Ваша оцінка готелю:
4.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери:
3.0
Сервіс:
3.0
Чистота:
4.0
Харчування:
5.0
Інфраструктура:
6.0
Перший раз у житті пишу відгук про готель. Просто немає сил стримувати такий негатив!
Відпочивали наприкінці червня у SUNRISE Select Diamond Beach Resort у Шарм-Ель-Шейху.
Готель спочатку неприємно здивував обшарпаними номерами та байдужим персоналом.
Але подальші події просто шокували! Вже зараз я розумію, що швидше за все в готелі діє зграя злодіїв, яку покриває адміністрація, але тоді я ще сподівалася на допомогу цієї самої адміністрації.
Ми відпочивали з друзями і в останній день перед відльотом додому вони виявили, що із сейфа зникли гроші (близько 2000 доларів), забрали навіть гривні… І почався жах! У номер прийшла ціла делегація з 5-ти людей, обшук був за повною програмою, копалися в особистих речах та спідній білизні. Далі з боку начальника охорони готелю пішли звинувачення на адресу їхнього сина та нашої родини, що мовляв у них у готелі все гаразд, а гроші вкрав хтось із нас! Найбільше здивував готельний гід від нашого туроператора Anex Tour, який замість допомоги нам просто обурювався, що в сім'ї були такі гроші, а вони не купили в нього жодної екскурсії!
На мою вимогу викликати поліцію, мене попросили «відійти і не заважати спілкуватися з потерпілими»!
Представники адміністрації готелю щосили «не розуміли» російську мову, лякали місцевою поліцією, запевняли в неприступності своїх сейфів, хоча в ході розглядів з'ясувалося, що крім ключів від кожного сейфа, співробітники готелю мають ще й універсальний код, який відкриває будь-який готельний сейф! Загалом, всі ці розгляди затяглися до пізньої ночі та обіцянки туроператора, що наші друзі зможуть отримати якусь компенсацію, трохи заспокоїли нас. І дарма! Наступний день приніс повне розчарування в порядності адміністрації готелю та в небайдужості туроператора! Жодної компенсації! Порада – викликайте поліцію, розуміючи, що за кілька годин ми відлітаємо додому, був просто знущанням! І це, незважаючи на те, що наші друзі є постійними клієнтами Anex Tour вже 6 років!
Спілкуючись із іншими гостями, ми переконалися, що це відпрацьована схема! Усі крадіжки відбуваються в останній день, коли вже нема часу ні на поліцію, ні на боротьбу за свої права! Ганьба адміністрації готелю та кошмар для господарів готелю – скільки гостей, які більше ніколи сюди не приїдуть та скільки негативу для репутації!
Відпочивали наприкінці червня у SUNRISE Select Diamond Beach Resort у Шарм-Ель-Шейху.
Готель спочатку неприємно здивував обшарпаними номерами та байдужим персоналом.
Але подальші події просто шокували! Вже зараз я розумію, що швидше за все в готелі діє зграя злодіїв, яку покриває адміністрація, але тоді я ще сподівалася на допомогу цієї самої адміністрації.
Ми відпочивали з друзями і в останній день перед відльотом додому вони виявили, що із сейфа зникли гроші (близько 2000 доларів), забрали навіть гривні… І почався жах! У номер прийшла ціла делегація з 5-ти людей, обшук був за повною програмою, копалися в особистих речах та спідній білизні. Далі з боку начальника охорони готелю пішли звинувачення на адресу їхнього сина та нашої родини, що мовляв у них у готелі все гаразд, а гроші вкрав хтось із нас! Найбільше здивував готельний гід від нашого туроператора Anex Tour, який замість допомоги нам просто обурювався, що в сім'ї були такі гроші, а вони не купили в нього жодної екскурсії!
На мою вимогу викликати поліцію, мене попросили «відійти і не заважати спілкуватися з потерпілими»!
Представники адміністрації готелю щосили «не розуміли» російську мову, лякали місцевою поліцією, запевняли в неприступності своїх сейфів, хоча в ході розглядів з'ясувалося, що крім ключів від кожного сейфа, співробітники готелю мають ще й універсальний код, який відкриває будь-який готельний сейф! Загалом, всі ці розгляди затяглися до пізньої ночі та обіцянки туроператора, що наші друзі зможуть отримати якусь компенсацію, трохи заспокоїли нас. І дарма! Наступний день приніс повне розчарування в порядності адміністрації готелю та в небайдужості туроператора! Жодної компенсації! Порада – викликайте поліцію, розуміючи, що за кілька годин ми відлітаємо додому, був просто знущанням! І це, незважаючи на те, що наші друзі є постійними клієнтами Anex Tour вже 6 років!
Спілкуючись із іншими гостями, ми переконалися, що це відпрацьована схема! Усі крадіжки відбуваються в останній день, коли вже нема часу ні на поліцію, ні на боротьбу за свої права! Ганьба адміністрації готелю та кошмар для господарів готелю – скільки гостей, які більше ніколи сюди не приїдуть та скільки негативу для репутації!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал
Коментарі (1)
залишити коментар
Показати інші коментарі …
ІНШІ ВІДГУКИ ПРО ГОТЕЛЬ
- Відмінний готель
- Чесний відгук, непоганий готель, але є низка нюансів
- Обгадали все враження
- Непогано, але є недоліки
- Найкращий готель
ДИВІТЬСЯ ТАКОЖ