Правда про готель

Написано: 21 лютого 2012
Час поїздки: 17 — 19 лютого 2012
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 2.0
Харчування: 3.0
Інфраструктура: 4.0
Перед поїздкою прочитала безліч відгуків про готель. Дуже цікаво було дізнатися, де правда. За фактом багато з вищесказаного трапилося і з нами. По-перше, розрахункова година 12-00, і нам довелося близько півтори години чекати заселення. Але в принципі це недоліком ми не порахували, в більшості готелів так і є. При заселенні на ресепшені навіть не спитали наших паспортів, що нас дуже здивувало. Після того як видали ключі, ми піднялися в номер. Рівно через 5 хвилин у наш номер зайшла парочка, яких теж щойно заселили у цей же номер. Але це вже була їхня проблема, і як вони її вирішили, я не знаю. Номер на перший погляд був непоганий. Правда оббивка дивана залишала бажати кращого, і стіни з мохом та пліснявою по кутках. Але з нашого вікна відкривався чудовий вид на гори, яким ми й милувалися все наше перебування. Ванна кімната нас, в принципі, влаштувала. Нам видали 2 рушники на трьох, принесли додаткову постільну білизну. До речі, білизна нас порадувала своєю чистотою та білизною. Зовсім поруч із готелем є невеликий спуск, де катаються чимала кількість народу. Що хочеться відзначити, гроші беруть чималі за прокат лиж, санок, сноубордів тощо, а також за інструктора, який вас навчить спуску, якщо ви новачок. А найцікавіше це те, що ніхто ні за що не відповідає. Тобто безпека при перебуванні на узвозі - це лише ваша турбота. І жоден з інструкторів, яких там безліч, не допоможе вашій дитині, якщо ви за це не заплатили. Тепер про сніданок. Проходить він із 8.00 до 10.00. Але якщо ви встигли прийти до 8.15, то, в принципі, ви непогано поснідаєте. Але спізнилися, на жаль, залишаються одні залишки їжі, яку можливо для них зволять підігріти. Вечеря в цьому ж ресторані нас трохи здивувала, тому що ресторан - на першому поверсі, а бар - на другому. Так що, якщо за вечерею ви бажаєте випити щось зі спиртного, то потрібно спочатку зайти на другий поверх для його придбання, і вже потім спускатися до ресторану. Маразм цілковитий. Персонал-же в цьому закладі наступний: у ресторані та барі - по одній офіціантці, які працюють без вихідних. Можна собі уявити рівень обслуговування у цих закладах. . . Що стосується басейну, сауни, то все було б непогано, якби не цвіль на стелі та стінах. А наостанок, в останній день перебування у нас у номері по стіні раптом потекла вода, причому ми проживали на 4-му поверсі, вище за нас - горище. Зателефонувавши адміністратору і пояснивши проблему вона вибачившись, відповіла, що переселити нас немає можливості і що це лише сніг, який тане на даху і стікає. Висновок про перебування в даному готелі ми зробили наступний: в готелі все є для комфортного відпочинку і відпочинку, але тільки вже він запущений. Потрібна людина, яка контролюватиме персонал як у частині обслуговування клієнтів, так і щодо дотримання елементарних санітарних правил. Загалом всі недоліки готелю нам компенсували відмінна компанія, якою ми приїхали на відпочинок і природа. Щодо обідів та вечерь – кафе "Тіберда". Дуже маленька, непрезентабельна, але кухня чудова, дуже смачно і зовсім недорого. Для порівняння: вечеря у кафе "У Зулі" на 6 чол. обійшовся нам у 7000р. , а в "Тіберді" – 2700р. і страви набагато смачніші. І бажаю всім прекрасного відпочинку незалежно від умов перебування!
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал