Нормальний готель, жахливий сервіс

Написано: 17 листопада 2016
Час поїздки: 9 — 16 листопада 2016
Ваша оцінка готелю:
5.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 5.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 8.0
Харчування: 8.0
Інфраструктура: 8.0
Готель добрий, море, територія, харчування нам сподобалися. Погода була чудова. На цьому позитив закінчується. Обслуговування – просто жах. Все почалося на "ресепшені". Ми приїхали до готелю близько 10.00. Але, незважаючи на те, що дружина вагітна (6 місяців), заселитися ми змогли лише близько 13:00. У нас просили (вимагали! ) гроші за номер з видом на басейн. Розлучення цілковите. З вікон усіх номерів видно басейни та море. Щоправда видали браслети, і ми змогли поснідати. На ресепшені о 13.00 після нашого чергового підходу нам видали ключ, сказали, що номер на третьому поверсі та вказали напрямок до ліфта. Навіть не спробували заробити долар. Ніяких коктейлів та фруктів (як пишуть деякі) у номері не було. Це щодо заселення.
Номер нормальний, але меблі жахливі – весь лак обліз, та так скрізь де ми були, включаючи в основному ресторані.
Ставлення до російськомовних – це окрема розмова. Всім іноземцям (англійці, німці, прибалти, поляки, угорці) - "лижуть дупи". Ми для них “бидло”. Особливо це було видно у барах та на пляжі біля моря. Про пластик у барах повторюватися не буду. Обслуговування "наших" в основному ресторані - у другу чергу (щодо спиртного). Приходить іноземець – до нього одразу обслуга, не встиг іноземець набрати їжу – у нього на столі келих вина, та постійна увага йому. А нам треба виглядати та виловлювати офіціантів, і не факт, що принесуть, можуть і забути (у мене так було двічі).

Пляж на березі моря – це окрема тема. Пляжні рушники бувають двох видів: нові, м'які, з яскраво-синіми смугами – це одні; старі, вицвілі, із трохи помітною блакитною смугою – це інші. Кому які діставалися думаю не треба розповідати. А ще бувають на шезлонгах матраци. І бувають вони тільки на шезлонгах іноземців і разом з новими рушниками (а деяким і по два рушники розстилали), і до їхнього приходу на пляж. А ми вранці стояли в чергах за рушниками, а черги виникали через те, що “начальник рушників” готував ложа для іноземців, а потім демонстративно (бачачи, що ми на нього чекаємо) з граблями в руках імітував бурхливу діяльність. Ну чому всім не вистачало матраців??????? ?
А тепер УВАГА!!! ! ! У барі на пляжі та в барі біля басейну розбавляють спиртне водою з крана. Бачив на власні очі в барі на пляжі, став випадковим свідком. Відкривається пляшка з місцевим пійлом (віскі, джин тощо). Перші 1/3 пляшки – чесно наливається щасливим відвідувачам. А в решту 2/3 пляшки доливається вода з крана. Нас попереджали, що зуби не бажано чистити водою. А тут таке!!! ! ! А поруч бармена стоїть другий і ірже сука. Те саме відбувається у барі біля басейну. Не описуватиму як я там вирахував, немає часу, але повірте – і там бармен розбавляє водою.
І ще не введіться в аеропорту на візи по 27 доларів. Розлучення цілковите. У звичайному вікні – по 25.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал