1. При засиланні номера ніхто не прибирає (нікому). Чистих рушників немає, туалетного паперу немає, кондиціонери ніхто не обслуговує (їли дме).
2. Персонал - це молоді студенти, які приїхали на підробіток, які нічого не розуміють у цій сфері, але найголовніше це їхній вид (брудні, грибок на ногах, у непраному одязі та взутті щодня, мало того один з них купався при мені в готельному басейні, на моє зауваження була дана відповідь, що він втомився і теж хоче поплавати, приймають їжу разом з відпочиваючими в загальному ресторані навіть коли є відпочиваючі, в ресторані повна антисанітарія, працюють без рукавичок - все на фото).
3. Щодо їжі я докладу фото.
4. Пляж - це повний морок. WI-FI працює тільки на першому поверсі і то через раз. За всі наші 10 днів ніхто не разу не прибрав. Мурат - це турок який трохи розмовляє російською, з першого дня натякає на чайові, нашим знайомим які йому сказали спасибі, була дана відповідь - ДЯКУЮ НЕ ЧУДОВО, і постійно хоче продати екскурсію, поміняти гроші - і скрізь хоче обдурити.
Один + так це природа та море.
Їжа одноманітна, переважно напівфабрикати, за 7 днів всього 3 рази було м'ясо і то на вечерю, риби немає. З 17:00 пропоную солодощі, яких на всіх не вистачає. З фруктів були кавуни, дині, сливи та виноград. Бар тільки біля басейну, працює він з 10:00 до 22:00, з алкоголю пиво, вино біле та червоне, джин тонік, горілка та раки. Всі недоліки готелю компенсують найкрасивіші види та чисте море.
Ми були на екскурсії островами, їздили в Мармаріс і старе місто Amos, гуляли по селищу. За ті невеликі гроші, які ми заплатили за цей тур – відпочили чудово!
Пляжними рушниками не забезпечують! На пляжі є парасольки та ліжаки з матрацами. Під ногами галька, заходи в море обладнанні, коралки взувати не обов'язково. Море чисте, прозоре, синє, зелене, солоне, видно дно з кущами водоростей та рибок. У вихідні море бруднішає, бо більше корабликів. Душа, роздягальні, туалету на пляжі немає. Медуз та комарів не водиться. Вся берегова лінія забудована готелями з ресторанами. Сезон починається з середини липня, ми приїхали 6.07- вода була 22 градуси, виїхали 13.07- вода була 25 градусів.
Харчування одноманітне, особливо сніданок (варені яйця, помідори, огірки, намазки на хліб, сир 3 види, іноді ковбаса. Останні 3 дні були+ кукурудзяні пластівці з молоком). На обід та вечерю дають м'ясо порцію на людину (птиця або ковбаски з фаршу). Із фруктів: кавун і диня. Риби не було взагалі. Із напоїв концентровані соки: оранж, яблуко, автомат з кавою, заварний чай та чай в пакетиках. Чашок не має в звязку з ковідом, тож купили собі чашки, щоб не обпікати руки. Персонал в процесі навчання, трохи загальмований, неуважний: ім кавун, плюю насіння в брудну тарілку, підбігає, висмикує ту тарілку... Може в них прийнято плювати прямо на стіл? Порозумітися неможливо, бо турецьку я не знаю.
Російською розмовляють дві людини на рецепції. Англійську працівники в їдальні та покоївки не розуміють. У керуючого на робочому столі стоять прапорці різних країн, українського не було, хоча більшість відпочивальників з України. Також були місцеві відпочивальники і сім'я з Іспанії. Гід з Пенінсули Наталі росіянка і грубіянка, після того як не взяли в неї екскурсії, сказала, щоб ми їй не дзвонили, якщо з нами щось трапиться. Взагалі гід Пенінсули в автобусі, і ця Наталі, коли пояснюють, як шукати в Мармарисі постамент Атарюрку згадують леніна. Вони не здогадуються, що люди з сусідніх країн давно забули хто це. І взаглі порівнювати леніна та Атарюрка, це як порівнювати грішне з праведним.
Тож екскурсію взяли до Памуккале (3, 5 години їхати) у місцевої фірми, вона розташована по центральній вулиці містечка, там такий приємний турок, добре володіє російською. Була групка у нас 8 людей, гарна атмосфера, про леніна не чули! Чули про недоліки Ердогана (екскурсія вийшла на в 10 долларів дешевше). Також в 4 км є розвалини древнього міста Амос, туди доїхали на таксі-40 лір, назад вернулися по дорозі пішки. Там на верхівці відкриваються гарні краєвиди на гори та бухти. Дуже красиво, і гарні фото! Гроші на ліри можна поміняти в готелі, або трохи краще курс в магазині, навпроти супермаркету Мігрос, у Світлани (магазин текстилю). Скрізь приймають картки. Також на базарі беруть долари та євро. В день вильоту застрягли в ліфті, і сиділи там півгодини.
З переваг:
близько до моря (5 хв.);
власний пляж, де є лежаки і парасольки;
номери чисті, охайні, приємні з красивими краєвидами (у нас був номер на 10 поверсі з краєвидом на гори і місто, бачили також шматочок моря);
тераса з дуже красивим краєвидом, басейном, лежаками і баром. З 16 до 17 тут можна поласувати турецькою випічкою (1 порція на людину);
справжній зварний турецький чай під час сніданку, обіду і вечері;
на 1 і 2 поверхах є туалети;
на терасі і в їдальні є кавові апарати, але кава з них так собі;
одразу біля готеля: хамам лале як там, не знаю), супермаркет з найнижчими цінами Мігрос, лавка з чаями, лукумом і спеціями - рекомендую.
З недоліків:
туалети на 1 і 2 поверхах потребують ремонту)) ;
вхагалі подекуди ну дуже хотілося ремонту стін і стелі )))
До уваги:
немає власної території й анімації (для нас це не було проблемою, бо проводили багато часу на прогулянках, морі та екскурсіях;
кухня - мрія вегетаріанця: багато овочів, зелені, бобових (нут, квасолька), макарони, рис, соєві ковбаска і сосиски, часом курка, раз на тиждень рибка, м'яса дійсно мало, але на "голодному пайку" у Каліпсо я набрала 5 кг)))
До персоналу жодних зауважень. З пані Анжелікою порозумілись без проблем і бонусів)) Вона особисто заселила нас у чудовий номер, за що їй велика подяка.
Трішки про харчування, бо багато скарг на це. Вище написала, що то мрія вегетаріанця, але для занятих м'ясоїдів місцеве харчування дійсно проблема. Тим не менше, готують смачно.
Сніданок: йогурт, варенько, бегмез (дуже цікава, корисна і смачна штука), мед (дууууже класний - з цитрусовим смаком), різні платівці, 3-4 види сиру, 3 види оливок, соєва ковбаса, масло, хліб, щось тепленьке, на кшталт яєць, рагу з соєвими ковбасками тощо, диня, кавун, зелень, свіді овочі, оливкова олія, правильний зварний чай.
Обід і вечеря: 1 вид супу, щось м'ясне (точніше куряче), кілька видів салату з майонезом і йогуртом, зелень, овочі, макарони, рис, різні страви з нуту, квасолі, зернових, овочів, 2-3 види турецьких солодощів, правильний зварний чай)) Вечеря не дуже відрізняється від обіду, але страв трохи більше).
Про Турунч
Сам Турунч дуже сподобався - гарно підходить для тих, хто втомився ввд спілкування і метушні - тихо, спокойно, чисто. У самому містечку дивитись нема що, окрім рослин, яких немає у нас))
Є кав'ярні, магазинчики, магазин з випічкою. Щопонеділка справжній маленький базар (варто відвідати - ціни нижче, ніж у магазинах, вибір цікавіший).
Море - казкове!
Від Турунча можна дістатись:
пішки (за 1 годину) до пляжу Амос і руїни давньогрецького міста Амос. Варто прогулятись;
пішки (2 години, минаючи або зайшовши в Амос) до пляжу Кумлюбук (неймовірна вода!);
на долмуші або водному таксі до Мармариса, де відвідати фортецю, а в фортеці кав'ярню "Панорама" - маленьке затишне місце у найвищий точці міста.
Обмін грошей. Євро трохи дорожче за долар. Найкращий курс на пошті, яка, однак хитро працює: з 8:30 до 17, але! 12:30-13:30 - обід, 15:00-17:00 - сангодина, у сб і нд вихідні))))
Більше про Турунч і Мармарис, якщо цікаво, можна прочитати у моїх дописах на Фейсбуці за хештегом #турецькерізнобарвя2019
Персонал готелю з усіх намагався зіпсувати нам відпочинок, але не зміг.
Почнемо з того, що обов'язково навіть для однієї зірки – наявність у номері інформаційних матеріалів. Їх немає, і досягти їх від персоналу не вдалося. Третього дня випадково дізналися, що у холодильник заборонено (! ) класти свої продукти. І що води належить по 0.5 л на весь час перебування.
Мова спілкування. Якщо jasmin4869 цілком коректно спілкується англійською, то ось її змінник посилено вдає, що розуміє тільки рідну мову. І чи не дивно, що в готелі, де слов'ян мешкає приблизно 2/3, російської ніхто не знає?
До речі, про вимоги до готелю 4* персонал теж не в курсі. Не будемо навіть говорити про відсутність килимових покриттів або склянок у номері, але ось харчування і поведінка персоналу заслуговують на особливу розмову.
Ще по дорозі в гіди від TPG кілька разів попереджали нас про обережність при вживанні страв турецької кухні. Якщо курячі стегенця та соєва ковбаса – це турецька кухня, то туркам я просто співчуваю. Поєднання смаженої ковбаси та вареної вермішелі, хоч і викликає ностальгію за шкільною їдальнею, але не викликає апетиту. Смажена картопля – це добре, але не тричі на день! Використовувати продукти, не з'їдені вранці, для приготування вечері - на мою думку, жлобство. Особливим вишукуванням при цьому здається котлета із колишньої смаженої ковбаси.
Втім, що це я про себе та про себе? Для веганів вибір овочів цілком нормальний. Щоправда, із фруктами не дуже – мабуть, урожай цього року поганий. Один раз дали яблука, і одного разу виноград. Давали ще сливи, але неїстівні. Так, і це тільки на вечерю. А взагалі останні два дні у мене було стійке почуття голоду (! ), Довелося їсти хліб. Щоправда, хліб просто чудовий.
Окремим атракціоном у їдальні йде номер під назвою «що ви тут розсілися, нам підлогу мити треба». Про те, що персонал має бути одноманітним (або у форму) одягнений, тут теж не чули. Як і про те, що персонал не повинен харчуватися разом із клієнтами.
Бар. Пиво - відстій, я навіть сказав - осляча сеча. Вино двох сортів (червоне та біле) – терпимо. Горілка третього ґатунку, ракія непогана, а місцевий джин просто чудовий. Тільки доступ до бару обмежений - з 12.30 до 14.00 і з 19.05 до 20.45. Як "бонус" дуже веселить бармен, який намагається жестами показати "ви занадто багато п'єте".
Одного дня ризикнули у зв'язку з екскурсією замовити ланч-бокс замість сніданку та обіду. Нам всунули до рук по одному сендвічу в харчовій плівці і все. . .
Про доступ до Інтернету. Коли jasmin4869 намагається пояснити низьку швидкість та стабільність нібито тим, що «безпека каналу зв'язку забезпечується жандармерією», це, даруйте, марення. При тому обладнанні (UBIQUTY), що у них стоїть, інтернет має літати. Просто вони не мають свого сисадміна, а запрошувати стороннього жаба тисне. Коротше, якщо першого дня інтернет нормально працював у номерах, то потім - тільки в холі, і без можливості зателефонувати через Viber (тільки текстове листування).
Про обслуговування номера. Прибирання обмежувалося чищенням попільнички. Втім, загальні приміщення (холи, коридори) теж не забираються. Те, що нам дали замість 4-х рушників 2, і три порції шампуню на двох на 5 днів – бог із ним. Те, що рушники не міняли, незважаючи на прохання – теж пережили. А ось непрацююча каналізація, через що довелося вмиватися в душовій кабінці, надала нашому відпочинку особливої пікантності. Так, Жасмін обіцяла, що полагодять. . . обіцяла. . . обіцяла. . . На тлі цього відсутність гарячої води протягом двох днів - просто нісенітниця.
Коротше, якщо Жасмін здається, що в їхньому готелі все добре, вона, ймовірно, плутає готель зі табором скаутів.