Хоча сам готель дуже гарний. Гарно шалено, все потопає в зелені, гарна, цікава, унікальна архітектура. Кожне місце на великій території готелю – відмінний фон для фото. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, прозоре, тепле. Їжа в ресторані дуже смачна, вибір величезний. Персонал привітний. Вечірні шоу захоплюючі. Все чудово.
Особливо хочемо подякувати Рамілю з магазину шкіряним одягом, що на території готелю. Прекрасний, людяний, позитивний.
1. Територія. Готель дуже невеликий за площею. Любителям пройтися тут нема де. При повному заселенні, скажімо прямо, тісно і місць на самоту немає. Однак, для тих кому ходити не хочеться або важко або з малими дітьми, це може бути плюс: номер - ресторан - пляж - номер. Враховуючи невелику площу готелю, вся його територія дуже доглянута, я б сказав вилізана. Незаперечна перевага Ulusoy у сосновому лісі. Архітектурною родзинкою є те, що всі корпуси 2-3х поверхові і не вищі за крону сосен, які сплітаючись зверху над дахами будівель утворюють напрочуд ефективну і мальовничу сонцезахисну парасольку. Тому в сонці в готелі не так виснажливо жарко як на відкритих галявинах інших готелів. Важливо: комарів у готелі немає, тому що з ними борються. За територію ставлю сумарну 8/10.
2. Пляж. Доглянутий, дрібна галька, є захід з пірсу та берега, спеціального взуття НЕ ТРЕБА, вода чиста та прозора на 5-7 метрів, живності практично ніякої немає, шезлонгів та парасольок вистачає, бар на пляжі працює на повний зріст, рятувальники як би є, та я їх не бачив. Оцінка – 9/10.
3. Живлення. Необхідно враховувати, що Covid вдарив по всіх і по всьому. Колишньої турецької розкоші в Ulusoy я не побачив, але голодним Ви точно не будете. М'ясо: баранина, індичка, яловичина у будь-яких варіаціях. Овочі та фрукти: огірки, помідори, будь-яка зелень, оливки всякі, салати мікс, яблука, груші, кавун, диня, персики, сливи та інше в достатку. Молочка: будь-які сири, йогурт, айран. Риба: морська, оселедець, лосось за якимсь розкладом. Алкоголь: пиво Tuborg і Тaylor з кег, сухе червоне/біле вино, віскі, джин, мохіто - залийся, чим багато і займалися) Солодощі - вибір не дуже, але достатній. Із цим вистачить! Доповню лише, що харчування адаптоване для дітей будь-якого віку: є дитяче баночне харчування, кашки та інше. Загальна оцінка – 8/10.
4. Номери та прибирання. Як я побачив, то номерний фонд міцно втомлений. Зверніть увагу на те, що площа кімнат здорово зменшена. Так якщо Вас 2+2, то Standart large room буде явно тісно, і вибір на користь Family або Suit очевидний. Я змінив Standart large room на Suit з доплатою дома. В однокімнатних номерах (Standart large room) кондиціонер колективний та у спеку рятує мало. У 2-х кімнатних номерах (Family та Suit) додатково є ще індивідуальний кандер, що змінювало справу. Врахуйте це, друзі! Меблі та ремонт - так собі: щось не працює, щось забито, щось криве, щось чомусь протікає і таке інше. Забирають кімнати турецькі жінки, чого раніше було рідко (тільки хлопці). Тому все робилося не завжди кмітливо, місцями не особливо якісно, але дівчата СТАРАЛИ, були завжди ВЕЖЛИВІ і намагалися зрозуміти тебе абсолютно без знання англійської з їхнього боку). Підсумкова оцінка – тверда 7/10.
5. Поселення. Подорожував від Coral Travel - чудово все організовано до дрібниць: трасфера з/в аеропорт, вишколений готельний гід (Ельнур – респект! ), інформаційна підтримка у смартфоні. На рецепції всі ввічливі та доброзичливі, говорять російською/англійською. З сім'єю приїхав вранці, поселили відразу без очікування check-in time, запропонували покращити номер, з доплатою, звичайно. Check-out за розкладом, їжею до моменту трансферу в аеропорт без грошей та обмежень, що важливо для туристів з дітьми! Екскурсійна програма від Coral Travel також на висоті (Pamukkale). Загальна оцінка – 10/10.
6. Анімація. Я був тільки на вечірніх шоу – мені сподобалося: танцювально-акробатична движуха, живий джаз та інша хрень. Дітей тут багато, і все для них. Ставлю 9/10.
Ну ось і все, радий визначити чийсь вибір. Готель РЕКОМЕНДУЮ, повторний візит ВЕРОЯТНИЙ. Спасибі!
Номери, які пропонують людям по прильоту - просто голубники, в яких буквально немає місця, щоб розкласти валізу - меблів мінімум, і місця в кімнаті тільки щоб обійти «двоспальне» ліжко шириною 1.20 м! Нам запропонували 2 номери при заселенні такого плану – 1 біля дороги та тенісного корту, на третьому поверсі, а другий – трохи ближче до життя, але теж крихітний та темний, як будка. І лише після того, як ми ще раз пішли на ресепшин, нам пообіцяли замінити номер, і то через 2 доби. Через 2 дні ми отримали хороший номер плюс-мінус. Бодай для речей місце з'явилося. Уся група із нашого рейсу ходила міняти номери. Постає питання – чому відразу не давати людям нормальні? Завантаження готелю було 65%.
Сервіс у ресторанах – просто ВІДСТОЙ! Добре обслуговують лише турецьких туристів. А їх зараз тут щонайменше 50%. Такого «сервісу» я не бачила ще жодного разу, тим більше у Туреччині. Будьте готові, що максимум сервісу в ресторані – це те, що до вас підійдуть забрати брудну тарілку, і хвилин через 15-20. Зате до турків підходитимуть одразу, і носитимуть напої, і запитуватимуть, що вони хочуть випити, тощо. Це спостереження ми зробили не з одного обіду, а з усього відпочинку! Один раз я говорила з керівником офіціантів, до речі, він не говорить ні якою мовою крім турецької, так само як і багато інших офіціантів і взагалі персоналу. Так ось, він набрав когось, хто говорив російською, і мені пояснили, що це через пандемію. Аргумент мені не зрозумілий. До чого тут пандемія? Офіціанти несуть із бару чисті склянки з напоями. Я не прошу їх братися за мою склянку. Мені було запропоновано ловити офіціанта і просити в нього, щоб він щось приніс. Як вам таке? А як його ловити? Є ідеї? Якщо вони не бачать нікого, крім турків…
Наступного дня я пішла на Guest Relations, щоб прояснити ситуацію. Виявляється, я спочатку розмовляла з ними. Це від нього був аргумент про пандемію. Він ще раз прояснив мені, що було дано офіційну вказівку від президента готелю про те, щоб не обслуговувати туристів у ресторані у зв'язку з пандемією, а те, що вони обслуговують турків – це чисто їхня особиста ініціатива, і мовляв, з цим нічого не поробиш . Загалом, розмова ні про що.
І цей фашизм видно всюди, у всьому сервісі. На барах і в кафе персонал дозволяє собі психовати вам в обличчя і корчити невдоволені гримаси, і також турків у черзі за вами обслуговують швидше, ніж вас.
Вважається нормальним сказати, що щось уже закінчилося, і його більше не буде. І це було неодноразово.
Жінки, які роблять млинці з начинкою, обслуговують турків, які за вами у черзі, вперед вас. І при цьому їм дають млинець із начинкою, а вам – крайову шкаралупу, яка без начинки тощо. і т. д. І це свавілля відбувається просто скрізь!
Друзі, що сталося з Туреччиною? Чому за космічні гроші, які зараз стоять путівки, ніхто навіть не напружується, щоб надати нормальний сервіс? Я багато років працювала у туризмі та це далеко не перша моя подорож до Туреччини. Це просто жерсть, а не готель… Моя порада – заплатіть на 300 доларів дорожче за тур, але поїдьте туди, де немає такого кошмару, де персоналом хтось займається, а не наймають школярів в офіціанти… яким просто нема ні до чого.
Анімація дуже слабка((( В цілому - непогано, якщо готові миритися з цими недоліками. . . але вдруге я б його вже не обрала, на жаль. . . ).
Одночасно з нами у готелі відпочивали 430 людей, 120 з яких – діти. Здебільшого відпочиваючі були вихідцями з України. З 22 червня відкрили польоти для росіян, але до нас у готель заселилося лише 80 людей.
Персонал привітний і чуйний, знає найголовніші російські та англійські слова.
У ресторані необхідно було носити маски, які лежали на вході у необмеженій кількості. Так само маски треба надягати у всіх критих приміщеннях, місцях загального користування та на заходах, правда не скрізь їхнє носіння було обов'язковим, а з 1 липня взагалі скасовують.
Комендантська година після 22:00 і по неділях відноситься лише до місцевих.
Тест на ковід чи паспорт про вакцинацію не перевіряли ні в аеропорту, ні в готелі.
Харчування досить різноманітне, крім сніданків (там як завжди яйця в різних видах, різноманітний келлогс, салати, булочки, картопля, каші) - картопля фрі, пюре, іноді запечена картопля, паста, курка смажена/гриль, гірос, телятина, бургери, супів зазвичай були 2 - гаспачо і з сочевиці, один раз був із печериць і 1 раз був з пельменів, салати свіжі та майонезні. Якось були фаршировані перці, суші (не сподобалися), індичка, піца, часто давали міні манти, було безліч різних булочок, з фруктів щодня подавали-кавун, диню, персики, грушу, яблука, частенько була черешня і якось була злива, величезний вибір солодощів, тортів, пирогів і пахлави. Таці з їжею постійно поповнювалися. У проміжку між обідом та вечерею можна було брати турецькі коржики з м'ясом або сиром, крихту-картоплю та морозиво (6 видів). Їжу можна було їсти по всій території готелю і навіть набирати в ланч бокси (замість сухого пия).
У ресторані завжди було місце за столиками.
Напої можна було брати не тільки в барі, а й замовити у хлопців, які прибирали столи, це відбувалося дуже оперативно. У барі досить великий вибір найпопулярніших коктейлів.
Лежаків та рушників теж завжди на всіх вистачало – не було потреби забивати о 5-й ранку.
Номери забиралися щодня. Рушники міняли щодня. Постільна білизна за 10 днів поміняли кілька разів.
Анімація нормальна. О 10:15 йога. Об 11:00 аквааеробіка. О 20:30 анімація для дітей, о 21:30 – розважальна програма для дорослих-конкурси, акробатичне шоу, жива музика, дискотеки вже 2 роки як скасовані в Туреччині.
На 2-х сайтах вичитала, що у вартість входить хамам. У СПА нам сказали, що максимум можемо посидіти в сауні (у 30'С спеку прям дуже актуально! ) і полежати на гарячому камені. Пілінг, скраб та масаж за окрему плату. Але можуть зробити пробний 15 хвилинний, безкоштовний масаж, після якого, звичайно ж, у всіх знаходять цілий комплекс проблем, який вирішується комплексом масажів за 150$.
Щоб не занудьгувати в готелі, ми також взяли екскурсії у місцевої турфірми - Beloved (знаходяться на головній вулиці). Для порівняння:
1) Памуккале (обід, гід та трансфер включені в ціну) у Beloved столу 30$ (25€), у Novatours (нашої турфірми) – 55€,
2) Cappadocia (готель 4 зірки, гід, трансфер, вечеря та сніданок включені у вартість) у Beloved - 60$ (50€) + за бажанням політ на повітряній кулі (дуже радимо взяти) коштує 90€ (разом 140€), та можна взяти захід сонця в рожевій долині за 10 €, але це розводняк - нічого особливого, та й до цього часу настільки втомлений, що нереально хочеться спати, у Novaturs екскурсія в Каппадокію коштує 210 €,
3) рафтинг (обід і трансфер входять у вартість) - 15 $ (12.50 €), ми ще доплатили 5 $ (4 €) за каньйон Тазе (всього 16.50 €), у Novatours-35 €. Тапки для плавання беріть свої (можна взяти в оренду за 4$, термокостюми нам не знадобилися, але їх теж дають в оренду за 4$ або тапки+костюм за 5$)
Так само ми з'їздили з Beloved у магазин шкіри/хутра Tiger (знаходиться у місті Goynuk). Ціну збили від 1600 € за 2 чоловічі та 1 жіночу шкіряні куртки до 600 €, але все одно не взяли, тому що в Ризі можна купити дешевше.
З'їздили на фабрику шкіри/хутра в Анталію з хлопцями, які продавали цей товар на території нашого готелю. Там за чоловічу куртку після торгів хотіли 400 €, тому ми попросили їх відвезти нас до mall of Antalya, де куртки коштували від 100 €. Там багато брендових магазинів і можна купити речі за добрими цінами.
Турецькі солодощі раджу купувати у нашому містечку. На головній вулиці 1 кг коштує 10 $, в mall of Antalya - 18 $, в магазинах куди нас завозили під час екскурсій по 23 $ за 1 кг і по 25 $ / кг.
Територія готелю чарівна: дуже багато зелені, квітів, невеликі будиночки, chill out зони, і це створювало враження ніби знаходишся в якійсь іншій країні, а не в Туреччині.
Персонал готелю чудовий, швидко прибирають, допомагають, підкажуть якщо потрібно. Аніматори чудові, шоу програми вечірні сподобалися. По кухні зауважень практично немає: як завжди сніданки в Туреччині не дуже відрізняються різноманітністю, але обід і вечеря - просто супер! Є все і навіть більше.
З невеликих мінусів хочу виділити наявність живності в номері...Навіть якщо ви закриваєте вчасно балкон, або не відкриваєте його зовсім - будьте готові до маленької навали мурах, або якщо пощастить - до вас може залізти маленька ящірка (у нас вони часто сиділи біля вхідної) двері або на стіні). Але це данина життя в оточенні такої великої кількості зелені.
Незважаючи на велику кількість відпочиваючих, шезлонгів більш ніж достатньо. Основна частина людей займають місця біля басейну і на пляжі, ми воліли засмагати і купатися з пірсу, тому нас не бентежили каміння в морі, і крики дітей.
Ulusoy підкорив моє серце, і я з нетерпінням чекаю того дня, коли ми знову зустрінемося з ним. Раджу цей готель абсолютно всім: як парам, так і сімейним з дітьми: )
По Готелю: як тільки ступаєш на територію - потрапляєш у куточок джунглів, такого розмаїття рослин мало де зустрінеш в цьому районі, тебе відразу ж огортає неймовірний запах хвої, хочеться якомога більше ловити ці аромати, територія - ну просто дуже гарна і доглянута, вона не дуже велика, але кожен може знайти собі місце, де йому сподобається. Хочете посидіти віч-на-віч і відпочити від суєти? Є затишні крісла між будиночками, приємний бонус – поруч котики. Бажаєте зависнути до ночі з компанією? Є бар зі столиками та музикою біля басейну. Бажаєте романтику? На понтоні з вином на лежаках та зірками. Щовечора можна було придумати собі місце та заняття.
За ЇЖИ: все було чудово, багато різних видів м'яса, риби, зелень на будь-який смак, тортики - це окреме кохання, із фруктів у цей час були дині, яблука, апельсини, виноград, банани, особливо сподобалися сливи та мандарини. З плюсів - якщо пропустили якийсь прийом їжі - у будь-який час можна перекусити гезлеме ( коржами), тортиками в кондитерській, горішками на барі, морозиво щодня, і досить непогане. Алкоголь місцевий, куштували вино та різні коктейлі – за смаком не прямий смачно, але пити можна.
За розвагами: готель суперсімейний, в основному пари з дітьми і люди у віці, молоді практично немає (або це пов'язано з часом, в який ми поїхали). Дітям є міні-клуб, аквапарк, різні ігри. Для дорослих - різні шоу-програми в амфітеатрі, дискотека з 22 до 00, іноді жива музика, одного разу вдень грала група прямо на понтоні джаз - створили класну атмосферу на пляжі. Анімація абсолютно ненав'язлива, пропонували грати в дартс та волейбол. Велике спасибі Барпи (Джекі Чану), діти його просто любили, з усіма знаходив спільну мову і був дуже веселим, міг відповісти на всі питання, пов'язані з готелем і місцевістю.
Розглядали:
Amara Premier Palace 5*
Armas Luxury Resort & Villas 5*
Mirada Del Mar Hotel 5*
Ulusoy Kemer Holiday Club 5*
Найкращі відгуки були у Ulusoy, його і вибрали у оператора Sunmar, і не помилилися! Вчора повернулися з відпустки і хоч плач, як не хотілося їхати, як тут усе було добре організовано! Відразу обмовлюся, відгук не рекомендований, можете писати в личку відповім на всі питання. Були в Туреччині багато разів, всю Азію (Гоа, Тайланд, Балі) з'їздили, в Чорногорії, Хорватії та Греції також були, є з чим порівняти якість та рівень, але почну з початку з прибуття в готель.
Замовили особистий трансфер від готелю аеропорт-готель-аеропорт ще з Москви, щоб унеможливити небажані контакти. Виявилося дешевшим за таксі, що було приємно. Зустріли в масках в аеропорту з табличкою та швидко довезли, запропонувавши холодненьку воду безкоштовно у будь-якій кількості, дрібницю, а приємно. Назад надали Мерседес лімузин і на прохання загорнули в дорозі та в літак бургери, піцу, воду, фрукти, їхали із задоволенням та комфортом! До готелю прибули о 8.35 ранку. Нам відразу запропонували підвищити категорію номера до двокімнатного (оплачений був стандарт однокімнатний для 2+2) з доплатою 12 $ на добу за номер, ті 150 $ за 12 ночей, ми погодилися, у оператора виходило доплатити близько 380-400 $.
Запропонували відразу обробити багаж і проводили на сніданок, поки готується номер, менш ніж за годину, заселили. Номер виявився невеликим, але й не маленьким, нам було комфортно. У номері 2 санвузли, 2 душі, балкончик, ніхто не чекав своєї черги, діти окремо, дорослі теж. У дитячій душовій і туалеті все зроблено трохи нижче і менше, від дзеркала до унітазу для зручності користування дітьми, мило і знову ж таки дрібниця, а приємно, діти раділи, що у них все своє! Ліжка: двоспальне та двоповерхове з нормальними матрацами та подушками і у дітей теж. У номері: вода, міні-бар, сейф. Все безкоштовно.
Зміна рушників та тапочок щодня, зміна білизни на 3-й. Чесно, не встигали забруднити.
Готель побудований у вигляді автентичного села з вежами, як у середньовічному замку. 2-3-х поверхові будиночки зі ставками, збудовані в вулички, не територія, а Місто-Сад! Всі вулички та будиночки знаходяться на гарній відстані один від одного, не вікно у вікно, аквапарк на відстані не чути було, як і розважальні програми. Навколо будиночків та вуличок розташовані зелені галявини з квітами та деревами. Дуже зелений і доглянутий парк, око радіє, увечері фантастичне підсвічування, як у казці.
Про харчування: ооооочень різноманітне, багато м'яса (для м'ясоїдів - рай! ) - баранина, індичка, курка на вибір щодня.
Риба: біла, дорада, макрель, тунець, морепродукти, раки, кальмари, на вибір щодня.
Овочі печені, на грилі, тушковані.
Свіжі фрукти (дині, нектарини, сливи, яблука, груші, виноград, апельсини, банани, мандарини) та салати та просто зелень у величезних кількостях вранці вдень та ввечері!
Все є: варене, печене, на грилі щодня.
Ми вегани раділи такому достатку.
Про ковидні заходи: весь персонал завжди і скрізь у масках, ресторані та рукавичках, розкладають все самі, просто показуєш, що хочеш. Кладуть багато не шкодують, завжди треба говорити трохи. Черг за їжею немає, 2-4 особи, все грамотно розплановано по зонах. Є дитяче баночне харчування та дієтичний стіл. Є своя кондитерська, все вдосталь на будь-який смак, до запаморочення, є кав'ярня зі смачною кавою всіх видів, піцерія з піччю на дровах, це наше улюблене місце, не їмо дріжджовий хліб, кілька барів, морозиво, дитячі безалкогольні коктейлі.
Про алкоголь: місцевого виробництва. Ми не п'ємо взагалі, тому не знаю як на смак, але народу подобалося: вино (червоне, біле, рожеве), коктейлі будь-які, мохіто, бейліз, ром, коньяк, текіла, пиво.
Гості в масках обов'язково тільки в ресторані на роздачі їжі, за столами звичайно немає, на території за бажанням. Скрізь санітайзери та антисептики.
Про розваги: аквапарк, йога, водна аеробіка, пляжний волейбол (тренер просто Майстер кожна гра з ним це супер веселе шоу! ), Доросла та дитяча анімація. Щодня жива музика чи дуже видовищна програма, не самодіяльність!
Африканське акробатичне шоу, паркур, турецька ніч, дитяче диско щодня з аніматорами, це щось, діти самі вже бігли туди і йти не хотіли, як і до дитячого клубу, такої турботи та уваги до дітей рідко де побачиш! З дітьми робили з ранку щодня дивовижно гарні вироби, а ввечері рухливі ігри, завдяки годинам, що вивільнилися, ми снорклили і плавали зі спокійною душею і отримували на виході радісних дітей і щасливих батьків.
Подяки:
Дякуємо величезній команді дитячих аніматорів Саші та Сечіль та ін. за їхню доброту, турботу та час вкладене з душею для наших діток!! !
Спасибі величезний гест релейшн: Марині та Анілу, дуже коректні хлопці завжди і у всьому в будь-який час готові допомогти гостю, це дуже приємно. Окремо хочу зазначити, що прилетіли в мій день народження і одразу почалися приємні сюрпризи: фрукти в номер, вино та торт з поздоровленнями (вино не п'ю, торт не їм, але це компенсувалося різними приємними дрібницями на кшталт пляжних сумок кожному).
Дякуємо також ведучому шоу-програм Ендеру, справжньому шоумену, його Позитив та Релакс з АДА відвезли до Москви)
Резюме: готель не лакшері та не супер пупер преміум, без пишності та зовнішнього лиску, якщо ви шукайте розкоші, пафосу та іншого вам не сюди. Якщо ви з сім'єю та дітьми і вам потрібен якісний, смачний, веселий та спокійний відпочинок – краще місця ви не знайдете!
Контингент: німці, голландці, поляки, турки, росіяни, українці, білоруси, азербайджанці. Більшість сімейні, тому після 12.00 ночі тиша, п'яних не бачила жодного разу ні вдень, ні вночі, що ооооочень радувало око!
Висновок, приїдемо сюди ще раз! Рекомендую!
В цілому готель сподобався, велика територія з чудовим парком, багато відпочинкових зон, комфортний пляж з великим понтоном, wi-fi на всій території готелю, гарне харчування, натуральна кава (не в їдальні, в кав'ярні з 9 ранку), морозиво в упаковці. Поруч селище Гейнюк, у ньому багато магазинів та мережевий супермаркет Мігрос, де можна розрахуватися в € або $ та отримати здачу у лірах (на вибір). Також неподалік каньйон Гейнюк.
З мінусів - з 7 ночей ми нормально спали лише 1 : ( Будиночки збудовані так, що тиха розмова сусідів (реально всіх - знизу-зверху-поряд-напроти) чути слово в слово і дуже голосно (акустика, як у театрі), не кажучи вже про телевізор, п'яні компанії та дітей : ( Ранок для нас на відпочинку починався стандартно в +-5.40, зі служби в мечеті : (