Специально выждала время, дабы остыть и не писать отзыв нецензурной бранью...хотя подобрать нормальные слова будет все равно тяжело.
Очень ждали отдыха, начиталась уйму положительных отзывов и, не имея ни капли сомнения за душой купили тур именно в этот отель на семью (я, муж и ребенок 3-х лет). Вот только не задача - оказалось, что отдых в конце сентября - начале октября уже не считается у турков "сезоном" и они, как выяснилось, уже "очень устали" как мне лично сказал гид Join Up уже на месте. Именно этим оправдывается ужасная грязь, запущенность и территории, и номером, и отсутсвие обслуживания как такового вообще. Самое обидно , что наведя справки у местных, выснили, что еще до середины сентября все было как раз супер, и еда, и обслуживание, и чистота, а потом они просто забили, на все..........
Приехали с 3-х летнем ребенком в отель. Никто заселять, естественно, не спешил.
Самое яркое впечатление отдыха - это то, что в отеле был полный срач.....немеренных масштабов, и везде: в номере, в столовой (горы посуды на столе, на полу разлитые еда/напитки - чтоб вы понимали это все убиралось не по факту загрязнения, а потом, в конце трапезы (завтрака, обеда или ужина), т. е. пришедним под конец - зрелище не для слабонервных), в кафе, да по всей территории вообщем. В день заселения вынудили поругаться из-за того, что нас пытались заселить в номер худшей категории, чем мы выкупали. Сразу сказала, что платить ничего принципиально не будем. Когда начала разбираться - турки на ресепшен все свалили на ошибку туроператоров (киевского и местного - Join Up - про последнего отдельная история), а на следующий день туроператор по приезду свалил все на электроную ситему бронирования...вообщем концов не найти, они там все хитропопые. Согласились переночевать ночь в предложенном номере, и тут все началось: зашли, а там как три года не убирали. Волосы, пыль, мелкие комочки земли на полу. За 2 часа ходила на ресепшн 5 раз, но убирать так никто и не пришел, одни обещания. Вообщем я не выдержала и дала им так просраться, что они там полицию собирались вызывать. Прибежал главный менеджер, я его за ухо и в номер, вообщем сказала чтобы немедленно убрали, он лично, или персонал, который никак дойти немог........И, о чудо, свершилось....пришол чувак с пылесосом! И шваброй! И убрал! Правда я рыдала из-за нервного срыва, но они свое тоже получили...О том, что в ванной была плесень, а в комнате обои от стен отходили со всех углов этот их главный менеджер мне ничего вразумительного объяснить не смог...
На следующий день переселили в выкупленный номер, который был в три раза больше, с огромным балконом, видом на море, без всяких неприятных нюансов. Правда не в 10 часов как обещал агент Join Up, а в 3 дня (эти агенты там лапшу тоже хорошо вешают, говорят одно, потом "мы этого не говорили", или "вы нас не поняли"). Вообщем, черти еще те.
Питания детского не было, его уже отменили, т. к. опять "не сезон". Это был очень "клевый" сырприз. Малышка кормить было нечем, да и самим тоже кушать было нечего, вернее стремновато - колбаса из туал. бумаги или переперченое или пересоленое куриное мясо, или чересчур сладкая рисовая каша. Куча мух, которая леталатнад едой тоже доверия не вселяла...Ели овощи, и яблоки. Что радовало - это мороженнное, настоящее, безумно вкусное. Из напитков - те, что кончались - уже не пополняли, так что вот вам и все включено...
Что спасало наше жалкое прибыванеи в этом жалком месте - так это море, безумно чистое! Концепция отеля, кстати, очень понравилась, и множество растений. и дизайн в целом, и компактность - если все это еще убрать.....цены бы не было!
Теперь про агента Join Up - приехала девочка-припевочка, и сходу стала меня вычитывать что я тут кипиш подняла и как сильно обидела бедных турков. У меня не было слов......Т. е. до встречи со мной они нажаловались что я их заставила 5-ю точку поднять и пошевелиться, а она еще и кинулась их защищать бедняжек....вообщем я и ей тоже дала прос*ться, чтоб неповадно было. Не знаю теперь, с каких это времен турагентсва отстаивают интересы линывых и неряшливых отрудников отеля, а не отдыхающийх...для меня это загадка по сей день.
Вообщем вывод таковой: в бархатный сезон в Бодрум ни нагой, поскольку там все "уже очень устали". И это касается не только этого 4-х звездочного отеля, а и 5-ти (как мы выяснили на месте и у отдыхающих с отелей 5-ти звезд). У турков это период полной сиесты, и не важно сколько людей в отеле (а у нас он был битком), сколько вы заплатили, они уже просто УСТАЛИ..............
Спеціально почекала час, щоб охолонути і не писати відгук нецензурною лайкою ...хоча підібрати нормальні слова буде все одно важко.
Дуже чекали відпочинку, начиталася безліч позитивних відгуків і, не маючи жодного сумніву за душею, купили тур саме в цей готель на сім'ю (я, чоловік і дитина 3-х років). Ось тільки не завдання - виявилося, що відпочинок наприкінці вересня - на початку жовтня вже не вважається у турків "сезоном" і вони, як з'ясувалося, вже "дуже втомилися" як мені особисто сказав гід Join Up вже на місці. Саме цим виправдовується жахлива бруд, занедбаність і території, і номером, і відсутність обслуговування як такого взагалі. Найприкріше, що навівши довідки у місцевих, виснули, що ще до середини вересня все було якраз супер, і їжа, і обслуговування, і чистота, а потім вони просто забили, на все..........
Приїхали з 3-річною дитиною до готелю. Ніхто заселяти, звичайно, не поспішав.
Найяскравіше враження відпочинку - це те, що в готелі був повний срач..... немірених масштабів, і скрізь: у номері, в їдальні (гори посуду на столі, на підлозі розлиті їжа/напої - щоб ви розуміли це все забиралося не за фактом забруднення, та був, наприкінці трапези (сніданку, обіду чи вечері), т. е. прийдемо під кінець - видовище задля слабонервних), в кафе, і з території взагалі. У день заселення змусили лаятись через те, що нас намагалися заселити в номер гіршої категорії, ніж ми викуповували. Відразу сказала, що платити нічого не будемо. Коли почала розбиратися - турки на ресепшен усі звалили на помилку туроператорів (київського та місцевого - Join Up - про останнього окрема історія), а наступного дня туроператор по приїзду звалив все на електронну систему бронювання... загалом кінців не знайти, вони там все хитрощі.
Погодилися переночувати ніч у запропонованому номері, і тут усе почалося: зайшли, а там, як три роки, не прибирали. Волосся, пил, дрібні грудочки землі на підлозі. За 2 години ходила на ресепшн 5 разів, але прибирати так ніхто не прийшов, одні обіцянки. Взагалі, я не витримала і дала їм так пройнятися, що вони там поліцію збиралися викликати. Прибіг головний менеджер, я його за вухо і в номер, взагалі сказала щоб негайно прибрали, він особисто, або персонал, який ніяк дійти не міг........ І, про диво, відбулося....! І шваброю! І прибрав! Правда я ридала через нервовий зрив, але вони своє теж отримали ...Про те, що у ванній була цвіль, а в кімнаті шпалери від стін відходили з усіх кутів цей їхній головний менеджер мені нічого зрозумілого пояснити не зміг ...
Наступного дня переселили у викуплений номер, який був утричі більшим, з величезним балконом, видом на море, без жодних неприємних нюансів.
Правда не о 10 годині як обіцяв агент Join Up, а в 3 дні (ці агенти там локшину теж добре вішають, кажуть одне, потім "ми цього не говорили", або "ви нас не зрозуміли"). Втім, чорти ще ті.
Харчування дитячого не було, його вже скасували, тому що знову "не сезон". Це був дуже "кльовий" сирприз. Малятко годувати було нічим, та й самим теж їсти не було чого, вірніше стрімкувато - ковбаса з туал. паперу або переперчене або пересолене куряче м'ясо, або надто солодка рисова каша. Купа мух, яка леталат над їжею теж довіри не вселяла ...Їли овочі, і яблука. Що тішило - це морозиво, справжнє, дуже смачне. З напоїв - ті, що закінчувалися - вже не поповнювали, так що вам і все включено.
Що рятувало наше жалюгідне прибуття в цьому жалюгідному місці - так це море, шалено чисте! Концепція готелю, до речі, дуже сподобалася, та безліч рослин. і дизайн в цілому, і компактність - якщо все це ще прибрати .....ціни б не було!
Тепер про агента Join Up - приїхала дівчинка-приспівочка, і відразу стала мене вичитувати, що я тут кипіш підняла і як сильно образила бідних турків. У мене не було слів...... Т. е. до зустрічі зі мною вони наскаржилися що я їх змусила 5-ю точку підняти і поворухнутися, а вона ще й кинулася їх захищати бідолашних ....Взагалі я і їй теж дала просятися, щоб не кортіло було. Не знаю тепер, з яких це часів турагентства відстоюють інтереси линивих і неохайних заробітчан готелю, а не відпочиваючих ...для мене це загадка і досі.
Взагалі висновок такий: у оксамитовий сезон у Бодрумі ні голий, оскільки там всі "вже дуже втомилися". І це стосується не лише цього 4-х зіркового готелю, а й 5-ти (як ми з'ясували на місці та у відпочиваючих з 5-ти зірок). У турків це період повної сієсти, і не важливо скільки людей в готелі (а у нас він був битком), скільки ви заплатили, вони вже просто втомилися ............. .