Я навіть зробила відео у цьому чудовому готелі.
https://www.youtube.com/watch? v=vgFlEDeenE4
І так сам відпочинок нарешті розпочався. Готель хороший, чистий, у їдальні все чисто, офіціанти та кухарі працюють як бджілки. У барах теж усе гаразд.
Але настає день реєстрації на ала карт. О 9-00 прийшов один, черги не помітив. Зарезервував Італійський і дівчина сказала, що нам у номер буде доставлений комлімент від готелю, з яким ми були знайомі по Кристал ТАТ, там, до речі, не попереджали, принесли сюрпризом і номер прикрасили.
І ось ранок дня народження. Встали у відмінному настрої пішли відпочивати на море залишивши як завжди невеликі чайові клінінг персоналу (до цього дня прибирали супер та візерунки та квіточки та фігурки) але після настання виявили номер у частково прибраному стані, покривала від ліжок валялися на столику для валіз, компліменту у 12 -00 Ще не було. Ми вирішили не засмучуватися, адже сьогодні свято і мало що могло статися і клінінг перекинули персонал.
Час ала карт. Приходимо до призначених 19-00 (ми другі накрито 8 столиків, один з яких у пелюстках) і нас садять за звичайний столик. Ми запитали: "Точно немає помилки і випадково столик з пелюстками не наш? ", через 10 хвилин виявилося, що наш. Страви в ресторані смачні, але обслуговування знову підвело. перед подачею десерту у нас зі столу прибрали всі зайві прилади і сказали, що протягом 5 хвилин буде десерт. ми чекали 20 хвилин не висловлюючи претензій мало який сюрприз чекає. Після 20 хвилин очікування (з 8 накритих столиків ресторан покинули закінчивши трапезу з десертами 6 столиків при тому, що ми прийшли другим і стіл явно виділявся), довелося покликати старшого офіціанта і через 2 хвилини був десерт сюрприз у пластмасовій склянці і якби я сам пішов за ним в основний ресторан витратив би якраз 2 хвилини але не 20. Ну що ж ми не висловили обурення, подякували за смачну їжу і пішли в номер адже там комплімент від готелю (пляшка вина і фрукти). Ми сядемо на балконі та тихенько відзначимо закінчення ювілейного (45 років) дня народження. І тут, напевно, всі здогадалися. Нічого немає. Прийшовши на гест релейшн, я уточнив про нас випадково не забули на що дівчина подивилася на комп'ютер взяла зі столу якусь вітальну листівку, порвала її і заявила що за її даними все доставлено, а якщо ні то вранці доставлять. Я їй сказав що день народження сьогодні та не завтра, та завтра у 8-30 ми їдемо. На що була відповідь, що нічим допомогти зараз не може, чекайте завтра. Ну що завтра так завтра. Пішли в лобі бар посиділи і в номері готується до відльоту. Вранці відповідно нічого не сталося, хоча дівчина з гест релейшен 3 рази повз нас проходила і вдавала що не знає. Після приїзду автобуса просто побажали щасливого шляху.
P. S. Мені не потрібний комплімент від готелю. Ми поїхали тихо відзначити відпустку як це було 5 попередніх разів. Але не судилося. Навіть слова вибачте не почули, хоч і його було б достатньо. За підсумками неприємний осад від гарного готелю. А їхати в цей готель чи ні вибирайте самі, розумію, що могла бути тільки моя чорна смуга в даному готелі, але вже щось сильно зациклена. Ми в цей готель більше не ногою. Зіпсував усі відчуття від мережі Кристал. У кристал Тат повернемося а аурі Аури немає.
Від аеропорту до готелю приблизно 1-1.5ч їзди (наш готель був останній, 7й, можливо нам просто не дуже пощастило). У готель приїхали приблизно до першої години дня, як і скрізь одягли браслети, залишили валізи і пішли на обід. Коли повернулися, номери були готові. Нашим друзям дали в основному корпусі на 1м поверсі Фемілі рум двокімнатний з двоярусним ліжком та видом на гори. Нам в окремому 3х поверховому корпусі, трохи далі від суєти, в парку. Так само на 1м поверсі номер Стандарт з вже очікуваним дитячим ліжечком (хоча при броні попереджали, що ліжечок у них немає, це був приємний сюрприз). У кожному номері стандартний набір косметики, фен, сейф (безкоштовний), міні-бар з безалкогольними напоями та водою (поповнюється щодня). Прибирання, зміну рушників та постільного проводили щодня, коли залишали чайові крутили різні фігури. Через те, що наш балкон втопився в зелені і можливо тому, що 1 поверх, жарко не було, була вологість можливо трохи більше ніж у інших, т. к. вночі ще поливалки працювали. У номері було багато комарів і жоден засіб, крім "тапка", їх не брав.
Басейнів на території кілька і з екстремальними гірками і з "м'якшими" і зовсім маленький басейн для карапузів. Анімація починається щодня о 10 ранку і закінчується пізно вночі. Ми були з малюком, тому не особливо вникали, але були всі стандартні турецькі розваги-гімнастика, дартс, аквааеробіка, водне поло, боча і т. д.
На морі навіси та парасольки, галька, але праворуч, наприкінці, на "другій лінії" є шматочок піску, де дітки можуть робити пасочки. Вода чиста. Пляж забирається, люди правда іноді не добрі трапляються і смітять тут же, хоча смітників достатньо. Так як малюк камінчики перебирав ретельно, то місцями зариті "бички" знаходив.
Харчування-по живленню можна писати і писати. Ми 4 рази в Туреччині, такого достатку морепродуктів ще ніде не бачили - це і червона риба в різних варіаціях, креветки, мідії, кальмари, скумбрія гриль (у снек барі), форель, у рибний день були краби. З м'яска - яловичина, баранина, а також курка та індичка, все в різних варіаціях. Багато солодощів, фруктів, овочів. Голодним ніхто не лишиться. У дитячій кухні (у головному ресторані, є зона для діток) ще давали йогурт Данон у стаканчиках та молочні коктейлі з трубочкою.
Сервіс відмінний, всі посміхаються, в кишеню ніхто не заглядає, якщо тебе не зрозуміли російською, обов'язково покличуть того, хто зрозуміє.
Висновок-готель коштує своїх зірок та ціни. Рекомендую. А готелю бажаю вдячних туристів. Дякую, що приділили час і прочитали мій відгук
У головному ресторані не накривалися прилади, не наливали напої за вечерею, брали все самостійно. Стілець для маленької дитини завжди шукали самі. Їх не миють взагалі.
На вечері у зоні гриль вимагали чайові, не видавали суходолу.
На випічці коржів кухар сама регулювала яку кількість і кому видавати.
На пляжі співробітники Lifeguard займалися лише сторонніми справами, "тріпалися" з туристами, сідаючи на їхні лежаки. Beachboy взагалі не було.
Нав'язливий платний "сервіс" фотографів зі словами "мені є сьогодні нічого, йдемо фотографуватися" та власника магазину хутра та шкіри.