Напишу як нам. Якщо бажаєте гарний номер, платіть 20уе. А так або третій поверх (там непогані номери, але всі 10 днів по 5 разів на день мінімум піднімися-спустись, це вже особисті переваги, ми не захотіли) або перший, нам дали холодний і сирий номер з жахливою ванною кімнатою, тому 20уе і нас поселили на другий поверх, де все було прибл. Територія супер, готель знаходиться в лісі, повітря ви самі розуміння який. Все чисто та доглянуто. Бігають кролики, дітям суперемоції. 5 або 6 басейнів, реально плаваєш сам) Класний пляж, багато лежаків, все чисто.
А тепер мінуси: харчування не 5* готелю, а реально гарна їдальня. На сніданок лише омлет, яйця смажені та кислі йогурти. На обід два види незрозумілих супів (один із кетчупом, другий молочний). Чечевичний, який був непоганий, давали іноді вранці. Пюре жах! Якщо Фрі пощастить, то тепле. Щодня тільки курка і риба (не різних видів! а одне й теж щодня! ), яловичину давали кілька разів. Решта це тушковані овочі кілька видів, рис, вермішель, та свіжі овочі. Оливки, маслини, сир (5-6 видів), ковбаса (одна, не асортимент) та сосиски, та й інше не їстівне! З фруктів яблуко, груша, зелена диня і кавун. Один раз за 10 днів дали полуницю і то брудну(( більше не давали, напевно вирішили, що клопітно мити. Солодощі були, не знаю великий вибір або маленький, але при нас люди з ними лаялися, що вибору по солодощах зовсім немає. І хліб , різного виду Ніякого фрешу Тільки сік у пакетах і наливали з автомата.
Вдень діти брали морозиво дуже смачне, піцу, бургери. На пляжі на барі робили мохіто дітям смачне. На барі, де ресепшен, просто жах. Наливали воду замість спрайту, доводилося підходити і просити, щоби зробили нормальний мохіто дитині.
Дитяча ігрова кімната на території є платною. 2 євро/гра на пару хвилин.
Алкоголь лише їхній місцевий. Будьте готові до цього)) І їх не хвилює, що у вас ультра все включено)) Хочете інший? Платіть. Лаялися кілька днів, марно!
Інтернету на території немає, жахливий WI-FI, який ледве-ледве бере, хочете хороший WI-FI? Платіть 3 євро на добу.
У вас пом'яті речі після дороги? Вам погладять за 2.5-6 євро за річ. Праску не дають, прасувальної кімнати немає.
Прибирання номера через раз, доводилося на ресепшені нагадувати, щоб забрали. І вони з безневинним виглядом сто разів перепитували, що точно не прибрали? Просто якщо потрібно прибрати в номері на ваше прохання платіть! Самі брали мило та туалетне приладдя в коридорі, бо "забували" покласти.
Персонал не привітний, начебто й не хам'ят, але на обличчі написано "відвали". Велика рідкість, щоби тобі посміхнулися! Якщо підходив щось взяти дитину, її не помічали.
Неподалік готелю є селище, де можна купити солодощі та речі першої необхідності, якщо щось забули. І там же аптека, де просто супер господар та дівчина продавець, які проконсультують та реально допоможуть! Перевірили на собі.
Це наша особиста думка та відчуття від цього відпочинку. Але якщо є можливість, подивіться інший готель, або як ми вирішили, що ми вдома не поїмо? Не їсти ж приїхали))
Але були моменти, котрі перекреслили все позитивне про готель.
Покоївки не прибирають (у кращому разі міняють рушники, не пилососять), але лазять по речах і крадуть, я раз застала їх за тим, що вони копошились у косметичці, в останній день перед від'їздом зникли біжутерія та гроші. Під час поселення у нас були не поміняні від попередніх гостей ліжка. Багаторазові прохання на ресепшені та в гастрелейшені прибрати пісок із підлоги, листя та бруд із балкона залишилися непоміченими.
Номер: поселили нас в 27 корпус Superior room, свіжий ремонт, сантехніка нова, тут зауважень немає, крім немає нормального освітлення, темно - тільки настільні/підлогові/бра світильники. Старі втомлений холодильник, міні-бар - вода з газом і без, все. В наявності тапочки, шампунь, лосьйон, шапочки для купання, косметичні диски, набір для ремонту одягу. У номері було два розділені ліжка, ми повідомили про необхідність їх зрушити при поселенні (близько 14:30), питання було вирішено ближче до півночі і при неодноразовому нагадуванні з нашого боку про це (більше 5 разів залишали заявку). Кондиціонер працює добре. Дуже галасливий сусідній готель.
Бар:
Пиво - практично весь період перебування в готелі було розливним Effes, за день до від'їзду з'явилося баночне Tuborg. До пива є мікс нібито горішки (самі не пропонують, необхідно просити) - в основному суха кукурудза, не смачно.
Шампанське - пахне шампунем для волосся, на смак ще менше.
Коктейлі - махіто, пінаколада, апероль ще норм, все інше фу, тому що у них немає натуральних соків, натомість Юпі (просто додай води, на смак і запах жах).
Вино – біле, рожеве, червоне – непогане.
Інші напої - їх місцеві, не куштували, крім Бейліс (теж непогано).
Та й чай, кава, вода без газу стандартно.
Айран та сік у тетрапаку (200 мл) – у загальному доступі немає, тільки на барі, потрібно запитувати. Сік дають в основному тільки якщо говориш, що дитині.
Бармени розуміють тільки турецьку, ну або вдають, при слові «коктейль» дратуються.
На весь готель тільки один класний бармен і він у лобі, розуміє російською, схожий на Ігоря Ласточкина)) ось він реально крутий, і як бармен і як людина!
Обслуговування/гостина: російськомовних одиниці, в основному турецькою/трохи англійською, багато суєти і мало дій.
Обслуговування в ресторані частіше некомфортне - відслуговують без черги турків, вдають, що тебе не помічають, накладають у тарілки «як свиням» - таким рухом і супроводжують таким же поглядом.
У ресторані такого обслуговування немає, тобто. якщо хочете напої - самі ловіть офіціанта і просіть, вони не підходять, з боку їхнього основне завдання це заміна скатертин. . .
Чистота: її нема. У ресторані просто заміна серветок/скатертин - столи ніхто не протирає - засохлі плями від напоїв/залишків їжі. Посуд зі сколами та тріщинами, погано вимиті тарілки/ложки/склянки. Дитячі стільчики доводилося постійно шукати та самостійно протирати. У туалетах брудно та погано пахне.
Прибирання в номері – заправити ліжко, все. Навіть якщо залишиш чайові, максимум можуть вологою ганчіркою підлогу протерти, а килим не пропилососять.
Харчування: убоге, явно не 5* і тим більше не Ультра Алл, натягнутий Алл скромною 4* швидше.
Основне - овочі/зелень, маслини/оливки (без кісточки рідкість), пару овочевих салатів без заправки, кілька видів сиру, ковбаса, салати заправлені білим соусом, овочі в маринаді, супи/борщ, гречка, іноді пюре картопляне, булгур, картопля фрі , тушкована картопля, макарони/спагетті, десерти, яйця у різному вигляді на сніданок, випічка - круасани, булочки, хліб, овочеві рагу тощо, овочі/риба на пару, фрукти - яблука, виноград, зливу, кавун та диня.
М'ясо/риба - щодня смажений на грилі окунь і якась верхня частина курки (одна шкура), рідко - скумбрія, філе індички/курки, ціла курка на грилі, яловича печінка, плов/макарони з мідіями, люля кебаб.
Ресторан на шляху до пляжу - бургери, найчастіше не їстівна піца і як на мене, просто ганьба, це гезлеме - лаваш і в ньому асорті сиру, найчастіше дуже солоний. Небагато фруктів, овочевий салат, курка як для шаурми, божественне морозиво.
В основному ресторані всередині дуже мало столиків, доводиться стояти і чекати, коли звільняться, з дитиною на вулиці не комфортно їсти, жарко і душно. А в дитячому ресторані включені мультики - теж не варіант, як зомбі, про їжу мови там не може бути, принаймні з нашими дитиною.
Начебто основне з харчування та бару перерахувала, кілька позицій пропустила звичайно, але на загальну картину він ніяк не вплине.
Територія зелена, і все. Видно, що давно не займалися, садівники є, щось роблять, але їх чисто фізично не вистачить, щоб привести все до ладу, а вже потім підтримувати. Просто все росте саме по собі та автоматично поливається. На вході та біля лобі ще гарненько, далі самостійно все росте, без особливого догляду. Дуже ширяє після поливу, не комфортно. Біля кожного корпусу можна побачити величезні пакети для сміття в яких або сміття, або брудна білизна/рушники.
Море і пляж: море дуже чисте, захід по гальці, не комфортно небагато, але не критично, є килимки для заходу – величезний плюс. Найчастіше хвилі. Лежаки вільні є завжди, але наш народ не переможемо - зайняти рушником і не факт, що прийдеш сьогодні на пляж, це святе (на басейнах теж саме).
Басейни: їх багато, всім вистачить) дитячі (найближчий до міні-клубу) найменший 30 см і найхолодніший, якщо з дитиною - ходіть купатися на другий дрібний басейн, ближче до ресторану, він найтепліший. Гірки працювали завжди, вірніше, яка не пряма завжди, а пряму включили в середині нашої відпустки. Рятувальники завжди контролюють ситуацію, за необхідності роблять зауваження. Чистота басейнів на 3, бачили як чистять один раз, на дні голки з ялин і цвіль де-не-де.
Міні клуб: дівчинка аніматор молодець (молода), з дітьми знаходить контакт, усіх приваблює до гри, на вечірньому вечірці теж дітки з нею з радістю танцюють. На вулиці майданчик старий, місцями гнилий, дуже спекотно вдень і випаровування від покриття жахливе, іграшок у пісочниці немає. Усередині приміщення працює два зали - для виробів зі столами (основний), там є іграшкові кухні, будиночок і друга кімната кінозал. У туалеті дуже волого. В основній кімнаті в районі будиночка та кухонь смердить сечею, всі іграшки, у тому числі кухні іграшкові та будиночок, стільці - липкі, як брудні що-небудь. У приміщенні взуття не знімають. Щовечора було міні диско, тривалістю 20 хвилин, багато часу витрачається на те, щоб розставити діток по кружечках «дотримуйся дистанції», сенс цього мені не зрозумілий. Грубо кажучи 10 хвилин тому все дружно, без дотримання дистанції щось ліпили/клеїли/вечеряли/купалися в басейні, а на диско це дуже важливе. Вони вже «обмінялися» своїми бактеріями вздовж і поперек, просто безглузда трата часу/сил у цій ситуації.
Анімація, розваги: танці на басейні о 12:00. Аквааеробіка о 11:30 та 15:00. На пляжі волейбол увечері, точний час не пам'ятаю – десь із 16:30 до 17:30. Батут не працює, скелелазка теж. Спортзал та сауна в СПА працюють. Прям біля лобі територія з електро-машинками та всякими ігровими автоматами, більярдом – це все платно. Є корти для тенісу, стрілянина з цибулі – не перевіряли чи працює ні. Увечері дискотека на пляжі біля бару.
Ковід: під час заїзду виміряли температуру. Більше не вимірювали за період перебування в готелі. Персонал у масках, у ресторані у рукавичках. Відпочиваючі дистанцію не дотримуються, багато кашляють, особливо діти, через одного з нежиттю. Ну це логічно, зверніся за страховкою з ГРЗ - потрапиш на ізоляцію, здачу тестів, тому займаються самолікуванням і не звертаються, щоб не псувати собі відпустку.
Ну і думаю недавню ситуацію по Туреччині, із загальним трансфером та позитивним тестом на Ковід в одного з туристів з даного трансферу знаєте, якщо що можна почитати в інеті (24-25 серпня). Це щоб зрозуміти загалом Ковід та Туреччина. Головне готелю отримати лицензию, а там працюю як можуть. . . сподіваюся не всі так працюють, просто Marti Myra виживає як може, принаймні таке враження склалося у нас після спілкування з відпочиваючими з інших готелів та місцевих продавців.
Бронювали два стандартні номери на сімейну пару з дитиною 3 роки та окремо на бабусю та дідуся.
По приїзді в готель нам замість двох стандартних номерів запропонували один сімейний номер на дві кімнати, сказавши, що ми вибираємо так, або нас переселяють в інший незрозумілий готель. На моє запитання, чому так, адже ми всі вчасно оплатили та летіли через нормального тур оператора Корал, отримали відповідь: «Готель переповнений і номерів немає, і так буває, що цей готель бере гроші та продає номерів більше, ніж у нього фізично є місць ! ».
Я якщо чесно вперше в житті з такою ситуацією стикаюся, що тобі в ультимативній формі сказали, що замість чесно 100% проплачених і куплених тобою номерів, пропонують номер з одним туалетом (це дуже незручно, коли в номері 4 дорослих та ще дитина) і плюс однією маленькою кімнаткою (яка навіть менша за туалет) без телевізора, без балкона і з двома дитячими ліжечками, на яких повинні тепер тулитися літні бабуся і дідусь або нас переселяють в інший незрозумілий готель не вище класу. Як так може бути?
Ще був аргумент, що нам замість номера стандарт запропонували номер делюкс, але на моє питання в чому відмінність між стандартним номером і делюксом, сказали що в делюксі є ЕЛЕКТРОЧАЙНИК (! ) і цей номер розташований на 15 метрів ближче до центральної будівлі, все більше різниці між номерами не було!
І ще я бачив, що кілька пар нових гостей зі скандалами пересилили в інший невідомий готель!
Знайте, що прилітаючи до цього готелю вас можуть пересилити в інший. (
Я якщо чесно був у шоці! Скажу відразу що на другий день нам все ж таки вдалося зі спорами, але отримати номер за який ми заплатили і він виявився новішим і краще за плануванням ніж той, що нам нав'язували по приїзді.
В якості компенсації за незручність готель запропонував типу безкоштовну вечерю в окремому а ля карт рибному ресторані у них на території, але і ця ситуація закінчилася плачевно, прийшовши на вечерю і зробивши замовлення з короткого меню, ми прождали годину і сорок хвилин, але їду нам так і не принесли, на моє запитання, чому так довго, адміністратор відповів, що у них не вистачає персоналу і він нічого зробити не може, та й те, що я попереджав і ми домовилися з адміністрацією заздалегідь, що в цей вечір ми також відсвяткуємо день народження моє дружини ніяк не вплинуло на ситуацію, ні обіцяного тортика, ні замовлених страв. У результаті вечір зіпсований і день народження теж.
Тепер щодо харчування: у цьому готелі харчування одноманітне, а коли готель повний, то взагалі одне й те саме щодня, я про рибу та курку, чергувалося тільки місцями вечеря та обід, для тих хто розраховує на харчування як для нормального п'ятизіркового готелю, попереджаю , Що ви ризикуєте бути розчарованими, я був багато разів у різних п'ятірках, але тут харчування тягне максимум на четвірку не вище, на 5-6 день вже набридло одне й те саме.
Можливо, раніше в цьому готелі годували краще, але, на жаль, не в цей період.
Пляж: дуже незручна галька, беріть із собою обов'язково коралові тапки.
Плюс у цьому готелі зелена територія)
Персонал нормальний, але мабуть господарі готелю жадібні і на всьому заощаджують, як тільки готель заповнюється більше ніж на половину, суттєво падає якість харчування (ні крабів, ні раків, ні креветок, ні осминіжок, ні баранів мов, ні самої баранини або качок на грилі , ні гранатів (хоча зараз сезон), ні хурми, ні. . . інших смакота перераховувати можу довго, тому що знаю, що в інших готелях за ці ж гроші.
Як підсумок, не поспішайте купувати цей готель, ми теж начиталися відгуків і вирішили, що це найкраща пропозиція, але, на жаль, купивши її ви ризикуєте потрапити до вищеописаних ситуацій.
Якщо виникнуть питання чи сумніви, пишіть мені на пошту, я докладно розповім.
Годували добре, вибір не великий, але смачно і головне не жирно, Страви здебільшого тушковані та на грилі. Фрукти чомусь були всі зелені і не багато диня, виноград, слива, яблука, мандарини, і це на початку жовтня. Сніданки однакові щодня, зате тортиків та тістечок було багато й різних у будь-який час. Загалом, якщо не гурман, то дуже непогано.
Ходили до рибного ресторану за додаткову плату, мені дуже не сподобалося, чоловікові сподобалося. Закуски не їстівні, основні страви дуже маленькі, принесли замовлені креветки, їх виявилося аж 2 на порцію))))) не беріть на десерт гарячу халву з морозивом, я дуже люблю солодку, але ця страва мене вбила. воно дуже, дуже, надто солодке, я б сказала – неїстівне. Шашлик рибний був дуже смачним, але маленьким.
Номер нам попався в 5 корпусі хороший, великий, зручний, але під вікнами був зоопарк, а там пташки, і ці пташки починали свій день о 5-й ранку і будили нас)))
Пляж прекрасний, але без каралок неможливо зайти в море. Вони продаються скрізь. Але що далі від готелю, то дешевше.
Увечері у барах великі черги за напоями.
Інтернет лише на рецепшені.
Вразила ситуація із морозивом. Його давали лише години 3 і лише одному місці. І всі три години за ним стояла велика черга. Прям згадалися радянські часи )))))
Анімація більше нагадувала тамаду на весіллі)))
Загалом відпочинок вийшов чудовим, але я не сказала б, що готель 5 зірок. Швидше 4. Десь цвіль, десь плитка відколота, десь фарбою замазано і так скрізь, по всій території, ремонту, напевно, давно не було.
Вперше (3 роки тому) заселили дуже пізно. Цього року, мабуть, через те, що були з маленькою дитиною, заселили раніше за вказаний час. Це дуже порадувало.
Прибирання номера на 4 із 5. Іноді забували покласти один комплект рушників.
Анімація хороша та не нав'язлива.
5. Різноманітне меню, смачно, багато). Є дитяче меню. Але ми завжди знаходили, що поїсти однорічній дитині й у дорослій їдальні.
Величезна кількість басейнів, великий власний пляж.
Обслуговування на найвищому рівні.
Побувавши у Туреччині багато разів, зрозуміли, що це наше місце.
Загалом раджу відвідати цей прекрасний готель.
Все сподобалося, заселили о 14.00.
Прошу туристів годувати котів на території готелю. Вони там дуже нещасні.
Будь ласка, гуляючи, виносите їжу рудому дорослому сліпому коту!
Він живе у бік 10 корпусу разом із чорним котиком. . . (як іти зі їдальні біля повороту на зоопарк ліворуч)
Майже без очей сам добути їжу не може.
Виносите йому поїсти.
Будьте людьми