Club Hotel Ruza 5*– Відгуки

18
Оцінка 3.010
на основі
18 відгуків
№317 у рейтингу готелів Аланії
4.5 Номер
3.2 Сервіс
2.8 Чистота
4.3 Харчування
3.7 Інфраструктура
Готель розташований неподалік центру селища Конакли, всього в 15 метрах від власного пляжу (по підземному переходу). Відкритий у 2019 році. Готель чудово підійде для сімейного відпочинку з дітьми.Детальніше →
аватар artemdelogovorit
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 2.0
Відпочивали з дружиною у цьому готелі з 11 по 18.08. 2021; харчування: AL, розміщення: номер стандарт економ. У Туреччині відпочивав багато разів. Турист. Спочатку, нас привели в номер, де в ліжку лежали люди, що нас сильно здивувало : ) Далі, нас привели в залитий номер 1033, де сильно смерділо каналізацією, гниллю та лайном, не працював змив унітазу, тек кондиціонер, ліжка та рушники брудні, туалетний папір був відсутній. … Ще ▾ Відпочивали з дружиною у цьому готелі з 11 по 18.08. 2021; харчування: AL, розміщення: номер стандарт економ. У Туреччині відпочивав багато разів. Турист. Спочатку, нас привели в номер, де в ліжку лежали люди, що нас сильно здивувало : ) Далі, нас привели в залитий номер 1033, де сильно смерділо каналізацією, гниллю та лайном, не працював змив унітазу, тек кондиціонер, ліжка та рушники брудні, туалетний папір був відсутній. На наше прохання поміняти номер, ми отримали відмову, мовляв, вільних номерів немає, ось вам бонус - "вид на море". Чекайте ранок, а там подивимося. . . Безперечно знаю точно, СанПін тут не знають, запобіжні заходи від Covid порушують, персонал ходить без масок, в їдальню їжу накладають без рукавичок. Довелося переночувати, т. к. ми з дружиною дуже втомилися у дорозі. Наступного дня, довелося заплатити цим розводилам 30 євро, щоб отримати номер 3022 на 3 поверсі, в якому було пристойно. Довелося попросити готельного гіда Дживаншир про допомогу, і він нібито "допоміг", виманив у нас 30 євро для ресепшн і почав нас розводити на платні екскурсії, мовляв ми залишилися ще і йому повинні! На вулиці можна купити ті ж екскурсії, але в 2 рази дешевші. Не купуйте у готельного гіда екскурсії, у нього одна мета – виманити усі ваші гроші! Не вірте жодному його слову! Ці екскурсії не коштують цих грошей! Умови "все включено" діють лише до 23:00, після, всі напої платні та дуже дорогі! Вся їжа, що залишається з вечері, викладається на сніданок та обід наступного дня. Ми з дружиною підхопили кишкову інфекцію та досі проходимо лікування! У цьому готелі проблема з каналізацією та його треба закрити на ремонт. Зверніть увагу, на вулиці поруч із готелем зірвано люк і з каналізаційного люка на дорогу розливаються стічні води. Сподіваюся служби контролю вживуть всіх необхідних заходів! Не рекомендую їхати в цей готель, лікування вийде дорожче! Будьте обережні та остерігайтеся шахраїв. Готель максимум на 3* до п'ятірки дуже далеко.
аватар fistik345
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 3.0
Харчування одноманітне, з м'яса практично одна курка, кілька разів була риба. Салати не першої свіжості. З фруктів практично нічого немає, хоча відпочивали в липні, були тільки яблука, сливи та абрикоси, кавун подкисший, особливо на пляжі. … Ще ▾ Харчування одноманітне, з м'яса практично одна курка, кілька разів була риба. Салати не першої свіжості. З фруктів практично нічого немає, хоча відпочивали в липні, були тільки яблука, сливи та абрикоси, кавун подкисший, особливо на пляжі. Пепсі розливають у маленькі одноразові стаканчики з-під чаю, рідко в нормальні склянки і то не завжди смачне, або без газу, або зовсім не солодке. Спиртне лише 4 назви в одні руки. Коктейлі роблять, але ніде це не вказують. Морозиво платно. Заїхали ми близько 12 ночі, запитали про їжу (бо дорога зайняла у нас практично добу) нам відповіли чекайте сніданок, хоча цей день у нас теж був оплачений.
Номери хороші, досить нові, але прибирання на 2-, при заїзді в номер у ванній кімнаті лежало використане мило, на прохання прибрати ніяк не відреагували. Рушники та ліжко за 7 днів жодного разу не міняли, навіть на прохання з чайовими ніхто нічого робити не став. З водою в готелі теж проблеми, видають маленькі склянки по 200 мл. У кімнаті у міні-барі напоїв жодних немає, крім води, яка навіть не доставляється (заявлених 5*). Води гарячої теж постійно немає, зазвичай літня, часто не було електрики в готелі, інтернет у лобі дуже поганий. Персонал грубий, не російськомовний, особливо на ресепшені працюють кілька грубих хлопців, слухати взагалі не хочуть.
Пляж брудний, скрізь валяються стаканчики одноразові тарілки та маски, захід дуже поганий, спочатку каміння і потім слизький утрамбований мало не в камінь пісок, без відповідного взуття заходити просто неможливо.
Анімації ніякої немає, вечорами подіти себе нікуди.
Басейн критий не працював, відкритий досить добрий, вода дуже тепла і чиста, біля басейну все також дуже чисто.
Заявленого безкоштовного хамама немає, за все треба платити.
Чекали 5*, виявилося, що приїхали до 3*, відпочинок був зіпсований.
аватар abeevabota
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 1.0
У букінгу про цей готель інформації нема! Це не готель у пансіонат! Які там 5 зірки? Максимум 3 зірок. Територія Оцінка: 4 Територія маленька! Годують одним і тим самим! Один басейн, лежаки брудні, у барі тільки соки та вода! Про номери я взагалі мовчу! Запах каналізації аж очі ріже! Забиралися тільки коли сто разів подзвониш або 50 разів спуститись треба. … Ще ▾ У букінгу про цей готель інформації нема! Це не готель у пансіонат! Які там 5 зірки? Максимум 3 зірок. Територія Оцінка: 4 Територія маленька! Годують одним і тим самим! Один басейн, лежаки брудні, у барі тільки соки та вода! Про номери я взагалі мовчу! Запах каналізації аж очі ріже! Забиралися тільки коли сто разів подзвониш або 50 разів спуститись треба. Ми були з немовлям, нам дали 7 поверх з боковим видом на море і гори на цьому спасибі.
Безкоштовний інтернет лише на лобі. І це не тягне зовсім. У номері під ліжком використані презервативи, брудні серветки, чийсь носок. Жах! Покоївка поки їй не тицьнула на бруд не забиралася. Туалетного паперу немає, мила та шампуню немає. Тільки ватяні палички та шматок мила у ванній. Сейфу немає! Рушники смердючі, пастель сіра та сира. На прохання дати електричний чайник зажадали депозит 30 доларів!
У ресторані точніше я б його назвала їдальнею завжди стояв господар готелю і мало не заглядав у рот кожному гостю. фу. Стояв біля входу і не дозволяв виносити їжу в номер (а бувало дитина спить, а вечеряти треба). Писати мінуси можу багато, просто скажу, що не варто цей готель тих грошей! Приїхали розчаровані. Тур оператор могла б попередити або дізнатися про цей готель більше.
аватар Irina396633
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 7.0
У готелю дуже мала територія, її можна сказати взагалі немає. Сервіс та харчування все приголомшливе. Чи не вдалий пляж, величезні камені. Є в деяких місцях, де є піскова галька, там можна зайти прийнятно в море. … Ще ▾ У готелю дуже мала територія, її можна сказати взагалі немає. Сервіс та харчування все приголомшливе. Чи не вдалий пляж, величезні камені. Є в деяких місцях, де є піскова галька, там можна зайти прийнятно в море. Поселили нас не відразу, спочатку нам повідомили, що можливо нас не заселять, а переселять в інший готель, ми були з маленькою дитиною, тому ми дуже просили щоб поселили відразу. Номер відмінний, хороше харчування, персонал відмінний.
аватар 2566288
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 6.0
Відпочивали на початку вересня: AL, номер STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, оператор "Бібліо-Глобус ТК", зустрічає FIT HOLIDAYS. Вартість туру на двох 69283 руб. , Місто вильоту Ростов-на-Дону. Великі питання викликає оцінка зірковості готелю та процедура заселення, але все по порядку. … Ще ▾ Відпочивали на початку вересня: AL, номер STANDARD LATERAL ROOM SEA VIEW, оператор "Бібліо-Глобус ТК", зустрічає FIT HOLIDAYS. Вартість туру на двох 69283 руб. , Місто вильоту Ростов-на-Дону.

Великі питання викликає оцінка зірковості готелю та процедура заселення, але все по порядку.

ТРАНСФЕР

В аеропорту ніхто не зустрічає. Відразу на виході із зони прильотів розташовуються стійки операторів, знаходите свого та завантажуєтеся в автобус. Дорогою одна зупинка 15 хвилин, в автобусі є кондиціонер, гід розповідає правила перебування в країні та іншу корисну інформацію. Дорога триває близько двох годин.

ГОТЕЛЬ

Цей готель не 5*, а скоріше 4* із натяжкою! При покупці туру нас явно ошукують тур оператори! Він не новий, а можливо реконструйований у 2018-2019 роках! Раніше в ньому проживали лише мусульмани, на даху є непрацюючий басейн (басейни були роздільними для жінок та чоловіків), патьоки на стелях та стінах.
Відвідайте «фітнес зал» на -2 поверсі з пліснявою і відразу стане ясно. Сама будівля готелю досить велика, а внутрішній двір готелю дуже маленький, тобто гуляти там не де. Знаходиться на першій лінії пляж через дорогу. На окрему увагу заслуговують ліфти, їх три і один з них постійно був на ремонті, черзі, задуха, якщо вам потрібно піднятися на свій поверх, то готуйтеся спочатку проїхатися до -2)). За час прибуття в готелі 3 рази вимикалося світло, один раз майже на годину, отже, в тих же ліфтах застрягли люди, відключалися кондиціонери та багато інших «приємних» бонусів. Курці оцінять цей готель, курити можна практично скрізь: тераса ресторану, біля басейну, навіть у бічному лобі стояла попільничка.

ЗАСЕЛЕННЯ

По приїзді на нас чекав сюрприз - відсутність вільного та оплаченого нами номера!
Такий сюрприз чекав не тільки на нас, а ще як мінімум 7-10 туристів, як ми дізналися пізніше, люди, які заїжджають за добу і раніше до нас теж з цим зіткнулися, у них там типу overbooking (відпочиваючих більше ніж номери). Будьте готові до того, що представники тур оператора в готелі (у нашому випадку FIT HOLIDAYS, а були й інші: TEZ TOUR, ¦SUNMAR) вам ні як не допоможуть, дзвінки та повідомлення в офіс тур оператора (Бібліо-Глобус) так само не вирішили питання. ВОНИ ВСЕ В КУРСІ і зробити нічого не можуть! У результаті пошарпавши добре нерви собі і співробітникам готелю, нам запропонували заселитися в сімейний 4-х місний номер разом з іншими такими ж як і ми встряли туристами, нам пощастило і це була приємна пара з Москви).

Для тих хто не зрозумів: ви приїжджаєте до готелю «5*», ви сплатили повну вартість путівки, а вас заселять у номер із чужими людьми як у хостелі! Наступного дня з другої спроби нам таки дали окремий номер. Чому з другого?
А тому, що отримавши карту від першого номера і відчинивши двері почули крики відпочиваючих, що знаходяться там, тобто в ньому ще жили люди і виїжджати вони не збиралися)) довелося знову повертатися на стійку реєстрації і чекати ще години дві до заселення в інший номер . Вибачень від представників Бібліо-Глобус ми так і не почули, ранкова зустріч потрібна виключно для реклами та продажу екскурсій. Готель також не пропонує жодної компенсації, якщо ви самі не почнете вимагати. Нам дали тиждень безкоштовного інтернету (так коштує 12 $) і запросили на закриту пляжну вечерю. Іншим нібито приносили вино і фрукти, загалом за будь-який їх одвірок вибивайте з них бонуси))

НОМЕР

Як і попередній сімейний номер, наш окремий, виявився сучасним, великим і чистим, там навіть був сейф. В цілому враження від номера позитивні, за винятком запаху каналізації у ванній кімнаті)) Кондиціонер працював добре, комфортне освітлення.
Бічні види різні: один на місто, море та гори, а інший на пустир та сусідній готель, уточнюйте це одразу. Рушники та пастельну білизну міняли щодня, а ось пилососили та мили підлогу погано, склянки теж були брудні. Номер відкривається картою, під час вимкнення світла замок працює. Гаряча вода стає холодною у вечірній час))

ЖИВЛЕННЯ

У ресторані не вистачає столів, особливо на вечерю, були великі черги. Були і брудні тарілки, незрозуміло навіщо розкладають вилки прямо на столи, а столи протирають однією і тією ж ганчіркою) Ми воліли користуватися одноразовими вилками, які брали в зоні десертів.

Їжа на любителя, але з голоду не померли) Як нам здалося всі страви це комбінація одних і тих же продуктів у різному вигляді та подачі.

Супи: томатні та якісь білі бульйони. Другі страви: рагу з м'ясом птаха, з яловичиною або печінкою, рис квасоля, всякі запіканки типу мусаки.
Була і риба: скумбрія і якісь місцеві породи) Великий вибір салатів: салат з помідорів, і помідорів з огірками, з помідорів з огірками та капустою, з огірків та капусти, капуста в сметані, цибуля, курка з огірками та перцем, перець з баклажанами, баклажани з перцем і цибулею і т. п. )) Дуже великий вибір солодощів, смачні торти, а от фруктів мало, в основному це яблука, сливи, апельсини та кавун.

Біля басейну смажать усілякі котлетки, курку гриль та рибу, завжди є макарони та якась каша. На пляжі є картопля фрі, кавуни, бургери, пиво та лимонади. Сподобалися коржики, які пече жінка на пляжі. Все так пишуть про морозиво, а воно зовсім звичайне, я навіть сказав би не дуже смачне)) дають його з 16 до 17.

Напої: кава цілком нормальна, місцевий чай, лимонади на розлив. Алкогольні напої місцевого виробництва, можна пити: віскі, джин, раки, пиво, коктейль з автомата. Вино жахливе! Після 23 усі бари закриваються.

ПЛЯЖ І БАСЕЙН
У головному басейні скрізь однакова глибина, хлорки небагато, працює з 09 до 18. Дитячий басейн із фонтаном, вода в ньому холодніша, рекомендую перевірити перед тим як запускати туди дітей. Головний басейн має гірки, працюють 3-4 години на день з перервою на обід, черги немає. В останній день у басейні була каламутна вода з самого ранку.

Дойти до пляжу можна через підземний перехід з території готелю. Пляж гальковий з піском, відразу по центру кам'яні плити, захід незручний, а лівіше піщане дно, там чудово. Люди спускалися з пірсу одразу на глибину. Сама ж морська вода весь тиждень була каламутна, не вразило) Але море майже не були, або біля басейну або на пляжі Клеопатри в Аланії (як доїхати, читайте далі). Лежаки майже завжди були, а ось із парасольками напружено. Щодо чисто, але скрізь недопалки. Сміття залишають самі відпочиваючі, їм чомусь ліньки пройти до урни.

При заїзді в готель видають карти на рушники, взяти їх можна на -2 поверсі, де хамам, безкоштовно. За втрату рушника 10 $, за втрату карти 5 $. При виході з пляжу можна обмити ноги. Багато хто скаржиться на відсутність душу, насправді він там є. Душ знаходиться перед входом у підземний перехід на пляж, це велика ростова лялька і там три душові лійки з рук та носа.

РОЗВАГИ

Вранці гімнастика, вдень аквааеробіка у басейні, дартс на галявині, волейбол на пляжі, настільний теніс.

Увечері з 20:30 дитяча анімація (щодня одне й теж) для дорослих міні вистави з 21:45 до 23 або дискотека. Була одна пінна вечірка на пляжі та фаєр шоу, місиво піни та піску. Особливо вразив показ верхнього одягу від одного місцевого магазину, який тривав 1.5 години, я вважаю, що це нахабство та неповага до відпочиваючих! У готелі і так немає нормальних розваг, так ми ще були змушені слухати про класні шуби та низькі ціни, треш.
Музичний супровід однотипний, якщо анімація ставить російську музику, то рекомендую стежити за новинками, адже в готелі відпочивають не лише представники старшого покоління, а й молодь. Ймовірно, це робиться спеціально, бо щовечора запрошують їздити автобусом до місцевого нічного клубу, повірте там теж нічого хорошого.

Відмінний кальян 10$.

ЩО ПОДИВИТИСЯ

Поруч із готелем знаходиться місто Конакли, йди приблизно 15 хвилин до центру або на маршрутці 5 хв. за 3.5 ліри або 1$, автобус ходить з раннього ранку до першої години ночі. Зупинка розташована навпроти готелю через перехідний міст або підземний перехід праворуч. У Конакли є два або три торгові центри, Макдональдс, гарна мечеть, речовий ринок, супермаркети, банки, бари. Рекомендую ходити увечері, максимально включається ілюмінація у центрі.

У 20 хвилинах їзди Аланья, можна доїхати автобусом №50 за той же 1$ або 5 лір.
В Алані красиво і цікаво, головні визначні пам'ятки це пляж Клеопатри та фортеця. Пляж справді незвичайний, там зовсім інший пісок та завжди прозора вода, дуже красиво! Всі хто хочуть потрапити на пляж Клеопатри виходять відразу при в'їзді в Аланію, а я рекомендую проїхати трохи далі і вийти в районі автовокзалу, не полінуватися і пройти трохи вниз, ви потрапите до парку, а через нього в центральну частину пляжу.

Фортеця розташовується на горі та її видно з усіх частин міста. Дістатись можна на канатній дорозі (вартість в один бік 22 ліри/28 лір туди і назад) на таксі або пішки. Ми їздили туди на канатці, а назад спускалися пішки, якщо у вас є діти чи проблеми зі здоров'ям, то спуск пішки не рекомендую. Нагорі красиві види на обидві частини міста та пляж.

Також рекомендую самостійну поїздку до Анталії, їхати автобусом 2.
5:00, зупинити можна прямо біля готелю або з автовокзалу в Алан'ї, вартість проїзду 30 лір на одного. Анталья дуже цікаве та красиве місто з великим широким пляжем, старими вуличками та величезною кількістю барів та ресторанів. Від автовокзалу можна швидко доїхати на швидкісному трамваї в центр, вартість проїзду 3.5 ліра (можна платити банківською картою прямо на турнікеті). В Анталії рекомендую залишатися з ночівлею, тому що ввечері максимально красиво і цікаво, можна зняти номер або квартиру від 1500 до 2000 рублів на двох у самому центрі з кондиціонером.

P. S.  У Туреччину повернемося обов'язково, а от у цей готель ніколи!
аватар Eves5
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 2.0
Вибирали із чоловіком готель на медовий місяць. Тому хотіли просто розслабитися і нічого не вибирати по сайтах. Прислухалися до рекомендацій турагента, пошкодували сто разів, що не обрали самі. … Ще ▾ Вибирали із чоловіком готель на медовий місяць. Тому хотіли просто розслабитися і нічого не вибирати по сайтах. Прислухалися до рекомендацій турагента, пошкодували сто разів, що не обрали самі. По приїзді в аеропорт шукайте самі стійку туроператора, ок, у Туреччині так часто буває. Потім тебе 2 години катають базарчиками - це теж норм за місцевою звичкою. Приїхали о 5 годині ввечері і опа - номери нашого немає. Заселяють нас, молоду пару, у прохідний номер, без вікон, кондиціонера, ще з сім'єю, де бабуся, старша жінка за 60, матуся та дитина 3 років, які ходять через нашу кімнату, у туалет, у душ та на вихід. Як уже зрозуміло, туалет та душ спільний з ними. Притому що номер у нас оплачений дорогою, з видом на море.
Після скандалу на рецепції, дзвінків комусь можна і не можна, нас поселили о 9 год. увечері - через 5 годин після прибуття! - в окремий номер з видом на поле та земляні роботи. Але це ще не всі пригоди. Вранці йдемо на рецепцію за своїм номером, відповіді немає - приходьте після обіду. Ідемо на море - тут також прикол, на морі можна або лежати на пляжі або пірнати на глибину з пірсу. ЗАХОДУ в морі немає! Величезні брили з гострими обірваними краями, ніякі капці не допоможуть. Єдине, що було норм - це їжа, голодним не залишишся, десерти дуже смачні, але з фруктів - тільки яблука, апельсини та кавун, все і це 5. Після обіду нас переселяли ще 3 години, в одному номері не працювало світло, в другому в номері вже жили люди. Виглядало це так – ми з чемоданами заходимо, говоримо, тут чиїсь речі лежать, а нам відповідають – це покоївка ще не прибрала і хто як поїхав – залишив, і тут з ванни виходить жінка в одному рушнику з круглими від подиву очима. В останньому номері у ванній постійно горіло світло і жахливо смерділо з ванною, але ми так змучилися, що вже нічого не хотіли.
Басейн може бути. До селища Конакли мін. 15 пішки, можна пройтися, є цікаві місця. Варто з'їздити на хамам на екскурсію, але в жодному разі не в готелі. Хоча при бронюванні нам казали, що це входить у ціну, насправді за його відвідування треба платити. Він маленький і дуже смердить цвіллю. У СУМІ – це найгірший відпочинок у моєму житті. Можу рекомендувати тільки тим людям, які на морі їздять лише поїсти і на це море за 7 днів так і не потрапляють. До речі, попити теж не вдасться, алкоголь тут дуже неважливий, а найкрутіший коктейль ром-кола)))) зате бери - не хочу )))) Хто поїде - будьте готові, що будь-якої миті до вас може зайти будь-хто, незалежно від часу дня чи ночі, повішеної чи ні картки "не турбувати". Але в будь-якому випадку цей відпочинок вам довго не забудеться, захоче, але не забудеться.
аватар nadashaabo95
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 1.0
Це найжахливіший готель, в якому ми були. Нам його запропонувала компанія Shampan Tour. Там просто жах! 1. Заселили у номер. Пульт кондиціонера просто відвалювався. Мила взагалі у номері не було. … Ще ▾ Це найжахливіший готель, в якому ми були. Нам його запропонувала компанія Shampan Tour. Там просто жах!
1. Заселили у номер. Пульт кондиціонера просто відвалювався. Мила взагалі у номері не було. Не приходили, не прибирали за той тиждень, що ми з чоловіком були. Неодноразово було на дверях зазначено, що збирання потрібне.
2. Територія неможливо маленька, мало места. На вечері фіг де сядеш. Більшість разів їли біля басейну. Було все забите.
3. Пляж… мда… вода, десь там гори… краса звичайно… ну каміння у воді! Та такі, що просто всі ноги були скалічені і в ранах.
4. Їжа...не вистачало в принципі, мало чого було, мізерний вибір як для 5 *.
Убогий готель. Тягне на 2* максимум, не більше.
Не раджу нікому. Якщо у вас є інший вибір, то розгляньте краще за нього!
аватар Irina_____123
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 2.0
Коли купували тур відгуків майже не було, було два позитивні. Заселилися до цього готелю на 10 днів. На ресепшн заплатили 20 $, щоб нас заселили в номер з видом на море. Номер хороший, теоєвмзор, холодильник є. … Ще ▾ Коли купували тур відгуків майже не було, було два позитивні.
Заселилися до цього готелю на 10 днів. На ресепшн заплатили 20 $, щоб нас заселили в номер з видом на море. Номер хороший, теоєвмзор, холодильник є. Ремонт відмінний. Але якби ми не заплатили, то не знаю, який номер нам дістався б. Люди котопимлеліди з нами, не платили і при заселенні у них у номері була калюжа на підлозі, на трьох одна ковдра і рушник. Заявлено було що він 5-ти зірковий, що є фітнес, басейн, сейф, прибирання щодня, і тд. За фактом - скільки зірок на ньому навіть не написано. Фітнес відкрили в кінці нашого переривання там.
Басейн у хамамі не працює. Прибирання не роблять взагалі, ми посидімо прибратися в нашому номері 2 рази, в той час прибиральниця винесла сміття і забрала рушники, нові вона природно не поклала. Щоб отримати рушники довелося кілька разів сходити на ресепшн із невдоволеннями та випрошувати ці рушники. У ванні купа піску (за кілька днів) з пляжу, вона нічого не прибирала. Сейф просили встановити з першого дня (платно) нас годували сніданками, що ось через годину/дві/протягом дня/завтра вам його зроблять, в результаті таких же бажаючих встановити сейф було кілька, ми їх зустріли на ресепшнен і вони нам розповіли, що їм кілька днів так обіцяють, а насправді нема в готелі сейфів.
Живлення!!! ! ! це просто жах !!!!!!!!! !
Сніданок ще нічого, там є яєчня, іноді млинці, омлет, сири солоні та всякі гострі овочі та мариновані. Є молоко, до нього пластівці всякі, сир. Оскільки всі люди встають у різний час, можна спокійно поснідати. А в обід та вечерю це нереально. Вечеря починається о 7, у підсумку в 19 приходиш сісти нікуди! До нас один раз підходили офіціанти і просили швидше звільнити столик, або як ми залишилися речі (зайняли стіл) повернулися - наших речей немає, а за столом сидять інші люди. Місць не вистачає! Кількість людей та номерів не відповідає кількості столів. За нормальною їжею черги величезні, якщо ти приходиш на вечерю о 19.20, то м'яса ти не побачиш вже. Всі як ненормальні стоять у чергах і мало не б'ються за піцу, картоплю фрі та цибульні кільця (їх мало) перша хвиля черги це все змітає. М'ясо кожен день однакове, курка в основному. У Загальному ми їли здебільшого овочі, за ними черг не було, у чергах не стояли. Ну і в обід толі най.
Посуд! Миють вони її огидно! Прилади постійно брудні, з залишками їжі, склянки та кружки теж брудні, з відбитками губ та залишками їжі. Ми постійно протирали проділи і намагалися пити з одноразових стаканчиків. Під кінець відпустки отруїлися. Їли ми тільки їду з готелю, з іншого номера люди з такими ж симптомами були. Можливо це їхній брудний посуд, можливо їжа, або вірус. Але це огидно.
З приводу пляжу - у воду зайти можна тільки з пірсу, з пляжу це складно зробити, у воді камі і балки якісь.
Такі речі як туалетний папір, мило, прибиральниці не приносять, потрібно вимагати на ресепшн або у прибиральниць мало не силою брати. Цей готель нікому не пораджу, і НІКОЛИ не виберу його знову!
Вот тут проходит завтрак , обед и ужин . На завтраке места есть , а в остальное время битком . Номер хороший Вид из номера Очередь за едой
аватар oyakotak
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 5.0
Вибрали готель , оплатили, а, коли прочитала відгуки страшно було їхати....Виявилося, все не так погано....Звичайно, що є зауваження, але...ні плісняви, ні смороду, ні ремонтних робіт , як описано в попередніх відгуках, нічого такого не було. … Ще ▾ Вибрали готель , оплатили, а, коли прочитала відгуки страшно було їхати....Виявилося, все не так погано....Звичайно, що є зауваження, але...ні плісняви, ні смороду, ні ремонтних робіт , як описано в попередніх відгуках, нічого такого не було...В номері все працювало і все було чисто....постіль, рушники у відмінному стані..Правда, бачок з шампунем у ванній був не прикріплений, та зрештою, ми ним і не користувалися...Постіль і рушники нам поміняли на 3 день і тоді ж поприбирали....А от з номерами роблять бізнес...за доплату( починаючи від 100 у.о. і хто скільки виторгує) поселяють з видом на море...Номера ті самі тільки вигляд на місто....нас повністю влаштовува і ми нічого не платили....оскільки, в номері тільки ночували....Разом з нами заселялися ще 2 сім"ї , то вони доплачували за номер.Море - супер, теплезне, оксамитове.....одне задоволення, лежаків всім вистачало, нема неохідності займати зранку....весь час є вільні...На пляжі бар з напитками і різними закусками, охорона на пляжі ретельно слідкує за всім. До моря підземний перехід чистий, прибраний....На пляжі туалет і роздягалка - заходила тільки 1 раз (було чисто).Щодо харчування - місць в ресторані, на літній терасі завжди вистачало. Можна ще поїсти на низу біля басейнів...гриль-бар смачний...Смачнезна пахлава була кожен день...і всім вистачало, постійно її доносили...чи ми приходили на початку вечері, чи в середені...Риба ( скумбрія і ще якась морська 2 видів була), м"ясо ( в основному курка, гов"ядина) в різних інтерпритаціях, салати, сири, овочі, фрукти..., звичайно, морепродуктів і інших заморських делікатесів не було..., але враховуйте вартість путівки і тоді ціна-якість відповідає!!! Анімація слабенька...., хоча всі привітні, приємні, але діткам кожен день одне і те саме надоїдає....Водні гірки включали двічі на день, басейн гарний, морозиво давали з 14 до 15 ( таке собі...) Ми їхали з ціллю відпочити, насолоджуватися морем, а не робити ревізію готелю і дошукувати недостатків!!! Звичайно, це не 5, як вони заявляють, а 4. Персонал привітний, ввічливий, російськомовна дівчинка на рецепції дуже мила і завжди готова допомогти вирішити любі питання. В цілому, в мене залишилися приємні спогади про готель!!!!
аватар ulusoy2008
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 1.0
Якщо вам запропонують цей готель, то тікайте з цієї тур агенції. Це не готель, це гуртожиток. Усі негативні відгуки – це правда. Готель не має зірок, йому не присвоєно жодної зірки. … Ще ▾ Якщо вам запропонують цей готель, то тікайте з цієї тур агенції. Це не готель, це гуртожиток. Усі негативні відгуки – це правда. Готель не має зірок, йому не присвоєно жодної зірки. Площі своєї нема, бруд жахливий, всі стіни першого і другого поверху побиті грибком, сморід стоїть як у поганих їдальнях РСР. Годують соєю та салатами.
Центральная лестница Постель после уборки К сожалению фото мало ,больше снимал видео .
Показати ще »


аватар _537981
5 років тому  •  5 підписників 4 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Визначні пам'ятки
Фортеця Аланії
Оцінка 8.9
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура, Музеї
Руїни міста Олімпос
Оцінка 10.0
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура

Отель расположена недалеко от центра посёлка Конаклы, всего в 15 метрах от собственного пляжа (по подземному переходу). Открыт в 2019 году. Отель прекрасно подойдёт для семейного отдыха с детьми.

Розташування 12 км от Алании. 49 км от аэропорта Газипаша. 108 км от аэропорта Анталии.
Опис пляжу Пляж через дорогу. Отмечен Голубым флагом. Протяжённость пляжа – 120 м. Душ на пляже, питание и напитки (бесплатно), пляжный волейбол (бесплатно).
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщано-гальковий пляж
  • понтон або пірс
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
У готелі

2 конференц-зала: на 50 и на 100 человек.

  • ресторан
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • критий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • прокат автомобілів
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • номери для некурящих
Для дітей Открытый детский бассейн, крытый детский бассейн.
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
  • дитяче меню в ресторані
  • дитячі стільчиками в ресторані
Розваги та спорт 3 водные горки. Турецкая баня (хаммам) бесплатно (в определенные часы), сауна (платно), массаж (платно), дартс, волейбол на пляже, водные виды спорта (платно).
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • сауна/лазня/хамам  FREE 
  • джакузі
  • більярд  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка  FREE 
  • водні розваги
  • анімація
Опис номерів

Всего 411 номеров в 11-этажных зданиях отеля.

У номерах

Кондиционер, мини-бар (бесплатно, вода), Wi-Fi (платно), телевизор, спутниковое телевидение, сейф (платно), телефон, балкон, фен.

Адреса yakup koc cad no 4 Payallar Aanya
Телефони: +90 (242) 745 04 99
Е-мейл: [email protected]
Сайт: Club Hotel Ruza
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчано-галечный пляж. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Отель предоставляет услуги yes. В отеле есть водные развлечения. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб. В ресторане есть отдельное детское меню или зона с детским питанием. Детские стульчики для кормления Ваших малышей всегда под рукой.