Никогда не писала отзывов, и, если честно, всегда смеялась над отрицательными, считала, что люди слишком привередливы, Себя я считаю ну супер непривередливой. Но, видимо, время пришло и мне написать отрицательный отзыв.
Отдыхали в отеле Sultan Keykubat в июле 2017 я, мама моя и две мои дочки 3 года и 1 год.
Заселить нас должны были в большой номер, но, как оказалось, номеров нет, и нас заселили в соседний отель в 2 маленьких номера. Обещали заселить в большой номер на следующий день, но благополучно об этом забыли. Я спрашивала несколько раз, но номеров для нас все не было. Хотя вновь прибывших туристов заселяли и находили им места. Т. к. мы не 2 семьи, а одна, нам пришлось сидеть в основном в одном маленьком номере. Только мылись и спали в разных. О кроватке, которую якобы они бесплатно предоставляют детям до 6 лет, никто ничего не знал, нам не предоставили. Стульчик для питания предоставили 1 для всех детей. А там были не только мои дети. В общем, действовало правило, кто успел, тот и сел. Стульчик был в ужасном состоянии, очень пыльный, в паутине. Никто не удосужился его помыть, пришлось мне оттирать его влажными салфетками. Как смогла уж почистила.
КУХНЯ. ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ ЧАСТЬ НАШЕГО ОТДЫХА!! ! ! Завтрак с 7.30 до 9.00, Обед с 12.30 до 14.00, Ужин с 19.00 до 21.00. Во-первых, кушать было особо нечего. Каждый день одно и то же. Каш нет, супы переперченые. Детям давать абсолютно нечего. Старшая дочь кушала только яйцо на завтрак, хлеб и фрукты. Младшая ничего не ела вообще. Кормить же все таки надо чем-то. И я просила наливать им молоко по поильнику каждой. Так один из шеф-поваров НЕ ХОТЕЛ НАЛИВАТЬ ДЕТЯМ МОЛОКА! ! ! Я просто была в шоке. Молоко стоит копейки, за все время нашего отдыха по моим расчетам мы выпили молока на 10-15 лир. 160 - 200 рублей за все время!! ! ! Он ходил и говорил "Сёт юк". Что значит молока нет. Как можно быть таким жлобом, пожалеть детям молока? Тем более они на каждом углу кричат, что любят детей! ! ! А я, видимо, должна была бегать по городу с двумя колясками, и искать молоко детям. Тем более за старшую мы заплатили полстоимости, а по факту не получили для нее не кровати, не питания.
Дальше раз кушать детям нечего и такие большие перерывы между едой, я начала брать немного фруктов и сухофруктов для детей, чтоб кушать на пляже. Брали мы буквально по грамм 200. Так он опять как коршун кружил около нас не дай Бог мы что возьмём. Причем, кушали мы очень мало. Мы с мамой весим меньше чем по 50 кг, задачи обожраться и набрать по 5 кг, чтоб потом потеть в спорт зале у нас не было. Даже, наоборот, хотели похудеть, чтоб вернуться стройными и загорелыми. На завтрак, например, я брала всего 2 кусочка сыра с медом и кофе с молоком. Так вот возвращаясь к фруктам. Дети же не могут терпеть по 5.7 часов без еды. На пляже еды нет. Соответственно, конечно, я брала детям немного с собой, он опять как цербер сидел охранял фрукты, натравливал официантов как собак, чтоб смотрели, не берём ли мы что-то, ну и остальные тоже.
И каждый раз ОН НАМ ПОРТИЛ НАСТРОЕНИЕ. Например, один раз стою я набирать воду в бутылку в очереди. Младшая дочь на руках. Передо мной 2 человека. Девушка, так же набирала воду в бутылку. Потом мужчина. Он меня пропустил вперед. Я стою набираю воду, подошёл ещё один мужчина. Так этот повар подошёл и говорит мне, чтобы я этих мужчин, стоящих сзади пропустила вперед. С какого перепугу вдруг я должна их пропустить? Да они и не просили. Стояли все спокойно. Я с ребенком 9кг стою на руках, ещё и воду набираю, так я ещё и вперёд должна была пропустить мужчин в 2 раза больше, чем я, которые стоят руки в брюки. Я не знаю, какие проблемы у этого повара. Может, он женоненавистник, детоненавистник, может, женщина какая-то его обидела, или у него другие психологические проблемы. Но с таким отношением к людям, особенно, женщинам и детям не в курортной зоне нужно работать, а в морге или концлагере. ОН ИСПОРТИЛ НАМ ВЕСЬ ОТДЫХ!! ! ! Не хотелось уже идти кушать, чувствовала себя какой-то попрошайкой.
Хотя там все по 3-4 тарелки накладывали, особенно мужчины, ели много. Туда подойти что-то сказать кишка тонка. А нам можно, мы же в морду не дадим. Его имени я не знаю, т. к. бейдж он не носит. А подходить и разговаривать с ним мне просто было не приятно. Но он высокий, лысоватый, ходит в белом поло и фартуке черном. Сразу его узнаете.
Хотела сказать огромное спасибо другим работникам кухни Рамазану, Надиру и второму шеф-повару, его имя не удавалось узнать. Они наперекор тому жлобу давали нам молоко. И были от души доброжелательны к нашим детям. Без них бы мы ОКАЗАЛИСЬ В ПОЛНОМ АДУ. Желаю им долгой жизни, здоровья, процветания и всего только самого-самого наилучшего.
Мы алкоголь не пили вообще. Не были не разу на позднем ужине, ели не много, и пожалеть немного фруктов и молока для детей, считаю это БЕСЧЕЛОВЕЧНО! ! ! А за 3летнюю дочь я заплатила полцены, и могла не только молока требовать, а и каши и супы нормальные для ребенка!! ! !
Сначала я относилась нормально, старалась убрать за детьми, доесть, что они не доели, но после такого отношения мне самой хотелось испачкать все их скатерти, перебить посуду и нахамить персоналу.
Только в последний наш день этот человек нам (а может и нелюдь) не портил нам жизнь, видимо, понял, что мы всего то женщины с детьми.
Ещё хотела отметить, что по отелю ходят кошки и официанты, повара, во время еды трогают эту кошку, что я считаю не приемлемым. Можете считать меня параноиком, но с детьми это лишним не бывает. Как можно трогать кошку, брать ее на руки, а потом накладывать еду, или трогать посуду? Как раз таки тот, который ополчился на нас с детьми за что-то и сидел с кошкой на руках. Да лучше бы он к детям по-человечески относился.
Свет в туалете в холле включается от датчика движения. И он, видимо, специально так настроен, чтобы долго не сидели, свет горит только если ты находишься в стоячем положении, я 162 см ростом, мне ещё приходилось поднимать руку вверх, чтобы свет включился. Горит он 3 секунды. Соответственно, все свои дела делаешь в темноте, и детей так же в темноте приходилось сажать. Просто НЕУВАЖЕНИЕ какое-то. Настроить этот датчик 5 минут делов.
АНИМАЦИИ НЕТ НИКАКОЙ!! !
НЕТ ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ, заявленной в описании к отелю.
Пляж близко, вроде бы было все хорошо, лежаки, зонты бесплатно, но вот в 1 день пришел работник бара и вдруг выгнал 3 молодые пары, которые лежали на 1 линии, объявил им, что 1 линия лежаков платно. 5лир. Они не шумели, не пили, вели себя очень прилично. Причем, все остальные люди так же лежали, не заплатив ни копейки. Им он не сказал ни слова. Как я поняла, он просто расчистил место для своих покупателей, которые купят у него напитки и имеют право лежать бесплатно. ТВОРЯТ, ЧТО ХОТЯТ! ! ! Хочет, выгонит, хочет, не выгонит. Очень неприятно за всем этим наблюдать.
У нас в корпусе убирались очень плохо, не думаю, что уборка в Sultan Keykubate отличалась от уборки в нашем корпусе, насколько я разговаривала с другими отдыхающими. Мыли только полы, за 10 дней ни разу не протёрли сантехнику, окна, не протирали пыль. Только добавляли туалетную бумагу и проходили грязной шваброй пол. Чтобы добавили жидкого мыла мне пришлось оставить открытым лоток для жидкого мыла. Если протереть любую поверхность в номере туалетной бумагой, будь то пол или стол БУМАГА СТАНОВИТСЯ ЧЕРНОЙ!! ! . За 10 дней ни разу не поменяли постель и полотенца. Хотя они уже реально нуждались в замене. Ещё был не приятный момент, мы купили фруктов на рынке, положили их на стол в открытом пакете, чтоб не вспрели, так уборщица сразу же позвала работника кухни, чтоб тот проверил, не взяли ли мы это с их завтраков или ужинов. Мне кажется, когда снимаешь отель, то не должен чувствовать себя как в тюрьме с досмотром личных вещей.
Ради справедливости, скажу, что были и плюсы этого отеля, но заключались они в основном только в местоположении. Близко к пляжу. Пляж песок, с галькой и камнями. Ширина захода в море метров 30. С двух сторон большие волуны, где не возможно купаться, сносит волной. И очень больно ударяться об них. И скользко. В этих 30 метрах все и барахтаются.
Ещё один плюс, что в 20-30 минутах ходьбы находится крепость. Интересно там полазить. У подножия крепости бухта, где никогда не бывает волн, галечный пляж, очень хорошее место. Там очень много людей. В основном турки.
Там же в центре города находится большая площадка для детей с качелями, горками, разными лазалками. Моей старшей дочери очень нравилось. Там же набережная с разными короблями, можно выбрать экскурсию или просто погулять с детьми. Оттуда же уходит "паровозик" -машина с двумя прицепами, сделаны как поезд. Правда, на него мы на него сели около отеля на остановке около ресторана. Расписания у него особо нет, ходят как хотят. Начинают примерно в 18.00, мы вот около отеля сели в 19.30. Доехали до набережной, погуляли там 20 минут и уехали на следующем в 20.20. у отеля были в 20.35. Но опять же будьте бдительны. Погуляйте 20 минут это может значит, погуляйте 15 минут. Могут уехать и раньше, как было у нас, еле остановили, и обязательно сохраняйте билеты до конца поездки. Стоит 7.5 лир. Ничего особенного нет в этом паровозике. Смотреть нечего. Но детям нравится.
Там же в центре около памятника вечером бывают разные представления, с детьми можно сходить посмотреть, не всегда, конечно, но пару раз мы попадали.
Вообще надо бы повесить табличку "С ДЕТЬМИ НЕ ПОДХОДИ, УБЬЕТ!! ! "
В 15 году отдыхали со старшей дочерью в Кемере. Ей было 11 месяцев. В отеле Rose 3*. Нам очень понравилось. Еда хоть ужрись, только супа 4 вида было. Анимация круглосуточно практически, еда на пляже. За те же деньги отличный отель, не убираются, конечно, так же. Но думаю это везде такая ситуация. Но отношение супер. Сам шеф-повар подходил и спрашивал, может, нам что-то приготовить, или смять блендером. Курица, рыба были каждый день, никакой сои. Как увидели, что мы с ребенком сразу заселили в лучший по месторасположению номер. Стульчиков там 3 или 4 штуки икеевские чистые. Очень советую присмотреться к этому отелю.
Ніколи не писала відгуків, і, якщо чесно, завжди сміялася над негативними, вважала, що люди надто вибагливі, Себе я вважаю ну супер невибагливою. Але, мабуть, час настав і мені написати негативний відгук.
Відпочивали у готелі Sultan Keykubat у липні 2017 я, мама моя та дві мої доньки 3 роки та 1 рік.
Заселити нас мали у великий номер, але, як виявилося, номерів немає, і нас заселили у сусідній готель у 2 маленькі номери. Обіцяли заселити у великий номер наступного дня, але благополучно про це забули. Я питала кілька разів, але номерів для нас не було. Хоча туристів, що знову прибули, заселяли і знаходили їм місця. Т. к. ми не дві сім'ї, а одна, нам довелося сидіти в основному в одному маленькому номері. Тільки милися і спали у різних. Про ліжечко, яке вони нібито безкоштовно надають дітям до 6 років, ніхто нічого не знав, нам не надали. Стільчик для харчування надали один для всіх дітей. А там були не лише мої діти. Загалом, діяло правило, хто встиг, той і сів. Стільчик був у жахливому стані, дуже запорошений, у павутині. Ніхто не спромігся його помити, довелося мені відтирати його вологими серветками. Як уже змогла почистила.
КУХНЯ. ЦЕ НАЙБІЛЬША ЧАСТИНА НАШОГО ВІДПОЧИНКУ!! ! ! Сніданок з 7.30 до 9.00, Обід з 12.30 до 14.00, вечеря з 19.00 до 21.00. По-перше, їсти було особливо нічого. Кожен день одне й теж. Каш ні, супи переперчені. Дітям давати нічого. Старша дочка їла лише яйце на сніданок, хліб та фрукти. Молодша нічого не їла взагалі. Годувати все ж таки треба чимось. І я просила наливати їм молоко по поїльнику кожної. Так один із шеф-кухарів НЕ ХОТІВ НАЛИВАТИ ДІТЯМ МОЛОКА! ! ! Я просто була в шоці. Молоко коштує копійки, за весь час нашого відпочинку, за моїми розрахунками, ми випили молока на 10-15 лір. 160 - 200 рублів за весь час! ! Він ходив і говорив "Сіт юк". Що значить молока немає. Як можна бути таким жлобом, пожаліти дітей молока? Тим більше вони на кожному розі кричать, що люблять дітей! А я, мабуть, мала бігати містом із двома колясками, і шукати молоко дітям. Тим більше, за старшу ми заплатили піввартості, а за фактом не отримали для неї не ліжка, не харчування.
Далі раз їсти дітям нічого і такі великі перерви між їжею, я почала брати трохи фруктів та сухофруктів для дітей, щоб їсти на пляжі. Брали ми буквально по грам 200. Так він знову як шуліка кружляв у нас не дай Бог ми що візьмемо. Причому їли ми дуже мало. Ми з мамою важимо менше ніж по 50 кг, завдання обжератися і набрати по 5 кг, щоб потім потіти у спорт залі у нас не було. Навіть, навпаки, хотіли схуднути, щоб повернутися стрункими та засмаглими. На сніданок, наприклад, я брала всього 2 шматочки сиру з медом та кави з молоком. Так ось повертаючись до фруктів. Діти ж не можуть терпіти по 5.7 години без їжі. На пляжі їжі немає. Відповідно, звичайно, я брала дітям трохи з собою, він знову як цербер сидів охороняв фрукти, нацьковував офіціантів як собак, щоб дивилися, чи не беремо ми щось, та й інші теж.
І щоразу ВІН НАМ ПОРТИВ НАСТРОЮ. Наприклад, один раз я стою набирати воду в пляшку в черзі. Молодша дочка на руках. Переді мною 2 особи. Дівчина так само набирала воду в пляшку. Потім чоловік. Він мене пропустив уперед. Я стою набираю воду, підійшов ще один чоловік. Так цей кухар підійшов і каже мені, щоб я цих чоловіків, що стояли ззаду, пропустила вперед. З якого переляку раптом я маю їх пропустити? Та вони й не просили. Стояли всі спокійно. Я з дитиною 9кг стою на руках, ще й воду набираю, так я ще й уперед мала пропустити чоловіків у 2 рази більше, ніж я, які стоять руки в штани. Я не знаю, які проблеми у цього кухаря. Може, він женоненависник, детоненависник, може, жінка якась його образила, або має інші психологічні проблеми. Але з таким ставленням до людей, особливо жінок і дітей не в курортній зоні потрібно працювати, а в морзі чи концтаборі. ВІН ІСПОРТИВ НАМ ВЕСЬ ВІДПОЧИНОК! ! Не хотілося вже йти їсти, почувала себе якоюсь жебраком.
Хоча там усі по 3-4 тарілки накладали, особливо чоловіки, їли багато. Туди підійти щось сказати кишка тонка. А нам можна, ми ж у морду не дамо. Його імені не знаю, т. к. бейдж не носить. А підходити та розмовляти з ним мені просто було не приємно. Але він високий, лисуватий, ходить у білому поло та фартуху чорному. Одразу його дізнаєтесь.
Хотіла сказати велике спасибі іншим працівникам кухні Рамазану, Надіру та другому шеф-кухареві, його ім'я не вдавалося дізнатися. Вони наперекір тому жлобу давали нам молоко. І були від душі доброзичливі до наших дітей. Без них би ми опинилися в ПОВНОМУ АДУ. Бажаю їм довгого життя, здоров'я, процвітання і всього лише найкращого.
Ми алкоголь взагалі не пили. Не були не разу на пізньому вечері, їли не багато, і пошкодувати трохи фруктів та молока для дітей, вважаю це БЕЗЧОЛОВІЧНО! ! ! А за 3річну дочку я заплатила півціни, і могла не тільки молока вимагати, а й каші та супи нормальні для дитини! !
Спочатку я ставилася нормально, намагалася прибрати за дітьми, доїсти, що вони не доїли, але після такого відношення мені самій хотілося забруднити всі їхні скатертини, перебити посуд і нахамити персоналу.
Тільки в останній наш день ця людина нам (а може й нелюд) не псувала нам життя, мабуть, зрозуміла, що ми всього жінки з дітьми.
Ще хотіла відзначити, що по готелю ходять кішки та офіціанти, кухарі, під час їжі чіпають цю кішку, що я вважаю неприйнятним. Можете вважати мене параноїком, але з дітьми це зайвим не буває. Як можна чіпати кішку, брати її на руки, а потім накладати їжу, чи чіпати посуд? Саме той, хто ополчився на нас із дітьми за щось і сидів з кішкою на руках. Та краще б він до дітей по-людськи ставився.
Світло в туалеті в холі вмикається від датчика руху. І він, мабуть, спеціально так налаштований, щоб довго не сиділи, світло горить тільки якщо ти перебуваєш у стоячому положенні, я 162 см на зріст, мені ще доводилося піднімати руку вгору, щоб світло ввімкнулося. Світиться він 3 секунди. Відповідно, всі свої справи робиш у темряві, і дітей так само у темряві доводилося садити. Просто НЕВВАГА якесь. Налаштувати цей датчик 5 хвилин діл.
АНІМАЦІЇ НЕМАЄ НІЯКИЙ!
НЕМАЄ ДИТЯЧОГО МАЙДАНЧИКА, заявленої в описі до готелю.
Пляж близько, начебто було все добре, лежаки, парасольки безкоштовно, але ось в 1 день прийшов працівник бару і раптом вигнав 3 молоді пари, які лежали на 1 лінії, оголосив їм, що 1 лінія лежаків платна. 5лір. Вони не шуміли, не пили, поводилися дуже пристойно. Причому всі інші люди так само лежали, не заплативши ні копійки. Їм він не сказав жодного слова. Як я зрозуміла, він просто розчистив місце для своїх покупців, які куплять у нього напої та мають право лежати безплатно. ТВОРЯТЬ, ЩО ХОЧУТЬ! ! ! Хоче, вижене, хоче, не вижене. Дуже неприємно за цим спостерігати.
У нас у корпусі забиралися дуже погано, не думаю, що прибирання в Sultan Keykubate відрізнялося від прибирання у нашому корпусі, наскільки я розмовляла з іншими відпочиваючими. Мили тільки підлогу, за 10 днів жодного разу не протерли сантехніку, вікна, не протирали пил. Тільки додавали туалетний папір і проходили брудною шваброю підлогу. Щоб додати рідкого мила, мені довелося залишити відкритим лоток для рідкого мила. Якщо протерти будь-яку поверхню в номері туалетним папером, будь то підлога або стіл ПАПЕР СТАЄ ЧОРНОЮ!! ! . За 10 днів жодного разу не поміняли постіль та рушники. Хоча вони вже реально потребували заміни. Ще був не приємний момент, ми купили фруктів на ринку, поклали їх на стіл у відкритому пакеті, щоб не спрів, так прибиральниця відразу ж покликала працівника кухні, щоб той перевірив, чи не взяли ми це з їхніх сніданків або вечерь. Мені здається, коли знімаєш готель, то не маєш почуватися як у в'язниці з оглядом особистих речей.
Заради справедливості, скажу, що були і плюси цього готелю, але полягали вони здебільшого лише у місці розташування. Близько пляжу. Пляж пісок, з галькою та камінням. Ширина заходу в море метрів 30. З двох боків великі волуни, де неможливо купатися, зносить хвилею. І дуже боляче битися про них. І слизько. У цих 30 метрах усі й борсаються.
Ще один плюс, що в 20-30 хвилинах ходьби знаходиться фортеця. Цікаво там полазити. Біля підніжжя фортеці бухта, де ніколи не буває хвиль, гальковий пляж, дуже гарне місце. Там дуже багато людей. Здебільшого турки.
Там же у центрі міста знаходиться великий майданчик для дітей із гойдалками, гірками, різними лазалками. Моїй старшій дочці дуже подобалося. Там набережна з різними короблями, можна вибрати екскурсію або просто погуляти з дітьми. Звідти ж йде "паровозик"-машина з двома причепами, зроблені як поїзд. Щоправда, на нього ми на нього сіли біля готелю на зупинці біля ресторану. Розкладу у нього особливо немає, ходять, як хочуть. Починають приблизно о 18.00, ми ось біля готелю сіли о 19.30. Доїхали до набережної, погуляли там 20 хвилин та поїхали наступного о 20.20. біля готелю були о 20:35. Але знову ж таки будьте пильні. Погуляйте 20 хвилин, це може значить, погуляйте 15 хвилин. Можуть виїхати і раніше, як було у нас, ледве зупинили, і обов'язково зберігайте квитки до кінця подорожі. Коштує 7.5 лір. Нічого особливого немає у цьому паровозику. Дивитись нічого. Але ж дітям подобається.
Там же в центрі біля пам'ятника ввечері бувають різні вистави, з дітьми можна сходити подивитися, не завжди, звичайно, але кілька разів ми потрапляли.
Взагалі треба б повісити табличку "З ДІТЬМИ НЕ ПІДХОДИ, ВБ'Є!! ! "
У 15 році відпочивали зі старшою дочкою у Кемері. Їй було 11 місяців. Готель Rose 3*. Нам дуже сподобалось. Їжа хоч ужрис, тільки супу 4 види було. Анімація цілодобово практично, їжа на пляжі. За ті ж гроші відмінний готель, не забираються, звичайно, так само. Але думаю це скрізь така ситуація. Але ставлення супер. Сам шеф-кухар підходив і питав, може нам щось приготувати, або зім'яти блендером. Курка, риба щодня, ніякої сої. Як побачили, що ми з дитиною відразу заселили в найкращий за місцем розташування номер. Стільчиків там 3 або 4 штуки икеєвські чисті. Дуже раджу придивитися до цього готелю.