Acapulco Hotel 4*– Відгуки

5
Оцінка 7.810
на основі
5 відгуків
№15 у рейтингу готелів Коста Брави
6.6 Номер
7.2 Сервіс
7.2 Чистота
6.4 Харчування
7.4 Інфраструктура
Готель розташований в Льорет де Мар, в 500 метрах від жвавого центру міста та пляжу. Автобусний вокзал знаходиться за п'ять хвилин ходьби від готелю. Чудовий вибір для сімейного відпочинку. Готель повністю пристосований для гостей з обмеженими фізичними можливостями, зокрема гостей на інвалідних візках.Детальніше →
аватар proseo555
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 3.0
Через затримку авіарейсу в готель потрапили замість 21:00 вечора о 4:00 ранку наступного дня. Приймаюча сторона Odeon tours не змогла домовитися з готелем про холодну вечерю для нас. … Ще ▾ Через затримку авіарейсу в готель потрапили замість 21:00 вечора о 4:00 ранку наступного дня. Приймаюча сторона Odeon tours не змогла домовитися з готелем про холодну вечерю для нас.

При заселенні ми відразу на рецепшені запитали, що з нашою вечерею, яка була оплачена, як і весь попередній день, і чи можна її перенести на обід якогось дня. Отримали відмову. Ніхто нам не компенсував цей оплачений день та харчування.

З плюсів готелю тільки розташування - близько до автостанції, з якої зручно їздити в сусідні містечка, Барселону, Жирону та на пляж де Феналс (1.35€ в один бік) якщо ліньки ходити.

Заявлений номер із видом на басейн – 15 кв. м виявився крихітним. 15 кв. м це площа разом з ванною та балконом. Дві дорослі людини і дві валізи насилу розміщуються і не залишається місця для проходу. Маленька шафка. Є сейф (за доплату), телевізор, фен.
Заявлене двоспальне ліжко – це два односпальні, що стоять поряд.
Постільна білизна – найдешевша. На кожного по 2 вузьких простирадла (які неможливо заправити під матрац) та наволочка з подушкою. Підковдра немає. Зате є скрипучий шелестячий наматрацник на клейончастій основі (для кого, для чого? ). Є тоненька страшненька ковдра а-ля радянська залізнична.

Маленький стіл. Один пластиковий стілець. М'якого крісла/дивану немає. Мінібару – ні. Склянок для пиття – ні. Підлогове покриття – лінолеум, що імітує ламінат.

Безкоштовний Wi-Fi – як би є, але за фактом, щоб був, треба заплатити. Ми не стали. За ті ж гроші купили місцеву сімку з інтернетом.

У номері є кондиціонер (канальний). Регулятор температури не працює. Працюють лише 2 швидкості вентилятора. Від спеки не рятує, але може добре продути.

Санвузол просторий. Усе ціле, все працює. Туалетний папір, мило, шампунь і гель у пакетиках повідомляють регулярно. Пилочок, ватних дисків, ложки та губки для взуття – немає.
Халатів, тапочок – ні. Чайника немає. Праски у готелі немає.

Прибирання у номері щодня. Покоївка щодня знімала з гачків наші рушники і складала їх чаркою на стільниці у ванній, тим самим переплутуючи. А це, між іншим, засоби особистої гігієни. Двічі за тиждень міняли рушники та один раз постільна білизна. На балконі взагалі не прибирали. Після попередніх гостей залишилася повна попільничка недопалків.

На третій день нашого перебування у номері з'явилася табличка "Не турбувати". Якось ми були в номері і висіла табличка "Не турбувати". Але хтось настирливо колупав ключем-картою в замку, довелося багатозначно кашляти. Дуже сподіваюся, що це була саме покоївка, а не ще хтось.

Готель взагалі не тягне на 4* навіть за мірками іспанських курортів. Максимум – 3* і те з великою натяжкою.
Зірковість готелю обов'язково включає не тільки рівень ремонту та площу номера, але й якість та наявність певних меблів, посуду, якість постільної білизни. У готелі Acapulco все більше схоже на комплектацію хостелу.

Сейф не користувалися. У номері залишали документи, гроші, ноутбук, айфони, дорогі речі. Нічого не пропало.

Все перераховане можна було б пережити, якби не їдальня.

Саме їдальня рестораном це назвати мову не повертається. Замість скатертини на столах паперові серветки, як у фастфудах. Пластикові стільці. Столик самостійно вибрати не можна. Його вказує хостес (людина, яка зустрічає у дверях ресторану). Він же пильно стежить за всіма гостями. Мені навіть здавалося, що він вважає, хто скільки з'їв.

До обмеженого асортименту страв ми були готові, але до такої огидної якості їжі – ні.

На сніданок не було сиру та йогуртів.
Було щось молочне в 2-х глеках та одній ємності. Без терміну придатності, вказівки жирності та взагалі будь-яких розпізнавальних знаків. Що вони там ходили – одному богу відомо.

З овочів (і на сніданок, і на вечерю) – листя салату, огірки, помідори, болгарський перець – все неодмінно позавчорашньої свіжості, огірки ще й гіркі. Завжди пересмажений бекон. Яєчня, омлет, 3 види сухих сніданків, по одному виду ковбаси та шинки, сосиски, 2 види випічки.

З фруктів стандартно і на завтра і на вечерю – немите волохатий персик, нектарин, підкисла диня або кавун, ананас, апельсини. І ще був мікс із консервованих фруктів.

На вечерю поперемінно: біла риба, курка, м'ясо – все дрібними шматками в якомусь соусі, паніровці. Так що неможливо зрозуміти, що ти їси.

Двічі траплялася несвіжа риба, один раз – зіпсована курка, і один раз – протухла смердюча свинина. Один раз – прокислі консервовані фрукти.
На вечерю ще дають суп. Завжди невідомо з чого, дивного вигляду та смаку.
Є картопля-фрі (саме її в основному народ і їсть) та відварена картопля. Іноді піца або млинці. Ну і все ті ж 2 види випічки. Вони ніколи не змінювалися.

Один раз був хамон – біля нього стояв окремий хлопчик, нарізав найтоншими прозорими скибочками та накладав по 2 шт кожному. Добавки не давали.

Персонал начебто намагається. Наче ввічливі. Але в їдальні кидаються з брудними тарілками, проносячи їх у тебе над головою чи під носом. Підскакують до столу з горою брудного посуду в руках, як побачать відставлену тарілку. Постійний шум та гуркіт.

Одна зі співробітниць поскаржилася нам, що застудилася, і продемонструвала герпес, з яким вона вийшла на роботу до їдальні та бару! - no comments

Посуд у їдальні – окремий біль. За віком, напевно, з часів царя-гороху, з відбитими краями, подряпана, часто погано помита, із засохлими рештками їжі.
«Столове срібло» такого жалюгідного виду.

Ресторану а la carte немає. Убоге меню єдиного бару - піца і кілька напоїв.

Замовляли у барі 2 чашки кави: еспресо + латте. Барменша налила дві однакові чашки по 150 мл. І сама не змогла визначити в якій чашці якоїсь кави. Для цього вона взяла ложку і побалакала в одній із чашок, побачила там молоко і сказала «ось це латте»

check-out – 10:00 ранку. Наш трансфер до аеропорту був о 18:00. За три дні до виселення ми попросили сплатити продовження номера на добу. Отримали відмову. В результаті довелося бродити цілий день містом у спеку +35. Чемодани дозволили залишити у камері зберігання. Також нам дозволили лежати біля басейну.

Максимально це готель 3* (якщо чесно, то 2.5*). Ціна номерів неадекватно завищена. А рівень кухні просто огидний.
Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей. Очень маленький номер Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Маленький шкаф Отель Acapulco, Коста-Брава, Ллрет-де-Мар 2-х местный номер с видом на бассей Напольное покрытие - линолиум, стилизованный под ламинат. Но это линолиум, мы проверяли.
аватар carolita
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 9.0
Готель відразу сподобався! Чисто, затишно, красиво, смачно. У номері є: міні-холодильник, фен, чайник під заставу 20 євро (потім повертають). На ресепшені є російськомовна дівчина, все розповість допоможе та порадить. … Ще ▾ Готель відразу сподобався! Чисто, затишно, красиво, смачно. У номері є: міні-холодильник, фен, чайник під заставу 20 євро (потім повертають). На ресепшені є російськомовна дівчина, все розповість допоможе та порадить. Лорет де мар нам з чоловіком сподобався, але хто не любить шум, то варто пошукати інший, варіант. Море хороше, але крутий спуск, для дітей не дуже. Увечері приємно прогулятися: кафешки, дискотеки, набережна...на будь-який смак! У самому готелі ближче до дванадцятої ночі було вже тихо, ми спокійно засипали. Готель рекомендую! А ось готельного гіда Аксану (як вона сама себе називає) НІ!!!!!!!!!!! ! ! Мало того, що вона з'явилася тільки на 4 день нашого перебування в готелі та пошуків її (в аеропорту нас ніхто не зустрів і нам довелося проситися до інших гідів, щоб відвезли в готель), так ще після наших пошуків вона прийшла на зустріч з нами і Нахрапом вирішила нас "задавити". Навіть після наших претензій щодо незустрічі в аеропорту нас, вона перевела розмову на втюхування нам екскурсій (які ми вже купили). Коли вона зрозуміла що екскурсії ми купувати не будемо у неї з'явилася злість і вона висловила нам гидоти, якого типу: ви купуєте де завгодно (а пізніше ще й смс неприємні написала) / Моментально віддалилася і до кінця нашого від'їзду ми не спостерігали її в готелі ( (Дуже неприємна особа! і якщо в сам готель повернутися хочеться, то з Аксаною зустрічатися НІ! ! ! За 15 років подорожей з такою хамкою зустрічають вперше! (Розумію що екскурсії це їх відсоток, але! Це і моє право купувати у гіда чи ні) . )
Тож готель 100% рекомендую.
А Аксану 1000% НІ!
аватар tvika2424
Чудовий готель. Доброзичливий персонал, розмовляють англійською та російською (залежно від зміни). Все чисте та нове. Номери прибирали щодня, рушники теж щодня міняли. Щодня залишали мило, шампунь та гель для душу. … Ще ▾ Чудовий готель. Доброзичливий персонал, розмовляють англійською та російською (залежно від зміни). Все чисте та нове. Номери прибирали щодня, рушники теж щодня міняли. Щодня залишали мило, шампунь та гель для душу. Завжди пахло свіжістю. Розетки у номері біля ліжка (зручно заряджати гаджети). Кондиціонер є, не користувалася, відпочивала наприкінці травня. ТБ платний, я не користувалася. Wi-Fi – безкоштовно, рано вранці та після 12 ночі відмінна швидкість, можна завантажувати відео в Інстаграм. ))) Іншим часом трохи гальмує.
Щодня була шоу програма увечері (фокусник, фламенко, дискотека. . . ). Харчування відмінне. Риба, м'ясо, ковбаса, хамон, фрукти, десерти, морозиво. Мені все дуже сподобалося, було дуже смачно. Напої за окрему платню. Готель невеликий, але дуже затишний. Є басейн та невелика лаунж зона. Готель розташований у центрі. 3 хвилини до автобусної станції, до пляжу 5-7 хвилин спокійним кроком. Поруч повно різних магазинів, як сувенірних, так і місцевих супермаркетів...Дискотеки, кафешки все поруч. Ланч-бокси на екскурсії давали, (краще ніж у 5ке в Туреччині) потрібно заздалегідь замовляти, якщо не встигаєте на сніданок перед поїздкою. Взагалі відмінні, я рекомендую цей готель для відпочинку в Льорет-де-Мар. Я повернусь туди!
 Территория небольшая, но очень уютно и чисто в отеле. Чурросы на завтрак)) Чурросы - испанский десерт, который любит весь мир))
аватар olegterentiev20
 •  їздив(а) 8 років тому
Оцінка 10.0
Вибрали готель за гарячою пропозицією. З Києва з перельотом на двох запропонували за 500 євро зі сніданком та вечерею. У готелі за 7 ночей доплатити по 4.5 € за обіди та 10 € за інтернет у номері на тиждень. … Ще ▾ Вибрали готель за гарячою пропозицією. З Києва з перельотом на двох запропонували за 500 євро зі сніданком та вечерею. У готелі за 7 ночей доплатити по 4.5 € за обіди та 10 € за інтернет у номері на тиждень. У лобі інтернет безкоштовний. Швидкість скрізь гарна. Харчування - без вишукувань. З плюсів-на вечерю пляшка вина та 1 літрова пляшка води безкоштовно. Готують на обід та вечерю смачно та досить різноманітно. Номега не великі, все свіже. Ліжко - зміна щодня. До моря 5 хвилин. Дякую Людмилі з Штурман. Що обіцяла-все у готелі відповідало.
Бассейн  у лоби бара. Вкусный каппучино. Возле ресторана.
аватар kos_ha
 •  їздив(а) 10 років тому
Оцінка 8.0
Готель чудово розташований, все дуже близько і не галасливо. Плюси: прекрасний персонал, просто чудовий, одна дама розмовляє російською, але з усіма можна порозумітися, дуже терплячі і готові допомогти в будь-якому питанні. … Ще ▾ Готель чудово розташований, все дуже близько і не галасливо.
Плюси: прекрасний персонал, просто чудовий, одна дама розмовляє російською, але з усіма можна порозумітися, дуже терплячі і готові допомогти в будь-якому питанні.
Їжа нам сподобалася, особливо вечері.
Номер невеликий, але прибирання щодня, є три російські канали.
Бассеїн - майже завжди є вільні шезлонги, щодня анімація у вихідні весь вечір стирчали біля басейну, дивилися шоу.
Ніхто не біситься у воді, якщо молодь починає кричати та грати в м'яч їх просять вийти з води.
Мінуси: сніданки одноманітні, але нам вистачало.
Довго чекали заселення.
Ліжко міняють не щодня.
Немає праски, немає чайника в стандартному номері. Картка від номера часто розмагнічувалась, раз 5 її змінювали. Але це дрібниці життя. Нам сподобалося.


аватар alla_bilash1
Що порадите обрати?
11 років тому  •  немає підписників немає відповідей
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Замок Монгрі
Оцінка 10.0
Іспанія, Коста Брава
Історія, Архітектура

Отель расположен в Льорет де Мар, в 500 метрах от оживленного центра города и пляжа. Автобусный вокзал находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Отличный выбор для семейного отдыха. Отель полностью приспособлен для проживания гостей с ограниченными физическими возможностями, в частности гостей на инвалидных колясках.

Розташування Отель Acapulco расположен в 500 метрах от пляжа и оживленного центра города Льорет-де-Мар, а также в 5 минутах ходьбы от автобусного вокзала. Ближайший аэропорт: Аэропорт Жирона — Коста-Брава в 23 км от отеля.
Опис пляжу Пляж в 500 м от отеля. Самый длинный — протяженностью 1,5 километра — и многолюдный пляж Ллорет-де-Мар, раскинулся в центральной части города. Для каталонцев главный пляж — это история, часть души и главная достопримечательность. 
  • третя і далі
  • мiський пляж
  • піщаний пляж
У готелі

В отеле Acapulco работает бар и ресторан с обслуживанием по системе «шведский стол», где подают блюда местной и международной кухни. В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, банкомат и сувенирная лавка. На территории обустроены платную частную парковку. Гости могут воспользоваться услугами проката автомобилей и велосипедов.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • прокат автомобілів
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • зручності для людей з інвалідністю
  • номери для некурящих
  • обмін валют
  • банкомат
  • оплата платіжними картами
Для дітей
  • дитячий майданчик
  • дитяче меню в ресторані
  • дитяче ліжко
Розваги та спорт Среди дополнительных удобств — сад, солнечная терраса, интернет-уголок, игровая комната и 2 лаунж с спутниковым телевидением.
  • настільний теніс
  • диско-клуб
  • анімація
Опис номерів

Всего 198 номеров: 180 стандартных, 12 улучшенных и 6 апартаментов.

  • ванна/душ
  • фен
  • сейф
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон
  • інтернет wi-fi  FREE 
  • кухня/кухонний куточок (не у всіх номерах)
  • холодильник
  • балкон/тераса
Адреса Jose de Togores, 21 17310 Льорет-де-Мар, Испания
Телефони: +34 972 365 498
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 3-й пляжной линии или далее. Рядом с отелем находится городской песчаный пляж.
Какие развлечения есть в отеле?
Вы можете прекрасно провести время за игрой в настольный теннис. Танцы-шманцы до утра или как позволит администрация отеля, вот что Вас ждет в Диско-клубе. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детской площадкой с горкой и качелями. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. По Вашей просьбе отель предоставляет детскую кроватку (бесплатно).