Щодо обслуговування. Дуже відчутно було як тут ставляться до російськомовних. Ніяк. )) Обслуговування у цьому готелі лише для європейців! На пляжі, ресторан приносять напої. До росіян- навіть якщо попросили самі, чекали- але так і не чекали)) нас це сильно не напружувало, але все ж таки різниця в обслуговуванні російськомовних і європейців дуже відчувалася.
Були у ресторані oriental у день народження.
Коли принесли основну страву, м'ясо (яке ніхто не замовляв) замість морепродуктів – ми чекали 20 хвилин, поки принесуть тарілки, потім я попросила офіціанта запросити його шефа – приніс тарілки, але ми вже розвернулися та пішли. Настрій уже був зіпсований...я мовчу вже про те, що ніхто навіть не привітав. Відпочивали навіть у чотирьох на день народження, завжди вітали урочисто навіть без доплат. Плюсів ми для себе багато знайшли, не зациклювалися на цих дрібницях, але є інші готелі, за ці ж гроші, де все ж таки все на зовсім іншому рівні. Все порівняно…
Ми були дуже задоволені харчуванням, нам все сподобалося. Територія Оцінка: 5 красива, до моря (враховуючи що це друга лінія) йти недалеко. Дуже сподобався дитячий аквапарк. Відпочинком залишилися, звичайно ж, задоволені, готелем - ні.
Заселили нас швидко, ми приїжджали увечері. Дали цілком зручний номер з видом на басейни та італійський ресторан. Піца дуже смачна. Взагалі, їжею ми залишилися задоволені, дуже великий вибір, де можна поїсти, кілька місць. А у головному ресторані купа страв.
Ходили на пляж Аль дау, але без фанатизму, дітям подобалося на дитячому аквапарку. Там на пляжі окреме місце для харчування туристів з Аква Маджик.
Взагалі все влаштувало. Дітей не ображали, у барах виконували всі їхні численні запити. З нами були дружні, нас все влаштувало.
Номер був стандартний, тому надто багато чого ми не очікували. Ніякої цвілі, пилу та запаху фарби. Прибирали коли нам треба, а так ми вішали на двері мішечок не турбувати.
Плануємо повернутися до цього готелю на день народження чоловіка, нехай і він відпочине та порадіє. Дорослі гірки, до речі, класні. І річка, якою можна пропливти вздовж усього готелю. Дуже красиво.
Я реально задовбалася вибирати готель, тому що кожен з них має як плюси, так і мінуси, інциденти та різні відгуки. Отже, прочитавши мій, можна прикинути, чи підходить він вам.
Отже, важливо: коректність працює скрізь, як ви до когось, так і до вас!
- Заселили за кілька годин, не о 15.00, як має право готель, а близько 11.00. Просто підходила і питала періодично, чи номер не з'явився. Але на ресепшені були такі крісла, що не хотілося вставати - спати в них після нічного перельоту було саме те. І так, сніданок запропонували відразу ж після приїзду.
– Номер. Гарний. Шафи кволі, ну і що: ) Решта дуже навіть пристойне. Ми брали дабл, дві кімнати, бо відпочивали з дитиною 9 років. До їдальні було йти зручно, як і до корабля.
- Басейни. Дитячий ось цей з кораблем більш бомба! Ні, БОМБИЩЕ! Підходить для дітей від року і хоч до 10-ти (діти старше не траплялися). Персонал стежить за порядком, відкривається о 10.00 та працює до обіду, потім відкривається після обіду та до вечора. Тут тобі і стрілялки водні і гірки і купа фонтанчиків у ньому ж бочка з водою, що перевертається. Гірки для дорослих теж клас! )) На дорослі гірки можна при зростанні від 120 см. Басейни для дорослих глибиною 140 см, але й діткам сюди можна, якщо вони у рятувальних жилетах чи нарукавниках.
Ще на території є штучна річка, сів у неї на колі (тут же є) і пливеш собі, тече несе.
- Море вибирало, щоб був піщаний берег. Тобто він тут не для дайверів та любителів гарних коралів. Їх тут нема. Він тут саме для поплавання, берегової лінії вистачає. Пісок подекуди з черепашками, мені було норм. Готель знаходиться на 2-й лінії, але йти до моря 10 хв неспішним кроком. Коли заселялися на першу лінію інших готелів, то до моря можна було і довше йти.
- Живлення. Норм також. Вмійте комбінувати те, що пропонується. Я воліла м'ясо та овочі, останні поливаєш олією, спеції та гуд. А так, сніданок: омлети, пластівці з молоком, булочки, фрукти. Та ну ленькі описувати. Я лопала до сити і вибирала те, що мені подобалося) Нічого особливого з їжі не бачила, але загалом все було смачним. Видавали стільки їжі (майже на всі страви були роздавачі) скільки ти хочеш. Шкода, що багато хто бере стільки скільки не з'їдає (при тому люди будь-якої національності). Готель практично не пропонує морепродуктів – це можете врахувати. Риба буває, але вибір невеликий, частіше пангасіус, був ніби тунець і щось з дрібної рибки.
Випивка місцева, всякі алкогольні коктейлі мене влаштовували. Соки нудотні, не люблю, не п'ю. Вода є скрізь, у номері, на барах, у їдальні, бери – не хочу. Так розумію, у них з'явився завод Соса-Соla, тому місцеві напої стали смачнішими, точнішими за кока-кола, спрайт та й фанта стали на смак як у нас. Кава така собі, якщо простіше - бе)) з автоматів. І багато морозива: ) - з 12 дня відкриваються холодильники і можна брати безкоштовно.
- Розваги. Класичний. Аеробіка, якісь ігри, дартс, гольф, мініфутбол (що помітила), настільний теніс. Є дитяча кімната, гарна, багато іграшок. Дитячий майданчик, який стає популярним у діток вже після спаду спеки.
- Публіка. Чи багато арабів, німців, іспанці, поляки, угорці, голландці? Поведінка? Так, як у будь-якій нації, є жлобки, є культурні. Останні більше, це приємно. Вони теж багато їдять, і все те ж, що і ми, віддаючи перевагу хіба що більше коржів і хліба. Та й араби тут видно, що ті, які собі можуть дозволити відпочинок в готелі. Ну а діти, а що діти – за картоплею фрі виступають абсолютно всі!
- Пора року. Ми взяли відпочинок із 18.09 на 10 днів. Я люблю спеку. Але в цей час року спека не пекельна, на мене взагалі помірна, тільки перечекати обідній період. Градусів від 27 до 35.
Усе. По цьому замовкаю. Готель рекомендую)
P. S. Сімку купували в аеропорту. Робимо так не вперше. Хочете інтернет - не тупіть - купіть сімку та діл: )
Голодними звичайно ви не будите, але й смачного нічого немає. . . рибу дають найдешманську. . . типу пангасіуса або щось схоже на карасіків, що є неможливо, один раз на тиждень давали суші, гидота ще та. У ресторанах аля-карта годують смачно. . . особливо, що на даху знаходиться. Один раз захотіли перекусити вночі, пішли в лобі бар, нічого не знайшли. . . запитали у офіціанта, приніс величезний пакет булок типу як на виїзд сухий пайок, коротше не зрозуміли, хто кого не зрозумів. Перекушування між обідом і вечерею не їстівні, хот-доги, бургери отрута.
Анімація норм, щоб не нудно було. Офіціанти в столовці деякі вимагають чайові за принесення напоїв, добре бог з ними дала 1$, наступного дня забула гроші взяти в номері, він приніс напої, але грошей не отримав і наступного дня я вже взяла гроші і одразу дала 1$, але він вдавав, що несе їх, поки я сама не сходила, чесно це взагалі не проблема, а він бігав ззаду з напоями, дякую не треба.
У цей готель і взагалі в Єгипет потрапили випадково, замість Туреччини. . . дуже пошкодували, що не почекали відкриття де нас чекала Utopia Worid, що звичайно незрівнянно і за ті ж гроші на двох 15.000 рублів. А ще дочка отруїлася і в шпиталі ми були ще з однією сім'єю з нашого готелю, вони всі з отруєнням. . . ми все вирішили, що сливами, а так їжа свіжа якщо що. Що сподобалося це зміна пляжних рушників, скільки хочеш. З сумки випарувалися 5000 р. , а дрібницю залишили, але, звичайно, це моя вина, що не прибрала в сейф.
Їжа смачна, коктейлі роблять із місцевого алкоголю але вони смачні та красиві, на території готелю є магазини та клуб Елемент, аніматори запрошують відвідати готелю безкоштовний вхід та коктейль.
При заселенні безкоштовно поміняли номер, хвилин 20 ми почекали і врахували всі наші побажання, відмінний персонал, виконують роботу на всі сто
Денна програма типу дартс, зумба, аквааеробіка.
Увечері до пуття не були, пісні танці гра в бінго, дитяче ресторани ля карт, три з 5 можна відвідати безкоштовно по разу, від туру може залежить, смачно шалено, перші три вечори вечеряли там.
Гарний затишний пляж, захід піску.
Є кілька скам'янілостей на кшталт рифу і там є рибки, плавали дивилися кожен день, але це не той варіант коли живий риф, ресторан на даху, бар на даху sky bar, басейн на даху, всі супер не одразу зрозуміли, що на даху є релакс зона з баром та басейнами, побачили з балкону що там люди хочуть
Готель сімейний, людей без дітей не так вже й багато, для дітей є все, що потрібно плюс кораблик та аквапарк, лінива річка супер.
Околиці не вивчили, що далі від готелю тим складніше пересуватися з-за торговців, вони просто проходу не дають, біля готелю такого немає, набагато скромніші за продавців у магазинах.
По прильоту нас зустріли з табличкою в аеропорту, по приїзду в готель запитали чи бажаємо спочатку отримати ключ від номера, чи піти поснідати. Ми обрали останнє) Сніданок стандарт: йогурти, панкейки, бельгійські вафлі, омлети, вівсянка, нарізка, фрукти, випічка, фреші платно. Відмічу, що в 2018 р. випічка була в рази краща і смачніша! В ресторані черг не було. Самообслуговування. Впринципі було чисто, але прибори не у інд.упаковці, офіціанти в масках, на вході міряють температуру, але якось вибірково, антисептики були лише при вході, а хотілось би щоб стояв на кожному столі)) Повернувшись на ресепшн були приємно вражені що нам дали фемелі номер, замість делюкс!
Номер - хоч і 2-х кімн., але невеличкий, в одній кімнаті велике ліжко, а в іншій малесенькій два ліжка і вікно. Нам було зручно, дитина в одній кімнаті, ми з чоловіком в іншій. Але... Наш корпус як виявилось був прямо з виходом на внутрішній двір, де проходили вечірні шоу. То був треш! Ми звикли лягати о 21:00-22:00, а в цей час лише починались шоу) навіть з закритими дверима балкону неможливо було спати, ми тікали в маленьку кімнату до дитини. Якщо туристи з дітками, і звикли рано лягати спати, ні в якому разі не селитись у корпус 4! Минулий раз жили в 7-му, там номери суперіор, нам було ідеально! Прибирали нормально, кілька разів лишали 1$. Міні-бар заповнювали щодня кола, сік, вода.
Вернусь до харчування, в перші дні нашого перебування обіди-вечері були теж без «ізисків», почало напрягати самообслуговування, і розкидана їжа( Але десь 30.04, 1.05 приїхало дуже багато туристів! А почався треш) на вечерю вже їжа була за склом, але одна людина на роздачу 6-8 страв! Черги величезні, якість і харчування ще гірше... Голодним не будеш, але ну дуже примітивно.
В зв’язку з напливом відпочиваючих на свята, пляж заповнений, лежак на лежакові, які займали ще о 06:00-06:30 ранку!
Дуже багато з маленькими дітками! Сама була з 10-річною дитиною, але крик, писк, плач, чувся зі всіх боків))) В морі було нереально плавати, дочка лише навчилась плавати, на глибину не попливе, а біля берега і м’ячі над головою літали, і з водяних пістолетів вода лилась)
Хочу відмітити, що все ж було чисто на пляжі, постійно ходив працівник готелю з пакетом і збирав мусор.
Анімація активна, і дитяча і доросла) ми то не ходили, це мої спостереження.
Чи приїду я ще в готель? Скоріше ні)
Я не дуже вмію писати відгуки, тому не судіть суворо, але якщо є питаня пишіть, відповім по свіжій пам’яті)
1. Це шум анімації до 23, але швидко звикаєш і не звертаєш уваги.
2. Прибирання саме нашого номера (оскільки у сестри з цим усе було ок) проводилося тоді, коли ми дзвонили на ресепшн і казали, що до нас ніхто не приходив. Ліжко міняли, рушники свіжі пухнасті, шампунів/гелів завалися та приємне ароматне мило.
Сам номер чистий, затишний, не обшарпаний, з балконом, у нас навіть шматочок моря було видно)) Є міні-бар, щодня поповнювався соком, колою та водою. І дуже важливий плюс – робочий Wi-Fi на всій території готелю.
Басейни з підігрівом, перші дні у них і купалися, т. к. у морі холоднувато було і вітер холодний. Є свій міні-аквапарк, чоловікові сподобалося))
Харчування реально 24/7, смачні піци, бургери, фрукти, морозиво як на пляжі, так і на території готелю. Їжа різноманітна, кожен знайде собі до смаку, ресторани а-ля карт працювали, Скай ресторан – взагалі бомба, туди треба наостанок, закріпити загальне позитивне враження))
Постійно була якась програма у дитячій кімнаті, анімації увечері, але ми лише на дитячу ходили.
Там же і бургери до пізньої ночі можна жувати))
Пляж піщаний, на території готелю – дуже красива, можна було під'їхати, а можна йти. Там же можна пограти в міні-гольф, полежати в гамаках, ще джакузі бачили, але спекотно було пробувати)
Номер сподобався, все працює, прибирання якісне.
Аквапарк працював, від корабля у дитячій зоні дитина у захваті. Басейни чисті, рятувальники завжди на посту. Взагалі басейнів багато, територією протікає лінива річка. На території дуже гарно.
З харчування вибір відмінний. Усього вистачало, м'ясо (яловичина) просто супер, перші страви теж пішли, дитину нагодувати взагалі без проблем. Напоїв багато, алкоголь не пили.
Готель хоч і друга лінія, але йти до моря красивою територією сестринського готелю в задоволення, не більше 10 хв дуже не поспішаючи. Можна і під'їхати, але ми завжди ходили пішки. Пляж як для міського готелю досить пристойного розміру – хороший пісочок і захід у море, сподобалося. З масками теж можна поплавати, є корали з рибками, ми не профі, нам цілком вистачило краси. Вода тепла від моря у захваті.
Що по дозвіллі. У місто виходили, недалеко є супермаркет Карфур, розпочався сезон манго. . . ммм… за цінами: манго 15-20 фунтів/кг від сорту та розміру залежить, кавуни по 5 фунтів/кг, бачили інжир, забула ціну, яблука по 18 фунтів . Курс долара майже 16 фунтів.
Променадна зона відмінна, увечері пройтися перед сном те, не жарко. Єгиптяни скучили за туристами, дуже всі щиро раді, а ми як раді можливості відпочити, поплавати в самому чудовому морі та поласувати стиглим манго))). Хорошого всім відпочинку та нехай жодний вірус нас не переможе. Дякуємо готелю та країні в цілому за гостинність. Вже сумуємо.