Відпочинок удався! Харчування, обслуговування, номер, розваги та бари! Все вище похвал! Дійсно було ультра! Хочеться сказати велике спасибі Олені Guest Relation Agent - Lena KOST. Усі питання та проблеми вирішувала! На будь-яке запитання у Леночки була відповідь.
… Ще ▾
Відпочинок удався! Харчування, обслуговування, номер, розваги та бари! Все вище похвал! Дійсно було ультра! Хочеться сказати велике спасибі Олені Guest Relation Agent - Lena KOST. Усі питання та проблеми вирішувала! На будь-яке запитання у Леночки була відповідь. І порада))
Найтепліші спогади про відпочинок 2021 року! ! !
Найтепліші спогади про відпочинок 2021 року! ! !
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
У Туреччині вперше. Готелю ставимо 5+. З аеропорту приїхали близько 10:00, заселили нас дуже швидко, не довелося чекати 14:00. Готель чудовий, дуже якісний рівень сервісу, незважаючи на невелику територію все красиво та компактно, дуже доброзичливий персонал, дуже смачна, якісна та різноманітна їжа, величезна кількість фруктів та чудовий променад вздовж моря.
… Ще ▾
У Туреччині вперше. Готелю ставимо 5+.
З аеропорту приїхали близько 10:00, заселили нас дуже швидко, не довелося чекати 14:00.
Готель чудовий, дуже якісний рівень сервісу, незважаючи на невелику територію все красиво та компактно, дуже доброзичливий персонал, дуже смачна, якісна та різноманітна їжа, величезна кількість фруктів та чудовий променад вздовж моря.
Чарівні дівчата - менеджери з роботи з гостями Олена та Ірина, їм окреме ДЯКУЄМО, готові прийти на допомогу завжди. Такої уваги та опіки я не зустрічала ніде.
Аніматор SEFA запалює весь день. Дартс, стрілянина з лука. Також увечері в барі цей же чудовий аніматор постійно заводять усіх поголовно. Жива музика теж була класною щодня.
Прекрасні ресторани та кафе, у барах відмінний вибір напоїв. Сервіс у номерах теж на рівні, вологе прибирання щодня! І вперше я натрапила на відсутність браслетів.
Фотографи та продавці в магазинах на території готелю ніхто не чіпляється, як у Туреччині зазвичай і це супер.
Мені дуже сподобався відпочинок у цьому готелі, я обов'язково повернуся і порекомендую його друзям.
З аеропорту приїхали близько 10:00, заселили нас дуже швидко, не довелося чекати 14:00.
Готель чудовий, дуже якісний рівень сервісу, незважаючи на невелику територію все красиво та компактно, дуже доброзичливий персонал, дуже смачна, якісна та різноманітна їжа, величезна кількість фруктів та чудовий променад вздовж моря.
Чарівні дівчата - менеджери з роботи з гостями Олена та Ірина, їм окреме ДЯКУЄМО, готові прийти на допомогу завжди. Такої уваги та опіки я не зустрічала ніде.
Аніматор SEFA запалює весь день. Дартс, стрілянина з лука. Також увечері в барі цей же чудовий аніматор постійно заводять усіх поголовно. Жива музика теж була класною щодня.
Прекрасні ресторани та кафе, у барах відмінний вибір напоїв. Сервіс у номерах теж на рівні, вологе прибирання щодня! І вперше я натрапила на відсутність браслетів.
Фотографи та продавці в магазинах на території готелю ніхто не чіпляється, як у Туреччині зазвичай і це супер.
Мені дуже сподобався відпочинок у цьому готелі, я обов'язково повернуся і порекомендую його друзям.
Подобається
Вам подобається
• 1
Я відпочивав із 6.07. 17г. по 30.07. 17р. у готелі Barut Arum з дочкою та її трьома дітьми, двом з яких по 8 років. Спочатку я хочу подякувати Лені та Юлі, які зустрічають гостей і протягом відпочинку допомагають вирішувати питання, що виникають.
… Ще ▾
Я відпочивав із 6.07. 17г. по 30.07. 17р. у готелі Barut Arum з дочкою та її трьома дітьми, двом з яких по 8 років. Спочатку я хочу подякувати Лені та Юлі, які зустрічають гостей і протягом відпочинку допомагають вирішувати питання, що виникають. Також я хочу висловити подяку всій команді аніматорів, які організують наш відпочинок, Лізі, двом Ірам, Жанні, Чико, Гоче, Айхану. Але на жаль чудове враження про готель за чотири дні до від'їзду зіпсував неприємний інцидент. Ми замовили столик у ресторані "Акасія". Для дітей у меню не було страв (у дітей алергія). Ми зробили замовлення для дорослих. Поки страви готували дочка повела дітей їсти до загального ресторану, розташованого за п'ять метрів. Я залишився за столом чекати на замовлені страви. Через 15 хвилин до доньки з дітьми підбіг офіціант Асман із ресторану "Акасія" і почав люто кричати, що ми не маємо права їсти у двох ресторанах. Він кричав так, ніби впіймав злочинців на місці злочину. На його крик поверталися відпочиваючі за сусідніми столиками. Моя дочка зі старшою онукою повернулася в ресторан "Акасію", де офіціант Асман демонстративно прибрав зі столу готове замовлення і став вказувати, що у нас є 5 хвилин, щоб залишити ресторан. Олена допомогла вирішити цей конфлікт. Генеральний менеджер вибачився, але враження про відпочинок у цьому готелі було дуже зіпсовано. Не хочу, щоб вас обслуговував цей офіціант.
Подобається
Вам подобається
• 15
Я відпочивав із 6.07. 17г. по 30.07. 17р. у готелі Barut Arum з дочкою та її трьома дітьми, двом з яких по 8 років. Спочатку я хочу подякувати Лені та Юлі, які зустрічають гостей і протягом відпочинку допомагають вирішувати питання, що виникають.
… Ще ▾
Я відпочивав із 6.07. 17г. по 30.07. 17р. у готелі Barut Arum з дочкою та її трьома дітьми, двом з яких по 8 років. Спочатку я хочу подякувати Лені та Юлі, які зустрічають гостей і протягом відпочинку допомагають вирішувати питання, що виникають. Також я хочу висловити подяку всій команді аніматорів, які організують наш відпочинок, Лізі, двом Ірам, Жанні, Чико, Гоче, Айхану. Але на жаль чудове враження про готель за чотири дні до від'їзду зіпсував неприємний інцидент. Ми замовили столик у ресторані "Акасія". Для дітей у меню не було страв (у дітей алергія). Ми зробили замовлення для дорослих. Поки страви готували дочка повела дітей їсти до загального ресторану, розташованого за п'ять метрів. Я залишився за столом чекати на замовлені страви. Через 15 хвилин до доньки з дітьми підбіг офіціант Асман із ресторану "Акасія" і почав люто кричати, що ми не маємо права їсти у двох ресторанах. Він кричав так, ніби впіймав злочинців на місці злочину. На його крик поверталися відпочиваючі за сусідніми столиками. Моя дочка зі старшою онукою повернулася в ресторан "Акасію", де офіціант Асман демонстративно прибрав зі столу готове замовлення і став вказувати, що у нас є 5 хвилин, щоб залишити ресторан. Олена допомогла вирішити цей конфлікт. Генеральний менеджер вибачився, але враження про відпочинок у цьому готелі було дуже зіпсовано. Не хочу, щоб вас обслуговував цей офіціант. У морі каміння. Купалися у сусідів.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 1
У цьому готелі виявилися випадково, це був наш перший раз поїздки за кордон, тому практично у всьому покладалися на поради туроператора TPG. За підсумком менеджер запропонувала Barut Arum, як найкращий варіант і тільки по приїзді ми зрозуміли чому.
… Ще ▾
У цьому готелі виявилися випадково, це був наш перший раз поїздки за кордон, тому практично у всьому покладалися на поради туроператора TPG. За підсумком менеджер запропонувала Barut Arum, як найкращий варіант і тільки по приїзді ми зрозуміли чому. ) Вже на рецепшені ми опинилися під крильцем Олени (вона чудова! ) і нас швидко відправили в номер, з крутим і великим балконом! Прибирання проводилося щодня майже як генеральна! ) Їжа порадувала своїм достатком та якістю страв, які пропонувалися) Ми були ситі від і до. Дуже смачне морозиво на барі біля басейну, раджу! Спасибі персоналу, а розважальну програму, не давали нудьгувати, було цікаво! Пляж сподобався: чистий, пісок, галька, лежаки, парасольки, все є. Ми приємно здивовані сервісом та готелем, справді відпочили!
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 1
Відпочивали у Barut Hotels Arum 5* сім'єю з 22.06. 12 по 30.06. 12р. Що можна сказати про готель – це найгірший готель з тих, в яких ми бували в Туреччині, і багато чого тут не зовсім відповідає дійсності.
… Ще ▾
Відпочивали у Barut Hotels Arum 5* сім'єю з 22.06. 12 по 30.06. 12р. Що можна сказати про готель – це найгірший готель з тих, в яких ми бували в Туреччині, і багато чого тут не зовсім відповідає дійсності. Але почнемо по порядку та з позитивних моментів. Номерний фонд готелю залишає гарне враження - чисто, щоденне поповнення міні-бару, фрукти в номер заїзду, безкоштовний сейф. 4. На цьому все закінчується. Територія Оцінка: 5 Територія готелю дуже маленька і прогулянки можливі тільки по спільній набережній. Пляжа біля готелю НІ, а є тільки місце, де стоять парасольки та шезлонги, а купатися в морі неможливо. Для купання в морі пропонують пляж сусіднього готелю, на якому ситуація ненабагато краща, але є приблизно 20 метрів нормального заходу в морі, на якому намагаються розміститися два немаленькі готелі. Щільність вражає. Пишуть про ненав'язливу анімацію – неправда, її НЕМАЄ! Готель мабуть вирішив заощадити і утримувати власний театр замість того, щоб запрошувати артистів на вечірнє шоу, а театр набрати зі своїх аніматорів. І як наслідок – ані анімації, ані вечірнього шоу. Вечірнє шоу взагалі заслуговує на окрему розповідь, але так гаразд. Дитяче вечірнє шоу включає прокручування одних і тих же пісень і в одному порядку день у день, на більше не розраховувайте. Аніматорів з минулих готелів діти пам'ятають поіменно, із Barut Hotels Arum 5* жодного. Хотілося б порадити працівникам готелю пройтися по набережній після закінчення свого вечірнього шоу і послухати, або подивитися на вечірнє шоу в інших готелях, благо там воно вдвічі довше, багато побачите, навіть у тому ж барут химера.
І тепер особливість Арума – хамство персоналу. Такого ми точно ніде не зустрічали та й не хотілося б більше. Замовляємо з дружиною по келиху вина в обід, приносять латаття, розливають по келихах (те що пишуть що приносять пляшку – неправда, сервіс напоїв у пляшках в готелі не передбачений, пляшку приносять за умови покупки її Вами за додаткову плату порядку . Випиваємо, а на дні МУХИ, причому і в неї, і в мене. Кличу офіціантів, ті кажуть, що це НОРМАЛЬНО тому як літо і вітер, пропонують оновити келихи і відразу повністю припиняють розуміти і висловлюватися російською мовою, причому слово «менеджер» їм теж незрозуміло. Знаходжу менеджера ресторану, той теж каже, що це НОРМАЛЬНО і мух можна або витягти, або замовити інше вино, яке, мабуть, буде без мух. Вести подальшу бесіду не мало сенсу, скаргу було залишено, вибачень принесено НЕ БУЛО. Представник туроператора (Ольга, Coral Travel) відповіла, що займається лише питаннями розміщення, а решта поза її компетенцією. Питання Coral Travel – це так?
До речі, німці в готелі не відпочивають за системою «все включено», напої вони купують окремо (напевно навчені гірким досвідом), і тому сервірують їх до столу в пляшках.
Я відверто не рекомендую цей готель для відвідувань, вибір величезний, цей не варто витрачати на нього свій час і гроші.
І тепер особливість Арума – хамство персоналу. Такого ми точно ніде не зустрічали та й не хотілося б більше. Замовляємо з дружиною по келиху вина в обід, приносять латаття, розливають по келихах (те що пишуть що приносять пляшку – неправда, сервіс напоїв у пляшках в готелі не передбачений, пляшку приносять за умови покупки її Вами за додаткову плату порядку . Випиваємо, а на дні МУХИ, причому і в неї, і в мене. Кличу офіціантів, ті кажуть, що це НОРМАЛЬНО тому як літо і вітер, пропонують оновити келихи і відразу повністю припиняють розуміти і висловлюватися російською мовою, причому слово «менеджер» їм теж незрозуміло. Знаходжу менеджера ресторану, той теж каже, що це НОРМАЛЬНО і мух можна або витягти, або замовити інше вино, яке, мабуть, буде без мух. Вести подальшу бесіду не мало сенсу, скаргу було залишено, вибачень принесено НЕ БУЛО. Представник туроператора (Ольга, Coral Travel) відповіла, що займається лише питаннями розміщення, а решта поза її компетенцією. Питання Coral Travel – це так?
До речі, німці в готелі не відпочивають за системою «все включено», напої вони купують окремо (напевно навчені гірким досвідом), і тому сервірують їх до столу в пляшках.
Я відверто не рекомендую цей готель для відвідувань, вибір величезний, цей не варто витрачати на нього свій час і гроші.
Подобається
Вам подобається
• 13
Відпочивали чотири роки поспіль! ! Виїжджати ніколи не хотілося. Персонал відмінний, Обслуговування на висоті, харчування-супер. Розміщення - краще нікуди. Дуже гостинний готель.
… Ще ▾
Відпочивали чотири роки поспіль! ! Виїжджати ніколи не хотілося. Персонал відмінний, Обслуговування на висоті, харчування-супер. Розміщення - краще нікуди. Дуже гостинний готель. Повертатимемося тільки туди.
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 4
Жахливий готель. Як і власне і Туреччина. Дитина отруїлася на 3 день. Доба лежала під крапельницею. Обслуга навіть "вибачте" не сказала. Попросили не панікувати чи покинути готель.
… Ще ▾
Жахливий готель. Як і власне і Туреччина. Дитина отруїлася на 3 день. Доба лежала під крапельницею. Обслуга навіть "вибачте" не сказала. Попросили не панікувати чи покинути готель. Рівне. Чи не летіть. Витратив 1.000 $ на що, не розумію досі. Це правда
Джерело відгуку — vOtpusk.ru
Подобається
Вам подобається
• 2
Летіли від Coral Trevel. Після прильоту зустріли нас просто супер. Біля аеропорту стояли представники Coral, які люб'язно пропонували напої (шампанське, соки), фруктові канапе (ананаси, полуниця, виноград).
… Ще ▾
Летіли від Coral Trevel. Після прильоту зустріли нас просто супер. Біля аеропорту стояли представники Coral, які люб'язно пропонували напої (шампанське, соки), фруктові канапе (ананаси, полуниця, виноград). Для жінок були чудові букетики квітів. Ви отетеріли від такого сервісу. Після гостинної зустрічі нас відвезла до готелю. Дорога не була довгою, меншою за годину. Готель зовнішнім виглядом сподобався одразу. Заселені були на 6 поверх, номер №1606. Номер був кутовий, з видом на частину басейну та море. У самому номері були: плазма, двоспальне ліжко, додаткове ліжко (нас було 2 вз. + дитина). На балконі столик і два стільці. Ванна кімната з душем. Косметичні засоби додавалися (мило, шампунь і т. д. ) були надані халати та капці. Міні бар поповнюється щодня (вода, пиво, соки, газування). Номери прибирають щодня. Після приїзду в номер принесли тарілку із фруктами. Їди було вдосталь. Все смачненьке. Було м'ясо, риба, гриль, шашлики, ковбаси, сири, овочі, фрукти, солодощі. . . Усього достатньо. Є дієта, дитячий стіл. Для дітей є дитячі стільчики. Свіжий сік при вході в ресторан---безкоштовно, в будь-якій кількості. Кавуни та полуницю подавали на вечерю у великій кількості. Борщем і супом із фрикадельками звичайно не годували, але перше на обід було, а на вечір завжди можна було щось вибрати і двох запропонованих. Кожен знайде собі щось до смаку. Обслуговування персоналу гарне. Офіціанти завжди люб'язно запропонують Вам соки, воду, випивку. Російські всі розуміють і навіть кажуть дещо. Територія відмінна, багато кольорів та зелені. Всюди чисто. Анімація щодня. Перша для дітей, а потім для дорослих. Дорогою до моря є морозиво (безкоштовне), трохи далі ви можете спробувати коржики з картоплею, сиром, шпинатом. Захід у море звичайно не дуже тішить, але на це не варто звертати багато уваги, трохи лівіше є дуже зручний захід. Одним словом, все дуже сподобалося. Готель просто ідеально підходить для відпочинку з дітьми. А взагалі відпочивальникам будь-якого віку сподобається у цьому готелі. Наша сім'я не належить до любителів вишукування недоліків. Ми їхали по відпочинок, і ми його отримали. Виникнуть питання по готелю-пишіть.
Подобається
Вам подобається
• 3
Відмінне обслуговування, чудовий ресторан з величезним вибором смачних страв, швейцарський стіл, зворушливе ставлення до дітей, доброзичливість персоналу, що люблять свою роботу.
… Ще ▾
Відмінне обслуговування, чудовий ресторан з величезним вибором смачних страв, швейцарський стіл, зворушливе ставлення до дітей, доброзичливість персоналу, що люблять свою роботу. Затишні номери. Не доводиться просити що-небудь зробити або принести, все своєчасно і оперативно! Територія, звичайно, не велика, але є все, що потрібне для повноцінного відпочинку. Особливо хотілося відзначити, тут роблять дивовижний масаж, спа салон, арома терапія, пілінг. Взагалі зроблять все, щоб ви отримали справжнє задоволення, і відчували абсолютно приголомшливі результати! все не дешево, що їм і потрібно! Так що, вибирайте те, що потрібно саме Вам, а не їм! Навіть якщо це робиться дуже якісно! ) Є звичайно і недоліки. . Наприклад; погладити білизну вам самим не вдасться-або з собою везіть праски, або платіть гроші-вам все випрасують, але повернуть відпрасований одяг тільки через добу (все залежить від плати). . . Вхід у море (саме на території), місцями, з пластами слизької твердої глини, з дітьми не дуже зручно, доводиться відходити на територію пляжу іншого готелю. Анімація для дітей трохи одноманітна, і вечірні шоу теж на любителя (ми, наприклад потрапили на шоу трансвеститів), і на сумбурну пародію, не особливо якісну. А загалом, ми дуже задоволені! PS: ДОБРА РАДА!!!! ! Якщо надумаєте вибратися за межі готелю, за покупками, звикайте торгуватися, Турки це люблять: )), трохи наполегливості, і значна сума залишиться у вашому гаманці, тому що скидається половина вартості!
Подобається
Вам подобається
• 2
Показати ще »
