Гарний готель з чудовим сервісом

Написано: 13 Січня 2022
Час поїздки: 29 грудня 2021 — 8 Січня 2022
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для відпочинку з друзями, для молоді

lika1451

Репутація: +121

Додати до друзів

Написати листа

Ваша оцінка готелю:

8.0

з 10

Оцінки готелю за критеріями:

Номери: 7.0

Сервіс: 10.0

Чистота: 10.0

Харчування: 10.0

Інфраструктура: 7.0

Ехали на Новый год, чтобы встретить Новый год под солнцем и пальмами. Выбрали Арабию по причине, что в этом отеле есть свой коралловый риф и хорошие отзывы по питанию. В Египте были 7 раз в разных отелях и питание примерно знаю какое может быть. Поэтому питание в Арабии оцениваю на 5+. Действительно хорошая, разнообразная еда, морепродукты практически каждый день. Несколько раз были крабы (что очень удивило - ни разу в Египте на шведском столе не встречала крабов). Мясо: говядина, курица ежедневно в разных вариациях. Рыба в кляре, на гриле, рис изумительный в разных вариантах, очень вкусные супы на обед, овощи, фрукты, сладости выше всяких похвал. Алкоголь вполне приличный. За обедом и ужином подходит официант и спрашивает что будете пить. Можно заказать вино белое/красное, пиво, сок, чай, кофе, воду. остальные алкогольные коктейли можно брать в баре у бассейна - тоже вполне себе приличные. Мне понравился коктейль из анисовой водки Узо с тоником или спрайтом. Есть бесплатное мороженое - очень вкусное.

Еще хочется отметить отличный сервис в Арабии. Это большой плюс. Официанты просто молодчинки: моментально убирают грязные столы, кладут чистые приборы для новых посетителей, у бассейна, в лобби - аналогично! шустрые, доброжелательные и ненавязчивые. Прекрасная веселая анимация в отеле. Ребята не дают скучать, всегда на позитиве, развлекают, танцуют, проводят аква-аэробики, игры и т. д. Пляж большой: песчаная лагуна и коралловый. Лежаков достаточно много, всегда можно найти свободные. На коралловом пляже находится ресторан "Марина", где также можно пообедать , чтобы не возвращаться в главный ресторан. В Марине в основном еда на гриле и фаст-фуд. Лично мне это не очень подходит, но кому-то нравится.

Отель старый, кому-то это это минус, а для меня плюс, т. к. развита инфраструктура, зеленая территория. В новых отелях территория часто бывает еще лысенькая, не так развита инфраструктура.

В отеле 70-80% это немцы! Соответственно весь персонал говорит на немецком и английском. Русской речи вы практически не услышите. Пару слов на русском они конечно знают, но если надо решить какой-то более сложный вопрос, то могут возникнуть сложности из-за языка. Есть русскоязычная женщина на ресепшен, но я ее видела всего пару раз, не каждый день. Конечно отельные гиды от российских операторов говорят на русском, но они не целый день в отеле.
Номерной фонд неплохой. Да, мебель старая, да, сантехника тоже не новая но все исправное, все работает, если какие-то недочеты в номере - звоните на ресепшен - все оперативно исправят. В номере только один минус - что темновато. Отсутствует верхнее освещение, есть только два больших торшера на тумбочках и 1 торшер на туалетном столе у зеркала. Было немного не удобно, когда надо собираться вечером на ужин - света не хватало. Кровати с хорошим плотным матрасом, подушки и одеяло тоже хорошие. Кондей работал исправно (мы в декабре-январе им обогревались). Есть чайник и чашки с ложками. Ежедневно пополняют чай, кофе, сливки, сахар, воду. Хороший балкон с прекрасным видом на бассейн или лагуну. На всех балконах есть веревки для сушки вещей, это очень удобно. Мы брали с собой прищепки, чтобы ночью ветром не сдувало купальники и юбки на пол. В ванной комнате жидкое мыло для рук, шампунь, лосьон для тела, фен. Все ежедневно пополняется. Уборка каждый день. Если хотите чтобы вам заменили полотенце - его надо бросить на пол.

В целом впечатления об отеле положительные! Я говорю по-немецки, поэтому мне было нормально общаться и с персоналом и с отдыхающими немцами. Русских мало, но были. С детьми в этом отеле особо делать нечего. Выбирайте другие отели с детьми.

Спасибо Arabia, я к вам вернусь!

Їхали на Новий рік, щоб зустріти Новий рік під сонцем та пальмами. Вибрали Арабію тому, що цей готель має свій кораловий риф і хороші відгуки про харчування. У Єгипті були 7 разів у різних готелях і харчування приблизно знаю, яке може бути. Тому харчування в Арабії оцінюю на 5+. Справді гарна, різноманітна їжа, морепродукти практично щодня. Кілька разів були краби (що дуже здивувало – жодного разу в Єгипті на шведському столі не зустрічала крабів). М'ясо: яловичина, курка щодня у різних варіаціях. Риба в клярі, на грилі, рис дивовижний у різних випадках, дуже смачні супи на обід, овочі, фрукти, солодощі вищі за всякі похвали. Алкоголь цілком пристойний. За обідом і вечерею підходить офіціант і запитує що будете пити. Можна замовити біле/червоне вино, пиво, сік, чай, каву, воду. решта алкогольних коктейлів можна брати в барі біля басейну - теж цілком пристойні. Мені сподобався коктейль з анісової горілки Узо із тоніком або спрайтом. Є безкоштовне морозиво – дуже смачне.
Ще хочеться відзначити чудовий сервіс в Арабії. Це великий плюс. Офіціанти просто молодчинки: миттєво прибирають брудні столи, кладуть чисті прилади для нових відвідувачів, біля басейну, у лобі – аналогічно! спритні, доброзичливі та ненав'язливі. Прекрасна весела анімація в готелі. Хлопці не дають нудьгувати, завжди на позитиві, розважають, танцюють, проводять аква-аеробіки, ігри тощо. Пляж великий: піщана лагуна та кораловий. Лежаків досить багато, завжди можна знайти вільні. На кораловому пляжі знаходиться ресторан "Марина", де можна пообідати, щоб не повертатися в головний ресторан. У Марині переважно їжа на грилі та фаст-фуд. Особисто це мені не дуже підходить, але комусь подобається.
Готель старий, комусь це мінус, а для мене плюс, т. к. розвинута інфраструктура, зелена територія. У нових готелях територія часто буває ще лисенька, негаразд розвинена інфраструктура.

У готелі 70-80% – це німці! Відповідно весь персонал говорить німецькою та англійською. Російського мовлення ви практично не почуєте. Пару слів російською вони звичайно знають, але якщо треба вирішити якесь складніше питання, то можуть виникнути складності через мову. Є російськомовна жінка на ресепшен, але я її бачила кілька разів, не кожен день. Звичайно готельні гіди від російських операторів говорять російською, але вони не цілий день у готелі.
Номерний фонд є непоганим. Так, меблі старі, так, сантехніка теж не нова але все справне, все працює, якщо якісь недоліки в номері – телефонуйте на ресепшен – все оперативно виправлять. У номері лише один мінус – що темно. Відсутнє верхнє освітлення, є тільки два великі торшери на тумбочках і один торшер на туалетному столі біля дзеркала. Було трохи не зручно, коли треба збиратися ввечері на вечерю – світла не вистачало. Ліжка з хорошим щільним матрацом, подушки та ковдра теж хороші. Кондей працював справно (ми у грудні-січні їм обігрівалися). Є чайник та чашки з ложками. Щодня поповнюють чай, каву, вершки, цукор, воду. Гарний балкон із чудовим видом на басейн або лагуну. На всіх балконах є мотузки для сушіння речей, це дуже зручно. Ми брали із собою прищіпки, щоб уночі вітром не здувало купальники та спідниці на підлогу. У ванній кімнаті рідке мило для рук, шампунь, лосьйон для тіла, фен. Все щоденно поповнюється. Прибирання щодня. Якщо хочете щоб вам замінили рушник – його треба кинути на підлогу.
Загалом враження про готель позитивні! Я говорю німецькою, тому мені було нормально спілкуватися і з персоналом і з відпочиваючими німцями. Російських мало, але були. З дітьми в цьому готелі особливо робити нічого. Вибирайте інші готелі з дітьми.
Спасибі Arabia, я повернуся до вас!

Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал