Azura Deluxe Resort & Spa 5*– Відгуки

28
Оцінка 7.210
на основі
28 відгуків
№86 у рейтингу готелів Аланії
8.0 Номер
6.7 Сервіс
7.5 Чистота
6.8 Харчування
7.5 Інфраструктура
Готель розташований за 1 км від центру міста Авсаллар і був побудований в 2015 році. Сучасний новий готель, гарна територія. Готель підходить для сімейного відпочинку із дітьми.Детальніше →
аватар lliza02
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 4.0
При виборі готелю повелися на красиві фотографії і безліч позитивних відгуків. Ну що ж, сам по собі готель справді гарний, а ось купу захоплених відгуків я не поділяю. Ну що ж, почнемо: При покупці туру ми оплачували стандартний Land view, плануючи сплатити підвищення категорії номеру приїзду, з видом на море (Sea view). … Ще ▾ При виборі готелю повелися на красиві фотографії і безліч позитивних відгуків. Ну що ж, сам по собі готель справді гарний, а ось купу захоплених відгуків я не поділяю.

Ну що ж, почнемо:

При покупці туру ми оплачували стандартний Land view, плануючи сплатити підвищення категорії номеру приїзду, з видом на море (Sea view). Прямий вид на море навіть з доплатою відмовилися давати, аргументуючи тим, що повне завантаження, хоча за 5 хвилин до цього ми питали гіда і він сказав, що завантаження взагалі не може бути більшим за 50%. З горем навпіл домовилися та оплатили Sea side view (вид на сусідній готель та шматочок моря). Сам собою номер спочатку сподобався, але вночі, коли все затихло, з нібито модему (як кажуть на ресепшені) почався постійний звук тріску, спати було проблематично.
Користуючись нагодою, коли до нас на пляжі підійшла гест релейшн Ельвіра (Еля) і поцікавилася як проходить наш відпочинок, ми повідомили їй про цю проблему і вона сказала, що вирішить її, але незабаром ми пошкодували про те, що взагалі з нею зв'язалися.
Наступного дня ми підійшли до неї і нагадали про себе (вона, до речі, нас зовсім не запам'ятала, назвала іншим ім'ям і запитала: «як вам А ля карт? », в який ми ще навіть не записувалися).
Пішли з нею на ресепшен, там ніхто не був зацікавлений вирішувати нашу проблему, хоча зрозуміли її, оскільки менеджер зімітував тріск, а також ми показали запис звуків з диктофона ним, але він нас почав проганяти і сказав: "Приходьте завтра, номерів немає" .
Гест релейшн просто переклала нам його слова і зібралася тікати, тоді чоловік уже наполегливо і з невдоволенням запитав: Ви пропонуєте нам ще одну ніч не спати? Після цього звідкись з'явилися номери.
З ресепшн нас повели дивитися номер, що з'явився, і по дорозі сказали, що ми не перші з цього номера (1447) звертаємося зі скаргою на нього, вже повідомлялося, що він проблемний. Тобто нам за доплату від початку вже дали проблемний номер, чудово. Ще дівчина з ресепшена сказала, що жодного звуку не чує, коли піднімалася з нами оцінити проблему.

До речі, на Tripadvisor мій чоловік писав відгук і готель відповів йому, що вони не зрозуміли, що нас турбує і взагалі спростували всі наші скарги, ніби ми брешемо. У такій манері вони, в принципі, відповідають на всі неугодні відгуки.

Повернемося до Елі. У нас залишився осад від ситуації з номерами і чоловік вирішив написати відгук, перебуваючи прямо там, сподіваючись, що це візьмуть до уваги. Але насправді ми отримали зворотний ефект, який затьмарив нам залишок перебування в цьому готелі.
Судячи з поведінки Елі, її завдання полягає в тому, щоб ходити та просити написати захоплений відгук за сувеніри (це теж спростовано). Але ми особисто самі лежали на пляжі і спитали й сусідів на лежаках: «А де ви взяли ці готельні пляжні сумки? І вони нам відповіли: «Їх дають за відгуки». І сама Еля потім це теж підтвердила.
Гест релейшн - це людина, яка повинна вирішувати наші проблеми, а насправді після нашого правдивого відкликання її ставлення до нас кардинально змінилося. Вона перестала бути привітною, зустрічаючи нас біля ресторану Аля карт, відчувався просто електричний холод, без посмішки, з кам'яним обличчям, ще й зухвало відповідала на наші запитання. Здається, що людина абсолютно не вміє працювати з негативом, не емпатична і якщо вона вже не допомогла нам, то могла б хоча б тримати обличчя, але ні. Таке ставлення до гостей я вперше бачу та дуже здивована.
Ще перед екскурсією ми сиділи в лобі, вона пройшла повз нас і побажала нам доброго дня голосом, сповненим ненависті. Краще б нічого нам не говорила, ніж так.
Організувати проведення тесту на ковід вона допомогла, а подальші питання щодо нього вона сказала вирішуйте самі, з турецькоговоручим лікарем, це не мої проблеми. Ніяк нас не направила, відповідала на наші запитання, стоячи до нас майже відвернувшись і не дивлячись у вічі. Тобто після нашого відгуку вона в принципі перестала нами цікавитися, а на запитання відповідала з нальотом зневаги. Це дуже непрофесійно.
Здається, гест релейшн і потрібен для того, щоб регулювати проблеми, бути доброзичливим до всіх гостей без винятку, а тут, якщо ти чимось незадоволений, до тебе будуть ставитись так, ніби тобі мстять. А чому я маю писати хороший відгук, якщо мені не сподобалося? Хороший відгук потрібно заслужити.
Загалом, від нашого спілкування з гестом релейшн більше шкоди, ніж користі.
Основне негативне ставлення до готелю було сформоване через неї.

По номеру:
Свіжі нові номери, збирання на хорошому рівні, перші дні лебедів не крутили, але потім стали крутити. Залишали чайові.
Косметика у номерах не поповнювалася за весь час жодного разу. Дивно для готелю 5*, зустрічаю таке вперше. Халатів немає. Міні-бар поповнюють лише водою та газованою водою, але це прописано в концепції. Заявлений UAI – це чистий пшик, не ведіться на це. Усі роблять на місцевому, імпортному платному. Також читала думки, що навіть якщо ви попросите а-ля імпортне, то, швидше за все, це буде якась бадяга, далека від оригіналу. Але тут стверджувати не буду, бо це нібито імпортне я так і не спробувала за весь час, вони його всіляко ховають і треба вибивати, якщо треба

Персонал у їдальні працює незрозуміло як. Ходять офіціанти, пропонують принести напої.
Бувало, нам щастило і до нас підходили, але за 10 днів перебування це було від сили разу 3-4. Як правило, нас не помічали. Ситуація: офіціантка ходила, обслуговувала всіх, довкола нас, навіть тих, хто прийшов пізніше, вперто нас обминаючи. Не дивлячись на наші явні погляди із запитом на підійти для замовлення напоїв, вона дивлячись на нас і бачачи це не підходила. Коли чоловік вирішив її покликати вже безпосередньо, вона спочатку зробила особу щось на кшталт «А що ви взагалі від мене хочете? ». Дуже неприємно. У готелі дуже багато місцевих, їх обслуговують насамперед, потім йдуть німці, а решта за залишковим принципом. У кав'ярні patesserie обслуговування в рази краще, були приємні guys з персоналу.

Їжа – окрема тема. Вибір їжі дуже мізерний, постійно те саме. Жодних морепродуктів і тим більше суші (овочеві, а не ті, що ви подумали), про які тут пишуть точно ні, не вірте! Буває біла риба на грилі, із м'яса все однотипне.
Фрукти максимум апельсини та яблука з кавунами, іноді бувала мушмула. Коментар гест релейшн з приводу їжі: «Ну корона ж і не всі працюють, а ми працюємо — дякую, що хоч так», але щось мені підказує, що тут і у звичайний час вибір невеликий. Делікатесів не чекайте точно, та й звичайна їжа не всім припаде до смаку.

Є як пологий захід у море, і пірс. Це великий плюс. Єдине, коли хвилі, вода в морі відчутно каламутна. Вхід у море піщаний, але бували великі камені. Лежаків загалом вистачало, але вже до другої половини відпочинку вільних на пляжі було дуже мало, на пірсі побільше. При поточному завантаженні терпимо, але у високий сезон буде проблемно зайняти місця після сніданку. Пляж дуже маленький.
До речі, місць на терасі біля їдальні теж мало, навіть не сезон.

Під кінець відпочинку порадував момент, коли ми збиралися замовити 1 кг зернової кави з Аланії з доставкою до готелю.
Але на ресепшені запропонували привезти його особисто наступного дня. За це велике дякую

Найбільше нам сподобалося море, але це заслуга готелю. Сюди ми більше ніколи не повернемося та нікому не порадимо Azura Deluxe
Я ніколи не писала негативних відгуків, але тут просто неможливо було утриматися.
Вечерняя подсветка отеля Вид на бассейн и пирс с террасы у ресепшена Бар у бассейна Грязная посуда для напитков Мини-бар по заезду Вид из номера 1556 Вид из номера 1556 Вид из номера 1556
аватар Elenov1978
 •  їздив(а) 3 роки тому
Оцінка 9.0
Заїхали до готелю о 8.00. Відразу одягли браслети та відправили на сніданок. У номер заселилися об 11:00. У номері чисто та затишно. Приготували сюрприз у вигляді вина та фруктів. … Ще ▾ Заїхали до готелю о 8.00. Відразу одягли браслети та відправили на сніданок. У номер заселилися об 11:00. У номері чисто та затишно. Приготували сюрприз у вигляді вина та фруктів. У номері прибирали щодня. Поповнювали міні бар, косметику, каву в стиках та чай щодня. Персонал дуже ввічливий. Не всі розуміли російську мову, але порозумітися жестами завжди можна. Їжа чудова. М'ясо, риба, овочі на грилі. Алкогольні та безалкогольні коктейлі на будь-який смак. Пляж чистий, прибирали постійно протягом дня. Їздили в період карантину, у готелі скрізь антисептик та маски у вільному доступі. Не поділяю негативних відгуків. Нам усе сподобалося.
Лобби
аватар Evgen1963
 •  їздив(а) 4 роки тому
Оцінка 4.0
Прибули до готелю о 7-40, заселили о 12-00. Після прибуття одягли браслети та направили на сніданок. ЖИВЛЕННЯ - окрема тема. Знаємо, що норма заселення о 14-00, то нормально. Відразу здивував стиль готелю – нагадує віллу циганського барона, на наш смак це занадто, скрізь телевізори, навіть, вибачте, над пісуарами. … Ще ▾ Прибули до готелю о 7-40, заселили о 12-00. Після прибуття одягли браслети та направили на сніданок.
ЖИВЛЕННЯ - окрема тема. Знаємо, що норма заселення о 14-00, то нормально. Відразу здивував стиль готелю – нагадує віллу циганського барона, на наш смак це занадто, скрізь телевізори, навіть, вибачте, над пісуарами. Номер дістався непоганий, гарний вигляд, це все плюси про номер. Далі мінуси - витяжка в туалеті працює тільки з 16-00 до 18-00, кондиціонер центральний і не регулюється, прибирання слабке дуже, забувають виносити все сміття, за 9 днів постіль змінили 1 раз, немає чайника, чаю, кави, немає халатів, набору ниток з голками, міні-бар тільки по приїзду, далі поповнюється тільки водою і то пару разів забули поповнити, з косметики тільки шампунь і крем і теж тільки по приїзду, потім ні, і на солодке двічі після збирання покоївка залишала номер відкритим навстіж ! Нарікали, але що толку...І цей готель позиціонує себе Deluxe UALL! Імпортного алкоголю зовсім немає!
Анімація є, але вона турецькою. Пляж – з-за пірсу вода застоюється, при хвилі все сміття та піна накопичується на пляжі. Персонал мало хто розмовляє російською. Тепер харчування – їда це битва за їжу! Ми снідаємо рано, в ресторані о 7-15, персонал ще спить! 2-3 особи персоналу кидаються по залі. В обід та вечеря катастрофа - скрізь черги, кухарі, які накладають їжу, тебе не розуміють. Крім того, в готелі 90% відпочиваючих - це турки, поводяться абсолютно по-хамськи, якщо в черзі за їжею, крім тебе, стоять ще й турки, то тебе обслужать в останню чергу! І робиться це настільки безцеремонно!
Вибір страв дуже малий, для ультра інклюзів просто мізерний. Всі страви можна перерахувати на пальцях. З м'яса курка та індичка 2 рази невелике вкраплення яловичини (рагу з мінімум м'яса у величезній кількості овочів) та 2 рази міні-котлетки. Жодних морепродуктів. Жодних тематичних вечорів. Щоправда, на свято байрам дали 1 раз баранину. На сніданок 3 види сиру та 2 види поганої ковбаси, несмачні оладки, різні омлети. Яєчні немає. Варення тільки в пластикових коробочках по 5 г 3 виду. Фруктів мінімум і лише в основному ресторані. Снек тільки на пляжі з 12 до 16 години - це піца, гамбургер і картопля фрі. У лобі з 10-30 до 18 години тістечка, але немає турецьких солодощів. Гезлеме лише в обід в основному ресторані вже нарізані на шматки. Ресторан а-ля кард не сподобався. Ті самі страви з основного ресторану, лише порційно та прикрашені. У готелі годинник є тільки у басейну електронні, і вдень на них нічого не розглянеш.
Загалом у всіх сенсах дуже помітно, що готель економить на всьому! Наша думка – ми ніколи сюди не повернемося!
аватар
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 3.0
Там дуже погана рецепція. Щоб поселитися в готель, нам потрібно було заплатити гроші. Нас одразу поселил в номер, де поруч йшов ремонт. Добре, що в мене чоловік гарно розмовляє англійською, то зі скандалом нас переселили в інший номер. … Ще ▾ Там дуже погана рецепція. Щоб поселитися в готель, нам потрібно було заплатити гроші. Нас одразу поселил в номер, де поруч йшов ремонт. Добре, що в мене чоловік гарно розмовляє англійською, то зі скандалом нас переселили в інший номер. Територія готелю дуже красива. Персонал в їдільні дуже добрий. Море - галька, був шторм. А от рецепція просто жах. В номерах все було чисто й гарно, чудовий басейн, гарне харчування. А рецепція дуже погана.
аватар viktoriamark
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 8.0
Якщо двома словами то готель сповнений людей і тут завжди шумно. І якщо ви плануєте куди не вибиратися. Або вам щоб кинути на пірсі нічого не потрібно то цей варіант непоганий. … Ще ▾ Якщо двома словами то готель сповнений людей і тут завжди шумно. І якщо ви плануєте куди не вибиратися. Або вам щоб кинути на пірсі нічого не потрібно то цей варіант непоганий. Готель виглядає розкішно багатим. Дуже багато телевізорів навіть у загальному туалеті все оброблено під золото і в туалетній кабінці є телевізор). Готель дуже компактний складається з однієї семиповерхової будівлі. Територія Оцінка: 5 Територія дуже маленька все дуже близько взагалі нікуди далеко ходити непотрібно. Звичайно через це дуже багатолюдно. Велику площу готелю займає основний басейн. Є дитячий басейн з невеликими гірками і є аквапарк із 3-х невисоких гір. Увечері класне підсвічування. Дуже гарна вечірня програма для дорослих. Шоу лише із професійними артистами. Пінні вечірки біля басейну з підсвічуванням, вечірки на пристані. Різні конкурси. Усі на професійному рівні. Є дитячий клуб. Вдень там з дітьми займаються, але тільки в приміщенні. Номери у хорошому стані. Для дитини велике повноцінне ліжко одразу в номері. Ванна кімната невелика. Санвузол суміщений. Кабінка для душу. У номері є великий телевізор. Досить просторий балкон. Взагалі однією з причин вибору саме цього готелю стало те, що він побудований у 2015. І харчування. Воно тут дуже гарне. Є хороший вибір як м'яса, так і риби і морепродукти є. На пляжі в снек-барі завжди можна знайти що поїсти від піци до риби на грилі. Непоганий вибір фруктів. Алкоголь місцевий є лише кілька позицій імпорту. Але нам цей момент неважливий ми взагалі майже п'ємо. До речі, всім рекомендую класного турагента Дмитра Кукіна знайшли його випадково за порадою знайомої і він виявився справжнім професіоналом. Просто набридло що-небудь підбираєш кілька годин або більше та ще й не розуміють чого ти хочеш. Ця людина відразу зрозуміла, що нам важливо, а що не сильно. Швидко підібрав відповідні варіанти, а ще й багато корисних порад по країні дав. Дуже задоволені, що звернулися саме до нього. Якщо захочете його знайти, шукайте по імені прізвища в соцмережі вконтакті. Ну й надалі. Дуже гарний пляж. 1 лінія. Хороший піщаний захід у воду та пологий. Пляж маленький та неширокий але є великий пірс. На пляжі все до самого заходу у воду втикане лежаками (але є дерев'яні настили так що пройти можна). Лежаки стоять впритул один до одного. Лежаки зручні з м'якими матрацами. Але лежаків не вистачає через те, що їх займають і не приходять. Ну це біда багатьох готелів. І ще пару плюсів прямо біля готелю дорога і є зупинка автобуса на якому можна доїхати до центру Аланії. І неподалік є ринок. Загалом у нас був чудовий відпочинок.
аватар Natalja719091
 •  їздив(а) 5 років тому
Оцінка 10.0
Із заселенням було все чудово, нам дали номер, який ми хотіли. У номері прибирали, все міняли, все працювало. Сам готель також дуже сподобався, і харчування, і обслуговування – все було чудово. … Ще ▾ Із заселенням було все чудово, нам дали номер, який ми хотіли. У номері прибирали, все міняли, все працювало. Сам готель також дуже сподобався, і харчування, і обслуговування – все було чудово. Готель знаходиться на першій лінії, територія маленька, але задіяли вони її дуже ефективно, там два рівні, на верхньому – басейн, а на нижньому – кафе, бар, пляж. У готелі багато розваг, анімація дуже сподобалася. Через дорогу від готелю магазини великий ринок. На екскурсії ми не їздили, але гід чудовий був, вона нам все розповіла, порадила, де солодощі можна купити.
аватар Jinger-k
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 4.0
Заселили в 14:30. дали ключі, але в номері ще забиралися. у номері немає халатів. немає паличок ватних для вух. немає праски. із двох телевізорів один не транслював канали. у санвузлі пекельна сморід, мабуть у каналізації проблеми. … Ще ▾ Заселили в 14:30. дали ключі, але в номері ще забиралися. у номері немає халатів. немає паличок ватних для вух. немає праски. із двох телевізорів один не транслював канали. у санвузлі пекельна сморід, мабуть у каналізації проблеми. слабка звукоізоляція вікон. замовляли номер з видом на море-дали кутовий номер з видом на будівництво. море з нього видно лівим оком)). Вечірня дискотека до 23:30 щоденно. з такими басами заснути неможливо.
Їжа одноманітна. М'яса мало. Тільки курка та індичка. Молодша дитина майже нічого не їла.
Номер гарний. Дещо покоробили інсталяції на стінах із фотографіями Агілери та цитатами з неї ж. Подушки тверді.
Дуже невелика територія готелю. у ресторані офіціант підходив коли бачив що ми поїли і просив піти швидше, мовляв на столики броню. дуже неприємний осад. чайові завжди залишали. На столах що в обід, що на вечерю ніколи немає повного комплекту приладів: стіл на чотири персони, але келих може стояти один. Виделка вдень з вогнем не відшукаєш.
Неймовірна краса дизайн холу. Дуже багато золота та дзеркал. Циганський рай.
Швидше за все, у цей готель ми більше не повернемося.
аватар irina.fox88
Отже, я дістався комп'ютера) Розповідаю. Були в азурі вперше, як і в Туреччині. Окрема розповідь про туроператора, його взагалі нікому не раджу, але не про нього. Прибули в 21 годину, природно відразу ж заселили і дали всі картки, тут все рівно, без претензій, звичайно прийшли, вечеря була закінчена, але хлопці винесли залишки вечері нам, і дали трохи поїсти)))) спасибі звичайно, але могли б і більше нагодувати тільки туристів, хоча нашим знайомим і того не дали, чекали ранній сніданок до 23-30. … Ще ▾ Отже, я дістався комп'ютера) Розповідаю. Були в азурі вперше, як і в Туреччині. Окрема розповідь про туроператора, його взагалі нікому не раджу, але не про нього. Прибули в 21 годину, природно відразу ж заселили і дали всі картки, тут все рівно, без претензій, звичайно прийшли, вечеря була закінчена, але хлопці винесли залишки вечері нам, і дали трохи поїсти)))) спасибі звичайно, але могли б і більше нагодувати тільки туристів, хоча нашим знайомим і того не дали, чекали ранній сніданок до 23-30. Переночувавши, відразу пішли снідати, (тут ми плавно переходимо до розділу ХАРЧУВАННЯ) і в перший день це здавалося непогано, як і всі збожеволілі від шведського столу росіяни набирали по 10.500 тарілок і уплітали за обидві щоки. Але вже на третій день зрозуміли наскільки бідний цей шведський стіл і що нас годували найдешевшими продуктами, які тільки є в Аланії. Фруктів типу багато,
але ходжу повз них і не можу нічого для себе вибрати, чекав чогось такого, а отримав місцевий базарчик під вікном)))) Кавуни дуже смачні, їх брали постійно, диню взяв пару разів і жодного разу не доїв. Диня завжди жахлива, будь-якого кольору і будь-якого дня, не їжте її, гидота. Панкейки - вперше смачні, особливо политі шоколадом (здається його самі і роблять, смачний дуже і ситний), вдруге вже не дуже, більше їх не брав. Бублики з кунжутом - див. панкейки - та сама пісня. А більше на сніданок нічого і немає))))))) ковбаса жахлива, сири огидні навіть на вигляд, все м'яких сортів, ні 1 типу моцарели або дорблю ясна річ і близько немає. Не пробував цю гидоту. Зелень завжди свіжа, салати завжди - те, що недоїли вчора, трохи розбавлене новим. Сухофрукти та їсти і смачні, курагу брав щодня. М'ясні салати – погань. Не беріть – отруїться. Тільки 2 рази були салати з креветками - ще більш-менш стерпні. Плюс, що майже завжди були супи,
не завжди смачні, але брав і їв регулярно - спеціями заправив і піде))) на 7 ранку на сніданку мало народу - сідай де хочеш, в обід вже такої кулі немає, на вечерю там не встиг зайняти місце - стій чекай поки хтось йде (макдональдс палить), таке не прийнятно для такого готелю. Обід. М'ясо начебто і є, але його як би і немає)))) удосталь індичка, благо я її дуже люблю і завжди брав (як мені потім сказала знаюча людина, то індичка у них тут найдешевше м'ясо і тому її напихали куди тільки могли) курка є, не брав жодного разу, вдома можу її полопати в будь-яких кількостях, свинини ясна річ немає, міг і не писати) яловичину пару разів бачив, смачно, але відстояти чергу необхідно, що створювало ефект заводської столовки імені Комінтерну))) з гарнірів сподобалися, увага, макарони))) так) саме так))) нічого більше їстівного не знайшов, картоху фрі та по-сільськи, дякую товариші, самі їжте))) удосталь було овочів гриль, але не їм таке.
Десерти))) смачні ще треба було пошукати)))) ну коли знайшов - то вони м'яко кажучи солодкі. Не можна прямо стільки цукру навіть в десерт вбухувати) ну не можна))) Напої - теж пару шпильок вставлю. Соків НІ. Якісь порошкові газування з автоматів зі склянками по 150 мл (тут все зрозуміло) чай був у порядку, але філіжанки 50 мл (я п'ю з 550 мл чай))) кава в автоматах - не пробуйте благаю - молоко, окріп і розчинна кава - навіть кавовий напій у совкових столовках на 2 порядки крутіше. На сніданок десертів немає)))) а хочеться їх саме на сніданок (напевно тому, що на сніданок є просто нічого)))))) ну коротше повний фарш) догодили так догодили))) пляжна кафешка з лавашами, піцами та іншим перекусом працює з 12 до 16. обід з 12-30 до 14-30. їли приблизно до 13-30, потім у номері відхідняк півгодини, переодягання і т. п. Їсти все одно не хочеться години 2-3 точно.
в 16 перекус на пряжі закрився)))) в 17 є захотілося)))) Альтернатива одна - йди на поверх ресепшена і там давись гумовими пирожками))))) Снекбар коротше нафіг не потрібен. Обідати треба супом обов'язково, а не заробляти гастрит перекусонами, як дехто робив, хто не може жити без пляжу. У ресторан аля-карт так і не потрапили))) приймають замовлення з 11 до 12 у понеділок, порівн. , пт. не встиг - нікого не ґвалтує це питання))) перед нами одна іпанута на голову баба більше години вибирала меню собі в аля-карт і в результаті тільки вона і пішла туди))) жирнявий мінус готелю, ну просто жирнявий))) аля- карта немає у них) немає) Алкоголь, знову окремий розділ. Вдома п'ю розливне пиво - після 1 келиха рубає солідно, так що поспати можу годинку півтора))) тут, навіть роблячи знижку на морі, пив по 7-8 келихів і не відчував навіть легкого запаморочення. Алкоголь не те що розбавляють - там рахуйте вода з хмільним запахом (питали у туристів, усі були солідарні з нами),
коктейлі теж завжди з різним смаком)))) мають на увазі, коли один і той же постійно замовляєш)))) ні про що коротше) по харчуванню начебто все.
Номери, номером залишився задоволений, хоча на початку страшно гарчав, що номер на 1 поверсі, це виявилося плюсом навіть. Відмінний вид з вікна на готель, басейн, ресторан і пляж, на додачу якщо довго немає ліфта - можна легко пройтися сходами до пляжу. Самі номери дуже чисті, нові, не зашарпані. Ліжко чудове, засинало як немовля, хоча відчуваю величезні проблеми зі сном. Рушники міняли справно, бар мінералочкою також поповнювали. По телеку не було футболу тільки, і це під час чемпіонату світу. Так би за номером більше 5+ поставив би.
Пляж та басейн. Щоб зайняти нормальне місце на пірсі - прокидався о 6-й ранку, і то половина зайнята вже була. Біля басейну особливо багато місць зайнято (навіщо? у чому прикол їхати на море та лежати біля басейну?
їдь у ногинськ і там біля басейну валяйся скільки душі завгодно) один раз заліз у басейн - якась калюжа з теплою водою. Ні розуму, ні серцю. Чи то справа море) з пірсу просто чудово видно узбережжя, блакитне море та блакитне небо. Парасольки добрі, закривають майже повністю. Цим залишився задоволеним. Пляжні рушники - провал то з плямами, то в чорнилі, то ще незрозуміло в чому. І роздавальник рушників спа-начальник і мочалок командир - раз-по-раз пропонував свої послуги з виглядом мачо-терориста, що робить ласку, що з тобою говорить.
Персонал, загалом дуже сподобався, ввічливі, усміхаються, майже всі говорять англійською, що порадувало. Засмучила лише приставча баба зі спа, щоразу бігає за тобою і закликаючи на процедури. Аніматори є, ходять, дивляться, подружжя роблять, зазивають на воллейбол та інше, але мені рівно до них, трохи бісили тим, що розмовляють з тобою так,
ніби ми з ними тиждень п'яними в голому вигляді на ібіці тусили))) коротше ніякої дистанції)
Готель. Сам готель дуже гідний, ліфти тихі, кожне крило по 2 штуки. Все в дзеркалах, плазмах, в позолоті, стелі високі, виглядає дуже багато. У підвалі кімната для перегляду матчів. Там хоч лягай на стільцях, народу не дуже багато, тільки коли наші грали набивалося. Сауна невелика щодо кількості поселенців. Але завжди було де сісти, найчастіше лише ми там і були. Мінус, що працює до 8 вечора(!!!!! ! ) че хлопців? ви серйозно? а що після вечері робити? сауна та басейн – було б ідеальним рішенням. Ні) о 8-й закривається))) у спортзал не піднімався навіть, я не гойдатися приїхав, а розслаблятися, чого і вам раджу)))
вечірні уявлення, може комусь і подобалися, але мені вже не 11 років, для мене це м'яко кажучи нудно і похмуро, навіть коли там кавер групи якісь. ТОВОЧень сумно))) Сама територія готелю маленька, але це і плюс,
я навіть по такій маленькій втомлювався ходити туди-сюди)))) ще більшу територію не пережив би))) за складом - ну зовсім там солянка народів була, спочатку навіть російських було замало, потім підтяглися, багато німців, нідерландців, поляків, словаків, з України теж. Ніхто нікому не заважав, бидла не було, конфліктів також не помітив.
Зовсім забув, коли тільки приїхали - помітили в номері дивні двері, які, як виявилося, вели до сусіднього номера (21 століття на подвір'ї хлопців, готель не в 90-х будувався)
Інтернет))) десь читав відгук, що інтернет ловить навіть на пірсі)) щаз))) інтернет часом і в номері відвалюється як хоче)))) швидкість мінімалка. Краще купив би місцеву сімку і користувався нею.
За підсумками, все-таки більше мінусів ніж плюсів. Хто хотів поплавати - поплавав, хто хотів поїсти, може гречушки і поїв, я не поїв, хоча здебільшого за цим і їхав))))) Рекомендувати готель не буду)))) чи повернусь сюди? за такі гроші – точно ні! баксів 500 скиньте і можливо,
але я краще їх переплачу і в шикарне місце поїду.
Ну взагалі якось так))
аватар v.althofweb.de
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 6.0
Відпочивали в Туреччині не перший раз, порівняти є з чим, але більше в цей готель не поїдемо, заселення пройшло швидко АЛЕ: попросили номер з видом на море, дали 20 євро, підсумок: гроші взяли, номер дали з видом на дорогу, видно мало дали! У Лоббі є кав'ярня, але з великим небажанням роблять каву в кав'ярні, звичайно легше подати з автомата, дівчатка на обслугі не дружелюбні, каву подають у брудному посуді! У барі є велика плазма, але ЧС з футболу її не включали, відправили всіх на поверх -2, у підвал, до конференц-зали поруч із сауною та басейном, сиділи як у кінотеатрі 90х років, дихали хлоркою та ніякого обслуговування, ні напоїв, ні пива, ні кави, більше футбол не дивилися, це точно не 5 зірок, ми зробили висновок – не хочуть працювати! Анімація жодна! Не дають проходу Аня зі СПА салону та з ювелірного відділу- ЦЕ НЕМОЖЛИВО! Ціни надзвичайні, тому хамам та масажі робили в сусідньому готелі. … Ще ▾ Відпочивали в Туреччині не перший раз, порівняти є з чим, але більше в цей готель не поїдемо, заселення пройшло швидко АЛЕ: попросили номер з видом на море, дали 20 євро, підсумок: гроші взяли, номер дали з видом на дорогу, видно мало дали! У Лоббі є кав'ярня, але з великим небажанням роблять каву в кав'ярні, звичайно легше подати з автомата, дівчатка на обслугі не дружелюбні, каву подають у брудному посуді! У барі є велика плазма, але ЧС з футболу її не включали, відправили всіх на поверх -2, у підвал, до конференц-зали поруч із сауною та басейном, сиділи як у кінотеатрі 90х років, дихали хлоркою та ніякого обслуговування, ні напоїв, ні пива, ні кави, більше футбол не дивилися, це точно не 5 зірок, ми зробили висновок – не хочуть працювати! Анімація жодна! Не дають проходу Аня зі СПА салону та з ювелірного відділу- ЦЕ НЕМОЖЛИВО! Ціни надзвичайні, тому хамам та масажі робили в сусідньому готелі. Пляж дуже маленький, лежаки занадто близько, між ними пройти неможливо і дивним чином дуже часто пропадають рушники, але там, де беремо матрацики на лежаки, там дуже багато цих рушників, які можна купити за 1 євро, дивно. . . Вхід у море не дуже хороший і все сміття з усієї окрузі приносить до нас, тому ходили купатися до інших готелів і на останок: ми виїжджали о 7:00, а поснідати ніде, треба було заздалегідь записатися, щоб зробили ланч пакет-це не нормально для готелю 5 зірок! Не раджу ні кому, за ці гроші можна знайти набагато краще.
аватар kristinalapko
 •  їздив(а) 6 років тому
Оцінка 8.0
Готель невеликий за площею, але на самому березі моря. А далі одні плюси. Ми вперше відпочивали в готелі з такою компактною територією, і зрозуміли, що це навіть плюс, якщо в готелі, як в Азурі, все дуже класно продумано, і є тихі та активні місця, які одне одному абсолютно не заважають. … Ще ▾ Готель невеликий за площею, але на самому березі моря. А далі одні плюси. Ми вперше відпочивали в готелі з такою компактною територією, і зрозуміли, що це навіть плюс, якщо в готелі, як в Азурі, все дуже класно продумано, і є тихі та активні місця, які одне одному абсолютно не заважають. Якщо вже написала про територію, то опишу докладніше про все. Є кілька басейнів, один критий, один із водяними гірками, і ще один дитячий. Вдень можна пограти у пляжний волейбол, дартс, бочу, настільний теніс. Ще проводяться пінні вечірки на пірсі, загалом дуже весело. Аніматори в басейні та на пляжі проводять аеробіку, різноманітні ігри в басейні, весела дискотека та жива музика. Ми відпочивали з дитиною і можу з великою впевненістю сказати, що в готелі, напевно, один з найкращих дитячих клубів, хоч і на невеликій площі. У Туреччині не вперше, але з таким захопленням мій син повертався з міні-клубу вперше. З ними грали в піратів, проводили майстер-класи з випічки, ліпили, малювали, і ще багато всього різного, дали кілька почесних грамот за різні конкурси, дитина просто щаслива. . Дитячий клуб знаходиться на самому пляжі, це чудове рішення. Діти грають і дихають свіжим морським повітрям, а не сидять у задушливих приміщеннях. Пляж теж чудовий. Є величезний пірс, з тихими місцями та оригінальними лежаками, деякі з них платні, та й то не дорого. Пляж не особливо великий, але місць майже завжди вистачало, лише кілька разів прийшли на пляж запізно, близько 11 години і місця не знайшли, але якщо приходити до 9, то завжди були вільні лежаки. Тоді ми йшли на пірс і там із задоволенням засмагали та купалися. Вхід у воду пологий та піщаний, навіть дітям можна купатися без жодного взуття. Якщо море відносно тихе, то вода кришталевої чистоти, були кілька днів невеликі хвилі, в іншому нам дуже пощастило з погодою. Трохи хвилювалися, що буде мало місця, а даремно все виявилося на висоті. Він не тільки зміг підібрати відмінний готель, який вмістився в наш бюджет, але ще ціна виявилася нижчою, ніж у туроператорів. Знайти його не важко, просто на прізвище та ім'я у пошуку людей у ​ ​ соцмережі вконтакті. Далі мені хотілося б розповісти про заселення та сам номер. Заселення в готелі з 14 годин як скрізь, але якщо, як у нас вийшло, є вільні номери вашої категорії, то спеціально маринувати до певного часу не стануть. Нас заселили об 11-й, хоча в готелі були о пів на 9-у. Але якщо що, то речі можна залишити в спеціальній кімнаті на ресепшні і прогулятися на пляж або побродити. Ми пішли на сніданок, пройшлися до пляжу, а коли повернулися, наш номер уже був готовий. Номер Просторий, чистий, новий. Вся техніка сучасна, чистота навіть у куточках, ванна кімната виблискує, персонал чудово справляється. При заселенні в міні-барі були соки та солодке та несолодке газування, потім приносили лише воду. З миючими в душі також без проблем, все було завжди. У нас був сімейний номер з видом на море, і якщо вам буде дозволяти ваш бюджет, то раджу брати або прямий або бічний вид на море, а то можна потрапити в номер на сусіднє будівництво, але ми економити не стали. У номері дві спальні, обидві великі та зручні, багато місця для речей, тихий кондиціонер, гарний фен. Постільна, швидше за все, нова, і приємна для сну. Рушник багато, щодня свіжі. Про чистоту вже говорила, справляються добре. Їжа також на будь-який смак, і цілодобовий бар із закусками. Є кілька ресторанів по меню, хоча ми їли лише в основному і перекушували у барі на березі в обід. О 12 годині починають готувати гезлемі, майже завжди обходилися їжею на пляжі в обід, не хотілося повертатися до ресторану. Фруктів багато, відмінного готували м'ясо і рибу, шалені легкі салатики, безліч різних солодощів зайві кілограми забезпечені)). Персонал приємний і ввічливий, обстановка та оздоблення готелю шикарні, ми справді чудово відпочили. Рекомендувати готель можу всім, для веселого активного відпочинку.
Показати ще »


аватар velestapalvelut
Знаю, що в готелі пропонують
6 років тому  •  3 підписника 2 відповіді
аватар natasha.bryzgalova
Добрий день. Скажіть будь ласка у цьому готелі платний сейф я так розумію. І міні-бар не поповнюється, тільки вода в день приїзду.
7 років тому  •  3 підписника 3 відповіді
ЕКСПЕРТИ ПО ГОТЕЛЮ
Представник готелі
аватар azuradeluxe
‹ Готель Azura Deluxe Resort & Spa 5*
Визначні пам'ятки
Фортеця Аланії
Оцінка 8.9
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура, Музеї
Руїни міста Олімпос
Оцінка 10.0
Туреччина, Аланія
Історія, Архітектура

Отель расположен в 1 км от центра городка Авсаллар и был построен в 2015 году. Современный новый отель, красивая территория. Отель подходит для семейного отдыха с детьми.

Розташування В 98 км от аэропорта г. Анталья, в 22 км от г. Аланья, в 30 м от поселка Авсаллар, на берегу моря.
Опис пляжу В 100 м от отеля. Бар на пляже (бесплатно), полотенца (депозит).
  • перша лінія
  • власний пляж
  • піщаний пляж
  • понтон або пірс
  • шезлонги  FREE 
  • парасольки  FREE 
  • пляжні рушники
У готелі

Круглосуточная стойка регистрации, ускоренная регистрация заезда/отъезда, камера хранения багажа, услуги консьержа, ежедневная уборка номера, услуги по глажке одежды (платно), room service: круглосуточно (платно), диетическое и вегетарианское меню (бесплатно), 1 конференц-зал (на 550 чел.), Wi-Fi бесплатно (на всей территории), магазины, 6 ресторанов — 1 основной ресторан, 5 a la carte (османский, азиатский и рыбный, по предварительной записи — платно, мексиканский или итальянский, при условии проживания минимум 5 ночей, посещение 1 раз, по предварительной записи — бесплатно), 6 баров, 3 бассейна — 1 открытый, 2 крытых бассейн, у бассейна зонтики, шезлонги, матрасы (бесплатно), полотенца (депозит).

  • ресторан
  • ресторан a la carte
  • кафе/бар
  • відкритий басейн
  • критий басейн
  • конференц-зал/банкетний зал
  • автостоянка  FREE 
  • прокат автомобілів
  • сейф
  • безкоштовний wi-fi
  • ліфт
  • пральня
  • перукарня/салон краси
  • зручності для людей з інвалідністю
  • номери для некурящих
  • обмін валют
  • оплата платіжними картами
Для дітей Детский открытый бассейн 30 м2, крытый бассейн 25 м2, 1 водная горка, мини-клуб для детей 4-12 лет (в летний сезон), аренда детских колясок — по запросу (на ресепшн), детские горшки (платно). В основном ресторане можно воспользоваться блендером и микроволновой печью.
  • дитячий басейн
  • дитячий майданчик
  • дитячий клуб
Розваги та спорт 4 водные горки, библиотека, аквааэробика бесплатно, волейбол на пляже бесплатно, дартс бесплатно, водные виды спорта платно, бочче бесплатно, софт-анимация на русском языке
  • аквапарк або гірки  FREE 
  • сауна/лазня/хамам  FREE 
  • настільний теніс  FREE 
  • волейбол  FREE 
  • прокат велосипедів
  • тренажерний зал  FREE 
  • аеробіка  FREE 
  • водні розваги
  • дайвінг
  • диско-клуб  FREE 
  • анімація
Опис номерів

В отеле 330 номеров. Состоит из одного 7-этажного корпуса. Для удобства имеется 2 лифта.

У номерах

Сейф (бесплатно), мини-бар бесплатно (вода, прохладительные напитки — пополняются ежедневно), электрический чайник, набор для приготовления чая/кофе, балкон, телефон, Wi-Fi (бесплатно), индивидуальный кондиционер, телевизор, ванная комната, фен, уборка номера: ежедневно, смена белья: 2 раза в неделю, room service: круглосуточно (платно).

  • ванна/душ
  • фен
  •  FREE 
  • сейф  FREE 
  • кондиціонер
  • кабельне/супутникове ТБ
  • телефон
  • інтернет wi-fi  FREE 
  • чайник/кавоварка
  • балкон/тераса
  • джакузі (не у всіх номерах)
Адреса Avsallar mahallesi İncekum Caddesi No: 76, 07410 Alanya, Antalya, Turkey
Телефони: +90 242 277 11 43 +90 242 517 12 34
Е-мейл: [email protected]
ПОПУЛЯРНІ ЗАПИТАННЯ
Какой пляж у отеля?
Отель располагается на 1-й пляжной линии. У отеля собственный песчаный пляж. Вход в море или с берега или с понтона. Пляжные полотенца в отеле (бесплатно).
Какие развлечения есть в отеле?
Для активных туристов есть прокат велосипедов (платно). В отеле есть водные развлечения. Любители подводного мира могут воспользоваться услугой дайвинга. О том чтобы Вы ни минуты не скучали позаботится анимация.
Какие возможности для детей есть в отеле?
Отель располагает детским бассейном с небольшой глубиной, детской площадкой с горкой и качелями. Чтобы взрослые могли отдохнуть, детей каждый день развлекает детский клуб.