Хамство, відсутність сервісу, огидне харчування

Написано: 22 серпня 2016
Час поїздки: 7 — 15 серпня 2016
Ваша оцінка готелю:
1.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 2.0
Сервіс: 1.0
Чистота: 2.0
Харчування: 1.0
Інфраструктура: 2.0
ХАМСТВО, ВІДСУТНІСТЬ СЕРВІСУ, КОМФОРТНОГО РОЗМІЩЕННЯ І НОРМАЛЬНОГО ХАРЧУВАННЯ НА ФОНІ ОЛИВКОВИХ ГАЙ, КОЗИНА З КОЛОКОЛЬЧИКАМИ З ЧУДОВОГО ГІРНИЧОГО ВИДУ.
Я думав писати або не писати, але вирішив що моя думка повинна бути доступна тим хто планує подорож у Fillion, відгук буде великим тому відразу основні моменти для тих хто любить швидке.
- можливе хамство
- відсутність сервісу
- огидне харчування
- не комфортне розміщення
- відпочинок без авто
- прихильність до одного пляжу із серії Сочі-Сочі
-
- Якщо ви готові з цим миритися, то вам сюди, якщо ні, то вибирайте інше місце навіть не думаючи.

Почну з того, що ця поїздка була присвячена дню народження, про що готель повідомили поштою, попросили гарний вигляд та отримали відповідь зі схваленням. Задоволені начитавшись позитивних відгуків приїхали ми в готель рано вранці, під'їзд до готелю на великому автобусі справив перше враження що без машини тут просто нічого робити, але так як до цього ми були готові це нюанс, ( я не розумію тих людей, що ходять пішки, до бухти Балі, це повний абсурд, це далеко не комфортно і дивитися там дорогою явно нічого).
по приїзду до розселення нас відправили на сніданок, який відразу справив враження що ми приїхали не до Греції а в якийсь згубний незрозумілий готель максимум у 3 зірки, починаючи від затхлих фруктів звалених в одну страву, завітряних овочів, незрозумілих булок несвіжого вигляду. закінчуючи брудною формою офіціантів та клейончастими меблями основного та єдиного залу СТОЛОВКИ де проходить і сніданок та вечеря. Окремо про свіжий сік, люди схаменуйтеся ви п'єте свіжий сік або жодного разу не пробували, я здивований тим відгукам які були написані раніше, це не сік, це бурда в пропорціях 4 до 1, з них 4 води і 1 сік…
Взагалі перші розлади були отримані, тому що сніданок для мене особисто це дуже важливо, день починається саме з нього, а елементарних нормальних фруктів я не побачив там жодного разу за всі 8 днів, оскільки ситуація в принципі не змінилася, навіть при врахуванні того, що це найвищий сезон та найвища ціна.
Далі трапилося наше розміщення, відразу після сніданку нам запропонували номер, я впевнений у тому, що все узгоджено заздалегідь поштою проблем не буде задоволений пішов дивитися місце де буде відпочинок протягом наступного тижня, приходимо і що я бачу, номер не готовий, його прибирають і там повне свавілля (побачити ліжко без білизни а саме брудні матраци і жахливі подушки це щось з чим то), хоча вже стоять наші валізи, та й номер з виходом на дитячий майданчик чого я зовсім не очікував. ну звичайно я вирішив повернутися на ресепшн і запитати а навіщо мене відправили в неготовий номер і все-таки де той прекрасний вигляд який мені обіцяли, на ресепшн з'явився вже другий менеджер після двох фраз у спокійному стані про те, що я хочу донести інформацію що номер не готовий і що як би ви обіцяли гарний вигляд явно не на дитячий майданчик, другий менеджер мене перебиває і починає вести свій монолог на підвищених тонах на тему. я ще не домовився, мені знову починають монолог на тему про правила розміщення в готелях, а далі мені просто кажуть наступні : ЯКЩО ТЕБЕ ТУТ НЕ ПОДОБАЄТЬСЯ, ТО ПІШОВ ГОН ЗВІДІЛИ, КИДАЄ МЕНІ ДОКУМЕНТИ І СЛІД ЩО ГОВОРИТЬ ЩО ТИ. Чесно, я був у такому шоці, і я просто не розумів що мені робити, як виявилося на ресепшн працює власник готелю… я не описуватиму що було далі але можу сказати що такого хамства за всю свою історію подорожей я не зустрічав ніколи при тому що я навіть з ним не лаявся і навіть не підвищив на нього голосу. ми не змогли переїхати в інший готель так як все було в стопі, серпень найвищий сезон, про цю ситуацію знає і оператор і гіди і Москва, але всі розвели руками і сказали, що з ним розмовляти марно, він неадекватний...витрачати мені зайві 100-150 тис на букінгу зовсім не хотілося і тому довелося змиритися з цим місцем, тому що вирішили що будемо спати, а весь час подорожувати різними місцями острова на авто, що в результаті і вийшло.

У результаті нам дали , нормальний номер у плані виду 647, у плані комфортності там мабуть все дуже однаково, все дуже скромно і дуже гнітюче, і Олени Летучої там явно не вистачає. Це звичайно дуже прикро тому, що за такі гроші це неприпустимо. В цілому склалося відчуття, що готель економить на всьому, що тільки можна, працівниках, кухні, продуктах і так далі… а його власник загруз у боргах і йому явно дуже туго… викликає тільки глибоке почуття жалості.
Окремо хочу сказати що громадські вбиральні не дуже чисті та не закриваються, у мене це пунктик та певний показник рівня готелю, тож готуйтеся.
За все перебування в готелі Михайлус так звати власника, так і не вибачився за свою поведінку, так що намагався зробити, але крім плоских жартів низькосортного рівня нічого я від нього не почув.
Так якщо говорити про вечері, сподобалося 1 раз, був їстівним gyros і щодо нового вигляду був грецький салат (та не дивуйтеся грецький салат в Греції буває не дуже) іноді буває чудове ягня, в іншому все так само як і на сніданку, неапетитно. риба несмачна і завжди гірчить, що говорить про якість початкового продукту, піцу яку готували була із замороженого тіста, фруктів нормальних не було ніколи, десерти це взагалі повний провал, якщо і пробувати то тільки національні, ціни на напої дуже завищені і явно не відповідає рівню місця, на вечері не буває ні скатертин а іноді і не вистачає серветок якщо ви прийшли пізно, офіціанти закатовані якщо не інакше, кухарі відверто не вміють готувати. Чесно були голодними.
Цей готель врятував лише сам острів, своєю красою, різноманітністю, можливостями. Без машини там робити нічого попереджаю відразу, якщо ви готові чекати на цей ненормальний трансфер і їхати на пляж де яблуку ніде впасти, та й бухта Балі взагалі не вразила, водичка не дуже чиста, багато човнів поруч та Сочі Сочі! Повірте на Криті величезну різноманітність чудових пляжів, але це явно не про район Балі.
Щодо басейнів, хоча готель і відносно новий, на системі очищення також заощадили, басейни дуже хлорні і купатися в них неможливо, тому тим, хто розраховує на них, теж взагалі не варіант.

На закінчення хочу сказати, що ідея такого готелю дуже хороша, але виконання ніяке, можливо якби не випадок з власником готелю я б йому поставив вищу оцінку типу 2 або 3, але можу поставити тільки 0. Усім чудового відпочинку і 100 разів подумайте їхати чи ні в це злачне місце. І якщо мене почують оператори, боже не продавайте цей загиблий готель, він справді низькосортний і тягне максимум на 3 зірки.
Сподіваюся мій відгук буде корисним!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал