Перед поездкой прочла массу отзывов об отеле. Очень интересно было узнать, где же правда. По факту многое из вышесказанного случилось и с нами. Во-первых, расчетный час 12-00, и нам пришлось около полутора часов ожидать заселения. Но в принципе, это недостатком мы не посчитали, в большинстве отелей так и есть. При заселении на ресепшене даже не спросили наших паспортов, что нас крайне удивило. После того, как выдали ключи, мы поднялись в номер. Ровно через 5 минут в наш номер зашла парочка, которых тоже только что заселили в этот же номер. Но это уже была их проблема, и как они ее решили, я не знаю. Номер на первый взгляд был неплох. Правда обивка дивана оставляла желать лучшего, и стены со мхом и плесенью по углам. Но зато из нашего окна открывался прекраснейший вид на горы, которым мы и любовались все наше пребывание. Ванная комната нас, в принципе, устроила. Нам выдали 2 полотенца на троих, принесли дополнительное постельное белье. Кстати, белье нас порадовало своей чистотой и белизной. Совсем рядом с отелем есть небольшой спуск, где катаются немалое количество народа. Что хочется отметить, деньги берут немалые за прокат лыж, санок, сноубордов и т. д. , а также за инструктора, который вас научит спуску, если вы новичок. А самое интересное, это то, что никто ни за что не отвечает. То есть безопасность при пребывании на спуске - это только ваша забота. И ни один из инструкторов, которых там великое множество, не поможет вашему упавшему ребенку, если вы за это не заплатили. Теперь о завтраке. Проходит он с 8.00 до 10.00. Но если вы успели прийти до 8.15, то в принципе, вы неплохо позавтракаете. Но опоздавшим, увы, остаются одни остатки пищи, которую может быть для них соизволят подогреть. Ужин в этом-же ресторане нас немного удивил, так как ресторан - на первом этаже, а бар - на втором. Так что, если за ужином вы желаете выпить что-нибудь из спиртного, то нужно сначала зайти на второй этаж для его приобретения, и уже потом спускаться в ресторан. Маразм полнейший. Персонал-же в данном заведении следующий: в ресторане и в баре - по одной официантке, которые работают без выходных. Можно себе представить уровень обслуживания в данных заведениях... Что касается бассейна, сауны то все было бы неплохо, если бы не плесень на потолке и стенах. А напоследок, в последний день пребывания у нас в номере по стене вдруг потекла вода, причем мы проживали на 4-м этаже, выше нас - чердак. Позвонив администратору и объяснив проблему она извинившись, ответила, что переселить нас нет возможности и что это всего-навсего снег, который тает на крыше и стекает. Вывод о пребывании в данном отеле мы сделали следующий: в отел все есть для комфортного отдыха и времяпрепровождения, но только очень уж он запущен. Нужен человек, который будет контролировать персонал как в части обслуживания клиентов, так и в части соблюдения элементарных санитарных правил. В общем, все недостатки отеля нам компенсировали отличная компания, которой мы приехали на отдых и природа. По поводу обедов и ужинов - кафе "Тиберда". Очень маленькое, непрезентабельное, но кухня замечательная, очень вкусно и совсем недорого. Для сравнения: ужин в кафе "У Зули" на 6 чел. обошелся нам в 7000р. , а в "Тиберде" - 2700р. и блюда гораздо вкуснее. И желаю всем прекрасного отдыха независимо от условий пребывания! ! !
Перед поїздкою прочитала безліч відгуків про готель. Дуже цікаво було дізнатися, де правда. За фактом багато з вищесказаного трапилося і з нами. По-перше, розрахункова година 12-00, і нам довелося близько півтори години чекати заселення. Але в принципі це недоліком ми не порахували, в більшості готелів так і є. При заселенні на ресепшені навіть не спитали наших паспортів, що нас дуже здивувало. Після того як видали ключі, ми піднялися в номер. Рівно через 5 хвилин у наш номер зайшла парочка, яких теж щойно заселили у цей же номер. Але це вже була їхня проблема, і як вони її вирішили, я не знаю. Номер на перший погляд був непоганий. Правда оббивка дивана залишала бажати кращого, і стіни з мохом та пліснявою по кутках. Але з нашого вікна відкривався чудовий вид на гори, яким ми й милувалися все наше перебування. Ванна кімната нас, в принципі, влаштувала. Нам видали 2 рушники на трьох, принесли додаткову постільну білизну. До речі, білизна нас порадувала своєю чистотою та білизною. Зовсім поруч із готелем є невеликий спуск, де катаються чимала кількість народу. Що хочеться відзначити, гроші беруть чималі за прокат лиж, санок, сноубордів тощо, а також за інструктора, який вас навчить спуску, якщо ви новачок. А найцікавіше це те, що ніхто ні за що не відповідає. Тобто безпека при перебуванні на узвозі - це лише ваша турбота. І жоден з інструкторів, яких там безліч, не допоможе вашій дитині, якщо ви за це не заплатили. Тепер про сніданок. Проходить він із 8.00 до 10.00. Але якщо ви встигли прийти до 8.15, то, в принципі, ви непогано поснідаєте. Але спізнилися, на жаль, залишаються одні залишки їжі, яку можливо для них зволять підігріти. Вечеря в цьому ж ресторані нас трохи здивувала, тому що ресторан - на першому поверсі, а бар - на другому. Так що, якщо за вечерею ви бажаєте випити щось зі спиртного, то потрібно спочатку зайти на другий поверх для його придбання, і вже потім спускатися до ресторану. Маразм цілковитий. Персонал-же в цьому закладі наступний: у ресторані та барі - по одній офіціантці, які працюють без вихідних. Можна собі уявити рівень обслуговування у цих закладах. . . Що стосується басейну, сауни, то все було б непогано, якби не цвіль на стелі та стінах. А наостанок, в останній день перебування у нас у номері по стіні раптом потекла вода, причому ми проживали на 4-му поверсі, вище за нас - горище. Зателефонувавши адміністратору і пояснивши проблему вона вибачившись, відповіла, що переселити нас немає можливості і що це лише сніг, який тане на даху і стікає. Висновок про перебування в даному готелі ми зробили наступний: в готелі все є для комфортного відпочинку і відпочинку, але тільки вже він запущений. Потрібна людина, яка контролюватиме персонал як у частині обслуговування клієнтів, так і щодо дотримання елементарних санітарних правил. Загалом всі недоліки готелю нам компенсували відмінна компанія, якою ми приїхали на відпочинок і природа. Щодо обідів та вечерь – кафе "Тіберда". Дуже маленька, непрезентабельна, але кухня чудова, дуже смачно і зовсім недорого. Для порівняння: вечеря у кафе "У Зулі" на 6 чол. обійшовся нам у 7000р. , а в "Тіберді" – 2700р. і страви набагато смачніші. І бажаю всім прекрасного відпочинку незалежно від умов перебування!