Плюсы :
1. Очень красивая природа вокруг отеля, вокруг горы, номера с видом на море.
Минусы :
1. Обещанного по всей территории вай фая нет и не было там никогда. Даже на ресепшен вай фай не работал по причине якобы внезапных проблем с интернетом. Но стоит отметить, что ресепшионист великодушно дал мне свой компьютер, чтоб я смогла пополнить свой мобильный счет онлайн. И на том спасибо
2. Территория отеля грязная, запущена, везде мусор.
3. Уборка номеров - оценка 2+. Убирали только крупный мусор (мусорное ведро, большие упаковки и т. д. ). Мелкий мусор на полу лежал с первого дня до последнего, аналогично и касаемо разлитого на полу кофе. На третий день не выдержала, оставила чаевые. Чаевые забрали - мусор оставили. Правда, получив чаевые они сложили бантиком полотенца. Но блин, я же хотела не бантик, а уборку банальную.
4. В качестве одеял дали очень жесткие вафельные простыни.
5. Смена постели раз в два дня (это 5*! ! ), в промежутках между сменой постель никто не заправлял.
6. Уборка не утром, а ближе к вечеру обычно
7. В баре пиво, водка и разбавленные подобия колы и фанты и лед И ничего больше
8. Поздний ужин - это хлеб и какой то бульон.
9. Меню - мяса было очень мало и редко, раз в день давали рыбу. И Первого супы, второе - чаще всего рис в разных его видах. Фрукты - только арбузы, дыни, яблоки, виноград. И то, по 2 вида на раз. При этом очень много было белого сыра типа брынзы, который на каждый раз готовили множеством способов (и в чистом виде, и жареный, и под специями) В ресторане доступно ужасное вино, по запаху напоминающее покрашенный спирт. Снек бар - бургеры, картошка фри. В снек - было терпимо как перекусить. Вообщем с питанием - беда.
10. Персонал почти не говорит ни на русском на даже на английском (5* и без английского). При заселении в отель объяснялись жестами. Они знаю только МАЙ ФРЕНД и ОК. И все
11. Последние два дня в номере и в паблик туалетах пропала туалетная бумага. Когда я пошла на ресепшен по этому поводу - мне положили бумагу и предложили писать жалобу ген менеджеру по этому поводу. В 5* не закончилась туалетная бумага. Как это??? ?
12. Персонал занят своими делами, бармены хронически висят в телефонах и на баре чтоб чето получить нужно вынудить бармена оторваться от телефона. На взрослых еще реагируют , а дети в игноре. Спасатель в аквапарке - аналогично то в телефоне, то сама плавает, вместо того чтоб контролировать происходящее на горке.
13. Аквапарк и лифты и бары в отеле живут своей жизнью. Лифт, который спускает на пляж - вместо 20 : 00 могли отключить в 19 или 19:30 внезапно. Бар вместо 19 мог закрыться в 18-18:30, а открыться вместо 10 в 10:30-11. Аналогично и аквапарк.
14. Девочка из семьи англичан подскользнулась на территории в какой то луже, которую не убрали, те попросили вызвать врача так как повредила руку. Вместо врача пришел менеджер и давай орать, что нечего ходить там где влажно, а надо ходить там где сухо. Врача так и не дали.
Вообщем выброшенные деньги, испорченное настроение. Оно не стоит даже половины того, что я заплатила.
Единственное, что радовало - это вид из окна и все.
Больше туда ни ногой.
Плюси:
1. Дуже красива природа довкола готелю, навколо гори, номери з видом на море.
Мінуси:
1. Обіцяного по всій території вай фаю немає і не було там ніколи. Навіть на ресепшен вай фай не працював через нібито раптові проблеми з інтернетом. Але варто відзначити, що ресепшіоніст великодушно дав мені свій комп'ютер, щоб я змогла поповнити свій мобільний рахунок онлайн. І на тому дякую
2. Територія готелю брудна, запущена, скрізь сміття.
3. Прибирання номерів – оцінка 2+. Прибирали тільки велике сміття (відро для сміття, великі упаковки і т. д. ). Дрібне сміття на підлозі лежало з першого дня до останнього, аналогічно і торкається розлитої на підлозі кави. Третього дня не витримала, залишила чайові. Чайові забрали – сміття залишили. Щоправда, отримавши чайові, вони склали бантиком рушники. Але млинець, я ж хотіла не бантик, а прибирання банальне.
4. Як ковдри дали дуже жорсткі вафельні простирадла.
5. Зміна ліжка раз на два дні (це 5*! ! ), у проміжках між зміною ліжко ніхто не заправляв.
6. Прибирання не вранці, а ближче до вечора зазвичай
7. У барі пиво, горілка та розбавлені подоби коли та фанти та лід І нічого більше
8. Пізня вечеря - це хліб і якийсь бульйон.
9. Меню - м'яса було дуже мало і рідко, щодня давали рибу. І Перші супи, друге - найчастіше рис у різних його видах. Фрукти – лише кавуни, дині, яблука, виноград. І те, по два види на раз. При цьому дуже багато було білого сиру типу бринзи, який щоразу готували безліччю способів (і в чистому вигляді, і смажений, і під спеціями). У ресторані доступне жахливе вино, що за запахом нагадує пофарбований спирт. Снек бар - бургери, картопля фрі. У снек - було терпимо як перекусити. Взагалі з харчуванням – біда.
10. Персонал майже не говорить ні російською, навіть англійською (5* і без англійської). Під час заселення в готель пояснювалися жестами. Вони знаю тільки ТРАВЕНЬ ФРЕНД та ОК. І все
11. Останні два дні в номері та в паблік туалетах пропав туалетний папір. Коли я пішла на ресепшен із цього приводу – мені поклали папір і запропонували писати скаргу ген-менеджеру з цього приводу. У 5* не закінчився туалетний папір. Як це??? ?
12. Персонал зайнятий своїми справами, бармени хронічно висять у телефонах і на барі щоб отримати треба змусити бармена відірватися від телефону. На дорослих ще реагують, а діти в ігнор. Рятувальник в аквапарку - аналогічно в телефоні, то сама плаває, замість того щоб контролювати те, що відбувається на гірці.
13. Аквапарк та ліфти та бари в готелі живуть своїм життям. Ліфт, який спускає на пляж – замість 20:00 могли відключити о 19 або 19:30 раптово. Бар замість 19 міг закритися о 18-18:30, а відкритися замість 10 о 10:30-11. Аналогічно та аквапарк.
14. Дівчинка з сім'ї англійців підсковзнулася на території в якійсь калюжі, яку не прибрали, ті попросили викликати лікаря, бо пошкодила руку. Замість лікаря прийшов менеджер і давай кричати, що нема чого ходити там де волого, а треба ходити там де сухо. Лікаря так і не дали.
Взагалі викинуті гроші, зіпсований настрій. Воно не варте навіть половини того, що я заплатила.
Єдине, що тішило – це вид із вікна і все.
Більше туди не ногою.