Тихий, дуже комфортний готель із відмінним сервісом

Написано: 4 Січня 2014
Час поїздки: 28 грудня 2013 — 3 Січня 2014
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для сімейного відпочинку з дітьми
Ваша оцінка готелю:
10.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 10.0
Сервіс: 10.0
Чистота: 10.0
Харчування: 9.0
Інфраструктура: 8.0
Спробую поділитись своїми враженнями про перебування. . . Був із дружиною та двома дітьми (9 років) на Новий рік. Спочатку про самий готель. Усі як на фотографіях). Ми брали Garden suite – два рівні з балконом на першому поверсі та терасою та виходом з неї на газон до басейну. На мій погляд, це найкращий варіант розміщення з двома дітьми, яких ми поселили на першому поверсі, взявши одне додаткове ліжко за 15$/день, тому що на одного з дітей за умов ваучера був т. з. sharing (дитина ділить ліжко з батьками). Потрібно було брати sharing на двох дітей і вже в готелі взяти за додаткову плату два ліжка – економія була б близько 300-400 $. Сам номер дуже просторий та зручний. Видно, що він не новий, але все функціонує справно і складається враження, що це так і буде найближчі десять років - зроблено все дуже якісно і добротно. Саме планування дозволяє досягти відчуття напівпорожнього готелю, це при тому, що жодного вільного номера не було. Народ рівномірно розповзається по всій території (шезлонги персонал притягне в будь-яке місце на газоні або на пляжі) і найближчі люди можуть бути на відстані 30-50 метрів, чим досягається ефект практично повної самотності. Сервіс неквапливий, але це скоріше особливість темпераменту місцевих жителів. Англійською розуміють добре на ресепшині та пару старших офіціантів. Вибір їжі, як на мене, цілком достатній. Виготовлено все дуже якісно. На Новий рік особливо постаралися - загальна довжина столів із пропонованою їжею була метрів 150. Вартість страв по меню набагато вища, ніж у ресторанах у місті. Спиртне також недешево, але ніхто не заважає вам купити, наприклад, джин у магазині та замовляти тільки тонік та лід до себе на балкон, терасу чи до шезлонгу. Якщо ви є любителем кальяну (як я), то вам доведеться везти його з собою, як тютюн, вугілля і пристосування для його розпалу. Для місцевих – це екзотика. Коли я вперше підійшов на ресепшен із проханням розпалити вугілля - вони впали в ступор і викликали менеджера готелю. Пояснивши йому, що розпалювання кокосового вугілля і транспортування його в спеціально призначеному для цього маленькому залізному ковшіку до місця куріння на терасу номера, не буде порушення правил протипожежної безпеки і звернувши його увагу на те, що в нашій ванні є маленькі краплі на підлозі дуже схожі. на засохлу кров і це не є для нас проблемою і ми не вимагаємо заміни номера – отримав його дозвіл на щоденну процедуру розпалювання. При цьому вислухав його історію про те, що це не кров, а поліроль для меблів, який недбайливий персонал розлив під час прибирання, а оскільки підлога з натурального світлого каменю, яка за своєю структурою пориста і дуже вбирає рідини, то відтерти плями можливості немає , А плитку поміняти вони просто не встигли. У свою чергу, я постарався заспокоїти його тим, що часто курю кальян у себе в будинку і жодного разу ще від цього мій будинок не згорів, також постарався розвіяти його стереотип щодо того, що куріння кальяну та марихуани якось пов'язані. . Загалом, повіривши в взаємні історії (або вдавши), ми розлучилися, залишившись цілком задоволені один одним. Англійський керуючий гідний усіляких похвал – літературний з лондонським акцентом. Щодо відпочинку з дітьми. Після прибуття я відразу попросив на ресепшині, щоб охорона виключила будь-яку можливість ексфільтрації дітей за територію готелю та вихід їх на пляж без нашого супроводу. Виконано було дослівно. Охоронець відходив від них, тільки якщо ми з'являлися в полі його зору. Картина потішна - діти, що купаються в басейні і стоячи в п'яти метрах від них охоронець, найчастіше, мокрий по пояс від бризок, ними вироблених. Анімація, розваги в готелі відсутня, але для дітей це не було незручністю. Скооперувавшись з прибалтами приблизно їхнього віку - вони чудово проводили час і без аніматорів. З доступних розваг для дітей є: басейн, океан, лов дуже спритних крабів на пляжі, їжа, безалкогольні напої, годування пальмових білок (фрукти та рис), годування ворон (таких ще не бачив – підходять зовсім близько і просять їжу, експериментальним шляхом було визначено, що найбільш охоче поїдають омлет і курку без спецій, хоча від хліба та фруктів не відмовляються), розгляд геконів, які проживають на балконі та терасі. Загалом дітей все влаштовувало. Харчування в готелі є можливість брати сніданок і вечерю, тому що до найближчого ресторану їхати 7 хвилин на тук-туку (600 рупій близько 5 $). У цю вартість включено очікування закінчення вашої трапези та доставка назад до готелю. Цю послугу надають бич бої. Головний у їхній кримінальній спільноті Маду. Він намагається вчити російську мову і на суміші російської та англійської мов з нею можна цілком непогано пояснюватися. З ним ми їздили на три екскурсії. Перша це сафарі в Яллі. Розповім докладніше. Від готелю до Ялла приблизно 200 км. Виїжджали о 3 ранку. На ресепшині, дізнавшись, що нас потрібно розбудити на екскурсію, запропонували сніданок забрати сухпаєм, чим ми скористалися. З Маду ми домовилися про вартість доставки нас чотирьох до Яли і назад у 200 $. На мій подив, він поїхав з нами - чесно і сумлінно виконуючи роль гіда. Їхали ми на новій восьмимісній Hiache. Мікроавтобус новий, абсолютно чистий і без будь-яких сторонніх запахів (в т. ч. і від водія), що вигідно його відрізняло від скотовозів, люб'язно наданих турагенством для трансферу з аеропорту та назад. При плануванні пересувань по острову потрібно брати до уваги, що через вузькі, звивисті дороги і високу їх завантаженість, середня швидкість вночі і рано вранці буде не більше 60км/год, а вдень і ввечері 35-40 км/год. Додатково ми оплатили 50$ за оренду антикварного відкритого ленровера з місцевим водієм для пересування безпосередньо парком і близько 70$ за вхідні квитки на чотирьох. Їздити парком на відкритому пікапі по розбитих грунтовках протягом чотирьох годин досить втомлює після перших двох, і дуже була б до місця балістична маска і шемах - пил від машини безперешкодно потрапляє на всі поверхні. Якщо ви їдете вдвох чи втрьох краще орендувати пікап з лавками по бортах – краще огляд та більше місця. Якщо більше людей, то беріть пікап з поцінними сидіннями в кузові – буде комфортніше. За три години пересування парком побачили багато різних звірят, яких до цього бачили тільки в зоопарках, після цього відверто втомилися і вирішили повертатися до цивілізації. Пообідавши в дуже непоганому ресторані, який порекомендував нам Маду, поїхали назад у готель дорогою заїхавши в Галле подивитися голландський форт. Екскурсія вийшла на цілий день - до готелю повернулися о 22-00, якраз до закінчення вечері. Досить втомлює, але подивитися однозначно варто. Наступного дня їздили до буддійського храму в Канді (по дорозі заїжджали на чайну фабрику (початкові ціни на чай досить високі - торгуйтесь, нормальна ціна 1300-1500 рупій/кг orange pekoe), чайну плантацію, слоновий розплідник, плантацію спецій (вартість висока - купуйте в аптеці), ананасову плантацію та ще кудись). Вартість цієї екскурсії склала 100$ з яких 50 сплатила молода пара з України, яких не збентежила присутність дітей у бусі. Ще близько 20$ сплатили, щоб дітей покатали на слонах у розпліднику. Повернулися до готелю близько 22-00. Третю екскурсію купили на річкове сафарі річкою Бентота (приблизно 50 км від готелю платним швидкісним автобаном). Вартість 50 $ на дві сім'ї, плюс 70 $ з особи та по 35 з дітей за оренду човна на 2.5 години. Після пікапа в Ялла, човен здався дуже комфортним). Цю екскурсію купувати варто однозначно – швидко та комфортно. По дорозі заїхали на черепашу ферму і в прибережне рибальське село подивитися як місцеві ловлять рибу (п'ятикілометровою мережею, яку вранці завозять на човнах у море і потім використовуючи все працездатне населення села (людина п'ятдесят) цілий день вручну витягують на берег , там же на пляжі продають улов (тон п'ять візуально). Заїхали спочатку вранці, а потім увечері, на зворотному шляху - подивитися, що наловили. Це потрібно бачити. Більш часу на екскурсії їздити не було, на жаль. Так, відразу необхідно з'ясувати скільки буде додаткових витрат на вхідні квитки та оренду транспорту безпосередньо на місці екскурсії, щоб усвідомити для себе кінцеву вартість заходу. , але при цьому можна було встигнути повернутися в готель до 22-30 (щоб встигнути погодувати вечерею дітей). їли з Маду він жодного разу не спробував нас ні в чому обдурити або показати своє невдоволення чи незгоду в чомусь. Так само, як нас жодного разу не спробували обрахувати або обдурити в жодному з місць, які ми відвідували разом з ним. Його спробу (за витонченістю на рівні школяра не досягла статевої зрілості) підзаробити на нас, що полягала в тому, що він просив взяти його з собою в човен на річковому сафарі за додаткових 50$ оплати човняру, тому що він жодного разу це не бачив - я до уваги не беру. Аж надто нехитро і наївно це виглядало). Натомість пообіцяв йому подарувати телефон (чорно-білу нокію), який я використав для місцевих дзвінків із місцевою симкартою, коли їхатиму, бо свій він поламав і постійно брав дзвонити у водія, чому він абсолютно щиро зрадів. Знижку, яку вдалося виторгувати у нього за вартість трансферу до місця екскурсії, я залишав як чайові. Та й взагалі, торгуватися потрібно в Шрі-Ланці скрізь і з усіма. Виняток становлять алкогольні магазини – там ціни фіксовані та написані на пляшках. Але перш ніж йти закуповуватися чаєм та оліями, зайдіть в аптеку та супермаркет, щоб отримати уявлення про реальні ціни. Загалом, можу з кращого боку рекомендувати Маду як гід. Він може забезпечити більш різноманітний і кращий за якістю рівень сервісу, ніж приймає турагенство. Будь-яке наше питання і будь-яке побажання він намагався виконати (до відома, працелюбні місцеві селяни у важкодоступній гірській місцевості вирощують коку, кат і коноплю - раптом ця інформація стане в нагоді комусь)). Багато в чому його заслуга в тому, що в нас залишилися незабутні враження від перебування в Шрі-Ланці. Намагаюся підсумувати. Це один із найкращих готелів у якому мені довелося побувати. І справа не в кількості зірок, як ремонту номерів, харчування або сервісу. На другий день перебування починає складатися враження, що ти тут живеш, а не відпочиваєш за гроші у добрих умовах. Це, на мою думку, основна перевага цього готелю. Однозначно раджу всім для спокійного сімейного відпочинку.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал