УЖАС И КОШМАР !! !
Вернулись неделю назад, но негатив от пребывания в отеле не проходит. Как сказали сотрудники отеля, что у них отель 3*, а не 4*. Не понимаем почему тур оператор продаёт туры в этот отель за немаленькие деньги как 4*. С этим мы ещё с ними разберёмся.
Приехали (я с мужем и сестра с мужем) в отель в 8 утра. С ходу на рецепшине менеджер на ломанном русском потребовала 20 дол. за номер. Ждали поселения до 14-30. Периодически спрашивали может есть уже свободные номера, нам отказывали и напоминали за 20 дол. за номер. Даже не пожалели людей с малюсенькими детками, которые мучились в ожидании. Люди, не давайте 20 дол. - они обманывают людей. У них все номера выходят с видом на море. Нас отдыхающие тоже предупреждали, чтобы не давали денег, т. к. у них все номера одинаковые и предложить лучше да же за деньги у них нет.
В номере старая мебель покрытая огромным слоем пыли. На этой пыли можно рисовать. Уборка состоит из протягивания швабры по центру комнаты и замены полотенец. Полотенца лицевые потрёпанные серо-жёлтого цвета похожие на ветош. Давали по доллару, но это не помогало. Могла уборщица и по 2 дня не приходить убирать, Гель и шампунь ёмкостью по 10 мл. нужно выпрашивать за доллар. При въезде дали кусочек мыла чуть больше железной гривны. В номере: стол (со слоем пыли) на нём старый маленький телевизор (тоже с большим слоем пыли), 2 старые кровати со старыми-престарыми матрасами (у кого проблемы с позвоночником, то будете вставать больными). Возле кровати тумбочка в виде табуретки. Стульев в номере нет. Нет холодильника. Нет даже стаканов. Постель не поменяют, если не потребуешь.
Пляж и бассейн. В бассейне слой песка, вода холоднючая. Шезлонгов мало и все с раннего утра занимать надо. На пляже шезлонгов на всех не хватает, песок не чистится, матрасы грязные. За пляжное полотенце надо дать 10 дол. залога. Вода в море была тёплая и прозрачная - и, это очень радовало. Но плавать не получалось - очень высокие волны, которые сбивали с ног.
Ресторан. Это не ресторан - это забегаловка. Еда однообразная, мало вкусная, но голодными не будете. В последние 2 дня не было ни огурцов, ни помидор. Была сухая нарубленная капуста и различные бобовые. Очень большая проблема с посудой. Тарелок не хватает, нужно стоять ждать. Точно также нужно "ловить" пиалы для жидкого, ложки, вилки. Чайные ложки пластиковые и все бракованные. Чашки дают только утром. В обед и вечером "ловите" бумажные стаканчики для напитков. Вино наливают грамм по 30 и тоже в бумажный стаканчик, если его успеете "словить". Из фруктов были дубовые сливы, подгнивший виноград, вялые арбузы и малюсенькие яблочки. Это давали с периодичность, не все фрукты вместе. Скатерти грязные и после тех кто уже за этим столом поели, скатерти не меняются. Но скатерть - это не скатерть, это простыни порезанные на лоскуты. Для детей питания нет никакого.
Персонал. Многие смотрят злобно и недружелюбно, как будто вы им очень надоели и мешаете им. Ленивые !! !
Анимация. Днём в бассейне зарядка. Вечером - для детей, если наберут большое кол-во, то проведут с ними мини дискотеку. Если мало детей, значит ничего не будет. Для взрослых или танцы возле бассейна или в душном подвальном помещении мини шоу на иностранном языке.
Во время пребывания в этом отеле у моего мужа был юбилей. Но, администрация даже и не среагировала на это. В это же время у другого мужчины тоже был день рождения. Жена напомнила администрации о поздравлении его от отеля. Принесли им в ресторане тортик в поздравление, потом потребовали от женщины 20 дол. за этот тортик.
Когда мы уезжали обратно в аэропорт все люди в автобусе высказывали своё недовольство и говорили, что больше сюда не приедут и другим не будут советовать этот отель.
За этот отель наши семьи дают оценку 2.
Я рассказала всё это, чтобы другие знали куда они едут и за что платят немалые деньги.
ЖАХ І КОШМАР!! !
Повернулися тиждень тому, але негатив від перебування у готелі не минає. Як сказали співробітники готелю, що вони мають готель 3*, а чи не 4*. Не розуміємо чому тур оператор продає тури в цей готель за чималі гроші як 4*. Із цим ми ще з ними розберемося.
Приїхали (я з чоловіком та сестра з чоловіком) до готелю о 8 ранку. З ходу на рецепшині менеджер ламаною російською зажадала 20 дол. за номер. Чекали на поселення до 14-30. Періодично запитували, може, є вже вільні номери, нам відмовляли і нагадували за 20 дол. за номер. Навіть не пошкодували людей з малесенькими дітьми, які мучилися в очікуванні. Люди, не давайте 20 дол. - вони дурять людей. Вони всі номери виходять з видом на море. Нас відпочиваючі теж попереджали, ніж давали грошей, т. к. у них всі номери однакові і запропонувати краще за гроші у них немає.
У номері старі меблі покриті величезним шаром пилу. На цьому пилюці можна малювати. Прибирання складається з протягування швабри по центру кімнати та заміни рушників. Рушники лицьові пошарпані сіро-жовтого кольору схожі на ганчір'я. Давали доларом, але це не допомагало. Могла прибиральниця і по 2 дні не приходити забирати, Гель і шампунь ємністю по 10 мл. потрібно випрошувати за долар. При в'їзді дали шматочок мила трохи більше за залізну гривню. У номері: стіл (з шаром пилу) на ньому старий маленький телевізор (теж з великим шаром пилу), 2 старі ліжка зі старими-престарими матрацами (у кого проблеми з хребтом, то вставатимете хворими). Біля ліжка тумбочка у вигляді табуретки. Стільців у номері немає. Нема холодильника. Немає навіть склянок. Ліжко не поміняють, якщо не вимагатимеш.
Пляж та басейн. У басейні шар піску, вода холодна. Шезлонгів мало і все з раннього ранку займати треба. На пляжі шезлонгів на всіх не вистачає, пісок не чиститься, матраци брудні. За пляжний рушник треба дати 10 дол. застави. Вода в морі була тепла і прозора - і це дуже тішило. Але плавати не виходило – дуже високі хвилі, які збивали з ніг.
Ресторан. Це не ресторан – це забігайлівка. Їжа одноманітна, мало смачна, але голодними не будете. В останні 2 дні не було ні огірків, ні помідорів. Була суха нарубана капуста та різні бобові. Дуже велика проблема із посудом. Тарілок не вистачає, треба чекати. Так само потрібно "ловити" піали для рідкого, ложки, вилки. Чайні ложки пластикові та всі браковані. Чашки дають лише вранці. В обід та ввечері "ловіть" паперові стаканчики для напоїв. Вино наливають грам по 30 і теж у паперовий стаканчик, якщо його встигнете "зловити". З фруктів були дубові сливи, підгнилий виноград, мляві кавуни та маленькі яблучка. Це давали з періодичністю, не всі фрукти разом. Скатертини брудні і після тих хто вже за цим столом поїли, скатертини не змінюються. Але скатертина - це не скатертина, це простирадла порізані на клапті. Для дітей немає жодного.
Персонал. Багато хто дивиться зло і недружелюбно, ніби ви їм дуже набридли і заважаєте їм. Ліниві !! !
Анімація. Вдень у басейні заряджання. Увечері - для дітей, якщо наберуть велику кількість, то проведуть з ними міні дискотеку. Якщо мало дітей, то нічого не буде. Для дорослих або танці біля басейну або у задушливому підвальному приміщенні міні-шоу іноземною мовою.
Під час перебування в цьому готелі мій чоловік мав ювілей. Але адміністрація навіть і не зреагувала на це. У цей час у іншого чоловіка теж був день народження. Дружина нагадала адміністрації про вітання його від готелю. Принесли їм у ресторані тортик у привітання, потім зажадали від жінки 20 дол. за цей тортик.
Коли ми виїжджали назад в аеропорт, всі люди в автобусі висловлювали своє невдоволення і казали, що більше сюди не приїдуть і іншим не радитимуть цей готель.
За цей готель наші сім'ї оцінюють 2.
Я розповіла все це, щоб інші знали, куди вони їдуть і за що платять чималі гроші.