Запитання про Єгипет

  Поставити запитання
Поставте запитання
Експерти та досвідчені туристи дадуть відповідь на ваше запитання.
+ Пояснення до запитання
19830 підписники будуть
повідомлені про запитання
Цікаві запитання

Запитання на тему «Турфірми та оператори»
Сплатили путівку до Єгипту. Але місяць обіцяли і жодної путівки нема. Грошей тому не повертають. Страх просто. Що робити? Аферисти якісь
Сплатили путівку до Єгипту. Але місяць обіцяли і жодної путівки нема. Грошей тому не повертають. Страх просто. Що робити? Аферисти якісь
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Підписатися
21 підписник  • запитала 2019-12-294 роки тому
Відповіді  •  52
аватар 0676307776
Крім того ви самі можете перевірити у туроператора на сайті за номером Вашої заявки на якій стадії знаходиться бронювання. Зазвичай документи, ваучери, страхування, квитки видають за 5-7 днів. Пишіть заяву в поліцію, якщо факти шахрайства очевидні.
аватар lazy_person
olga19872516
Швидше за все, Ви дуже заздалегідь стали замовляти та оплачувати путівку. Документи на поїздку (ваучер, страховка, квиток) видаються перед самою поїздкою за день, два. Це від ТО.
аватар olga19872516
Ми на 31.12 замовляли тур. Але тиждень тому сказали, що немає вже місця готелі, а гроші досі теж не повертають. Морозиться
аватар 0676307776
Підтвердження бронювання готелю та місць на рейс проводить туроператор, а не т.о. Тільки після цього складається договір і проводиться оплата. Швидше за все турагент не робив бронювання а скористався Вашими грошима.
аватар lazy_person
olga19872516
Якщо в готелі немає місця (так вам кажуть), значить не було проведено бронювання (місця в готелі, місця на літак), не було підстави брати з Вас гроші. "Договір" не виконано. Ви повинні вимагати повернення грошей...
аватар lazy_person
Якщо "морозять", пишіть Заяву в поліцію. У поліції Посилайтеся на те, що "Договір" не виконаний (немає броні в готелі, немає броні на рейс / ваучер, страховка, квиток Вам не передано/). Заявляють, що в готелі давно немає місць.
Зверніться до Турагентства завтра, скажіть, що подаєте на них Заяву.
аватар olga19872516
Так, так виходить
аватар xeops
Ви заплатили гроші? Договір уклали?
Вам запропонували інший готель?
Ви знаєте туроператора, з яким летить?
аватар lazy_person
Завтра вони вже зобов'язані видати Вам Ваучер, страховку, квиток або повинні віддати гроші, оскільки Договір не виконаний.
Якщо і завтра "морозитимуться", то однозначно Пишіть Заяву на шахрайські дії.
аватар 0676307776
Головні для Вас документи, це договір в якому прописаний готель, дати вильоту, сума оплати та квитанції про оплату. Терміново пишіть заяву. то за тур агенствоі хто туроператор?
аватар lazy_person
Якби було бронювання ТО, то й питання не було б. Насторожує фраза ".. тиждень тому сказали, що вже немає місця (в) готелі..". Тиждень тому було відомо, що договір не виконується. Клієнту не запропоновано змінити готель, дату вильоту ... не запропоновано забрати гроші. "Морозяться".
аватар Vika284
Підтримаю з усіх питань xeops
Додам
Якщо сплатили гроші, чи є платіжний документ?
Можливо ви знаєте що за авіарейс 31 грудня, коли виліт, щоб можна визначити що за авіакомпанія?
Якщо знати авіакомпанію можна дізнатися, чи заброньовані квитки на ваше прізвище?
І телефонуйте за всіма вам відомими номерами турагенту, прямо зараз. Не заспокоюйтесь доки питання не буде вирішено.
аватар Elenka08
А мені незрозуміло, що означає "місяць обіцяли"?
аватар Natasha59
Схоже, в тур агентстві розводять.
Ми крайній тур купували, взагалі агента не бачили, за тел. спілкувалися. У Вайбер надіслали скрін підтвердження броні. Сплатили передоплату. Далі повну вартість туру. За три дні до вильоту на Новій пошті документи забрала.
аватар camomille
а у якому місті тур купували? в Донецьку?
аватар _Belle_
У підтвердженні та в документах - має бути зазначений туроператор, через якого заброньовано тур. Знайдіть його контакти і обов'язково зателефонуйте, перевірте чи є на Вас бронь і чи вона оплачена! Якщо все оплачено, Ви можете забрати документи у провідного представника туроператора в аеропорту.
аватар Fancase
Співчуваю, але, на жаль, таке буває.
Договір із ТА у Вас є на руках?
Платіжка про переказ грошей на ТА?
аватар Elenka08
_Belle_, який проводить представник в аеропорту...?? Це що за міфічний персонаж?
аватар Elenka08
#крайній # тур :)))) божеееее люди, вам не смішно самим, з того, що ви пишете? Ви військові льотчики чи сапери?
аватар nadin65
Автор залишила відгук про турагентство вчора, виходить Вишгород, ДжойнАп
ВІДГУК ПРО ТУРФІРМУ JOIN UP! (ВИШГОРОД) Кидають на гроші
https://www.turpravda.ua/%D0%A2%D1%83%D1%80%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%8B/Join-UP-26752/% D0%9A%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D1%8E%D1%82-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C% D0%B3%D0%B8-98734/
аватар Vika284
Elenka08 космонавти)))
аватар Vika284
Якщо гроші переведені на картку приватної особи, це буде довга історія і складно буде повернути гроші. Є рішення судів, коли співробітнику турагентства на особистий рахунок туристи гроші перераховували, а турагент не оплачував тур, рішення судів не на користь туриста.
Якщо це приватна особа ФОП турагент та картка/рахунок ФОП тут можна довести шахрайство
аватар AllOverTheWorld
автор озвучте ТА та ТО!
аватар 0676307776
Написали Вишгород, Джойн Ап.
аватар camomille
Чесно кажучи, дещо дивно звучить, що афілійоване туроператором ТА, що є єдиним у місті, що офіційно працює під його брендом, займається подібним тупим кідаловом. все, звичайно, може бути. але цікаво було б дізнатися подробиці
аватар 0676307776
Автор, напишіть чим закінчилося, зуміли відлетіти на відпочинок? Повернути гроші?
аватар Vika284
Чи не афілійовані ТА, це ТА а працює по франчайзингу від Join up
Немає у цьому жодних ознак афілійованих підприємств. Афілійовані - ТО Join up та авіакомпанії Sky up
аватар olesjo
нічого дивного, ми не раз летіли і отримували папери на руки в аеропорту від представника ТА
аватар in.ki
Хіба є ще в природі туристи, які користуються послугами Джойн Ап? Я думала, що про цю, гм, організацію вже всім ясно.
аватар grebenik_si
Є достатньо мандрівників, які самостійно обирають тур, бронюють його онлайн (не у фіз. особи), а у великих ТА, оплачують через Приват24 всю суму, отримують на електронну пошту (ваучер, страховку, квитки), друкують вдома і летять (до речі в МАУ посадкові талони треба самому онлайн робити). Усе. Договору вони не бачать у вічі. Косяков помічено не було. Все нормально завжди було. Звичайно не бачу сенсу зв'язуватися з фіз. особами колись повно відомих ТА. Щодо Джоїнів, то в останньому нашому готелі прилетіли з ними було багато (особливих проблем озвучено не було, вирішальним фактором виступала вартість). Сама особисто довіряю перевіреним ТО. З питання думаю що ви потрапили на кідалово, хоча Єгі за місяць бронювати........
Показати ще »
аватар
Відповім на інші запитання про Єгипті
Додати фото
Завантажується...
Фото завантажено
×
Усі запитання
ще