За сервісом не тягне навіть на 4*

Написано: 9 червня 2019
Час поїздки: 8 — 15 червня 2019
Ваша оцінка готелю:
3.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 3.0
Сервіс: 2.0
Чистота: 10.0
Харчування: 4.0
Інфраструктура: 4.0
Не хочеться уподібнюватися до істерії, і кричати: "все погано! ". По-перше, не всі. А висновки краще робіть самі.

Зазвичай, з мінусів ми просто робимо висновки на майбутнє, намагаємося ні з ким не сперечатися ...Але цьому випадку -я спеціально зареєструвався на сайті, щоб написати відгук! // Прямо з готелю!

Вибрали цей готель із кількох причин. Нам, в принципі, подобається в Туреччині Кемер. Поєднання гір, хвої та шикарного моря – це наші критерії. Їздимо завжди сюди.
Туроператор "Coral Travel". До слова, до оператора взагалі жодних претензій! Трансфер до аеропорту в Україні нам зробили індивідуальний (бо велика сім'я), з аеропорту Анталії в готель (ми самі замовили індивідуальний) - все швидко і комфортно!! ! Їм дякую.

У "Міраж" приїхали перший і, звичайно, востаннє. Великою родиною – з дітками, бабусями/дідусями. Забронювали 3 (ТРИ) номери (що унеможливлює випадкові збіги).

Вибрали готель на вимогу нашого тур-агента, як найкращу 5*-ку в цій ціновій категорії (далі, мовляв, лише преміум-готелі).

Але за фактом - він виявився гіршим за добрі 4*ки. (Минулого разу ми відпочивали в "Queens Park Tekkirova" - порівнюю з ним, і шкодую що не поїхали знову туди. Про пізніші спогади "Алкочлар", "Rixos Tekkirova" - думаю не актуально).

Заселення.
Начитавшись перед виїздом відгуків, ми вже знали нюанси, що є номери на галасливий бік (дискотеки сусідніх готелів), і так як молодшій дитині 1 рік і рано лягати спати – одразу попросили тихі номери. Цинізм ситуації, що незважаючи на маленьку дитину, попереднє прохання - у наших ВСІХ ТРИХ НОМЕРАХ виявився весь вечір ефект присутності на дискотеці! ...а коли вона закінчується - не засмучуємось!!! ! Адже, суко, починається караоке! ! Причому пофіг закриті вікна чи ні. Чуємо!
Вранці я на ресепшн: "Напевно, ви помилилися! ? Поміняйте пліз номера! "
...не помилилися!
// Зі скрипом погодилися поміняти один із трьох. Але то був контрольний постріл! Запропонували номер прямо перший від лобі-бару в парк-корпусі з двома одинарними ліжками. Десь між ними пообіцяли поставити розкладачку для старшої дитини та маленьке ліжечко для малюка. Не номер-а пряма виставка ліжок, без місця для проходу((( Вибір очевидний - продовжуємо щовечора слухати дискотеку).

Будівля готелю. Старе! Хоч би як говорили про реінновацію річної давності, готель десь нагадує старий радянський санаторій. Меблі, звичайно, оновили. Але вона дуже простенька та дешева на вигляд.

сервіс. Тут прямо відзначилися. Т. к. наша дитина маленька - потрібно готувати дитяче харчування, тобто потрібен чайник. Подзвонили-попросили. "Принесіть спочатку на ресепшн заставу". Ок, принесли...і потім ще 3 години дзвінків, нагадувань і прохань, перш ніж чайник все-таки принесли.

Кухня та напої.
У барах, щоб ви не попросили- вам спочатку обов'язково наллють якийсь шмурдяк. Т. е. якщо біле вино - то це кислятина трохи краще за оцет. Запитую у бармена чи буває якесь інше? "Ні, тільки таке". В іншому барі виявилося, що є інше, трохи краще - пити можна. Але треба безпосередньо просити його.

Віскі – така сама історія. Наливають місцеве пійло, яке навіть близько не нагадує віскі. І тільки коли конкретно просиш "Ballantines" – наливають його.
По кухні – вибір є. Для невибагливих клієнтів піде. Ну і що, що риба дрібна та суха - "але ж вона є! ")

Одним словом, у всьому, чого не торкнись – готель не тягне на заявлену п'ятірку 5*!
Своїм знайомим ми не зможемо порадити цей готель.

Заради об'єктивності, з плюсів:
+ велика зелена територія, доглянуті газони;
+ зернова кава в ресторані та барах;
+ Великий чистий пляж;
+ Чисті басейни, різної глибини.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал