Відпочивали, з 29.12. 2014-6.01. 2015Видно що з фінансами у готелю все добре, грошей не шкодують і вкладаю, розвивають, піднімають. Якість номером хороша (згоден з коментарем нижче ЧУТИСТЬ дуже сильна.
… Ще ▾
Відпочивали, з 29.12. 2014-6.01. 2015Видно що з фінансами у готелю все добре, грошей не шкодують і вкладаю, розвивають, піднімають. Якість номером хороша (згоден з коментарем нижче ЧУТИСТЬ дуже сильна. )Зоопарк +Басейн++++. Спа супер5+Ресепшен постійно зайнятий не привітний, у вечірній час любить інтернет. )) Про ресторани хотів сказати, що все ніби добре. Ціни прийнятні і дуже приємна атмосфера, скатертини, прикраси на інтер'єр теж витратилися і стежать. Але ось видно немає фахівця чи директора, який був би досвідченим учителем, спеціалістом і навчав. Поясню. За цей час були непорозуміння. Задавали питання, просили пояснити і т. д. Персонал ЗАБИТИЙ І Боїться сказати щось НЕ ТАК. Елементарно не знає як спілкуватися з гостями, пояснити, порекомендувати, підказати і т. д. Просили директора, сказали не підійде, бо нового нічого не скаже. Щодо меню нового року. Погоджуся з коментарем нижче. Де такі лобстери і взагалі такі порції за такі гроші? Куди Шеф дивився і не подумав, що у людей буде негатив від цього. Адже новий рік це великий стіл та їжа. Та й саме меню дурне, на початку російські закуски, а потім карликові лобстори. З приводу обідів (шведка) взагалі не організована і говорити тут взагалі не варто 2-. Напевно персонал після нового року не відійшов, бігали як МІСТЕР-БІН, а толку не якого. У залі метушаться два офіціанти, а інші стоять збоку! Кухарі у брудній формі (виходять мельком у зал). Ще тітка без уніформи якась усе крутиться з натягнутою усмішкою, видно дурна, не впевнена і без досвіду. Але вона хоч видно старалася. Та й якість їжі залишає бажати кращого за такі гроші. Ще хотілося б наголосити на такому нюансі. Про Лісовий: Один день є приємно і красиво. А другого дня зовсім все по-іншому. Також хотіли помітити, що половину страв з меню немає і здається, що їх і не готують (ходили кілька разів). Знову де шеф-кухар та директор. Але все згладив феєрверк. Загалом за такі гроші, сервіс та відношення до гостей 2-. А якщо приїхати зняти будиночок і не відвідувати ресторани, то міцна.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
Готель нам сподобався, відпочинок із сім'єю вийшов чудовим. Розваги, екскурсії, цього досить. Єдине, що довелося зробити зауваження, що номер один раз прибрали пізно. А так там є все, що потрібно для сімейного відпочинку.
… Ще ▾
Готель нам сподобався, відпочинок із сім'єю вийшов чудовим. Розваги, екскурсії, цього досить. Єдине, що довелося зробити зауваження, що номер один раз прибрали пізно. А так там є все, що потрібно для сімейного відпочинку. Обов'язково ще у вихідні приїдемо, а може й із друзями на новий рік.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Вирішили спробувати новий вид відпочинку в еко-готелі. Вибір упав на «Романів ліс». Не так далеко від столиці, а природа розкішна. Відпочили із комфортом. Сервіс відмінний, хороші номери, затишні.
… Ще ▾
Вирішили спробувати новий вид відпочинку в еко-готелі. Вибір упав на «Романів ліс». Не так далеко від столиці, а природа розкішна. Відпочили із комфортом. Сервіс відмінний, хороші номери, затишні. Гуляли, насолоджувалися природою, плавали у басейні, ходили до лазні. Познайомились із новими людьми. Здивувало, що є електронна система розрахунків як на багатьох закордонних курортах. Дякуємо за такий гарний відпочинок.
Подобається
Вам подобається
• 1
Я вперше відпочивала, в Росії, точніше неподалік столиці. Не думала, що у нас можна так добре відпочити, і такі гарні місця є. Персонал у готелі дуже милий, приємний. Є спа-процедури, що також здивувало.
… Ще ▾
Я вперше відпочивала, в Росії, точніше неподалік столиці. Не думала, що у нас можна так добре відпочити, і такі гарні місця є. Персонал у готелі дуже милий, приємний. Є спа-процедури, що також здивувало. Загалом багато чого є і все за найвищим розрядом. Номери чисті, гарні, а будиночки як у казці. Всім друзям раджу поїхати сюди. Дякуємо персоналу за уважність і чуйність, і звичайно ж дякую моєму другу, що подарував мені таке свято і привіз сюди!
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Їздили з дружиною та двома дітьми. Усі знайшли свій відпочинок. Діти розважалися з аніматорами, познайомилися з іншими дітлахами, грали, веселилися. Дружина вирішила зайняти себе СПА-процедурами, їй дуже сподобалося, була у захваті.
… Ще ▾
Їздили з дружиною та двома дітьми. Усі знайшли свій відпочинок. Діти розважалися з аніматорами, познайомилися з іншими дітлахами, грали, веселилися. Дружина вирішила зайняти себе СПА-процедурами, їй дуже сподобалося, була у захваті. А я вирішив піти в лазню, вона дуже комфортна, є телевізор, купіль, душ і їжу можна туди замовляти з ресторану, мені дуже сподобалися грінки з часником та сиром, такі хрусткі та смачні. Відпочили на славу, природа шикарна, чисте повітря. Дуже корисний такий відпочинок. Всім радимо.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Готель хорошого бізнес-класу. Відпочивали з чоловіком у дерев'яному котеджі стандарт, все дуже чистенько, шкода що у ванній кімнаті стоїть душ, а не ванна. готель та система котеджів перебувають у лісі, пташки співають, повітря дуже свіже.
… Ще ▾
Готель хорошого бізнес-класу. Відпочивали з чоловіком у дерев'яному котеджі стандарт, все дуже чистенько, шкода що у ванній кімнаті стоїть душ, а не ванна. готель та система котеджів перебувають у лісі, пташки співають, повітря дуже свіже. Про спа: мені не сподобався, може, звичайно мені не пощастило, але настрій у трьох співробітниць був геть-чисто, зробили все нормально (! ), можна було зробити і краще, робили все з кам'яним виразом обличчя і мовчки (хоча для деяких це буде плюсом ), басейн великий, народу майже не було.
Кухня: Чесно кажучи ціни кусаються, готують теж на 4. . їда на будь-який смак, багато хто приїжджає з дітьми.
Кухня: Чесно кажучи ціни кусаються, готують теж на 4. . їда на будь-який смак, багато хто приїжджає з дітьми.
Подобається
Вам подобається
• 1
Відпочивали взимку із друзями. Сподобалося багато, але особливо хочеться відзначити чудову природу. Таке мальовниче місце, а повітря просто клас. Зимові розваги були супер, покаталися на лижах.
… Ще ▾
Відпочивали взимку із друзями. Сподобалося багато, але особливо хочеться відзначити чудову природу. Таке мальовниче місце, а повітря просто клас. Зимові розваги були супер, покаталися на лижах. З парилки в лазні вибігали прямо в кучугуру. Здорово, слів не вистачить, щоб описати наші враження. Фотографії вийшли супер. Повернімося наступного року на новорічні свята!
Подобається
Вам подобається
Шановний Ілля Миколайович! Прошу вибачення за те, що не передзвонив вам в обумовлений термін. Тому була низка причин: по-перше, наша служба безпеки і головний адміністратор продовжували пошуки вашого футляра від фотоапарата по базі ще протягом наступного тижня і у мене не було для вас втішних новин.
… Ще ▾
Шановний Ілля Миколайович! Прошу вибачення за те, що не передзвонив вам в обумовлений термін. Тому була низка причин: по-перше, наша служба безпеки і головний адміністратор продовжували пошуки вашого футляра від фотоапарата по базі ще протягом наступного тижня і у мене не було для вас втішних новин. По-друге, ми вперше стикаємося з ситуацією пропажі особистих речей відпочиваючих і відповідно наш досвід у цьому питанні не такий вже й великий. На жаль, на сьогоднішній день стало очевидним, що футляр не знайдено. Пропоную вам від імені готелю компенсацію за вашу пропажу або можливість зарахування на ваш рахунок у нас даної суми, якщо ви надалі плануєте відвідати наш готель навіть, незважаючи на вкрай неприємну для всіх нас ситуацію. Ще раз прошу вибачення. Я зв'яжусь з вами для з'ясування вашого рішення щодо запропонованих варіантів компенсації. З повагою генеральний директор екоготелю «Романів ліс».
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Приїхали на конференцію в суботу 27 серпня до 11.00 Як ви знаєте заселення там дещо пізніше, тому сумки всіх учасників конференції (близько 60 осіб, та й бюджет підприємства самі розумієте не маленький) були поставлені поруч із конференцзалом.
… Ще ▾
Приїхали на конференцію в суботу 27 серпня до 11.00 Як ви знаєте заселення там дещо пізніше, тому сумки всіх учасників конференції (близько 60 осіб, та й бюджет підприємства самі розумієте не маленький) були поставлені поруч із конференцзалом. співробітники повісили ярлики на кожну сумку з номером заселення та прізвищем людини. Перед конференцією витяг фотоапарат для зйомки заходу з сумки від фотоапарата, яку поставили до інших сумок. Після конференції прийшов у номер - основні сумки з речами були на місці, але сумку від фотоапарата не подивився (не надав значення). Наступного дня коли виїжджали виявив, що сумки від фотоапарата немає.
Склад сумки: ну сама сумка (близько 1000 рублів), додаткове обладнання до об'єктиву (2000 рублів), провід конектор з ПК (600 рублів) і відповідно зарядний пристрій для фотоапарата (3900 рублів). всі ціни взяті з магазину М-Відео. загалом копійки: ) 7500 рублів.
Співробітники моєї компанії (я управляючий директор до слова) поглянули на всі номери і конференцзал і сумку не знайшли. На ресепшені всі почали записувати мій номер телефону, брати мої візитки зі словами, що ще раз пошукають, ну і, відповідно, мені зателефонують. Мені вистачило їхні слова і я поїхав додому (живу в Іваново)
Дзвінка не було. Не було його й наступного дня. Я зателефонував уже у вівторок і поцікавився - як там сумка? а на ресепшені інша зміна яка взагалі не в курсі про мою ситуацію. Я ще раз розповів їм і попросив з'єднати з директором. Директор дуже уважно вислухав мене і сказав, що протягом години розбереться і мені особисто передзвонить. Як ви вважаєте, це сталося? Звичайно ж ні.
Резюмую. Обслуговуючий персонал краде, будьте пильні. Не вірте обслуговуючому персоналу в подібній ситуації та відразу викликайте поліцію. Ну а взагалі який директор такий і персонал. Та й не сумку шкода, а те, що люди не обов'язкові. А вже коли директор директору слово дав передзвонити – тут вже вибачте… для мене це крайній негатив.
На цьому все.
Склад сумки: ну сама сумка (близько 1000 рублів), додаткове обладнання до об'єктиву (2000 рублів), провід конектор з ПК (600 рублів) і відповідно зарядний пристрій для фотоапарата (3900 рублів). всі ціни взяті з магазину М-Відео. загалом копійки: ) 7500 рублів.
Співробітники моєї компанії (я управляючий директор до слова) поглянули на всі номери і конференцзал і сумку не знайшли. На ресепшені всі почали записувати мій номер телефону, брати мої візитки зі словами, що ще раз пошукають, ну і, відповідно, мені зателефонують. Мені вистачило їхні слова і я поїхав додому (живу в Іваново)
Дзвінка не було. Не було його й наступного дня. Я зателефонував уже у вівторок і поцікавився - як там сумка? а на ресепшені інша зміна яка взагалі не в курсі про мою ситуацію. Я ще раз розповів їм і попросив з'єднати з директором. Директор дуже уважно вислухав мене і сказав, що протягом години розбереться і мені особисто передзвонить. Як ви вважаєте, це сталося? Звичайно ж ні.
Резюмую. Обслуговуючий персонал краде, будьте пильні. Не вірте обслуговуючому персоналу в подібній ситуації та відразу викликайте поліцію. Ну а взагалі який директор такий і персонал. Та й не сумку шкода, а те, що люди не обов'язкові. А вже коли директор директору слово дав передзвонити – тут вже вибачте… для мене це крайній негатив.
На цьому все.
Подобається
Вам подобається
• 3
Приїхали на конференцію в суботу 27 серпня до 11.00 Як ви знаєте заселення там трохи пізніше, тому сумки всіх учасників конференції (близько 60 осіб, та й бюджет підприємства самі розумієте не маленький) були поставлені поруч із конференцзалом.
… Ще ▾
Приїхали на конференцію в суботу 27 серпня до 11.00 Як ви знаєте заселення там трохи пізніше, тому сумки всіх учасників конференції (близько 60 осіб, та й бюджет підприємства самі розумієте не маленький) були поставлені поруч із конференцзалом. співробітники повісили ярлики на кожну сумку з номером заселення та прізвищем людини. Перед конференцією витяг фотоапарат для зйомки заходу з сумки від фотоапарата, яку поставили до інших сумок. Після конференції прийшов у номер - основні сумки з речами були на місці, але сумку від фотоапарата не подивився (не надав значення). Наступного дня коли виїжджали виявив, що сумки від фотоапарата немає. Склад сумки: ну сама сумка (близько 1000 рублів), дод. обладнання до об'єктиву (2000 рублів), провід конектор з ПК (600 рублів) та відповідно зарядний пристрій для фотоапарата (3900 рублів). всі ціни взяті з магазину М-Відео. загалом копійки: ) 7500 рублів. Співробітники моєї компанії (я управляючий директор до слова) поглянули на всі номери і конференцзал і сумку не знайшли. На ресепшені всі почали записувати мій номер телефону, брати мої візитки зі словами, що ще раз пошукають, ну і, відповідно, мені зателефонують. Мені вистачило їхні слова і я поїхав додому (живу в Іваново. ) Дзвінка не було. Не було його й наступного дня. Я зателефонував уже у вівторок і поцікавився - як там сумка? а на ресепшені інша зміна яка взагалі не в курсі про мою ситуацію. Я ще раз розповів їм і попросив з'єднати з директором. Директор дуже уважно вислухав мене і сказав, що протягом години розбереться і мені особисто передзвонить. Як ви вважаєте, це сталося? Звичайно ж ні. Резюмую. Обслуговуючий персонал краде, будьте пильні. Не вірте обслуговуючому персоналу в подібній ситуації та відразу викликайте поліцію. Ну а взагалі який директор такий і персонал. Та й не сумку шкода, а те, що люди не обов'язкові. А коли директор директорові слово дав передзвонити - тут вже вибачте....для мене це надзвичайний негатив. На цьому все.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
Показати ще »
