Размещение: заселились вовремя в 14.00, девушка на рецепшене молча дала заполнить карту гостя, когда спросила ее про интернет, простейший вопрос на английском она не поняла или сделала вид что не поняла, далее со всеми вопросами была таже реакция. Персонал не приветлив и не говорит на английском. Номера: хорошие, теплые, интересная подсветка, берите номера повыше вид красивый.
Питание: более чем скудное, на уровне 3*, рис, картофель, макароны, 2 вида мяса и рыба, минимальный набор фруктов и овощей, десерты далеко не первой свежести. Официантки ходят как вареные, не спешат предлагать напитки. В барах и на завтраке порошковые химические соки, невозможно пить. Спа: отель позиционирует себя как спа- отель, на рецепшене сидит малоприятная женщина, говорящая по русски и тайки вульгарного вида, без униформы. Ящики в раздевалке закрываются на ключ, который очень неудобно носить с собой. Хамам очень маленький и жаркий, через 5 мин уже невозможно лежать, стены и потолок в разводах, хоть отель и новый. Сауна маленькая, максимум на 3-х. Крытый бассейн с подогревом тоже очень маленький и пахнет хлоркой, много маленьких детей.
Расположение: в интернете написано, что это 2 линия. Это не так, линия 4 как минимум, идти пешком около 20 минут вдоль речки по неухоженной территории. Отдыхали в феврале т. е несезон -лежаков нет, территория закрыта, хотя у остальных пятерок на побережье уже во всю загорают люди на лежаках. Просили персонал пустить автобус на пляж, сказали что в несезон ничего не работает. Напротив отеля много базаров, погулять есть где. Анимация: ее нет, вечером иногда играет пианист. Контингент отдыхающих: Бюджетные туристы, много русских, каждый вечер много пьяных, малоприятное зрелище.
Сервис: начиная от рецепшена заканчивая горничными очень нелюбезны, первый раз такое вижу в отеле 5 *, многие не знают элементарных фраз на английском.
Долго выбирала отель, и повелась на восторженные отзывы, видимо их писали люди кому совсем не с чем сравнить, но это реально самая худшая 5* где я была, даже учитывая цену. За эти деньги можно найти отель гораздо лучше.
Розміщення: заселилися вчасно о 14.00, дівчина на рецепшені мовчки дала заповнити карту гостя, коли запитала її про інтернет, найпростіше питання англійською вона не зрозуміла або вдала, що не зрозуміла, далі з усіма питаннями була та же реакція. Персонал не привітний і не каже англійською. Номери: гарні, теплі, цікаве підсвічування, беріть номери вище вигляд гарний.
Харчування: більш ніж мізерне, на рівні 3*, рис, картопля, макарони, 2 види м'яса та риба, мінімальний набір фруктів та овочів, десерти далеко не першої свіжості. Офіціантки ходять як варені, не поспішають пропонувати напої. У барах та на сніданку порошкові хімічні соки неможливо пити. Спа: готель позиціонує себе як спа-готель, на рецепшені сидить малоприємна жінка, що розмовляє російською і таємниці вульгарного вигляду, без уніформи. Скриньки в роздягальні закриваються на ключ, який дуже незручно носити з собою. вже неможливо лежати, стіни і стеля в розлученнях, хоч готель і новий. Сауна маленька, максимум на 3-х. Критий басейн з підігрівом теж дуже маленький і пахне хлоркою, багато маленьких дітей.
Розташування: в інтернеті написано, що це 2 лінія. Це не так, лінія 4 як мінімум, йти пішки близько 20 хвилин вздовж річки по недоглянутій території. узбережжя вже всюди засмагають люди на лежаках. Просили персонал пустити автобус на пляж, сказали що в несезон нічого не працює. Навпроти готелю багато базарів, погуляти є де. Анімація, розваги Оцінка: 4 її немає, ввечері іноді грає піаніст. Контингент відпочиваючих: Бюджетні туристи, багато росіян, щовечора багато п'яних, малоприємне видовище.
Сервіс: починаючи від рецепшена закінчуючи покоївками дуже нелюбові, вперше таке бачу в готелі 5*, багато хто не знає елементарних фраз англійською.
Довго вибирала готель, і повелася на захоплені відгуки, мабуть їх писали люди кому зовсім не з чим порівняти, але це реально найгірша 5* де я була, навіть з огляду на ціну. За ці гроші можна знайти готель набагато краще.