Все ригає. Це я про колись чудовий готель в Туреччині Kimeros Park 5*. Ні, не тому що там працює росіянка, бо багато росіян працює в різних готелях світу, а тому що там працює відкрита фашистка, яка неодноразово публічно заявляла свою позицію.
… Ще ▾
Все ригає.
Це я про колись чудовий готель в Туреччині Kimeros Park 5*. Ні, не тому що там працює росіянка, бо багато росіян працює в різних готелях світу, а тому що там працює відкрита фашистка, яка неодноразово публічно заявляла свою позицію. І готелю це Ок.
Тому я дуже вас прошу поширити, щоб готелю стало не Ок, бо все ж таки справа не у її громадянстві РФ (як часто відповідають готелі в таких випадках), а в позиції яка неприйнятна ніде за межам країни звідки ця жінка чомусь поїхала, але дуже її любить, то може час повернутись?
Це я про колись чудовий готель в Туреччині Kimeros Park 5*. Ні, не тому що там працює росіянка, бо багато росіян працює в різних готелях світу, а тому що там працює відкрита фашистка, яка неодноразово публічно заявляла свою позицію. І готелю це Ок.
Тому я дуже вас прошу поширити, щоб готелю стало не Ок, бо все ж таки справа не у її громадянстві РФ (як часто відповідають готелі в таких випадках), а в позиції яка неприйнятна ніде за межам країни звідки ця жінка чомусь поїхала, але дуже її любить, то може час повернутись?
Подобається
Вам подобається
• 6
Показати інші коментарі …
Готель розташований у мальовничому місці курорту Кемер, на самому березі, класний пляж та сервіс. Номер був чистий, прибирання щодня. Харчування дуже класне та різноманітне, напої теж хороші, анімація дуже активна і для діток, і для дорослих.
… Ще ▾
Готель розташований у мальовничому місці курорту Кемер, на самому березі, класний пляж та сервіс. Номер був чистий, прибирання щодня. Харчування дуже класне та різноманітне, напої теж хороші, анімація дуже активна і для діток, і для дорослих. Рекомендую цей готель для відпочинку.
Подобається
Вам подобається
• 3
• їздив(а) 3 роки тому
Перш ніж вибрати готель, подивилися кілька відгуків, як зелена територія, все вікно, побувавши в цьому готелі розумієш, що насправді все набагато гірше. Якщо у Вас ностальгія з сервісу "а ля совок" та хамства – Вам у Кімеросі однозначно.
… Ще ▾
Перш ніж вибрати готель, подивилися кілька відгуків, як зелена територія, все вікно, побувавши в цьому готелі розумієш, що насправді все набагато гірше.
Якщо у Вас ностальгія з сервісу "а ля совок" та хамства – Вам у Кімеросі однозначно. Якщо Ви вважаєте себе просто хочете відпочити в готелі, де люди люблять свою роботу - оминайте цей Кімерос стороною.
Почну з оператора насамперед нас обурив той факт, що PEGAS Touristik надав для трансферу з аеропорту Анталії до готелю (який за часом займає півтори – дві години) автобус без кондиціонера. За погодних умов +36-37 градусів Цельсія є не просто деякою незручністю, а прямою загрозою життю та здоров'ю туристів, оскільки нас ніхто не попередив про те, що в автобусі не буде кондиціонера, і близько двох годин ми змушені були перебувати у закритому. транспортному засобі, де температура повітря була вищою, ніж на вулиці.
Зважаючи на наш попередній позитивний досвід автобусних перевезень у південних країнах від операторів TEZ TOUR, Anex, Coral ми навіть припустити не могли, що «пі-пігас» може через недбалість і навмисне створювати загрозу здоров'ю та життю туристів. Ми подавали письмову претензію щодо трансферу компанії через готельний гід, але ця претензія так і не була розглянута.
Ну і ось такі розігріті трансфери без кондиціонера туристи потрапляють до приймального готелю. А це намет зі стійкою, де душно, галасливо та незатишно.
Так звана «зелена територія» абсолютно марна, тому що зеленість її між будиночками, дерева ростуть досить рідко, не створюють тіні. На території готелю Кімероспарка дуже душно, з одного боку досить близько гора, з іншого купа будівель, і порушена нормальна циркуляція повітря.
При заселенні ми попросили співробітника ресепшна переконатись, що в номері добре працює кондиціонер.
Співробітник ресепшина спочатку спробував «продати» нам з доплатою 70 доларів США номер тієї ж категорії та площі, що у нас, але нібито в будиночку «ближче до моря». Але ми відмовилися від цієї «щедрої» пропозиції, внаслідок чого співробітник ресепшина спробував заселити нас у номер, де погано працював кондиціонер. Незважаючи на те, що пристрій, покликаний бути кондиціонером, видавав гучний шум і шипіння при включенні, було очевидно, що тільки з правої частини пристрою виходить повітря, причому це повітря було такої ж температури, а може і трохи вище, ніж у кімнаті, і навіть при перемиканні режимів жодного охолодження не відбувалося. Ми одразу ж зателефонували на ресепшн і повідомили, що в номері з непрацюючим, поламаним кондиціонером жити рішуче відмовляємося. Також ми відмовилися від пропозиції співробітника ресепшн влаштувати себе в найближчі 2-3 дні засідання гуртка «любителів ремонту кондиціонерів».
Ми чудово розуміємо, що ремонт кондиціонерів може займати кілька днів, а тому ремонт таких приладів повинен проводитися без мешканців.
Співробітники ресепшина поводилися нахабно і по-хамськи, збрехали, що вільних номерів немає, хоча сусідній номер опинився з нормальним кондиціонером і в ньому саме прибирали після виїзду туристів.
Ми повідомили ресепшн, що обманювати туристів це недобре, і ми готові заселитися в сусідній номер. Нам замінили карти-ключі, але в той же час фактично почався билінг туристів та дрібні капості. У нашому номері «забували» поповнювати туалетне приладдя, туалетний папір, не поповнювали бар, навіть після кількох звернень та жалоби на quest relation.
Наступного дня після приїзду була запланована зустріч із готельним гідом «Пігаса», під час якої останній намагався всіх переконати, що випадків крадіжок з номерів у готелі не було, у що, звичайно ж, важко вірити, враховуючи бунгальну систему готелю. А ще за день ми виявили, що з номера вкрали гроші.
Коли почали поновлювати події, з'ясували, що півтора дні нашого перебування в готелі гаманець знаходився на дні рюкзака. Т. е. для того, щоб зробити крадіжку треба було «поритися» ретельно в сумках туристів. Нас дуже обурило цю подію, і не стільки через суму зниклих грошей, а більше через те, що мало того, що персонал готелю погано робив прибирання, «забув» поповнювати туалетне приладдя та бар, але ще й ґрунтовно копався у наших. . сумках, у пошуках, чого б вкрасти. І це не минуло й дві доби з моменту заселення.
Насамперед ми були стурбовані тим, що ми не можемо безпечно почуватися в номері, і спокійно залишать там особисті речі.
Ми розуміємо, що сума зниклих грошей невелика, для ініціації кримінального провадження за фактом крадіжки, але в той же час ми впевнені, що з метою безпеки туристів адміністрація та менеджмент готелю зобов'язані реагувати на скарги туристів про те, що в їхніх особистих речах, сумках. то «копався» (швидше за все персонал готелю) і негайно вжити заходів, щоб забезпечити комфорт та безпеку туристів. Наприклад, таким заходом може бути зобов'язання з боку готелю, що прибирання в наступні дні буде проводитися тільки в присутності туристів, і персоналу буде заборонено відвідувати номер без мешканців. Або закріплення одного співробітника/співробітниці за номером, щоб у разі виникнення будь-яких питань можна було безпосередньо звернутися до такого співробітника.
Того ж дня подруга звернулася на ресепшн та розповіла про свою ситуацію, і їй пообіцяли дати зворотний зв'язок наступного дня. Коли вона підійшла наступного дня, співробітниця ресепшн увімкнула режим «мороз», що часто відбувається у закладах із сервісом рівня «совок» і сказала, що вона нічого не знає. Довелося шукати тих відповідальних осіб готелю, які щось знають та вирішують.
У відповідь на нашу жалобу про зниклі гроші, якесь обличчя Аріна Четін (Arina Cetin) (про те, яку посаду вона обіймає в готелі нас не повідомили) почала хамити у відповідь, говорить про те, що це ми самі у себе гроші витягли. . Коли я попросила співробітників ресепшн назвати ім'я та прізвище генерального менеджера – дівчинка простягла мені папірець із написом – “Ozgur bey”, я запитала, що за «бей» – прізвище чи що? , На що дівчинка з тремтінням у голосі відповіла, немає це «пан».
При подальших спробах дізнатися прізвище господиня Озгура дівчинка побіліла в особі, інші співробітники (пов'язані клятвою на крові, я так розумію) теж прізвисько головного манагера чи забули, чи поклялися нікому не говорити. Який грібаний сором! Співробітникам соромно (або страшно) каже туристам прізвище начальника.
Це перший показник, що такі готелі, як Кімерос, де прізвище головного манагера ретельно ховається, варто обходитися десятою дорогою.
Наприклад, в дуже приємному та пристойному сусідньому готелі Mirage park є спеціальний стенд, де є фотографії, прізвища та імена керівного персоналу готелю, тому що люди там пишаються своєю роботою і їм не соромно і не страшно, якщо гості готелю знатимуть не лише їх імена. з приставкою госп-пані, але і їх прізвища та фото.
У готелі Кімероспарк (пишу разом чи не парк це, і жодного відношення до парку не має) - огидний інтернет, тільки в барі на пляжі, де швидше стоїть роутер більш нормально, на решті території Ви не зможете нормально відкрити браузер.
Тому тільки після приїзду додому посерфів в Інеті дізналися, що Кімероспарк з 2014 року керується? zbek Туризм A. ? . Я, звичайно, можу помилятися, але склалося дуже чітке враження, що готель управляється «вихідцями з 90-х, вирощеними на теренах країн колишнього СНД», тому і сервіс такий, і хамство на кожному кроці.
У готелі та в ресторані працює багато дівчат з Казахстану (за контрактами на сезон): тихі, мовчазні, самі нічого не вирішують і бояться своїх «беїв». Навіть якось не хотілося б брати участь у їхній трудовій експлуатації.
Порівнюю з тим же Mirage park – офіціанти – молоді люди турецької чи східної зовнішності, які посміхаються туристам, впевнені в собі та задоволені своєю роботою.
Отже, не отримавши прізвище, ім'я та контакти головного менеджера, якому можна було донести безпосередньо наше занепокоєння з приводу своєї безпеки в кімнаті, подруга попросила готельний персонал викликати поліцію, щоб зафіксувати факт зникнення грошей та несанкціонованого доступу до нашої кімнати. щоб убезпечити себе від подібних ситуацій на майбутнє, бо якщо вкрадуть ще щось, то менеджмент готелю та готельний гід не зможуть більше брехати, ой, це ж у нас така крадіжка вперше.
Спроби викликати туристичну поліцію Анталійського узбережжя, номери якої можна знайти в інеті та статтях для туристів – не мали успіху, телефонний номер просто не працював, аналогічна служба є як в Анкарі та Стамбулі, але контактів своїх колег в Анталії вони не знали. Тому готель викликав жандармерію, яка займається сільською місцевістю між містами. Але там все строго турецьки.
І тут Аріна Четін викликається бути перекладачем для подруги, і перекладає їй текст документа спеціально неправильно, щоб подруга з незнання підписала відмову від претензій до готелю. Хоча в такій ситуації це повинен був бути сертифікований перекладач, а Аріна Четін зобов'язана була повідомити поліцейським про існуючий у неї конфлікт інтересів, і що вона, навіть якби її сильно просили, через своє працевлаштування не може бути перекладачем у цьому випадку.
Аріна Четін (Arina Cetin) же вирішила, що простіше обдурити туристу, спеціально зробити неправильний переклад документа, тим самим Аріна Ч. здійснила службову фальсифікацію і зловжила своїм службовим становищем. Про репутацію нічого не пишу, тому що «репутація, побудована на брехні та обмані», це все одно обман.
Заяву в жандармерію все ж таки написали, хоча «перекладач» від Пігаса всіляко перешкоджав фіксації у тексті заяви фактів про ігнорування готельним менеджментом фактів крадіжки та небажання це розслідувати.
Крім того, при виїзді з готелю інші туристи теж скаржилися, що у них з номера (до речі, в тому ж будинку, що й наш номер) зникли гроші, на що ресепшн ніяк не реагував.
Тепер докладніше про «територію готелю». На промо-відео Вам показують, що це парк, дерева ростуть між будинками, територія велика, розтягнута, дуже душно, гуляти по доріжках за такою задухою та спекою Ви не будете.
Наприклад, в Marti Myra є зони, де є гамаки, лежаки для відпочинку, дивани, дерев'яні столики, там зручно відпочивати і завжди є де усамітнитися компанією або парою. У Кімероспарці ця зелена територія абсолютно марна, вона не створює достатньо тіні, там немає приємних місць для відпочинку.
Усі активності зосереджені біля моря: пляж, басейн, бар біля пляжу, біля бару гірка, на якій рідко кого можна побачити, є викладений плитами майданчик, яким ввечері виганяють дитячі машинки, сцена і на рівній площадці стільці (ніякого амфітеатру) і велика квадратна форма споруда – їдальня. Враження, що ти потрапив у торговий центр або фуд корт, де люди, що завжди жують (так, харчування видають цілодобово), але млинець, це не про релакс. До того ж дуже душно та незатишно. Увечері в цій зоні біля столовки накопичується купа людей + діти, що ганяють і кричать на машинках. Праворуч сцена - ліворуч водна гірка, коні-люди, що змішалися в купу.
Спроби вийти ввечері погуляти територією показали, що краще цього не робити, тому що місцями дуже смердить сміттям. Анімація така себе: до одного вечора було круте шоу (запрошене), потім якісь дивні монстри розважали дітей. Готель зовсім не для комфортного відпочинку.
У Кімероспарці не працює a la carte, і це не тому, що карантин, (у других готелях чудово відновили роботу), це тому, що для a la carte треба любити туристів, свою роботу та сервіс: бокальчики натерти, погладити скатерки, постелити. Знову ж таки, сусідній Mirage park живий приклад, як приємно дивитися, коли в готелі цінують гарний рівень сервісу та поважають клієнтів готелю.
Харчування: так, це цілодобове харчування, навіщо? - Не знаю. Подвійний еспресо в їдальні цілком піде за непоганим американо, що наливають як американо краще не брати. Натомість чорний чай – як чефір, міцний у сенсі.
М'ясо не вживаю, бо там з якістю його приготування – не знаю.
Риба є, іноді траплялася непогано приготовлена дорада на грилі.
Іноді видавали морепродукти, у фудкорті Кімероспарка є віконце з багатообіцяючим написом «сифуд», з якого з 15-00 до 17-00 видають кальмари а ля гума, салат без заправки, варену форель «у горщику» та шматок сьомги. Так, сьомгу складно зіпсувати, але й сказати, що приготували її смачно – також можна сказати з натяжкою. Хто навчив цих людей у Кімероспарці готувати кальмари до стану щільної гуми залишається загадкою, але день у день вони продовжують цей процес псування морепродукту. Навіть якщо кальмар заморожений - це не привід переробляти його на каучук.
У меню основного ресторану іноді траплялися в закусках діти креветок, варені і не дуже смачні, також кальмари-каучук і засушена крабова паличка. Але загалом на харчування можна поставити «4».
Чистота басейну – у басейні дуже віддавало хлоркою, як його чистили, але якщо порівнювати з басейнами Marti Myra (де фонтани та проточна вода) – то однозначно у Кімероспарці басейн набагато гірший.
Ми все-таки поїхали в Пігас на морську екскурсію, здавалося б, можливість потрапити знову в автобус без кондиціонера вкрай мала. Але не для Пігаса. Схоже, оператор зібрав гурток усіх старих автобусів Кемерщини та спеціально відбирає для надання послуг туристам саме такі, старі автобуси без кондиціонера. Якщо по дорозі до човна кондер в автобусі ще якось злегка працював, то по дорозі назад немає, щось знову зламалося, ми якийсь час стояли на заправці, поки водій щось починав (о, це гуртки юних і не дуже техніків) і потім нас пересадили в автобус моделі кінця дев'яностих, де в салоні було +33-35.
Коли ми приїхали в готель на вотсапп готельний гід надіслав голосовий меседж, що виявляється головний манагер готелю прочитав якийсь відгук у tripadvisor (природно, ні лінка, ні тексту, ні про що був відгук ні гід, ні манагер нам не повідомили. менш нам пригрозили виселенням з готелю, якщо ми чолобитну з каяттям (незрозуміло в чому, правда) узбек-Озгур-бею не подамо.
Звичайно, ми повідомили про цю подію українському туроператору, який повідомив, що тільки представник готелю має право нас виселяти або інформувати про виселення, а не готельний гід Пігаса. Відповідно ми пішли на вечерю – чекати звістки від персоналу готелю.
Коли повернулися в номер близько 10-ї вечора – наші карти були заблоковані, гід Пігаса поводився неадекватно, співробітниці ресепшн спочатку сказали, що ой, це у Вас карти розмагнітилися, потім сказали, що це Пігас все придумав. Потім злякалися і почали дзвонити до головного манагера.
Т. е.
монагерство готелю не тільки не робить кроки для того, щоб припинити крадіжку в готелі, але й самі надходять як рекетири, фактично залишивши нас доступу до особистих речей і не повідомленим заздалегідь, що через повну неадекватність монахирства – у них там стався напад і повна втрата адекватності. Близько двох годин ми не мали доступу до кімнати та своїх речей. Пігас займався здирством вимагаючи розписку, після якої ми отримаємо доступ до особистих речей.
Про всяк випадок зв'язалися з Консульством в Анталії, скинули до Консульства копії ваучерів, доків, кілька передісторій та контактів місцевих пигасусів.
Також, зв'язавшись із приймаючою стороною туроператора, розповів, що маски шоу опівночі – це послуга, яку ми не замовляли, збираючись у турпоїздку, і відповідно.
І про диво, після цього до співробітників туроператора повернувся здоровий глузд, відразу згадали в який готель нас переселяють, ми написали розписку у власній редакції, про те, що без нашого відома нам заблокували доступ до кімнати, що туроператор запропонував переселення в Mirage Park. ми не проти такого переселення. Але відмова від претензій у переселенні до другого готелю не означає відмова від претензій до туроператора за влаштування «маски»-шоу.
Mirage Park напишу окремо: у цьому готелі було приємно, комфортно, працюють дорослі відповідальні люди, яким не соромно за свій менеджмент, і які знають прізвище головного менеджера, на відміну від будь-яких там кімеросів.
Останній штрих – море. Вона чудово наприкінці серпня, +27-28, до неї входиш і виходиш дуже нескоро.
Накупалися і наплавалися вдосталь. Море прекрасне і на території Кіммероспарку, і в готелі Mirage park.
Може бути в майбутньому Кімеросу пощастить, і буде і в нього пристойний власник і компанія, що управляє, а не ось-ось-що є.
А поки що Кіммеропаркхолідейвілладж обходьте десятою дорогою. При всій різноманітності готелів, яке є в Кемерщині, вибирайте готелі без «совкового» сервісу та з адекватним менеджментом.
Якщо у Вас ностальгія з сервісу "а ля совок" та хамства – Вам у Кімеросі однозначно. Якщо Ви вважаєте себе просто хочете відпочити в готелі, де люди люблять свою роботу - оминайте цей Кімерос стороною.
Почну з оператора насамперед нас обурив той факт, що PEGAS Touristik надав для трансферу з аеропорту Анталії до готелю (який за часом займає півтори – дві години) автобус без кондиціонера. За погодних умов +36-37 градусів Цельсія є не просто деякою незручністю, а прямою загрозою життю та здоров'ю туристів, оскільки нас ніхто не попередив про те, що в автобусі не буде кондиціонера, і близько двох годин ми змушені були перебувати у закритому. транспортному засобі, де температура повітря була вищою, ніж на вулиці.
Зважаючи на наш попередній позитивний досвід автобусних перевезень у південних країнах від операторів TEZ TOUR, Anex, Coral ми навіть припустити не могли, що «пі-пігас» може через недбалість і навмисне створювати загрозу здоров'ю та життю туристів. Ми подавали письмову претензію щодо трансферу компанії через готельний гід, але ця претензія так і не була розглянута.
Ну і ось такі розігріті трансфери без кондиціонера туристи потрапляють до приймального готелю. А це намет зі стійкою, де душно, галасливо та незатишно.
Так звана «зелена територія» абсолютно марна, тому що зеленість її між будиночками, дерева ростуть досить рідко, не створюють тіні. На території готелю Кімероспарка дуже душно, з одного боку досить близько гора, з іншого купа будівель, і порушена нормальна циркуляція повітря.
При заселенні ми попросили співробітника ресепшна переконатись, що в номері добре працює кондиціонер.
Співробітник ресепшина спочатку спробував «продати» нам з доплатою 70 доларів США номер тієї ж категорії та площі, що у нас, але нібито в будиночку «ближче до моря». Але ми відмовилися від цієї «щедрої» пропозиції, внаслідок чого співробітник ресепшина спробував заселити нас у номер, де погано працював кондиціонер. Незважаючи на те, що пристрій, покликаний бути кондиціонером, видавав гучний шум і шипіння при включенні, було очевидно, що тільки з правої частини пристрою виходить повітря, причому це повітря було такої ж температури, а може і трохи вище, ніж у кімнаті, і навіть при перемиканні режимів жодного охолодження не відбувалося. Ми одразу ж зателефонували на ресепшн і повідомили, що в номері з непрацюючим, поламаним кондиціонером жити рішуче відмовляємося. Також ми відмовилися від пропозиції співробітника ресепшн влаштувати себе в найближчі 2-3 дні засідання гуртка «любителів ремонту кондиціонерів».
Ми чудово розуміємо, що ремонт кондиціонерів може займати кілька днів, а тому ремонт таких приладів повинен проводитися без мешканців.
Співробітники ресепшина поводилися нахабно і по-хамськи, збрехали, що вільних номерів немає, хоча сусідній номер опинився з нормальним кондиціонером і в ньому саме прибирали після виїзду туристів.
Ми повідомили ресепшн, що обманювати туристів це недобре, і ми готові заселитися в сусідній номер. Нам замінили карти-ключі, але в той же час фактично почався билінг туристів та дрібні капості. У нашому номері «забували» поповнювати туалетне приладдя, туалетний папір, не поповнювали бар, навіть після кількох звернень та жалоби на quest relation.
Наступного дня після приїзду була запланована зустріч із готельним гідом «Пігаса», під час якої останній намагався всіх переконати, що випадків крадіжок з номерів у готелі не було, у що, звичайно ж, важко вірити, враховуючи бунгальну систему готелю. А ще за день ми виявили, що з номера вкрали гроші.
Коли почали поновлювати події, з'ясували, що півтора дні нашого перебування в готелі гаманець знаходився на дні рюкзака. Т. е. для того, щоб зробити крадіжку треба було «поритися» ретельно в сумках туристів. Нас дуже обурило цю подію, і не стільки через суму зниклих грошей, а більше через те, що мало того, що персонал готелю погано робив прибирання, «забув» поповнювати туалетне приладдя та бар, але ще й ґрунтовно копався у наших. . сумках, у пошуках, чого б вкрасти. І це не минуло й дві доби з моменту заселення.
Насамперед ми були стурбовані тим, що ми не можемо безпечно почуватися в номері, і спокійно залишать там особисті речі.
Ми розуміємо, що сума зниклих грошей невелика, для ініціації кримінального провадження за фактом крадіжки, але в той же час ми впевнені, що з метою безпеки туристів адміністрація та менеджмент готелю зобов'язані реагувати на скарги туристів про те, що в їхніх особистих речах, сумках. то «копався» (швидше за все персонал готелю) і негайно вжити заходів, щоб забезпечити комфорт та безпеку туристів. Наприклад, таким заходом може бути зобов'язання з боку готелю, що прибирання в наступні дні буде проводитися тільки в присутності туристів, і персоналу буде заборонено відвідувати номер без мешканців. Або закріплення одного співробітника/співробітниці за номером, щоб у разі виникнення будь-яких питань можна було безпосередньо звернутися до такого співробітника.
Того ж дня подруга звернулася на ресепшн та розповіла про свою ситуацію, і їй пообіцяли дати зворотний зв'язок наступного дня. Коли вона підійшла наступного дня, співробітниця ресепшн увімкнула режим «мороз», що часто відбувається у закладах із сервісом рівня «совок» і сказала, що вона нічого не знає. Довелося шукати тих відповідальних осіб готелю, які щось знають та вирішують.
У відповідь на нашу жалобу про зниклі гроші, якесь обличчя Аріна Четін (Arina Cetin) (про те, яку посаду вона обіймає в готелі нас не повідомили) почала хамити у відповідь, говорить про те, що це ми самі у себе гроші витягли. . Коли я попросила співробітників ресепшн назвати ім'я та прізвище генерального менеджера – дівчинка простягла мені папірець із написом – “Ozgur bey”, я запитала, що за «бей» – прізвище чи що? , На що дівчинка з тремтінням у голосі відповіла, немає це «пан».
При подальших спробах дізнатися прізвище господиня Озгура дівчинка побіліла в особі, інші співробітники (пов'язані клятвою на крові, я так розумію) теж прізвисько головного манагера чи забули, чи поклялися нікому не говорити. Який грібаний сором! Співробітникам соромно (або страшно) каже туристам прізвище начальника.
Це перший показник, що такі готелі, як Кімерос, де прізвище головного манагера ретельно ховається, варто обходитися десятою дорогою.
Наприклад, в дуже приємному та пристойному сусідньому готелі Mirage park є спеціальний стенд, де є фотографії, прізвища та імена керівного персоналу готелю, тому що люди там пишаються своєю роботою і їм не соромно і не страшно, якщо гості готелю знатимуть не лише їх імена. з приставкою госп-пані, але і їх прізвища та фото.
У готелі Кімероспарк (пишу разом чи не парк це, і жодного відношення до парку не має) - огидний інтернет, тільки в барі на пляжі, де швидше стоїть роутер більш нормально, на решті території Ви не зможете нормально відкрити браузер.
Тому тільки після приїзду додому посерфів в Інеті дізналися, що Кімероспарк з 2014 року керується? zbek Туризм A. ? . Я, звичайно, можу помилятися, але склалося дуже чітке враження, що готель управляється «вихідцями з 90-х, вирощеними на теренах країн колишнього СНД», тому і сервіс такий, і хамство на кожному кроці.
У готелі та в ресторані працює багато дівчат з Казахстану (за контрактами на сезон): тихі, мовчазні, самі нічого не вирішують і бояться своїх «беїв». Навіть якось не хотілося б брати участь у їхній трудовій експлуатації.
Порівнюю з тим же Mirage park – офіціанти – молоді люди турецької чи східної зовнішності, які посміхаються туристам, впевнені в собі та задоволені своєю роботою.
Отже, не отримавши прізвище, ім'я та контакти головного менеджера, якому можна було донести безпосередньо наше занепокоєння з приводу своєї безпеки в кімнаті, подруга попросила готельний персонал викликати поліцію, щоб зафіксувати факт зникнення грошей та несанкціонованого доступу до нашої кімнати. щоб убезпечити себе від подібних ситуацій на майбутнє, бо якщо вкрадуть ще щось, то менеджмент готелю та готельний гід не зможуть більше брехати, ой, це ж у нас така крадіжка вперше.
Спроби викликати туристичну поліцію Анталійського узбережжя, номери якої можна знайти в інеті та статтях для туристів – не мали успіху, телефонний номер просто не працював, аналогічна служба є як в Анкарі та Стамбулі, але контактів своїх колег в Анталії вони не знали. Тому готель викликав жандармерію, яка займається сільською місцевістю між містами. Але там все строго турецьки.
І тут Аріна Четін викликається бути перекладачем для подруги, і перекладає їй текст документа спеціально неправильно, щоб подруга з незнання підписала відмову від претензій до готелю. Хоча в такій ситуації це повинен був бути сертифікований перекладач, а Аріна Четін зобов'язана була повідомити поліцейським про існуючий у неї конфлікт інтересів, і що вона, навіть якби її сильно просили, через своє працевлаштування не може бути перекладачем у цьому випадку.
Аріна Четін (Arina Cetin) же вирішила, що простіше обдурити туристу, спеціально зробити неправильний переклад документа, тим самим Аріна Ч. здійснила службову фальсифікацію і зловжила своїм службовим становищем. Про репутацію нічого не пишу, тому що «репутація, побудована на брехні та обмані», це все одно обман.
Заяву в жандармерію все ж таки написали, хоча «перекладач» від Пігаса всіляко перешкоджав фіксації у тексті заяви фактів про ігнорування готельним менеджментом фактів крадіжки та небажання це розслідувати.
Крім того, при виїзді з готелю інші туристи теж скаржилися, що у них з номера (до речі, в тому ж будинку, що й наш номер) зникли гроші, на що ресепшн ніяк не реагував.
Тепер докладніше про «територію готелю». На промо-відео Вам показують, що це парк, дерева ростуть між будинками, територія велика, розтягнута, дуже душно, гуляти по доріжках за такою задухою та спекою Ви не будете.
Наприклад, в Marti Myra є зони, де є гамаки, лежаки для відпочинку, дивани, дерев'яні столики, там зручно відпочивати і завжди є де усамітнитися компанією або парою. У Кімероспарці ця зелена територія абсолютно марна, вона не створює достатньо тіні, там немає приємних місць для відпочинку.
Усі активності зосереджені біля моря: пляж, басейн, бар біля пляжу, біля бару гірка, на якій рідко кого можна побачити, є викладений плитами майданчик, яким ввечері виганяють дитячі машинки, сцена і на рівній площадці стільці (ніякого амфітеатру) і велика квадратна форма споруда – їдальня. Враження, що ти потрапив у торговий центр або фуд корт, де люди, що завжди жують (так, харчування видають цілодобово), але млинець, це не про релакс. До того ж дуже душно та незатишно. Увечері в цій зоні біля столовки накопичується купа людей + діти, що ганяють і кричать на машинках. Праворуч сцена - ліворуч водна гірка, коні-люди, що змішалися в купу.
Спроби вийти ввечері погуляти територією показали, що краще цього не робити, тому що місцями дуже смердить сміттям. Анімація така себе: до одного вечора було круте шоу (запрошене), потім якісь дивні монстри розважали дітей. Готель зовсім не для комфортного відпочинку.
У Кімероспарці не працює a la carte, і це не тому, що карантин, (у других готелях чудово відновили роботу), це тому, що для a la carte треба любити туристів, свою роботу та сервіс: бокальчики натерти, погладити скатерки, постелити. Знову ж таки, сусідній Mirage park живий приклад, як приємно дивитися, коли в готелі цінують гарний рівень сервісу та поважають клієнтів готелю.
Харчування: так, це цілодобове харчування, навіщо? - Не знаю. Подвійний еспресо в їдальні цілком піде за непоганим американо, що наливають як американо краще не брати. Натомість чорний чай – як чефір, міцний у сенсі.
М'ясо не вживаю, бо там з якістю його приготування – не знаю.
Риба є, іноді траплялася непогано приготовлена дорада на грилі.
Іноді видавали морепродукти, у фудкорті Кімероспарка є віконце з багатообіцяючим написом «сифуд», з якого з 15-00 до 17-00 видають кальмари а ля гума, салат без заправки, варену форель «у горщику» та шматок сьомги. Так, сьомгу складно зіпсувати, але й сказати, що приготували її смачно – також можна сказати з натяжкою. Хто навчив цих людей у Кімероспарці готувати кальмари до стану щільної гуми залишається загадкою, але день у день вони продовжують цей процес псування морепродукту. Навіть якщо кальмар заморожений - це не привід переробляти його на каучук.
У меню основного ресторану іноді траплялися в закусках діти креветок, варені і не дуже смачні, також кальмари-каучук і засушена крабова паличка. Але загалом на харчування можна поставити «4».
Чистота басейну – у басейні дуже віддавало хлоркою, як його чистили, але якщо порівнювати з басейнами Marti Myra (де фонтани та проточна вода) – то однозначно у Кімероспарці басейн набагато гірший.
Ми все-таки поїхали в Пігас на морську екскурсію, здавалося б, можливість потрапити знову в автобус без кондиціонера вкрай мала. Але не для Пігаса. Схоже, оператор зібрав гурток усіх старих автобусів Кемерщини та спеціально відбирає для надання послуг туристам саме такі, старі автобуси без кондиціонера. Якщо по дорозі до човна кондер в автобусі ще якось злегка працював, то по дорозі назад немає, щось знову зламалося, ми якийсь час стояли на заправці, поки водій щось починав (о, це гуртки юних і не дуже техніків) і потім нас пересадили в автобус моделі кінця дев'яностих, де в салоні було +33-35.
Коли ми приїхали в готель на вотсапп готельний гід надіслав голосовий меседж, що виявляється головний манагер готелю прочитав якийсь відгук у tripadvisor (природно, ні лінка, ні тексту, ні про що був відгук ні гід, ні манагер нам не повідомили. менш нам пригрозили виселенням з готелю, якщо ми чолобитну з каяттям (незрозуміло в чому, правда) узбек-Озгур-бею не подамо.
Звичайно, ми повідомили про цю подію українському туроператору, який повідомив, що тільки представник готелю має право нас виселяти або інформувати про виселення, а не готельний гід Пігаса. Відповідно ми пішли на вечерю – чекати звістки від персоналу готелю.
Коли повернулися в номер близько 10-ї вечора – наші карти були заблоковані, гід Пігаса поводився неадекватно, співробітниці ресепшн спочатку сказали, що ой, це у Вас карти розмагнітилися, потім сказали, що це Пігас все придумав. Потім злякалися і почали дзвонити до головного манагера.
Т. е.
монагерство готелю не тільки не робить кроки для того, щоб припинити крадіжку в готелі, але й самі надходять як рекетири, фактично залишивши нас доступу до особистих речей і не повідомленим заздалегідь, що через повну неадекватність монахирства – у них там стався напад і повна втрата адекватності. Близько двох годин ми не мали доступу до кімнати та своїх речей. Пігас займався здирством вимагаючи розписку, після якої ми отримаємо доступ до особистих речей.
Про всяк випадок зв'язалися з Консульством в Анталії, скинули до Консульства копії ваучерів, доків, кілька передісторій та контактів місцевих пигасусів.
Також, зв'язавшись із приймаючою стороною туроператора, розповів, що маски шоу опівночі – це послуга, яку ми не замовляли, збираючись у турпоїздку, і відповідно.
І про диво, після цього до співробітників туроператора повернувся здоровий глузд, відразу згадали в який готель нас переселяють, ми написали розписку у власній редакції, про те, що без нашого відома нам заблокували доступ до кімнати, що туроператор запропонував переселення в Mirage Park. ми не проти такого переселення. Але відмова від претензій у переселенні до другого готелю не означає відмова від претензій до туроператора за влаштування «маски»-шоу.
Mirage Park напишу окремо: у цьому готелі було приємно, комфортно, працюють дорослі відповідальні люди, яким не соромно за свій менеджмент, і які знають прізвище головного менеджера, на відміну від будь-яких там кімеросів.
Останній штрих – море. Вона чудово наприкінці серпня, +27-28, до неї входиш і виходиш дуже нескоро.
Накупалися і наплавалися вдосталь. Море прекрасне і на території Кіммероспарку, і в готелі Mirage park.
Може бути в майбутньому Кімеросу пощастить, і буде і в нього пристойний власник і компанія, що управляє, а не ось-ось-що є.
А поки що Кіммеропаркхолідейвілладж обходьте десятою дорогою. При всій різноманітності готелів, яке є в Кемерщині, вибирайте готелі без «совкового» сервісу та з адекватним менеджментом.
Подобається
Вам подобається
• 19
Подобається/не подобається – все залежить від цінника, за який ви сюди потрапили! Загалом, готель гідний та реально з чесним Ультра! Всі напої у пляшках: пиво 2 види (туборг та ефес), айран (склянки та пляшки), великий асортимент лимонадів та енергетиків, багато сортів вина (є навіть гранатове).
… Ще ▾
Подобається/не подобається – все залежить від цінника, за який ви сюди потрапили!
Загалом, готель гідний та реально з чесним Ультра!
Всі напої у пляшках: пиво 2 види (туборг та ефес), айран (склянки та пляшки), великий асортимент лимонадів та енергетиків, багато сортів вина (є навіть гранатове). Відмінний вибір імпортного спиртного (краще на основному барі): асортимент 12-річних і не тільки. . . віскі, коньяки, горілка Абсолют та Фінляндія тощо. Роблять добрі коктейлі.
Харчування дуже гарне! Не розчаруєтеся. . .
У снек барах обслуговують офіціанти по меню.
Номери свіжі, територія зелена та чиста, повітря із запахом хвої.
Для тих, хто пірнає з пірсу: з маленького краще цього не робити – реально дрібно, а в найдальшій точці великого пірсу – глибина 2.5 м (сам перевіряв).
Щоб віднести до мінусів у порівнянні з іншими готелями (під час карантину це мій 4-й відпочинок):
1. Катастрофічний брак обслуги на сніданку (ходив до 7-30)! Деколи взагалі нікого немає на роздачі і припадати з протягнутою тарілкою (як тварина) стояти близько 5 і більше хвилин біля однієї страви, поки на тебе не звернуть увагу.
На обіді та вечері – все ОК.
2. Якщо замовте спиртне чи коктейлі через офіціантів, то у 9 випадках з 10 – принесуть турецький сурагат! Мабуть, така тактика з економії. . . Хочете якісний алкоголь - йдіть до бармена самі!
Загалом, готель гідний та реально з чесним Ультра!
Всі напої у пляшках: пиво 2 види (туборг та ефес), айран (склянки та пляшки), великий асортимент лимонадів та енергетиків, багато сортів вина (є навіть гранатове). Відмінний вибір імпортного спиртного (краще на основному барі): асортимент 12-річних і не тільки. . . віскі, коньяки, горілка Абсолют та Фінляндія тощо. Роблять добрі коктейлі.
Харчування дуже гарне! Не розчаруєтеся. . .
У снек барах обслуговують офіціанти по меню.
Номери свіжі, територія зелена та чиста, повітря із запахом хвої.
Для тих, хто пірнає з пірсу: з маленького краще цього не робити – реально дрібно, а в найдальшій точці великого пірсу – глибина 2.5 м (сам перевіряв).
Щоб віднести до мінусів у порівнянні з іншими готелями (під час карантину це мій 4-й відпочинок):
1. Катастрофічний брак обслуги на сніданку (ходив до 7-30)! Деколи взагалі нікого немає на роздачі і припадати з протягнутою тарілкою (як тварина) стояти близько 5 і більше хвилин біля однієї страви, поки на тебе не звернуть увагу.
На обіді та вечері – все ОК.
2. Якщо замовте спиртне чи коктейлі через офіціантів, то у 9 випадках з 10 – принесуть турецький сурагат! Мабуть, така тактика з економії. . . Хочете якісний алкоголь - йдіть до бармена самі!
Подобається
Вам подобається
• 12
• їздив(а) 3 роки тому
Прекрасний готель для сімейного відпочинку сміливо можу його рекомендувати. Є звичайно свої плюси та мінуси як і у всіх. Плюси: - Доглянута велика зелена територія! Повітря приголомшливе, все так красиво гуляєш як у парку.
… Ще ▾
Прекрасний готель для сімейного відпочинку сміливо можу його рекомендувати. Є звичайно свої плюси та мінуси як і у всіх.
Плюси:
- Доглянута велика зелена територія! Повітря приголомшливе, все так красиво гуляєш як у парку.
- Персонал та сервіс на найвищому рівні. Усі дуже привітні, уважні. Будь-які питання вирішуються за хвилину.
– Номери! ! Новий ремонт, все так за сучасним у стилі хай-тек.
- Море супер, вода блакитна (розумію що це не заслуга готелю, але якщо брати з погляду розташування, то це величезний плюс).
- Прибирання тут проводиться постійно і не важливо, це ресторан, пляж або зона басейну. Все чисто і продезінфіковано.
- Карантинні норми. У цей період дрібниці це важливо! Всі столові предмети подаються в окремих пакетиках, на території багато санітайзерів, у номерах також стоять дезінфектори для рук та спиртові серветки, є можливість брати маски якщо потрібно.
- Є старший бармен який робить карколомні коктейлі)) не тільки смачні але й красиві)
Недоліки:
- Їжа...не можу сказати, що це повноцінний недолік (50/50). Вона дуже смачна, але дуже мало різноманітності. Кожен день одне й теж. Наприкінці відпочинку вже нічого не хотілося. Працює лише половина роздачі. Так є риба (дорадо, форель, сьомга на грилі) та м'ясо типу кебаб, курка, індичка на грилі. Все дуже смачно, але не вистачало якихось тематичних днів та різноманітності страв. Сніданки дуже слабкі і одноманітні.
Для рівня цього готелю слабкувато, навіть самі місцеві кажуть, що раніше було набагато краще.
- Дрібниця але іноді дратувало це те, що видача рушників тільки в 8 до 12 потім перерва і з 14 до 18. не зручно.
- Вайфай дуже не стабільний, постійно вибивало та не перепідключалося. Власникам андроїдів було норм, а ось ті, у кого айфони доведеться постраждати.
- Немає коктейльної картки. Ти замовляєш по суті те, що знаєш і у кожного бармена один і той же коктейль буде відрізнятися, тому що немає технології приготування. Кожен робить на власний розсуд. Як я вже писала, якщо пощастить потрапити на старшого бармена - буде шедевр, якщо ні може бути і бурда. (Фото коктейлів старшого бармена додам у фото. )
– Аніматорів практично не видно і не чути. Пару разів зазивали на волейбол та водну аеробіку (всього 3 аніматори). Було написано, що є зумба, йога і т. д. за фактом ми цього не знайшли.
Загалом готель дуже хороший і я обов'язково повернуся туди знову, але вже після карантину. Бо зараз ціни значно зросли. На букінгу цей готель зараз коштує 106 тис. на 9 ночей на двох. Цієї ціни від точно не варто. Нам пощастило, і ми поїхали за адекватні гроші. (Купували тур у травні)
Плюси:
- Доглянута велика зелена територія! Повітря приголомшливе, все так красиво гуляєш як у парку.
- Персонал та сервіс на найвищому рівні. Усі дуже привітні, уважні. Будь-які питання вирішуються за хвилину.
– Номери! ! Новий ремонт, все так за сучасним у стилі хай-тек.
- Море супер, вода блакитна (розумію що це не заслуга готелю, але якщо брати з погляду розташування, то це величезний плюс).
- Прибирання тут проводиться постійно і не важливо, це ресторан, пляж або зона басейну. Все чисто і продезінфіковано.
- Карантинні норми. У цей період дрібниці це важливо! Всі столові предмети подаються в окремих пакетиках, на території багато санітайзерів, у номерах також стоять дезінфектори для рук та спиртові серветки, є можливість брати маски якщо потрібно.
- Є старший бармен який робить карколомні коктейлі)) не тільки смачні але й красиві)
Недоліки:
- Їжа...не можу сказати, що це повноцінний недолік (50/50). Вона дуже смачна, але дуже мало різноманітності. Кожен день одне й теж. Наприкінці відпочинку вже нічого не хотілося. Працює лише половина роздачі. Так є риба (дорадо, форель, сьомга на грилі) та м'ясо типу кебаб, курка, індичка на грилі. Все дуже смачно, але не вистачало якихось тематичних днів та різноманітності страв. Сніданки дуже слабкі і одноманітні.
Для рівня цього готелю слабкувато, навіть самі місцеві кажуть, що раніше було набагато краще.
- Дрібниця але іноді дратувало це те, що видача рушників тільки в 8 до 12 потім перерва і з 14 до 18. не зручно.
- Вайфай дуже не стабільний, постійно вибивало та не перепідключалося. Власникам андроїдів було норм, а ось ті, у кого айфони доведеться постраждати.
- Немає коктейльної картки. Ти замовляєш по суті те, що знаєш і у кожного бармена один і той же коктейль буде відрізнятися, тому що немає технології приготування. Кожен робить на власний розсуд. Як я вже писала, якщо пощастить потрапити на старшого бармена - буде шедевр, якщо ні може бути і бурда. (Фото коктейлів старшого бармена додам у фото. )
– Аніматорів практично не видно і не чути. Пару разів зазивали на волейбол та водну аеробіку (всього 3 аніматори). Було написано, що є зумба, йога і т. д. за фактом ми цього не знайшли.
Загалом готель дуже хороший і я обов'язково повернуся туди знову, але вже після карантину. Бо зараз ціни значно зросли. На букінгу цей готель зараз коштує 106 тис. на 9 ночей на двох. Цієї ціни від точно не варто. Нам пощастило, і ми поїхали за адекватні гроші. (Купували тур у травні)
Подобається
Вам подобається
• 9
Відпочивали з маленькою дитиною, дуже переживала через ковід, але персонал та організація безпечного відпочинку на висоті! Дуже чисто, щодня, а то й двічі на день номери миються, міняються рушники.
… Ще ▾
Відпочивали з маленькою дитиною, дуже переживала через ковід, але персонал та організація безпечного відпочинку на висоті! Дуже чисто, щодня, а то й двічі на день номери миються, міняються рушники. Територія величезна, чиста, доглянута, дитина бігала босоніж. Їжа різноманітна та смачна, жива музика як супровід трапези. Загалом – вау!
Окремо хочу відзначити СПА на території готелю. А саме майстри – чудотворця Ілхама. Спочатку потрапила до нього на релакс в хамам і масаж, а потім взяла ще 3 сеанси лікувального масажу (якби не їхали, то взяла б ще). Ви б бачили, що він витворяє з тілом! Я маю проблеми зі спиною та шиєю, пройшла багато різних спеціалістів та курсів масажів, але порівняно з Ільхамом – все ні про що. Величезна йому подяка за слушні поради та непередавані відчуття, а головне – результат! Такої легкості давно не відчувала, і нічого не боліло після процедури.
Тому, якщо є можливість - обов'язково запишіться на масаж у Спа! Воно того варте!
Враження та рекомендації Загалом враження найпозитивніше і відпочинок нам запам'ятається на довго в цьому готелі! Рекомендую однозначно!
Окремо хочу відзначити СПА на території готелю. А саме майстри – чудотворця Ілхама. Спочатку потрапила до нього на релакс в хамам і масаж, а потім взяла ще 3 сеанси лікувального масажу (якби не їхали, то взяла б ще). Ви б бачили, що він витворяє з тілом! Я маю проблеми зі спиною та шиєю, пройшла багато різних спеціалістів та курсів масажів, але порівняно з Ільхамом – все ні про що. Величезна йому подяка за слушні поради та непередавані відчуття, а головне – результат! Такої легкості давно не відчувала, і нічого не боліло після процедури.
Тому, якщо є можливість - обов'язково запишіться на масаж у Спа! Воно того варте!
Враження та рекомендації Загалом враження найпозитивніше і відпочинок нам запам'ятається на довго в цьому готелі! Рекомендую однозначно!
Подобається
Вам подобається
• 9
Готель вибирали за відгуками, виправдав усі очікування. Приїхали втрьох, із дорослим сином, поселили у двокімнатний номер. Чистота, порядок цілими днями миють, прибирають, дезінфікують.
… Ще ▾
Готель вибирали за відгуками, виправдав усі очікування. Приїхали втрьох, із дорослим сином, поселили у двокімнатний номер.
Чистота, порядок цілими днями миють, прибирають, дезінфікують. Чуйний та доброзичливий персонал. Вечорами ракушняк рівняють, лежаки дезінфікують, в їдальні, барі після кожного відвідувача відразу ж проводять дезінфекцію, весь персонал постійно носить маски, ось де треба повчитися як дотримуватися карантину.
Територія Оцінка: 5 Територія доглянута зелена. У їдальні їжа багато, так і не змогла все перепробувати, дуже смачно, асортимент різноманітний, риба постійно і смачна. А десерти чудові, не спробувати не можна, дякую кухарям за таку їжу!
Море тепле, як парне молоко, вода дуже солона, плавати одне задоволення.
Не любитель вечірніх розваг, але тут вечорами ходили до бару слухати виступ артистів (солістка, гітарист, іоніка тощо). Чудова музика та репертуар. Можна танцювати чи просто слухати з келихом вина. Один раз дивилися виступ на сцені – танцювальне шоу, справжні артисти, не любителі.
Все сподобалося, дякую персоналу готелю за таку організацію.
А недоліки треба шукати у себе вдома, якщо зможете досягнути такого рівня!
Чистота, порядок цілими днями миють, прибирають, дезінфікують. Чуйний та доброзичливий персонал. Вечорами ракушняк рівняють, лежаки дезінфікують, в їдальні, барі після кожного відвідувача відразу ж проводять дезінфекцію, весь персонал постійно носить маски, ось де треба повчитися як дотримуватися карантину.
Територія Оцінка: 5 Територія доглянута зелена. У їдальні їжа багато, так і не змогла все перепробувати, дуже смачно, асортимент різноманітний, риба постійно і смачна. А десерти чудові, не спробувати не можна, дякую кухарям за таку їжу!
Море тепле, як парне молоко, вода дуже солона, плавати одне задоволення.
Не любитель вечірніх розваг, але тут вечорами ходили до бару слухати виступ артистів (солістка, гітарист, іоніка тощо). Чудова музика та репертуар. Можна танцювати чи просто слухати з келихом вина. Один раз дивилися виступ на сцені – танцювальне шоу, справжні артисти, не любителі.
Все сподобалося, дякую персоналу готелю за таку організацію.
А недоліки треба шукати у себе вдома, якщо зможете досягнути такого рівня!
Подобається
Вам подобається
• 12
Відпочиваємо у нашому улюбленому готелі вже багато разів і завжди із задоволенням повертаємось. Цього літа приїжджали туди двічі. Заселення, як завжди, проходить швидко, номери у нас зручні в плані розташування.
… Ще ▾
Відпочиваємо у нашому улюбленому готелі вже багато разів і завжди із задоволенням повертаємось. Цього літа приїжджали туди двічі. Заселення, як завжди, проходить швидко, номери у нас зручні в плані розташування. Цього літа жили практично на березі моря. Як на постійних клієнтів нас уже чекають. Велике спасибі Арині з гестрелейшин за увагу та турботу та Мохаммеду. Всі прохання та побажання виконувались дуже швидко. Чудовий новий ресторан (після перебудови став ще зручнішим та затишнішим) з дуже смачною кухнею та дуже уважним персоналом (велике спасибі шеф-кухарю Аббасу за чуйність, доброзичливість, і всім хлопцям кухарям), навіть у зв'язку з карантином та якимись обмеженнями незручностей ми не відчували.
Окреме спасибі хочеться сказати бармену Кібар. Це дуже доброзичлива, привітна та уважна людина. Зустріч із ним справді піднімала настрій. Смачна свіжозварена кава по турецьки та апельсиновий фреш з ранку. А його смачні коктейлі із свіжих фруктів залишили велике враження. Все робилося з любов'ю та професіоналізмом до своєї справи. Цю людину повинні ставити приклад як повинні працювати інші бармени. Його, на жаль, перевели на нічну зміну.
Окрема подяка керівнику дитячого клубу Даші. Дуже доброзичлива, позитивна. Ось уже справді людина на своєму місці. Вона за стільки років згуртувала так дітей, що їхнє спілкування в Кімеросі переросло в дружбу в житті. Побажання керівництву готелю приділити більше уваги клубу щодо ремонту та території в клубі. Щоб увага дітей була прикута не до комп'ютерних ігор, а, наприклад, до конструкторів LEGO. Взагалі зробити дитячий клуб більш затишним, тому що наші діти (а їх багато в нашій компанії) вже їдуть цілеспрямовано саме спілкуватися та дружити з Дашею. А ми, як батьки, їх підтримуємо.
По пляжу: дуже чисто, постійне прибирання, море дивовижне. Весь технічний персонал дуже роботящий і чуйний. І якщо є проблеми в готелі, то переважно їх створюють самі відпочиваючі. Не потрібно їхати за принципом, що вам всі повинні, в ресторан НЕ ХОДИТИ В МОКРИХ КУПАЛЬНИКАХ, після вас сідають люди, не виносити їжу, вона цілодобово є скрізь, залишати свої коляски внизу, так як на верху є багато стільчиків для годування пляж не носити скляні келихи і не кидати сміття, там повно глиняних горщиків, не свинячити, соромно дивитися на десятки пивних пляшок на піску, а ТРЕБА поважати ПРАЦЮ ВЕЛИКОГО КОЛЬКОСТЬ людей, які роблять наш відпочинок незабутнім! ГОТЕЛЬ заслуговує на похвалу, ну а недоліки свої всі знають і усувають. Ми сюди їдемо вже як собі додому і радимо іншим людям, які цінують комфорт відпочити в Кімеросі.
Окреме спасибі хочеться сказати бармену Кібар. Це дуже доброзичлива, привітна та уважна людина. Зустріч із ним справді піднімала настрій. Смачна свіжозварена кава по турецьки та апельсиновий фреш з ранку. А його смачні коктейлі із свіжих фруктів залишили велике враження. Все робилося з любов'ю та професіоналізмом до своєї справи. Цю людину повинні ставити приклад як повинні працювати інші бармени. Його, на жаль, перевели на нічну зміну.
Окрема подяка керівнику дитячого клубу Даші. Дуже доброзичлива, позитивна. Ось уже справді людина на своєму місці. Вона за стільки років згуртувала так дітей, що їхнє спілкування в Кімеросі переросло в дружбу в житті. Побажання керівництву готелю приділити більше уваги клубу щодо ремонту та території в клубі. Щоб увага дітей була прикута не до комп'ютерних ігор, а, наприклад, до конструкторів LEGO. Взагалі зробити дитячий клуб більш затишним, тому що наші діти (а їх багато в нашій компанії) вже їдуть цілеспрямовано саме спілкуватися та дружити з Дашею. А ми, як батьки, їх підтримуємо.
По пляжу: дуже чисто, постійне прибирання, море дивовижне. Весь технічний персонал дуже роботящий і чуйний. І якщо є проблеми в готелі, то переважно їх створюють самі відпочиваючі. Не потрібно їхати за принципом, що вам всі повинні, в ресторан НЕ ХОДИТИ В МОКРИХ КУПАЛЬНИКАХ, після вас сідають люди, не виносити їжу, вона цілодобово є скрізь, залишати свої коляски внизу, так як на верху є багато стільчиків для годування пляж не носити скляні келихи і не кидати сміття, там повно глиняних горщиків, не свинячити, соромно дивитися на десятки пивних пляшок на піску, а ТРЕБА поважати ПРАЦЮ ВЕЛИКОГО КОЛЬКОСТЬ людей, які роблять наш відпочинок незабутнім! ГОТЕЛЬ заслуговує на похвалу, ну а недоліки свої всі знають і усувають. Ми сюди їдемо вже як собі додому і радимо іншим людям, які цінують комфорт відпочити в Кімеросі.
Подобається
Вам подобається
• 28
Відпочивали сім'єю тиждень у цьому готелі. Що можу сказати? З плюсів: - швидке заселення; - добра їжа; - привітний персонал; - Хороші номери; - якісне прибирання; - Хороша територія; - Хороший дитячий майданчик.
… Ще ▾
Відпочивали сім'єю тиждень у цьому готелі.
Що можу сказати? З плюсів:
- швидке заселення;
- добра їжа;
- привітний персонал;
- Хороші номери;
- якісне прибирання;
- Хороша територія;
- Хороший дитячий майданчик.
З мінусів:
- Дитяча їжа практично відсутня;
- великі черги на барах та в ресторані, і це при неповному завантаженні;
- Насипають дуже маленькими порціями, доводилося випрошувати;
- основний ресторан на другому поверсі (з маленькою дитиною не дуже зручно, незважаючи на те, що є ліфт, але він один, а сімей з дітьми теж багато);
- не сподобалася анімація – ні дитяча, ні доросла;
- wi-fi жахливий, його частіше немає, ніж він є.
Рекомендувати цей готель однозначно не буду.
Що можу сказати? З плюсів:
- швидке заселення;
- добра їжа;
- привітний персонал;
- Хороші номери;
- якісне прибирання;
- Хороша територія;
- Хороший дитячий майданчик.
З мінусів:
- Дитяча їжа практично відсутня;
- великі черги на барах та в ресторані, і це при неповному завантаженні;
- Насипають дуже маленькими порціями, доводилося випрошувати;
- основний ресторан на другому поверсі (з маленькою дитиною не дуже зручно, незважаючи на те, що є ліфт, але він один, а сімей з дітьми теж багато);
- не сподобалася анімація – ні дитяча, ні доросла;
- wi-fi жахливий, його частіше немає, ніж він є.
Рекомендувати цей готель однозначно не буду.
Подобається
Вам подобається
• 23
• їздив(а) 4 роки тому
Готель не порівняти з іншими по території, зелені, розташування. Котеджі з окремими входами, що окремо стоять, - найкраще рішення цього року і, в принципі, в цілому. Величезний чистий пляж, така значна кількість лежаків і тенти.
… Ще ▾
Готель не порівняти з іншими по території, зелені, розташування. Котеджі з окремими входами, що окремо стоять, - найкраще рішення цього року і, в принципі, в цілому. Величезний чистий пляж, така значна кількість лежаків і тенти. Персонал дуже чуйний, реагують дуже швидко, мили, тактовні, дуже намагаються. Поверхні дезінфікуються. Їжа смачна, різноманітна, їсти можна практично цілодобово. Напої не розбавлені.
Є з чим порівняти, і не лише з Туреччиною. У цей готель точно хочеться повертатись, і не раз. Спасибі за чудовий відпочинок, це було вище за очікування!
Є з чим порівняти, і не лише з Туреччиною. У цей готель точно хочеться повертатись, і не раз. Спасибі за чудовий відпочинок, це було вище за очікування!
Подобається
Вам подобається
• 10
Показати ще »
