Встретили с возгласом на рецепшине: "Извините, у нас для вас нет номеров", а мы бронировали отель за два месяца. После перепалки номера нашлись. После такой встречи не захочется ехать вновь, а тем более оставлять благодарность.
К сожалению представитель Анекс-тура Кемран на жалобы вообще не реагирует, хотя туроператор гарантирует отдых в отеле.
Номера убирают редко и некачественно (хотя доллар оставляли). Мебель белая красивая, но грязная. Пришлось вытирать поверхности, чтобы разложить вещи. Постель заменили один раз после настоятельного требования ее замены и уборки номера.
Отель очень красивый, территория ухоженная. Ресторан чистый, блюда вкусные и разнообразные. Официанты из Киргизии приветливые.
Бассейн чистый. Аниматоры работали хорошо.
Зустріли з вигуком на рецепшині: "Вибачте, у нас для вас немає номерів", а ми бронювали готель за два місяці. Після перепалки номери знайшлися. Після такої зустрічі не захочеться їхати знову, а тим паче залишати подяку.
На жаль, представник Анекс-туру Кемран на скарги взагалі не реагує, хоча туроператор гарантує відпочинок у готелі.
Номери прибирають рідко та неякісно (хоча долар залишали). Меблі білі красиві, але брудні. Довелося витирати поверхні, щоби розкласти речі. Ліжко замінили один раз після вимоги її заміни та прибирання номера.
Готель дуже гарний, територія доглянута. Ресторан чистий, страви смачні та різноманітні. Офіціанти з Киргизстану привітні.
Басейн чистий. Аніматори працювали добре.