Администрации отеля надо срочно исправлять недостатки!

Написано: 10 января 2017
Время поездки: 30 декабря 2016 — 8 января 2017
Кому автор советует отель: пожилые люди; одинокие
Оценка отеля:
7.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 3.0
Сервис: 6.0
Чистота: 9.0
Питание: 8.0
Инфраструктура: 10.0
Отдыхали семьей в отеле на новогодние праздники с 30.12.2016 - 8.01.2017. Мой отзыв не будет положительным, скорее больше поучительным, чтобы донести информацию администрации отеля.
Отель Albatros Aqua park заявлен как 4+, но это далеко не так. Возможно, в прошлом, лет 10 назад это был роскошный отель, но сейчас...
1. Мебель и техника в номере требует существенного обновления.
2. Постель и полотенца сильно изношены, серого цвета.
3. 70 % персонала всегда очень угрюмые. Приветливые улыбки Никто не отменял:)
4. Анимация для малышей очень слабая, если быть точной ее нет вообще. На территории есть специальный домик для детей, но он постоянно был закрыт.
5. Напрягают постоянно праздно шатающиеся "Предлагатели" экскурсий и услуг.
6. Ресторан, имеет мрачный серый вид. Постоянно сквозняк. Посуда старая и битая. Удивил внешний вид декораций из овощей замотанных в пищевую пленку.
7. Не понравилось "Обязательная" оплата Новогоднего праздника на, котором мы не присутствовали.
Плюсы :
1.Большая с множеством зелени, ухоженная территория.
2.Отличная Аква зона , горки , бассейны все работает на высоком уровне. Отлично работают спасатели возле бассейнов
3. Хороший песчаный пляж. Комфортные лежаки.