Повелися на картинки великого аквапарку.
1) всі лежаки з 8 ранку зайняті
2) в аквапарку на одну гірку припадає лише 2 надувні круги (а без них кататися заборонено) люди вишиковуються в чергу і після спуску передають наступному і знову в чергу. по 30 хв стояли щоб 1 раз проїхатися.
3) їжа є завжди і різноманітна, але...в ресторані немає місць взагалі, черги штовхаючи шум гам...щоб поїсти потрібно приходити точно до відкриття, інакше доведеться стояти поряд з якимсь столиком і чекати поки звільниться
4) обслуговування нижче середнього
5) є міні зоопарк, (склад: кролики, кози, 2 павича) наглядач єдиний приємний працівник готелю, дозволяв годувати і гладити кроликів, і пускав до павичів у вольєр щоб з ними сфотографуватися.
6) Працівника СПА поводяться так ніби ласку тобі роблять що взагалі на тебе увагу звернули
7) на пляжі всі лежаки притиснуті один до одного так щільно, що важко знайти прохід між ними. і знову все зайнято рушниками, ганчірками та іншою нісенітницею
Заїзд проблемний, заселяють не туди куди купували тур, через підмінні та тимчасові номери, якщо мовчатимете то там і залишитеся.
Номери прибирають погано, навіть дуже!
Шум та гам!
Расизм! Стоїш у черзі, тут підходить інший турист (не вкажу національність, я не расист), тебе тут же не помічають, ще й ображають, думає що я не розумію, але я розумію їхню мову.
Обман повний, не відповідає концепції, яка заявлена - написано багато, але не відповідає насправді.
Харчування як у трійці, один раз на тиждень влаштовують вечерю, типу думають як у п'ятірці, але максимум на 4+, обслуговування: - спокій як зі свинями.
Алкоголь підроблений, той, що типу імпортний. Віскі Clan MacGregor у преміум готелі зустрічав на лобі-барі, його просто дешевше купити їм, ніж зробити.
Коротше, харчування у звичайних трьох зіркових готелях навіть краще!
Мурашник! Шезлонгів вільних немає ніде, якщо рано-вранці не підеш займати, більше половини шезлонгів зайняті рушниками або речами і не використовуються людьми.
Антикоронавірусні заходи тільки на папері, все відбувається навпаки, Всі заражаються, хворіють у тихушку, вони навіть пугалицю придумали, щоб хворі ховалися, бо якщо спалишся то ізолюють і на гроші розведуть. Зафіксували хворого співробітника з ознаками ГРВІ, що чхає і з температурою, повідомили адміністратору. . . Вона ввічливо погодилася і обіцяла заходи вжити, а насправді цей співробітник наступного дня стоїть на тому ж місці і з соплями. . .
У день виселення, браслети зняли та обмежили: у барі не обслуговують не годують, хоча дали картку, в якій написано, що Ви можете користуватися всіма послугами готелю.
Нам друзі в барі взяли алкоголь, так адміністратор побачила і спробувала забрати, довелося нецензурно послати.
Коротше, вони преміум корпус зараз розкручують, тому четвірка і п'ятірка перетворилися на трієчку.
Можна ще багато розповісти, є відео і фото докази.
При поселенні дуже активно пропонували оселитися в старі корпуси (Lonicera World), тому що в Резорті місць немає (хоча тур купувався саме в Резорті), пропонували навіть двокімнатний номер у World без доплат. Після огляду номерів у World, ми відмовилися (старі меблі, сантехніка, малі кімнати та запах цвілі у цьому сприяли). Після відмови сказали чекати, можливо що-небудь з'явитися в Резорті, через хвилин 10 знайшовся номер. Після поселення взагалі ніхто не розповівши концепції готелю та де можна ознайомитись.
Номери в Resort чисті та нові. Звукоізоляція жахлива, особливо у санвузлах. Забирають добре, але іноді треба нагадувати.
Відпочинок запам'ятався постійними чергами, зайнятими лежаками біля басейнів та на пляжі (вільне місце біля басейнів після 09 років знайти важко, лежаки у три ряди). Багато гостей займають лежаки, просто залишаючи свої речі або рушники. Адміністрація готелю на це не реагує.
Харчування – голодними не залишитеся, але вибір не великий, фруктів мало (яблука, груші, апельсини та арбузи, полуниці у червні не було). Тобто, явно не для готелю 5 зірок. Працював лише один ресторан на -1 поверсі (+на вечерю відкривали на 0 поверсі). Також незрозуміло чому в концепції харчування написано ULTRAALLINCLUSIVE, тому що такого тут немає (з імпортних напоїв 2 рази вибачивши тільки віскі Bells).
Також не відповідає концепції 5 зіркового готелю з Ultra, політика скачування з туриста грошей на кожному кроці буд. ).
Ресторан увечері працює до 21 року, але о 20:30 персонал починає вже все потихеньку прибирати. Тобто, якщо прийдете о 20:30, то їстимете те, що залишилося.
Пляж переповнень також місць недостатньо (при тому, що лежаки були доставлені до готелю Gold Island!
Загалом можу сказати, що інфраструктура готелю не розрахована на таку кількість гостей (кажуть, що вона взагалі вміщує 5тис. ). 100%. Повторно ми б туди точно не поїхали!
Територія У готелю шикарна. Загалом цей готель створений для ідеального відпочинку, тепер тільки в нього приїжджатимемо. Зазвичай у Туреччині ми любимо їздити на різні екскурсії, щонайменше на дві за відпустку, але з цього готелю нікуди вибиратися не хотілося, приділили лише пів дня каньйону Сападере і анітрохи не пошкодували – справді місце неймовірної краси.
Дякуємо величезному всьому персоналу Lonicera Resort. ви дійсно робите своїх гостей щасливими, та окреме спасибі Паші за чудовий тур у каньйон Сападері!
Велика зелена територія, аквапарк, нові номери, нормальний алкоголь
Мінуси: в готелі типу все є, але це все просто закрито через пандемію, чи тому що травень ще не сезон. Величезна проблема з організацією харчування
Черги у ресторані скрізь, іноді навіть за хлібом, вони не встигають його нарізати!
На сніданок вибір мізерний, але навіть якщо ви простояли в черзі за омлетом, поки ви стоятимете в черзі за панкейками ваш омлет буде вже холодним. Черга навіть за маленькими упаковками з медом і варенням ми витрачали час не на відпочинок, а на те, щоб дочекатися черги навіть за шматочком лимона! Запасіться нервами та терпінням! А якщо ви поставите тарілку на стіл, навіть якщо залишите свої речі на стільці і підете ще взяти щось, наприклад каву, то вашу тарілку приберуть, вони вважають, що ви вже поїли, у нас так було на сніданку на терасі щодня! Тут вони надто старанні. І потім вам доведеться йти добувати собі їжу заново! Ложок в пакеті з приладами на столі немає - якщо ви взяли їжу, яку потрібно їсти ложкою, принесли тарілку на стіл, будьте ласкаві, поверніться в початок ресторану і візьміть собі ложку самі. Чи не зрозумію в чому проблема відразу покласти її в пакетик у приладами?
Лежаки біля басейнів всі зайняті вже з ранку, на морі теж важко знаходили вільні лежаки, при тому вони стоять дуже тісно один до одного, в 3 ряди, весь пляж як одна велика сім'я!
До бару на пляжі потрібно ще дійти - і теж стояти в черзі - там 1 бармен!
Біля аквапарку бар закрито, як багато інших барів. Якщо ви хочете напоїв або морозива будьте ласкаві йдіть до басейну і теж там стоїть у черзі!
Ліфти це окремий вид мистецтва. Щоб потрапити в ресторан, потрібно на одному ліфті піднятися з -1 поверху на 0, потім піти в іншу частину будівлі і спуститися знову на -1. І щоразу потрібно стояти у черзі теж. Все це через те, що тепловізор стоїть усередині будівлі-вхід у ресторан єдиний!
Загалом вдруге в цей готель ми точно не поїдемо, тим більше з коляскою та маленькою дитиною. Відпочити не вдалося.
Приїхали наприкінці квітня. Людей було мало, але коли на травневі свята почали з'їжджатися відпочиваючі, з'явилися черги в ресторані (можливо через те, що був відкритий лише один), стало не вистачати місць на пляжі та біля басейнів, та й черги до ліфтів.
На території є аквапарк, доки було мало людей – черг на гірки не було зовсім, потім погіршало. Дуже велика дитяча зона, діткам - рай.
Харчування хоч і одноманітне (до кінця тижня вже хотілося чогось новенького чи хоча б тематичних вечерь), але все дуже смачно.
Мінус, який хочу відзначити – російськомовна дівчина з Guest Relations: (Увесь час давала неправдиву інформацію, і коли їй про це говорили, з'їжджала, що це ми її не правильно зрозуміли.
Ми відпочивали двома сім'ями і були різні випадки і завжди вона так поводилася : (
Повернулися б ми в цей готель - так, але хочеться чогось новенького.
Готель рекомендую.
Плюси:
Нам пощастило з номером (з прямим видом на море та басейни та на всю територію), сама бухта та море (але це заслуга природи), гарна територія.
Мінуси:
Це не готель, а великий сарай, щоб зайняти лежаки десь, потрібно вставати о 5-й ранку і йти займати місця. Якщо ви приїхали відпочивати від робочих днів на батьківщині, то не сюди. Весь наш відпочинок ми сиділи за столом на барі біля моря. місць немає на лежаках ніде, і адміністрацію готелю це не турбує.
Бари огидні, алкоголь дуже жахливий.
Живлення просто відсутня, т. к. воно дуже страшне. Мене цікавить питання, ті люди, які пишуть, що 2019 року було, все смачно - я спеціально переглянула Ютуб за минулий рік, так там все те саме, що й цього року.
Ми теж у Туреччині не перший рік і відпочивали справді в хороших, дорогих готелях, де справді харчування було на рівні. Я бажаю всім відвідати гідні готелі, щоб ви зрозуміли що таке гарне, гідне харчування та напої і ультра все включено (імпортний алкоголь).
Персонал посміхається на момент приїзду. Далі ви та ваші проблеми нікому не потрібні.
Можна писати ще багато про цей жахливий готель, але в мене закінчуються пристойні слова в бік даного персоналу готелю та до самого готелю.
Якщо хтось запитає, чому і як я потрапила в цей сарай, то відповідь дуже проста: наш готель преміум-класу не відкрили через COVID-19, і за 5 днів до вильоту ми про це дізналися і Анекс тур запропонував нам цей готель і запевнив, що це розкішний готель і ми будемо в захваті. Ми звичайно були в захваті, але від жаху та хамства, ми вперше за всі наші подорожі чекали та рахували дні до відльоту додому.
Вся наша сім'я НЕ РЕКОМЕНДУЄ ВІДПОЧИНОК В ЦЬОМУ ГОТЕЛІ.