Мы жили в этом отеле семьей из четырех человек. При поселении (оно было поздним) в номере оказалось полотенец и моющих средств только на двоих. На рецепции администратор Игорь сказал - завтра утром прийдете и скажете... Попытались включить кондиционер - он не работает. На улице +37. При этом окна выходили на парковку подъезжающих к отелю автобусов с туристами - шум при открытом окне ужасный. На следующий день попытались добится или починки кондициионера или замены номера. Сказали, что починят, но не знают когда. Но сегодня. Если сегодня не починят - то завтра в десять поменяют номер - так как сегодня уже нет свободных. Во второй половине дня поймали в корридоре человека с интрументами - попросили помочь. Он возился около часа. Потом показал на пальцах, что не может починить и нужно менять кондиционер. Вторая ночь без кондиционера... В десять утра подошли на рецепцию и опять ответ Игоря - номер менять не будем. До 15.00 кондиционер починят. На вопрос, а если не починят - ответа нет. Попросили позвать менеджера отеля - отказ. Потребовали на повышеных тонах - прибежал менеджер и начал орать на нас. Дошло до того, что нам заблокировали номер со словами - мы вас выселяем пусть вас забирает турагент. Но, в итоге, кондиционер заработал. Но тоже интересно) Оказывается в этом отеле есть две системы кондиционирования. Одна централизованная (включают и выключают, в принципе, когда хотят), вторая индивидуальная - с пультом в номере и возможностью регулировать как мощность потока воздуха, так и его температуру. У нас была вторая. Но сделали первую) Бог с ним. Разобрались. Но дальше больше. Почти сутки не работал ви-фи во ВСЕМ отеле! ! ! Еда с плесенью! Вчерашний омлет! Грязные тарелки! Одно утешение - прекрасное море! Итог. Если есть возможность не ехать в этот отель - не едте! ! ! (мы, кстати, тоже не хотели, но туроператор поменял нам отель уже в Испании). . .
Ми жили в цьому готелі сім'єю із чотирьох людей. При поселенні (воно було пізнім) у номері виявилося рушників та миючих засобів лише на двох. На рецепції адміністратор Ігор сказав – завтра вранці прийдете та скажете. . . Спробували включити кондиціонер – він не працює. На вулиці +37. При цьому вікна виходили на парковку автобусів, що під'їжджали до готелю, з туристами - шум при відкритому вікні жахливий. На наступний день спробували добитися або ремонту кондиціонера або заміни номера. Сказали, що полагодять, але не знають коли. Но сьогодні. Якщо сьогодні не полагодять - то завтра о десятій поміняють номер - оскільки сьогодні вже немає вільних. У другій половині дня зловили в коридорі людину з інструментами - попросили допомогти. Він порався близько години. Потім показав на пальцях, що не може полагодити і потрібно міняти кондиціонер. Друга ніч без кондиціонера. . . О десятій ранку підійшли на рецепцію і знову відповідь Ігоря – номер міняти не будемо. До 15.00 кондиціонер полагодять. На запитання, а якщо не полагодять - відповіді немає. Попросили покликати менеджера готелю – відмову. Вимагали на підвищених тонах - прибіг менеджер і почав кричати на нас. Дійшло до того, що нам заблокували номер зі словами - ми вас виселяємо, нехай вас забирає турагент. Але, зрештою, кондиціонер запрацював. Але теж цікаво) Виявляється, в цьому готелі є дві системи кондиціонування. Одна централізована (включають і вимикають, у принципі, коли хочуть), друга індивідуальна – з пультом у номері та можливістю регулювати як потужність потоку повітря, так і його температуру. У нас була друга. Але зробили першу) Бог із ним. Розібралися. Але далі більше. Майже добу не працював ві-фі у всьому готелі! Їжа з цвіллю! Вчорашній омлет! Брудні тарілки! Одна втіха - прекрасне море! Підсумок. Якщо є можливість не їхати в цей готель – не їдьте! (Ми, до речі, теж не хотіли, але туроператор поміняв нам готель вже в Іспанії). . .