хороший готель, але не прибирають у номерах

Написано: 17 липня 2018
Час поїздки: 8 — 15 липня 2018
Кому автор радить готель: Для спокійного відпочинку; Для сімейного відпочинку з дітьми; Для відпочинку з друзями, для молоді
Ваша оцінка готелю:
7.0
з 10
Оцінки готелю за критеріями:
Номери: 4.0
Сервіс: 5.0
Чистота: 4.0
Харчування: 10.0
Інфраструктура: 10.0
Зустріли з вигуком на рецепшині: "Вибачте, у нас для вас немає номерів", а ми бронювали готель за два місяці. Після перепалки номери знайшлися. Після такої зустрічі не захочеться їхати знову, а тим паче залишати подяку.
На жаль, представник Анекс-туру Кемран на скарги взагалі не реагує, хоча туроператор гарантує відпочинок у готелі.
Номери прибирають рідко та неякісно (хоча долар залишали). Меблі білі красиві, але брудні. Довелося витирати поверхні, щоби розкласти речі. Ліжко замінили один раз після вимоги її заміни та прибирання номера.
Готель дуже гарний, територія доглянута. Ресторан чистий, страви смачні та різноманітні. Офіціанти з Киргизстану привітні.
Басейн чистий. Аніматори працювали добре.
Перекладено автоматично з російської. Переглянути оригінал