Відпочивали з 14 по 25 липня удвох із подругою. Туроператор – Гранд Експрес. Авіакомпанія Nouvelair. Рейс до Тунісу затримали на годину, вилетіли вчасно. Під час польоту годували сніданком.
Приїхали в готель годині о 9 ранку. Заселення о 14.00 год. Запитали на ресепшн, чи можна якось прискорити, сказали, що ніяк. Ми переодяглися, прогулялися територією і пішли в СПА, де чудово провели час до обіду: пілінг всього тіла, хамам, обгортання, масаж, джакузі, маска для обличчя. Мабуть, це найприємніше спогад про цей готель. Дякуємо Максиму та всім співробітникам цього СПА-центру!
ПРО ГОТЕЛЬ І НОМЕРІ
Після обіду нам дали номер на 3(4) поверсі (у різних ліфтах він по-різному нумерується) з видом на сусідній готель, море, аеропорт (не заважає). Номер добрий, після ремонту. Грошей не платили. У номері 2 зсунуті ліжка, диван, телевізор, окремий санвузол. Холодильника, фену, пульта від телевізора немає. На балконі стіл та 2 стільці, ми пошкодували, що не взяли мотузку та прищіпки, було б зручніше сушити білизну. У номері забираються щодня, рушники та білизна за 12 днів поміняли лише 1 раз. У номері все працювало, окрім бра над одним із ліжок (про це далі). Кондиціонер холодить тільки вночі, годині до 5 ранку, далі просто гуде. Із номера у нас нічого не пропало.
У холах готелю брудно, ковролін у коридорі не пилососили ніколи, біля ліфта завжди гори брудного посуду з відповідним ароматом з ранку. Ліфт у нашому крилі кілька днів взагалі не працював. Відпочиваючі розповідали як застрягали в ньому, потім він взагалі вимкненим стояв. У деякі дні вранці по всьому готелю розносився страшний запах каналізації. WI-FI тільки на ресепшн, там завжди прямо біля стійки стоять відпочиваючі з телефонами. Ми ним не користувалася, купували сім-карти у магазині готелю на 2.5 ГБ – особисто нам вистачило.
ЖИВЛЕННЯ
Особисто у нас до якості їжі претензій не було. Правда з фруктів лише кавун чи диня. А ось сама їдальня (рестораном це назвати ну ніяк не можна) - це жах! Бруд скрізь, починаючи зі столів та стільців і закінчуючи посудом, який схоже просто обполіскують холодною водою. А паперові склянки Ви у ресторані готелю бачили колись? Найцікавіше, що навіть до початку сніданку о 7-й ранку столи брудні. Столів вистачало не завжди, доводилося часом як у Макдональдсі з тарілками в руках стояти і чекати, коли люди доїдять. Коли приходити теж питання. . . Приходиш на сніданок до 7-ї ранку - півгодини стоїш і чекаєш поки почнуть готувати яєчню і пончики, приходиш о 9-й ранку - вже майже нічого немає. Чашок, склянок завжди не вистачає, серветки теж розкіш для цього готелю (один раз співробітник стояв та видавав по 1 штуці в руки). В останній день нашого перебування яєчню стали видавати 1 до рук, тобто. хвилин 10-20 стоїш всією сім'єю за яєчнею, потім ще стільки ж за пончиками, ну і, як пощастить, стоїш і чекаєш чашку або склянку. Будьте готові залишитися без обіду, якщо прийшли до їдальні пізніше 14.00. Ми приїхали з екскурсії о 14.05 – все окрім хліба вже було прибрано. Перекус на вулиці о 16.00 – 2 шматки піци в руки, замість тарілки серветка (див. фото).
ПЛЯЖ
Будьте готові вставати о 5 ранку, тому що о 6 вже немає матраців і вільних парасольок. По пляжу ходять торговці, але до лежаків вони не підходять. Цілий день туди-сюди водять верблюди і періодично їздять на конях - відповідне амбре. У вихідні повно місцевих без браслетів. Для них співробітники займають лежаки, яких не вистачає. Один раз спостерігали як відпочиваюча взяла матрац із вільного лежака, тут же підбіг охоронець і відібрав його в неї. Туалету на пляжі немає, тікати потрібно в корпус.
БАСЕЙН
Ми до басейну жодного разу не ходили, тому нічого не скажу, але лежаки біля басейну вразили – продавлені, рвані (див. фото). У барі біля басейну теж були рідко. Бачили як миють склянки – просто споліскують під краном із холодною водою. Багато відпочиваючих ходили зі своїми склянками.
АНІМАЦІЯ
Ми на вечірню анімацію не ходимо, до басейну теж, тому анімацію бачили 1 раз. 20.07 в готель мабуть приїжджав господар або якісь перевіряючі, і цього дня в готелі творилися чудеса)) Зранку проводилася анімація на пляжі, у їдальні з'явилися чисті скатертини та чистий посуд, біля пляжу смажили щось на барбекю. На жаль тривало все це тільки 1 день(( Були в шоці коли на пляжі, закликаючи на гімнастику, один аніматор сказав, що відмовилася йти з ним мамі з 2 маленькими дітьми: "Приїхали жерти, бухати. Жиробасина! ") В останній день нашого перебування аніматори мабуть довідалися навіщо вони стоять у дверях ресторану перед вечерею і вперше запрошували на вечірню анімацію Стенд з інформацією про анімацію не заповнюється.
Екскурсії
Ми їздили тільки до зоопарку Фрігія, екскурсію брали у гіда. Нам сподобалося. До Суса (20 хвилин) та Монастіра (2 зупинки) їздили самі на метро, яке знаходиться через дорогу від готелю. Докладу розклад, раптом комусь знадобиться. Але майте на увазі, що поїзди не завжди приїжджають за розкладом, іноді доводиться зачекати.
ПЕРСОНАЛ
Персонал – це найбільший мінус готелю! На ресепшен російською ніхто не говорить. Так нахвалювана в попередніх відгуках російськомовна Оксана - це жінка з вічно злим, незадоволеним обличчям. Зверталися до неї 3 рази, нічого, крім грубості, від неї не почули. Про хамство аніматора вже писала. Співробітник на пляжі вважає, що якщо йому культурно відповідають і через виховання не посилають, коли він щодня дошкуляє своїми розмовами, то готові вже з ним йти кудись увечері, ще й запитує скільки "рандеву з персоналом" у нас було. Причому ми всіляко намагалися показати, що його спілкування нас обтяжує, але це марно, по-доброму він не розуміє. Один раз на пляжі спостерігали бійку охоронця та торговця. У їдальні на обіді теж була бійка, але там не бачили, хто з ким бився. Як я вже писала в номері, в одному з бра була викручена лампочка. 6 днів ми підходили на ресепшен і до Оксани з проханням полагодити світильник. Реакції – нуль. Поки що самі в коридорі не зустріли електрика і не попросили його зайти до нас у номер і вкрутити вже цю лампу.
Загалом, якщо Ви готові до черг, бруду та хамства персоналу - WELCOME!
Почну з плюсів:
Чудова велика доглянута територія готелю, вся в зелені та квітах! Будівля готелю із зовні має пристойний вигляд. Чарівне море, піщаний пляж, досить чистий, щоранку прибирають. На пляжі працює цілодобова охорона. Є 4 басейни, гірки для найменших та для дорослих. Анімація працює відмінно, з 10 години ранку і до 12 години ночі. Є чим зайнятися дітям та дорослим. Нудно не буде. Їжа була різноманітна і на будь-який смак. Вибрати можна було, голодним не залишишся. М'ясо та риба були завжди. Випічка та солодощі просто супер.
І тепер про недоліки:
Почнемо із номера.
Постільна білизна та рушники сірого кольору. Номер не забирався, прибирали тільки сміття і стежили, щоб був туалетний папір. Санвузол роздільний, кондиціонер працював погано. Таке враження, що економили та не запускали на повну потужність.
Пляж та басейни:
Парасольок, лежаків та матраців мало, якщо в готелі багато відпочиваючих. На пляжі лежаки потрібно займати майже з 5 години ранку.
Ну і тепер найнеприємніше.
Їдальня та бари:
Їдальня не розрахована на велику кількість відпочиваючих.
Місць постійно не вистачає, особливо якщо багато відпочиває Арабів.
Посуд немита, домивали самі серветками, скатертини на столах брудні, не завжди достатньо було столових приладів, треба було чекати доки принесуть.
І тоді повернеться зірка в зірковість готелю. Раніше готель був 4 зірки, зараз уже 3 зірки.
І на завершення хочу подякувати нашому гіду з Join Up Анастасію за її увагу і допомогу у всіх цікавих для нас питань. А також екскурсовода Сабрі за захоплюючу та цікаву екскурсію.
Найприємніший спогад про цей відпочинок - це переліт та трансфер.
Прибули в готель, заселили одразу, але за 10 доларів (я сама запропонувала, чекати до 14:00 поселення – 8 годин, взагалі не хотілося). Чемодани занести навіть не запропонували, де ліфт не підказали, черговий вдав, що англ не розуміє, хоча пізніше ми з ним спілкувалися на англ, все він розуміє! Гаразд, на 4 поверх пішки з дитиною датаранили валізи. Номер з видом на море ліворуч та аеропорт спереду. Дуже гарно було, зліва море, перед нами нічні вогні аеропорту. Літаки взагалі не заважали, хоча ми спали вночі з відчиненими балконними дверима (або, може, це тому, що моє дитинство пройшло неподалік аеропорту)))
Вай Фай – одна назва, навіть мережа не ловить. Купуйте у вашого гіда карту місцевого оператора, на тиждень вистачить з головою – дзвінки вайбер-ватсап, фейсбук, інстаграм не обмежуючись.
Номер не поганий, все працювало, сантехніка ок, кондиціонер старенький, але добре охолоджував, матрац як новий (не перевіряла, але без прогинів), постільна білизна чиста, йому 100 років в обід, просто жовте. А останню зміну зробили – усі в плямах! Хоча за день залишала 1 долар на прибирання (там 1 динара достатньо). Прибирання щоденно, зміна рушників та білизни щодня.
Їдальня – сказати ресторан не повертається язик. Скатертини не брудні, вони ДУЖЕ БРУДНІ! ! ! Їх і не намагаються випрати! Мені хотілося їсти стоячи! Тарілки брудні (ми протирали серветками, прилади із залишками їжі. Часто тарілку та вилку-ніж потрібно було чекати по 15 хвилин, поки офіціанти ходили, збирали зі столів, мили, а потім приносили "чистими". Так, на снек бар не розраховувайте, там тільки гірка круасанів зі сніданку і то обмежено. Не соромтеся, беріть їжу зі столовки, інакше з 12:30 до 18:30 (вечеря) будете голодними. Бачите, як жінка просила келих вина - "вино" він не розуміє, "вайн" він теж не розуміє, а потім і взагалі відвернувся від неї задом. Ось вам обслуговування готелю!
Готель у туристичній зоні, тобто. поряд немає закладу, де можна поїсти окрім як у готелі – ні ресторанів, ні кафе, ні просто ринку-маркету.
Їжа - дуже бідно і гостро. Відпочивають переважно європейці, але їм пофіг. В мене враження, що повернулася з анемією. Фрукти давали тільки на вечерю і так мало, що часто не встигали. Кавун, диня, персики – все!
Територія Оцінка: 5 Територія - красива, більше доглянута, ніж ні.
Басейни - НЕ КУПАЙТЕСЬ У НИХ! ! У мене на очах, о 6:30 ранку, коли я йшла на пляж, працівник готелю висипав у басейн відро хлорки! За пів-години там уже хлюпалися діти. Мені, лікарю, було погано на це дивитися! Чи треба говорити, що ні я ні моя дочка не ходили в басейни та на гірки? )
Пляж - свій, перша лінія, пісок, не чистий, якщо штормитиме і нанесе водорості - не чекайте, що їх швидко приберуть. Парасолі старі, сипиться пил з них (безкоштовно). Лежаки старі, потріскані (безкоштовно). Пляжні рушники – депозит 10 динар за одне на ресепшн. Фрукти носять пляжем продають - беріть сміливо, просто торгуйтеся. Так, дорожче, ніж у Медіні чи на ринку, але вам їх принесли прямо на пляж! Якщо є бажання – місто не далеко, можна з'їздити та купити. АЛЕ! Холодильників у номерах НІ! Точніше, вони є, я сама бачила – стоять навалені гіркою у підсобці.
Сейф - ресепшн, 30 динар застава за ключ, 3 динари користування на добу.
Фен – депозит.
Пульт від телевізора – депозит.
Екскурсії – беріть сміливо, особливо, якщо гідом буде Шакід (прекрасно розмовляє російською, дуже цікаво розповідає).
Монастир – гарне містечко, їдьте сміливо.
Сус - смітник (вибачте місцеві жителі, але як ви можете там жити?? ? ), пів дня там провели і жодного фото! Просто не було де зробити. Ще й зайшли випадково на їхній місцевий пляж – не робіть цього, не йдіть із туристичного центру! Нам реально (двом жінкам з дитиною) стало страшно, начебто в чорний квартал Нью-Йорка потрапили ((( Ретирувались звідти на всіх парах).
І головне – на уїк-енд приїжджають місцеві жителі та алжирці. Готель перетворюється на Шанхай у найгіршому розумінні цього слова. Крикливі матусі, невиховані діти, які можу просто взяти та кидати у вас піском (я бачила це, дуже неприємна картина). Вони там будували цілі циганські табори – парасольку на парасольці, столики з їжею та питтям, на голові один у одного, коротше, прощай спокій.
Море – єдине, що залишило приємне враження (те, чого не торкнулася рука людини) – вранці пряме біле, вдень блакитне, а надвечір просто блакитне! Шалено красиве, чисте. Хоча, після нашестя арабів зустрічали і вологі серветки та пластикові склянки.
СПА в готелі – чудові хлопці працюють. Отримала масу насолоди! Познайомилася з господарем (Максим на нашу) – виявився мій колега, лікар-дерматолог. СПА рекомендую, справді розслабтеся!
Якщо вирішите їхати - включайте "синдром Поліанни", як я це називаю) Шукайте плюси та насолоджуйтесь морем.
На завершення - не вірте, якщо доводитимуть, що готель 4* - це дуже слабка трійка! Я навіть трійку не дала б. Взагалі не розумію, як я могла повірити та поїхати сюди. І я аж ніяк не сноб і корони на голові нема! Але така кричуща неповага до туриста (вибачте, вони на нас заробляють) я ніде не зустрічала!
Дякую Богові, що на 4-й день він послав мені дівчинку, з якою ми познайомилися і провели залишок відпустки - і в Сус разом їздили, і коротали пісні вечори біля моря.
Почну з плюсів; )
Чудова велика доглянута територія готелю, вся в зелені та квітах! Якщо порівняти трійку в Туреччині та цю, то це небо та земля, у Туреччині у трійках території як такої немає!
Чарівне чисте море. Ближче до обіду починає переливатися найкрасивішими відтінками бірюзового (я такого ніде раніше не бачила! ! ) Відмінне місце для сімей з дітьми, тому що море далеко дрібне. Піщаний пляж досить чистий. Бачила особисто як вранці граблями прибирають, звичайно ж машиною сівалкою було б краще, але. . . )) Лежаків і матраців достатньо, а ось тіні від парасольок не вистачає (якісь вони маленькі).
Чудове харчування, мені сподобалося. На обід та вечерю завжди було м'ясо: яловичина та індичата, а також риба двох видів як мінімум. Пікли дуже смачну піцу, давали на обід морозиво, кавун та диня щодня. Дуже смачний плов, тушковані овочі, та овочі смажені на грилі смакота)) Всього було достатньо, швидко підносили якщо закінчувалося. І незважаючи на величезну кількість людей (готель був заповнений) жодного разу не було такого. щоб не вистачало якогось із страв. Ми одного разу прийшли за 10 хвилин до закінчення сніданку, йогурту не було, попросила і одразу ж принесли))
Дуже близько від аеропорту, через дорогу, зручно, що не потрібно довго їхати автобусом після перельоту. Ходили в аеропорт міняти долари, там курс вищий, ніж у готелі був. Поруч місто Монастір (10 хвилин автобусом або на метро). Ціна 0.55 динара (1 долар - 2.87 динара). Містечко мені сподобалося, можна прогулятися: ми були в мавзолеї, фортеці, на набережній та на ринок їздили. Фрукти купувати тільки в Монастирі (ми купували в маркетах Дженерал та Монопрікс), так як різниця в ціні з торговцями на пляжі майже в 10 разів! ! На пляжі виноград по 20-25 динар, у маркеті 3.29 динараза кг)) Інжирні персики дуже смачні маленькі взагалі купували по 1.7 динара, великі по 2.5 динара))
Тепер мінуси. . . ((
Почну з запаху, нас зустрів цей жахливий запах ще біля трапа літака (припускаю що поруч десь звалище, і якщо вітер із суші, то його чути навіть не пляжі. Хоча деякі з ким спілкувалися говорили, що нічого не чують)) цей сморід тривала доба, потім зникла))
Нас(трьох дорослих) розмістили у двомісний номер та доставили розкладачку. Домогтися нормальний номер не вдалося, на все одна відповідь - "завтра мадам" (вирішили нерви дорожче і отримували задоволення від моря). У номері всі норми, санвузол роздільний, кондиціонер працював, вночі можна і без нього, з відкритим балконом. Взагалі вечори досить комфортні були не жарко, після 18:00 можна спокійно засмагати без парасольок. І на морі можна перебувати скільки хочеш (пляж не закривається на відміну від Єгипту), чергові знаходяться на пляжі навіть пізно ввечері, вдень патруль їздить. Прибирання кожен день (але це складно назвати прибиранням, підлога не мили мені так здається)) техніка по російськи і англ не розуміє : / Рушники міняли кожен день, сміття виносили і бризкали ароматизатором)))
Білизна старенька і рушники так само сіренькі, матрац пора міняти.
У їдальні посуд немита (це дуже обурювало, домивала сама серветками ((( і скатертини як пощастить, на обід не завжди досить було столових приладів, потрібно було чекати поки принесуть так само і столик потрібно чекати як у Макдональдсі))) Автомат з колою-фантою один, черга величезна. . .
Ставлення персоналу огидне, особливо на барі! ! ! роблять вигляд, що не розуміють і що тебе немає, в першу чергу обслуговують місцевих. Потрібно так само нахабно до них, у мене це погано виходило.
На вихідні та на вечір приїжджало дуже багато місцевих, їх не пускали на наш пляж (ну крім тих, що проживали в нашому готелі), але між пляжами готелів є відстань метрів 10 – ось там вони і розташовувалися, і бігали через пляж натовпом, увечері після 20:00 дуже грали, співали, танцювали. Трохи було не по собі, але всі норми)
Інтернет - можна сказати його там немає)))) але це більше напевно плюс для мене)) головне щодня подзвонити рідним вдавалося, цього й достатньо.
Ось і все) Вирішувати вам, що більше переважить плюси чи мінуси. Мені, знаю точно, це море довго ще буде згадуватися із захопленням, все інше забудеться))
У готель ми приїхали о 6-й ранку. Мене приємно здивувало, що нас одразу ж заселили! На відміну від Єгипту. Щоправда попросили 10&. Але ми так і не зрозуміли, чи це за швидкість, чи то й був податок за перебування в Тунісі (потім ми цей податок нікому вже не платили). Номер потрапив із ідеальним видом на море. Лежиш у ліжку і видно бірюзовий колір води! Це дуже порадувало. В іншому номер слабенький: немає фена, холодильника, пульт, пляж. рушники – під депозит. Кондер працює ОЧ слабо. Простирадла сірого кольору. Сантехніка у хорошому стані. Забирали щодня. Мило завжди ставили.
Харчування: готують смачно, супи не гострі, як у Туреччині. Черг по їжу немає. Хлопці намагаються прибирають посуд, багато хто робить компліменти (приносять квіти за столик, напої. . . ). Вранці омлет, круасани, йогурти. . . Обід, вечеря - м'ясо: баранина, курятина, індичата, яловичина; риба; салатів небагато; смачна паста, кускус; фрукти – кавуни, дині, іноді нектарин, апельсин. Ми їздили на ринок, купували морепродукти та просили кухарів приготувати (за 5 динар).
Поруч із готелем є аеропорт. Дивно, але шуму немає взагалі. Недалеко місто Монастир. Їздили на таксі за 2&. Дивилися Рібат, Мавзолей. . .
пляж. Не великий, але чомусь лежаків завжди вистачало. Охорона завжди на чеку, чужих не пускали, навіть уночі стежили за порядком. Для дітей це ідеальне місце.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю велика, я б сказала краще ніж на фотках показано.
Не розумію людей які в порватих трусах із кислими пиками ходили. Діти, проблема легко вирішується! )) Купується 5* і там виї****йтесь. )) А тут на своєму рівні все дуже гідно.
Їжа-в перший день здалося все не дуже смачне, а щось навіть дуже специфічне. що вечеря до 22.00, це не так, тому що затримавшись на прогулянці, зайшовши в ресторан без 2-3 хвилин 21.00, перед нами їсти було вже нічого і прямо з-під носа забирали останні лотки з їжею-було неприємно, тому що там тлумачили , Що вечеря у них не до 22.00, а до 21.00, деякі з нашої компанії взагалі залишилися голодні. метрів 50 від готелю знаходиться зупинка швидкісної електрички в одну стор. хвилин 20-25, в др. 7-9хв. Звичайно, є безліч готелів, які безпосередньо знаходяться в самих містах, тоді дане питання не стоїть взагалі. й!!! ! ПОРАДУВАВ!! ! місця багато , море найчистіше, класнюче, пісочок біленький, вода прозора, завжди лежаків вистачало, мінус невеликий-рушники, які давали на пляж, вони себе зжили вже. . і давно. . ; -)