В Египет ехали впервые, до этого был опыт отдыха в турецких "пятерках". О потребности отеля в ремонте читали заранее, поэтому особо не заморачивались, что состояние не идеальное. Территория красивая, архитектура атмосферная, продуманная. Знакомились со страной...
Особенно нам впечатление испортило отношение персонала. По прибытии в 10.00 не разрешили даже внести чемоданы в здание отеля. Так они и стояли на улице, а мы на них поглядывали из холла. Такой психологический ход не оставил нам других вариантов, как доплачивать за раннее поселение. Для сравнения, в Турции во время раннего прибытия мы не платили за раннее поселение, но на нас одели браслеты, показали комнату для багажа, пригласили позавтракать и подождать в комнатах отдыха отеля. При выселении из Лагуны в 12.00 браслеты срезали.
Мы неоднократно спрашивали старший персонал, можно ли пообедать. Ничего вразумительно не отвечали, пока мы не сели за стол. Тогда нам быстро принесли счет по 11$ на человека. Было неприятно, что не объяснили условия заранее. В общем, согласна с многими отзывами, что отношение не очень. Вывод: отель не работает на сохранение своего туриста. Просто зарабатывают на вас деньги "здесь и сейчас".
Начало отдыха было в малозаселенном отеле, но с прибытием туристов было ощутимо, что для быстрого обслуживания персонала недостаточно. Справедливости ради, можно сказать, что отдохнуть можно, но с постоянным осознанием того, что отдых бюджетный. Настоящей "пятерки" вы здесь не увидите. Из-за описанных выше ситуаций возвращаться в этот отель не будем и советовать его знакомым поостережемся.
До Єгипту їхали вперше, до цього був досвід відпочинку у турецьких "п'ятірках". Про потребу готелю в ремонті читали заздалегідь, тому особливо не морочилися, що стан не ідеальний. Територія Оцінка: 5 Територія красива, архітектура атмосферна, продумана. Знайомилися із країною. . .
Особливо нам враження зіпсувало ставлення персоналу. Після прибуття о 10:00 не дозволили навіть внести валізи в будівлю готелю. Так вони й стояли надвір, а ми на них поглядали з холу. Такий психологічний хід не залишив нам інших варіантів, як доплачувати раннє поселення. Для порівняння, у Туреччині під час раннього прибуття ми не платили за раннє поселення, але на нас одягли браслети, показали кімнату для багажу, запросили поснідати та почекати у кімнатах відпочинку готелю. При виселенні з Лагуни о 12:00 браслети зрізали.
Ми неодноразово запитували старшого персоналу, чи можна пообідати. Нічого не відповідали, поки ми не сіли за стіл. Тоді нам швидко принесли рахунок по 11 $ на людину. Було неприємно, що не пояснили заздалегідь умови. Загалом, згодна з багатьма відгуками, що ставлення не дуже. Висновок: готель не працює на збереження свого туриста. Просто заробляють на вас гроші "тут і зараз".
Початок відпочинку був у малозаселеному готелі, але з прибуттям туристів було відчутно, що швидкого обслуговування персоналу недостатньо. Заради справедливості, можна сказати, що відпочити можна, але з постійним усвідомленням того, що відпочинок бюджетний. Справжньої п'ятірки ви тут не побачите. Через описані вище ситуації повертатися в цей готель не будемо і радити його знайомим обережемося.