У Тунісі ми вперше. Так що порівняти нема з чим.
Позитивник)))
Номер
Нам пощастило – номер дістався гарний на 2 поверсі, великий, з великим балконом із сушаркою. Все працювало справно. Вигляд на сад, але й шматочок моря Новостар нам подарував (хоч і не оплачений був).
Забиралися нормально. Рушники міняли, коли ми їх кидали на підлогу. Білизна постільна міняли, як часто не скажу – не запам'ятовувала. Шампунь/гель поповнювали, вони дуже гарної якості.
Холодильник холодив, кондиціонер навіть дуже - як звір. Тараканів та інших у нас у номері не було. Заради інтересу ходили та шукали їх на території. Сейф запрацював одразу. Але! На наш подив, він був і з кодом, і з ключем на величезному брелоку. Так, у нас нічого не вкрали. У шафи навіть не лазили – чоловік ставив пастки.
Ресторан
Звичайно, начитавшись відгуків, відразу побігли до офіціанта Османа з двома Динарами.
І щовечора ми не знали проблем на вечері.
В обід складніше (Осман не працював). Декілька разів ми хотіли сісти за столик, але офіціант нас проганяв або столик був типу заброньований. Проблема вирішувалася зверненням до старшого в краватці.
Ми вирішили приходити до другої половини обіду та вечері – народу менше, нестачі їжі не помітили, страви, які закінчувалися, поповнювали та оновлювали, посуд був у наявності (майже завжди).
Снідати воліли на вулиці. Столи були чисті.
Про саме харчування писати безглуздо. На смак та колір...Вибір великий.
Вийшло не на мій смак, але я голодна не ходила. Кава та чай виявився теж для мене не дуже.
Бари
Тут проблем не було. Особисто нам нічого не розбавляли, не утискували, наливали навіть надто багато. У лобі завжди наливали зі скло.
У наш посуд теж наливали, не шкодуючи.
У бар переважно ходив чоловік, а він там усім друг.
Але він помітив...
Багато разів вино йому наливали з нової, щойно відкритої, пляшки, холодненьке. А людям перед ним і після нього із розпочатої.
Ще момент. У лобі в бар став новий бармен. І цього ж вечора типу закінчився бренді. Після звернення...наступного вечора чоловікові налили і навіть дабл.
Напої
Я пила Пастіс та Цедратін + Швепс, рожеве вино. Чоловік бренді здебільшого теж вино, пробував Буху. Син якось узяв коктейль, не дуже сподобався. Але ми такі..."алкаші"...Що напої навіть спробувати там не змогли. В основному чоловік пив трав'яний чай, я каву та мінеральну воду газовану у пляшках. Ще пили колу, фанту.
Пляж та море
Те, для чого всі туди їдуть. Ну...майже все...
Звичайно море приголомшливе! Було все: і хвилі, і штиль, і водорості...Тільки медузи не бачили.
Басейн
Красиві в середині пальми. Грає музика. Чисто. Майже завжди є вільні шезлонги.
Нічим не захворіли після купання у басейні.
Анімація
Ми з чоловіком летіли на море.
Син на анімацію та у басейн.
Син грав у водне поло завжди двічі на день. Артему респект!
Іноді грав на пляжі у волейбол. Чоловік іноді теж приєднувався.
Я дивилася та робила фото.
Сподобалася аквааеробіка у морі. Супер позитивний аніматор із Бель. Він ще й на зумбі відпалював біля басейну.
А-ля-карт.
Нам усе сподобалося! Романтик і смачно.
Негативчик(((
Пляж маленький, тісно, брудний, місць мало. Якщо прийти пізніше - можна і йти назад. Шезлонги та матраци бували старі та рвані - самі собі шукали та облаштовували місце у тіні. Столики, нам здалося, ніколи не миють. Іноді нам доводилося лягати в тінь на лужок. Добре, що зі мною 2 чоловіки, а жінці однієї тяжко було б. Інколи ми приходили на пляж після 12 години. або після обіду. Супер! Нікого майже не було.
Анімація надто ненав'язлива. Увечері нам було нудно.
На Мафії діти, на караоке діти – ми прийшли та й пішли.
Кілька разів дивилися вечірні шоу.
Проблема тут така – дуже мало стільців. Мені важко ввечері стояти понад годину. Тому ми йшли.
Був один інцидент у ресторані. Мені потрібна була чашка скляна. Чекала я хвилин...20. Пішла до манагера в рожевій сорочці. Киває, але чашки не несе, потім ще й кричати почав. Довелося йти чоловікові, і бінго - він одразу виніс йому 1 чашку.
Я наступного дня позначила цю проблему адміністратору Аліні. І більше такої проблеми не виникало. Але манагер дивився потім на мене вовком.
Повний треш!
Відсутність маленьких залізних ложок. Це так дорого? Ми в шоці! Як можна їсти морозиво?
І ще ...Але готель тут не до чого. Діти, що писають в кущики. Компанії з кричачими колонками. І навіщо гасити сигарети у дупла дерев? Тут немає слів...
Кайф!
Море, море, море!
Краса скрізь! Що в готелі (люстри, картини, архітектура... ), що на території (все у пальмах та кольорах).
Запахи – так приємно скрізь пахло. Приголомшливі аромати квітів усюди!
Жодного разу я не відчувала запаху туалету в туалеті.
Говоримо ВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ дівчатам адміністраторам! Вони вирішували усі проблеми. Працюють на знос.
Приємно, коли на тебе не начхати.
І ще помітили...Коли не було в готелі головного директора, робота зовсім не працювала – у неділю там було щось і шабаш якийсь.
Також хочемо відзначити службу охорони та поліцію. Завжди на посту і патрулювали територію, особливо прибережну. Ми відчували
себе під надійним захистом.
Резюме...
Готель сподобався. Дуже добре відпочили у Сіль! Але не ВАУ. Ціна = якість)
Купували тур від Бібліо глобуса (через Аліну-тур), допомогли підібрати готель (торік відгуки були відмінні), дату та час вильоту (щоб туди вранці, назад увечері). Реєстрація на рейс АК «РОСІЯ» в онлайн режимі (за добу) можна вибрати (365 руб. за місце), пропонується бронювання місць на зворотний рейс (що ми і зробили).
Відпочивали з 27.07 до 07.08. 2019 з дитиною 6 років. У літаку запропонували заповнити анкету (ім'я, прізвище, дані паспорта, назва готелю). Прилетіли рано-вранці в аеропорт Енфіда, пройшли паспортний контроль і в автобус (не викидайте корінець анкети - здасте при виїзді). Як завжди більше години чекали заблукали. Від аеропорту добиралися 1 годину 30 хв. (заїжджали в три готелі до нашого).
ЗАСЕЛЕННЯ: По прибутті в готель (9:00 за місцевим) на реєстрацію самостійно (і далі скрізь все САМОСТІЙНО – шукайте самі…). Одягли браслети, пішли на сніданок. Заселення суворо після 15:00. Після сніданку переодяглися (місць для перевдягання немає – хтось у кімнаті для зберігання валіз, хтось у туалеті) і пішли на пляж. Море штормило (у воді суцільний бруд із водоростей), поринули, змили бруд під душем і пішли в басейн до обіду. О 12:30 обід та очікування заселення у холі. Очікування номера після нічного перельоту з дітьми до 15 год. - сумно.
НОМЕР: Ключі дали рівно о 15 год. хоча ключі були готові набагато раніше. Номер метрів 16, балкон з прямим видом на море та басейн (що і замовляли), старі розбиті ліжка, ванна кімната, окремий туалет, рушники, фен, шампуні, гель. У номері все старе, окрім телевізора, але працює. Але щоб переодягтися, прийняти душ і переночувати без особливих претензій на умови зійде за тризірковий. Матраци та білизна старе та дране. Білизна поміняли один раз і те не всі. Рушники на вимогу (кинути на підлогу) і то натомість принесли два з трьох. Прибирання ніяке.
МОРЕ: вхід пологий, піщаний, але з 12 днів перебування – чистим було 5 днів (інше шторм та бруд). Лежаков у принципі вистачає, можна знайти і в тіні навіть о 9 годині. Рушники під заставу (краще беріть свої, видають рвані ганчірки, які незручно міняти лише з 8 до 10 ранку). На пляжі сміття та водорості купами ніхто не прибирає (один раз прибрали, коли приїжджало начальство). Пісок також ніхто не чистить. На пляжі є бар, напої колу, фанта тощо, вода, пиво та ін. міцні напої безкоштовно з 10 до 17 години. З 11 год. - Попкорн, піца та панини. Раз-два спробувати можна, не більше.
ТЕРИТОРІЯ: невелика (прогулятися ніде – основний корпус, корпуси бунгало та доріжки навколо них (неосвітлювані до сцени), зелена. Біля ресепшен – обмінник валюти (але тільки в один бік – на динари, міняйте назад в аеропорту або витрачайте. Причому обмін хитрий: дрібніше півдинара грошей в обміннику немає, металеві євро не приймають - тільки папери. . На території є дитячий клуб і з майданчиком для ігор. Сцена для міні-диско спільна з готелем Бель Азур.
БАСЕЙН: Є басейн основний та жабник для малюків. Навколо басейну бруд прибирають погано. Сам басейн чистять через раз, але засипають хлорку (або щось інше) відрами о 7 ранку та 6 вечора. Двічі на день у басейні – водне поло. Так що поплавати дуже ніде.
ЖИВЛЕННЯ: Начебто всього багато, але вибрати особливо нічого. СНІДАНОК: проходив на 1 поверсі: млинці, сосиски, омлети, випічка… Овочі – нарізки з вечора (або вчорашнього ранку…). Іноді не працюють кавові апарати, фрукти лише яблука, апельсини (або дині чи кавуни). Часто не знайти серветок, сільничок. . . Брудні серветки на столах. ОБІД (ВЕЧЕРЯ) на 3 поверсі: Відпочиваючі стоять у коридорі – чекають відкриття. Раніше у відгуках писали, що не вистачає столів, їжі - Є і вільні столи і їжу постійно приносять (якщо що закінчується), хоча готель забитий під зав'язку. Перші 10 хвилин ажіотаж, черги (всі стоять однією чергою від входу, напевно неправильно розміщені таці з їжею, але це питання готелю та наших голодних відпочиваючих). Через 10 хвилин можна вибрати що хочеш без жодних черг. М'ясного -2-3 види (курка, кролик, яловичина, кілька разів ковбаски), риба (типу кільки, трохи більше і типу мінтаю, один раз на грилі був тунець), три рази були краби (маленькі – їсти нічого), овочі, салати, гарніри. З фруктів яблука, кавуни (не завжди), дині, три сливи, один раз порізані персики. Тістечка 4-5 видів. Вино, пиво приносить офіціант (бігають спритно - максимум хвилина і все на столі). Кава-машина одна черги, чашок для чаю не вистачає, доводиться наливати у паперові стаканчики (спробуй донеси до столу…). Виделки та ножі для фруктів також швидко закінчуються. БАРИ: один у холі у ресепшен (з ранку до ночі кава, чай, спиртні та безалкогольні напої. Другий біля басейну (напої та закуски як і в барі на пляжі), третій на пляжі.
ПЕРСОНАЛ: Всі дуже чуйні та доброзичливі (крім ресепшен, там все суворо). Усі знають російську мову. Завжди допоможуть, якщо звернутись.
АНІМАЦІЯ: Аніматори, начебто є (бачили на пляжі двічі з дітьми, і на міні-диско) – може вони веселять усіх біля басейну чи на нічних дискотеках – не знаю! Навіть коли їхали, аніматори вирішили влаштувати дроти, але ніхто не став із ними танцювати та прощатися (хоча їхав повний автобус).
ЕКСКУРСІЇ: Брали екскурсію до зоопарку (від Бібліо глобусу) ранкову. Поки їхали гід, трохи розповіла про зоопарк, потім у зоопарку самостійно. Зоопарк, звичайно, цікавий – ходиш по містках і дивишся зверху на тваринах. Але всі тварини ховаються від спеки. Весь зоопарк із дитиною обійшли за годину, іноді годували тварин, фотографувалися (за динари). У вартість входить шоу із морським котиком. Решту часу кафешки з морозивом (можна євро, долари та динари). Беріть із собою воду, можна для дітей легке перекушування і обов'язково кепки на голову.
ПОКУПКИ: поруч із готелем магазин косметики «ЛАГУНА», трохи купили на подарунки. Також в одному кварталі від готелю є супермаркет (фініки, солодощі, магнітики, …) – витратили динари, які нам повернули від застави за рушники.
ПЛЮСИ: не знайшов, просто відпочинок біля моря (нічого не запам'яталося нічого доброго, як в інших готелях).
НЕДОЛІКИ: Харчування, брудний пляж і море, у номерах все старе, прибирання в номерах.
Готель не тягне на 4*. Жахливий сервіс, жахливе харчування.
Інформація в групі Вконтакте, в проспекті, на топ готелів і в самому готелі суперечать один одному.
Повно:
Прибули до готелю о 4 годині ночі. Частину гостей заселили протягом години, решту розселили з 13 до 15 години. Супроводження до номера не було, шукали самі.
Бронювали Double Sea View. Що нас чекало:
Просторий номер з двоспальним ліжком, столом, комодом, столиком і кріслом. Роздільний санвузол з штукатуркою, що обсипається, безкоштовний сейф у шафі (інструкція англійською на двері).
З обіцяного - чайник із чашками, але без кави/чаю. Фен, ТВ, кондиціонер, холодильник (шумить як камаз, відключили одразу). Балкон з 2 кріслами, столиком та маленькою сушаркою.
Плюси:
- свіжа сантехніка
- вид на море
Мінуси:
- другі двері балкона без москітної сітки (вона була колись, судячи з залишків на рамі)
- замки на дверях у ванну та туалет не працюють
- Витяжка в туалеті не працює
- меблі досить старі, ящики комода з відірваною обшивкою, не відкривалися
- відсутність ярликів (не турбувати, можна забиратися)
ОБСЛУГОВУВАННЯ НОМЕРУ - номінальне
У перші 2 дні залишали по 5 динар, далі - перестали оскільки нема за що.
Підлоги підмітають, змітаючи пісок по кутках. Білизна не змінювалася усі 7 днів. Рушники в номері - 4 штуки на 2 гостей (2 великі та 2 маленькі), не мінялися всі 7 днів. Брудні рушники з підлоги розвішували на тримачі.
Банні приналежності (гель для душу, шампунь) не поповнювалися. Порожні бульбашки так і стояли на раковині.
Балкон не забирався взагалі.
Покоївка починала ломитися (саме ломитися, з гуркотом та криками "КЛИНА РУМА! ОПЕН! ") о 8 ранку. Двері, закриті на внутрішній замок, її не зупиняли. Доводилося вставати, пояснювати їй, що ми спимо і просити прийти після десяти. Щодня.
ТЕРИТОРІЯ
Просторо, досить чисто. Вночі доріжки підсвічені.
Біля туалетів – характерний запах.
У самих туалетах – як на вокзалі, не раджу відвідувати.
ПЛЯЖ
Невеликий, із навісами від сонця. Лежаки з регулюванням, матрацами. Багато лежаків зайняті та засмагають весь день порожніми.
Пісок чистять, але зустрічається сміття (кришки від пляшок, склянки, бички, гілки). Пару разів гості знаходили бите скло.
Є волейбольний майданчик. Праворуч від пляжу – розваги (гідроцикли, парашут, банан, пігулка). Купання не заважають.
Вхід у море - пологий, каміння в одному місці і їх видно.
Товкучки у воді немає. Територія для купання обгороджена буйками. Дрібно, у парі місць – глибше 1.50. Досить комфортно як для дітей, так і для дорослих.
Щогодини проходять продавці (крему від/для засмаги, сигарети, барабани, сувеніри), не нав'язливі.
Чомусь багато хто пишуть про велику кількість місцевих на пляжі. Бачили кілька разів по 1-2 сім'ї. Поводилися пристойно, не шуміли.
БАСЕЙН
Великий, просторий, різної глибини (від 55см до 1м).
90м), вода чиста, хлорки багато (пару днів був дуже різкий запах).
Лежаків достатньо, хоча є зайняті порожні. Парасольки (можна відкрити або закрити). Басейном гуляє співробітник, який видає рушники. Його можна попросити лежак, матрац, рушник, відкрити або закрити парасольку. У день вильоту він "по-братськи" видає рушники без застави.
ЖИВЛЕННЯ
Усі 7 днів приблизно те саме, змінювалися пара страв.
Одного разу були краби, один раз були креветки.
Більшість страв – одні спеції. Зустрічається сира їжа.
Головний принцип - прийти до відкриття, тож можна встигнути поїсти. Через годину після початку трапези - порожні лотки та відповідь офіціантів "фініш".
Сніданок:
круасани, хліб, сир, оливки, омлет, яєчня, варені яйця, 4 види джемів, мед, олія. На грилі пекли млинці з топпінг на вибір (черга від 5 осіб). Фрукти – фініки, кавуни, диня. Іноді – слива, нектарин, абрикоси.
Кава з кавомашини, на смак як пакетики "Golden Eagle".
Обід і вечеря:
Салати – овочі у різних комбінаціях. Окремо так само салат з шаткованої цибулі. Гіркі огірки, листя пекінської капусти та помідори більше нагадують медуз за консистенцією.
Перше – 3 супи. Сільський - несмачна вода з несмачними овочами, Овочевий - перетерта картопля з брокколі та купою спецій, Туніський - паста з морепродуктами та бульйоном.
Всі гарніри і гаряче - або переперчені (до сліз), або прісні та несмачні. Яловичину та печінку неможливо ні розрізати, ні прожувати.
Фрукти – як на сніданок.
Морозиво - 2 (іноді 3) лотки та пластикові стаканчики. Черга вишиковується моментально в 10+ людей. Поповнюють ближче до кінця обіду.
Напої - біле/рожеве/червоне вино, бутильована вода, концентрований сік (розводять на око, може бути вода, може бути кисіль), який закінчується за півгодини.
Напої та прилади приносить офіціант, якого можна чекати більше години.
Доводиться вставати, ловити, приводити до столу.
Повністю відсутні паперові серветки. Якщо стіл сервірований повторно (перед вами за ним поїли) - не буде і ганчіркових серветок.
Снеки:
У барі на пляжі з 10 до 12 та у барі біля басейну з 15 до 17.
Асортимент: паніні (шинка/сир/курка), піца (тісто, кетчуп, свіжа цибуля, гострий перець). Готують за гостем, звідси черги. Видають не більше 2-3 паніні або шматків піци до рук.
Частина кухарів – незадоволені, хамлять, ігнорують дітей, жбурляються їжею.
Напої:
Лобі – адекватні веселі офіціанти, заважати коктейлі не вміють. Асортимент – як заявлено. Тільки тут є пакетований чай та нормальна кава.
Бари біля басейну та на пляжі - горілка, пиво, вина, цедрат, фанта/кола/спрайт, концентровані соки. Часто напої "фініш" та їх не поповнюють.
ЗА ТЕРИТОРІЄЮ
Навпроти входу в Бель - чудовий ресторан "Black&White" (європейська кухня, місцева кухня, Wi-Fi безкоштовний, дуже дружні та приємні офіціанти, середній чек - 25 динар на дорослого).
Правіше за перехрестям - супермаркет із сувенірами, одягом, їжею та косметикою. Ціни – прийнятні.
Якщо зберетеся в медину за сувенірами - спочатку перегляньте (а краще сфотографуйте) ціни в магазинах біля готелю. На ринку ціну оголошують у 20-100 разів вище, але охоче торгуються.
На прикладі попільнички: ціна в маркеті – 8 динар. Перша ціна на базарі – 150 динар. Ціна покупки - 2 динари.
При виході з автобуса чи таксі НЕ ВЕДІТЬСЯ на "Привіт, я кухар із вашого готелю, підемо покажу... ". Стандартне розлучення, при якому туристів заводять у лавку своєї мами, у якої сьогодні день народження і тому тобі знижка з 200 до 150 динар за сувенір, який у маркеті коштує 5 динар. Видає туристів браслет готелю на руці.
Окремим пунктом - адміністратори в готелі, представники новостарів (і представник Бібліо-Глобус з ними за компанію):
Або адміністратори займаються своїми справами і ви отримуєте відповідь "це нормально", або вас вислухають, кивають головою і скажуть "ми взяли на контроль", але нічого не зміниться.
Писати у БГ – марно. Ви чіпляєтеся, а класифікація готелів в Тунісі - своя, а не міжнародна. Але у нас немає жодної інформації про це, зате рушників вам належить 2 на гостя (хоча 4* - це мінімум 4 рушники, а в номері їх лежало 3 для 2 гостей).
Жили ми в бунгало і не пошкодували, що його вибрали, хоч і трохи дорожчі за номери в основному корпусі, від нашого бунгало до пляжу було метрів 50. Пляж піщаний, місця було достатньо всім охочим.
Їжа в готелі хороша, смачна, різноманітна. Багато відпочиваючих приїжджають заради таласотерапії. Контингент в основному за 35, тунісців, французів, англійців, росіян мало, багато сімей з дітьми.
Їздили на екскурсію до Сахари на 2 дні, т. к. весь час у готелі бути нудно. Проїхали 1300 км Тунісом на автобусі з ночівлею в готелі 4 *.
Туніс для тих хто любить спокійний відпочинок, погуляти особливо ніде, скрізь сміття і брудненько, розваг мало, на базарах приставку араби, так що є свої плюси та мінуси, нам загалом відпочинок сподобався.