став платним (підозрюю, що ціни того дня трохи підвищили). Але знову про нас поклопотався Джоїн  – ті, що відлітали після обіду (і ми в тому числі) отримали талони на обід.

В аеропорту все пройшло дуже швидко, черги великої за посадковими талонами не було. Звернула увагу, що міграційні картки видавалися разом із посадковими талонами і на картах стояв номер рейсу – подвійний контроль за кількістю тих, хто зареєструвався на рейс. У залі, де тривала реєстрація, був присутній представник Джоїна. Пізніше дізналася, що того дня до Шарму прилетів український консул – для оперативного вирішення питань. Повторно нас уже не фотографували, ручну поклажу перевіряли, спеціальними аналізаторами перевіряли наявність вибухівки у ній. І всюди працівники аеропорту бажали нам щасливого шляху та запрошували приїжджати ще.


Коли ми спустилися до зали очікування, серце зраділо – побачили 4 літаки від Джоїна, посадку оголосили більше ніж за годину до вильоту. У Києві після посадки під'їхали до літака дві великі машини, представники, що вийшли з них, швидко виміряли всім температуру, оперативно видали багаж – і далі кожен вирушив додому

Висновки з пережитої ситуації:

  • найстрашніше – невизначеність, яка породжує паніку. До честі наших туристів, що особливо з оточуючих нас ніхто не панікував, а ось азартно засмагали, купаються і їдять ми спостерігали чимало.
  • не втрачати оптимізму ні на секунду, хоча коли по всьому Шарму 15 березня пропав мобільний зв'язок, навіть я почав трохи хвилюватися, але не за себе, а за домашніх – ми знали, що у нас все добре, а вони – ні.
  • готельні гіди не володіли інформацією більше будь-якого більш-менш досвідченого користувача інтернету, тому, побачивши нового представника туроператора в готелі,  відразу звертайтеся до нього,  раптом щось нове почуєте (з нами так і було).
  • не лінуватися заглядати на онлайн табло аеропорту та Джоїна, можна по кілька разів на день.
  • головне – перевірити у готельного гіда, чи є у списках туристів загалом. Наприклад, нас не було у списках на переселення до іншого готелю. Двох сімейних пар не було у списках на виліт, знову з'явився менеджер від Джоїна та направив їх до аеропорту, де вже інші менеджери допомогли розібратися з проблемою.
  • не соромтеся заводити нових знайомих із земляків (і не тільки) у готелі – у такій ситуації важливо підтримувати один одного навіть добрим словом чи жартом.
  • І останнє:  після всієї критики на адресу Джоїна ми були приємно вражені оперативною організацією нашої евакуації та її супроводження на відміну від деяких туроператорів, які навіть не сповіщали своїх туристів про їхні перспективи. Анекс, наприклад, 15 березня ще привозив нових туристів на відпочинок.

    І найголовніше – які б катаклізми не довелося переживати, продовжуйте подорожувати, зокрема і до Єгипту, який прекрасний у будь-яку пору року, за будь-якої погоди і навіть у шторм, який трапляється у них раз за багато десятиліть.

    Чекаємо на літак Джоїна

    Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
    Щоб додати або видалити фотографії в розповіді, перейдіть до альбом цієї розповіді
    ждём самолёт Джоина