. номери дали НЕ СТАНДАРТ, на переговори щодо вирішення даної проблеми не йдуть. Ми прождали на ресепшені майже п'ять годин, але коли стемніло, плюнули і пішли в ці так звані стандарти. проблему не вирішили ні менеджери готелю, ні наша фірма ПЛАНЕТА ТРЕВЕЛ. Всім наплювати. А у наших друзів весілля у них замовлено, так бідно було.
дуже нудно. з постояльців європейці-пенсіонери. нас поселили взагалі в іншій будівлі, не на території готелю, пославшись, що всюди ремонт, хоча, як ми переконалися, всі номери зайняті європейцями. цей будинок на сайті готелю навіть не показано. нічого схожого. НОМЕРИ БЕЗ БАЛКОНІВ, балдахінів немає. всі стіни і стелі в протіканнях, а в так званому душі просто голі бетонні стіни, навіть не пофарбовані. Був несправний кран, але полагодили швидко. якщо є можливість, до цього готелю не приїжджайте.
До готелю немає нормального трансферу, тому що дороги немає: ), тому автобус доїжджає до з'їзду на вузьку вулицю та вивантажує туристів. Потрібно з усіма сумками пересісти на тук-тук і доїхати до самого готелю.
Територія. Дуже маленька, чиста, потопає у джунглях, є маленький чистий басейн, номери люкс у вежі, з верхнього поверху видно над деревами океан. В основному будівлі ресепшен, ресторан, кімната для йоги та кілька номерів. До океану йти кілька хвилин. До готелю вдаються мавпи, наші сусіди бачили хамелеона на дереві та скорпіона на балконі.
Номери. Їх всього в готелі близько 15. Наш номер був у окремому будиночку. У нас на даху жили бурундуки і близько 5-ї ранку починали бігати і пищати, до цього варто додати крики півнів, птахів, мавп і іноді виття собак. Рано вранці працівник починає замітати доріжки : ) Загалом, перші дві ночі майже не спали, а потім звикли. Перехідники у розетках є. Дитині поставили додаткове ліжко, але без накидки від комарів. Є засіб від комарів, який у розетку вмикається, але він не допомагає. Ставили свій Раптор – допомагав. В іншому номером задоволені. Є кондиціонер і на стелі потужний вентилятор, тому не жарко. Є міні-бар, чайник, чашки, чай, кава, сухі вершки, цукор. Номер маленький, шафа дуже маленька. Гаряча вода є, але іноді треба кілька хвилин спустити, щоб пішла гаряча. Прямо у номері бігають ящірки. Питну воду треба купувати у селі, вона дешева.
Їжа. У нас у готелі були сніданки. Дуже одноманітні. На вибір страва з 2 яєць - яєчня, омлет, варені яйця, до них 2 сосиски (перчені), бекон або шинка, свіжий сік або тарілка фруктів, тости з джемом і чай або кава. Замість яєць можна взяти вівсяну кашу чи йогурт. Все не дуже смачне. Краще їсти у ресторанчиках на пляжі.
Океан. Вздовж пляжу ресторанчики, можна користуватися їх лежаками із парасольками та душем безкоштовно, але пити і їсти тоді потрібно у них у ресторані. Ціни дешеві. Серед бухти бувають сильні хвилі, мене одного разу простягло хвилею по березі, обдерла руки та ноги. З лівого краю бухти біля рибальських човнів дівчина наступила на морського їжака, загнала колючки в ногу, довелося їхати до лікаря вирізати (заодно зробили укол антибіотика і від правця).
Їздили від готелю на екскурсії на мінівені. На 8 осіб вартість виходила дешевшою, ніж пропонували ці екскурсії на селі. Від наших покупок на чайній плантації, у саду спцій, фабриці виробів з дерева та ювелірній фабриці водію, схоже, платили відсоток : )
сейф. У номері є сейф. У середині відпочинку ввели свій код, а сейф не відкривається. . . На ресепшен викликали хлопчика, який прибирає в номері, він прийшов зі зв'язкою ключів, глянув на них, одразу вибрав відповідний і відкрив за пів секунди сейф. Начебто, не дорахувалися доларів 50, але точно суму в сейфі не пам'ятали, тому навіть лаятись не пішли, після цього всі гроші носили з собою. Наші сусіди так робили одразу, але в них постійно рилися в сумках, пропадали цигарки з пачок. Вони попросили на ресепшен, щоб не копалися в сумках, тоді це припинилося. Ми сумку зачиняли на замочок.
Персонал приємний, усміхнений, російською не кажуть, англійською вільно.
Нам відпочинок у готелі сподобався, повне єднання з природою, неприємний осад залишився лише через сейф.
Наш гід зустрів кілька пар, а потім повернувся по нас. Виявилося, що наша триденна екскурсія проходитиме у компанії гіда, водія та нас двох на комфортабельній "хонді" з кондиціонером. Це була просто чудова екскурсія, про місця, де ми побували, є інформація і у відгуках та описах екскурсій. Все збігається. Але хочу написати про деякі моменти. По-перше, відмінні готелі, хоч і 3-зіркові. По-друге, я б дуже рекомендувала ці екскурсії, щоб хоч трохи побачити її красу, колорит, неповторність і, можливо, полюбити і трохи зрозуміти. Напевно, тоді буде менше розчарованих відгуків. Якби я зараз розпочинала спочатку, то екскурсійну програму зробила б довше – днів хоча б 5-6. На третій день ближче до вечора ми приїхали до готелю та попрощалися з нашими супровідними. З того часу російську мову ми практично не чули до кінця відпочинку.
Про готель. Готель чудовий, але зі своїми моментами. По-перше, там справді номерів15. Він мало підходить для маленьких дітей та тих, кому проблематично підніматися сходами, т. к. розташований окремими номерами або будиночками прямо на підніжжі скелі. До океану хвилин 5 повільним кроком. Ми замовили сніданок-вечерю, але це було зайвим. На узбережжі є багато місць, де можна поїсти. У цьому готелі вас теж із задоволенням погодують і за гроші. Вся їжа не шведський стіл, а по меню на замовлення. Це вимагає певного часу, але ж ви на відпочинку. . . На вечерю можна замовити хоч креветок, лобстер тощо. При вас їх зважать, а потім приготують і ви можете домовиться о котрій годині вам підійти. Що бажано знати заздалегідь: Ваша вечеря оплачена у розмірі 10 доларів з особи. Все, що перевищує цю вартість та напої оплачуються додатково, але наприкінці, при розрахунку з готелем. У номері є міні-бар. Ми ним потроху користувалися, прайс лежить поряд. При від'їзді за всі радощі життя, не дуже обмежуючи себе, але й не хорт - заплатили 95 доларів. До речі, чайові обслуговування теж включені у вартість, але ми все одно залишали по 100 рупій за вечерю. Номер замовили Делюкс. Це виявився окремий будинок. Чудові меблі в колоніальному стилі. Біля будиночка жив кролик, ми його назвали дитинча. Годував його персонал, але й ми приносили трохи салату з ресторану. У номері є чайник, чай, кава, цукор у міні-барі вода. Ми цим користувалися. Нема фену. Дні два ми з чоловіком сперечалися, чи є у нас у номері гаряча вода. Виявилося, що для душа вона йому була не потрібна, а мені дуже навіть, але її не було. Зате в крані чомусь була, але я не голюся. . . На ресепшини ми це питання не з'ясовували. Якось гострої потреби не відчули. По ТБ немає жодного російського каналу. Теж обійшлися. Пляжні рушники просиш на ресепшин – безкоштовно. На пляжі: вздовж усього узбережжя розташувалися кафешки, багато хто з номерами для проживання. перед собою вони виставлять лежаки – безкоштовно, але перебуваючи там ви все одно замовте пиво та фрещ. Фреші, як правило, дуже хороші, та й пиво теж. Коштує це 180-300 рупій. Здачу завжди дають. Унаватуна сподобалася тим, що практично будь-якої погоди можна купатися. Вона захищена підводним камінням, коралами, про які розбиваються величезні хвилі, і біля берега, особливо по краях бухти відносно спокійно. Але все-таки це океан. . . Дуже теплий, ніжний, але бурхливий. Загалом вражень більше, ніж можна описати. А ще влаштували собі морську прогулянку із сноурлінгом. Це, звичайно, не Червоне море, але для різноманітності. Непогано на тук-туку з'їздили до форту Галле. Швидкісну магістраль до Коломбо вже збудували. Коштує це 400 рупій за один кінець. Потрібно сказати водієві, що ви готові сплатити за це. До нашого туру ця дорога не входила. Така дорога до аеропорту займає 2:00. По поганий – години 3.
Ложка дьогтю в бочці меду. У шафі в моїй сумці в гаманці день на 5 із 200 дол. виявилося 100. Самі винні. Нікому не поскаржилися. У день від'їзду перевірили гроші, документи та й пішли кинути монетку, а потім повечеряти. За годину до від'їзду із закритого сейфу в номері пропало 200 доларів. Сказали на ресепшин. Всі справді дуже засмутилися. Ми мали нормальні стосунки з усім персоналом. І за прибирання завжди ставили по 100 рупій. І дівчатам на ресепшини дарували шоколадки, і просто з хлопцями розмовляли. Але знайшлася одна погана людина. Він може бути в будь-якій країні, в будь-якому готелі. Чоловік вважає, що сейф розкрили або кодом для розтину сейфів (ну якщо постояльці забули, а відкрити все-таки треба) і другий варіант - засвітили код. Коли показували як користуватися сейфом, чоловік не зумів з першого разу ним скористатися і при повторному кодуванні не зміг змінити код, скористався старим. Гроші ми ще заробимо, хлопців – співробітників готелю, особливо прибирача номера, на якого, як на крайнього, можуть все звалити, хоч ми впевнені, що це не він і говорили про це – шкода. Але осад, звісно, залишився. І як оцінити готель? Я не знаю. Якщо виникнуть запитання, відповім.