Доброго всем времени суток! Мы сейчас находимся в этом отеле. Покупая тур видела отрицательные отзывы, рассчитывала на лучшее, но никакого позитивного настроя не хватит, чтобы впечатление об отеле было хорошим. Но сначала настроение конкретно испортил Анекстур, перенеся вылет с раннего утра на 15.30, тем самым сокращая нам отдых на 12 часов, авиаперевозчик Азурэйр. Посадка была почти вовремя, но на взлетной полосе самолёт стоял почти час до взлёта. Долетели нормально, самолёт Боинг 777, комфортный, просторный самолёт. Паспортный контроль, получение багажа и трансфер до отеля заняли около 3-х часов, соответственно, в отеле мы оказались в 23.00. Эпопея с заселением- длинная, нудная и грустная история: сначала почти всех селят в маленькие номера на подвальном этаже, там жуткий запах сыростью и затхлостью, в номере даже минуту находиться очень противно. Чемодан оставлять там не стали, потому что понятно, что жить там просто нельзя. Кровать одна, небольшая, на двухспальную никак не тянет. Может для одного человека и нормально, но двухместным номер нельзя назвать. После длительных переговоров на рецепшн где- то уже около часа ночи оказались в аналогичном номере, но на 2 этаже, там было тесно, но хотя бы не воняло. И только наутро, после завтрака, нам дали нормальный двухместный номер на 6 этаже. Похоже такое заселение - это обычная практика отеля, и многие в первый день проводят на рецепшн много времени, пытаясь решить проблемы с номером. Итог- отдых начался только на след. день, после обеда. Т. е. уже 1.5 дня отпуска прошли в пути и переселениях. Далее впечатления от отеля: Плюсы: он один- близость к морю, отель на первой линии , территории практически нет, от лобби до берега моря 200-250 метров, заход в море плохой- галька крупная, ноги больно, желательно иметь тапки для плавания. Больше плюсов нет. Минусы: отвратительное питание, много полуфабрикатов, голодным совсем не останешься, но чего- то вкусного, что можно съесть с удовольствием нет, ни в одном отеле не сталкивалась с подобным питанием, хотя была в отелях разной звездности и совершенно не гурман, напитки в барах разбавленные, коктейли готовятся без шейкера, просто в стакан наливаются ингредиенты, кидается лед( если он есть) и все, коктейль готов. Ну и напоследок, Анекстур решил окончательно добить, обратный вылет перенесли на раннее утро, с отеля нас вывезут часа в 3-4 ночи, соответсвенно, вместо оплаченных 8 дней, 7 ночей, отпуск сократился по воле Анекстура до 6 дней. Пытались обращаться в Анекстур по эл. почте, по форме обращения на сайте, на письмо не ответили, на обращение ответили формально, что вечерних вылетов нет, продлить отдых можно через отдел бронирования за свой счёт, претензию можно отправить им после возвращения. Решением вопроса по существу сотрудники Анекстур себя не утруждали, отписку формальную прислали, никаких изменений и сожаления. Деньги получили за тур, а дальше- трава не расти...Не ожидала такого отношения, в Анекстур разочарована полностью, услугами этого туроператора больше пользоваться не буду, полностью равнодушное отношение к туристам и предоставление некачественных туристических продуктов, этот отель в Анексе имеет 5*, а в действительности даже о 4* можно говорить с большой натяжкой. В отель Maya World Hotel ехать категорически не советую, полный отстой и испорченный отдых.
Доброго часу доби! Ми зараз у цьому готелі. Купуючи тур, бачила негативні відгуки, розраховувала на краще, але ніякого позитивного настрою не вистачить, щоб враження про готель було хорошим. Але спочатку настрій безпосередньо зіпсував Анекстур, перенісши виліт з раннього ранку на 15.30, тим самим скорочуючи нам відпочинок на 12 годин, авіаперевізник Азурейр. Посадка була майже вчасно, але на злітній смузі літак стояв майже годину до зльоту. Долетіли нормально, літак Боїнг 777, комфортний, просторий літак. Паспортний контроль, отримання багажу і трансфер до готелю зайняли близько 3-х годин, відповідно, в готелі ми опинилися о 23.00. моторошний запах вогкістю і затхлістю, в номері навіть хвилину бути дуже гидко. Валіза залишати там не стали, бо зрозуміло, що жити там просто не можна. Ліжко одне, невелике, на двоспальне ніяк не тягне. Може для однієї людини і нормально, але двомісним номер не можна назвати. Після тривалих переговорів на рецепшн десь близько години ночі опинилися в аналогічному номері, але на 2 поверсі, там було тісно, але хоча б не смерділо. І лише вранці, після сніданку, нам дали нормальний двомісний номер на 6 поверсі. Схоже таке заселення - це звичайна практика готелю, і багато хто в перший день проводить на рецепшн багато часу, намагаючись вирішити проблеми з номером. Підсумок-відпочинок розпочався лише на слід. день після обіду. Т. е. вже 1.5 дні відпустки пройшли в дорозі та переселеннях. Далі враження від готелю: Плюси: він один-близькість до моря, готель на першій лінії, території практично немає, від лобі до берега моря 200-250 метрів, захід у море поганий-галька велика, ноги боляче, бажано мати тапки для плавання. Більше плюсів немає. Мінуси: огидне харчування, багато напівфабрикатів, голодним зовсім не залишишся, але чогось смачного, що можна з'їсти із задоволенням немає, в жодному готелі не стикалася з подібним харчуванням, хоча була в готелях різної зірковості і зовсім не гурман, напої в барах розведені, коктейлі готуються без шейкера, просто в склянку наливаються інгредієнти, кидається лід(якщо він є) і все, коктейль готовий. Ну і наостанок, Анекстур вирішив остаточно добити, зворотній виліт перенесли на ранок, з готелю нас вивезуть години о 3-4 ночі, відповідно, замість оплачених 8 днів, 7 ночей, відпустка скоротилася з волі Анекстура до 6 днів. Намагалися звертатися до Анекстуру ел. поштою, за формою звернення на сайті, на листа не відповіли, на звернення відповіли формально, що вечірніх вильотів немає, продовжити відпочинок можна через відділ бронювання за свій рахунок, претензію можна відправити їм після повернення. Вирішенням питання по суті співробітники Анекстур себе не обтяжували, відписку формальну надіслали, жодних змін та жалю. Гроші отримали за тур, а далі трава не рости. . . Не чекала такого відношення, в Анекстурі розчарована повністю, послугами цього туроператора більше користуватися не буду, повністю байдуже ставлення до туристів та надання неякісних туристичних продуктів, цей готель в Анексі має 5*, а насправді навіть про 4* можна говорити з великою натяжкою. У готель Maya World Hotel їхати категорично не раджу, повний відстій та зіпсований відпочинок.