Зупинялися у готелі з 1 по 4 січня 2022 року. До цього багато разів користувалися вашими послугами, прилітаючи до аеропорту Жуляни. Сервіс суттєво погіршився за останній рік.
… Ще ▾
Зупинялися у готелі з 1 по 4 січня 2022 року. До цього багато разів користувалися вашими послугами, прилітаючи до аеропорту Жуляни. Сервіс суттєво погіршився за останній рік. Під час поселення в ніч з 1 на 2 січня нам було озвучено, що сніданки до 11:30. Прийшовши 4 січня на сніданок о 9:55 у зоні шведського столу ми виявили гори сміття, недоїдків та брудного посуду, не працюючий кави апарат, відсутність будь-якої їжі, офіціанта ми чекали 15 хвилин, після чого він ліниво відрапортував у досить фривольній формі, що сніданок завершено. Якщо ви себе позиціонує себе як парк готель з рестораном (і сніданки входять у вартість) - тримайте марку, наберіть нормальних кваліфікованих офіціантів (а не школярів з повною відсутністю якогось інтелекту на обличчі), навчіть їх надавати хоча б елементарний сервіс і поясніть в якій сфері вони працюють. А якщо ваш ресторан - це забігайлівка, де з обслуговуючий персонал - випадкові люди - то пояснюйте гостям готелю, що сніданки та всі інші прийоми їжі їм краще замовляти за межами вашого готелю. Це не європейський сервіс - це тотальне свавілля.
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
Часто літаю у відрядження країною. Побував уже майже у всіх містах. Вже давно мені сподобався один комплекс готелів 365. Розповім про Київську філію. Знаходиться на окремій та великій території.
… Ще ▾
Часто літаю у відрядження країною. Побував уже майже у всіх містах. Вже давно мені сподобався один комплекс готелів 365. Розповім про Київську філію. Знаходиться на окремій та великій території. Будівля виконана у вигляді квітки зі стеблом, де стебло це головний хол, а пелюстки – це номери та інші заклади розваги. Готель має свої відмінний дизайн та інтер'єр. Є номери на будь-який смак та гаманець. Є ресторан, де подають сніданок, є шведський стіл із традиційною українською та європейською кухнями. На великій території є багато місць для прогулянок. У самому готелі є конференц-зал для особливих випадків, оскільки всяке буває і селяться різні люди. Селюсь вже не вперше і як завжди все влаштовує.
Подобається
Вам подобається
• 4
Оселився 21 грудня 2017 року у київський "Київ365" на дві доби з перспективою пролонгації ще на кілька діб. Весь бокс, де розташований номер, завалений поламаними меблями, пилососами та іншим мотлохом.
… Ще ▾
Оселився 21 грудня 2017 року у київський "Київ365" на дві доби з перспективою пролонгації ще на кілька діб. Весь бокс, де розташований номер, завалений поламаними меблями, пилососами та іншим мотлохом. Нагадувала сарай чи звалище. Гарячої води НЕ БУЛО ЗАГАЛЬНО! ! Прийняти душ або хоча б поголитися просто неможливо. На другу добу використаний одноразовий мікротюбик зубної пасти не замінили на нову, видаткову дрібничку (одноразові "бульбашки" шампуні тощо). Одноразова губка для протирання від пилу взуття була "перепрофільована" в багаторазову - брудна і мерзенна після попередніх використань. Рушник не поміняли. Ну і інше, інше, інше.
Про те, що є безкоштовний вай-фай, персонал мовчав, як партизанів на допиті. Дізнався про його наявність самостійно "експерементальним" шляхом. Телевізор з усього - лише 20 незрозумілих каналів виразно (без "сніжка" і перешкод) показує лише 3-4. Одним словом, відстою, а не готелем. Залишатися в цьому готелі ще на дві доби бажання вже не було. Бізнес-партнери (приймаюча сторона) вибачилися і поселили мене в інший готель. При здачі номера на рецепшні мені кілька разів запитували: "А чи точно я не користувався міні-баром"? Поки що я не витримав і не сказав, щоб не ставили запитань, що принижують клієнта, а просто пішли самі і подивилися. Коротше, Київ 365, тобі ганьба!
Адже ще рік тому все було по-іншому. Деградація очевидна.
Про те, що є безкоштовний вай-фай, персонал мовчав, як партизанів на допиті. Дізнався про його наявність самостійно "експерементальним" шляхом. Телевізор з усього - лише 20 незрозумілих каналів виразно (без "сніжка" і перешкод) показує лише 3-4. Одним словом, відстою, а не готелем. Залишатися в цьому готелі ще на дві доби бажання вже не було. Бізнес-партнери (приймаюча сторона) вибачилися і поселили мене в інший готель. При здачі номера на рецепшні мені кілька разів запитували: "А чи точно я не користувався міні-баром"? Поки що я не витримав і не сказав, щоб не ставили запитань, що принижують клієнта, а просто пішли самі і подивилися. Коротше, Київ 365, тобі ганьба!
Адже ще рік тому все було по-іншому. Деградація очевидна.
Подобається
Вам подобається
• 10
Вперше зустрічаємо такий сервіс – безкоштовне таксі. Це я пишу про послуги трансфер в готелі. Вперше зустрічаємо такий сервіс – безкоштовне таксі. Це я пишу про послуги трансферу в готелі «Київ» Ну, думав, разок звозять, інший – а тут у будь-яку точку міста.
… Ще ▾
Вперше зустрічаємо такий сервіс – безкоштовне таксі. Це я пишу про послуги трансфер в готелі. Вперше зустрічаємо такий сервіс – безкоштовне таксі. Це я пишу про послуги трансферу в готелі «Київ» Ну, думав, разок звозять, інший – а тут у будь-яку точку міста. Три дні планової поїздки пройшли гладко і багато в чому тут заслуга саме транспорту. Київ - місто пристойних відстаней, а тут і ціна розумна за проживання, і сервіс, включаючи харчування, і практично свій власний водій. Приїхали у сиру холодну погоду, а тут підлога з підігрівом у ванній – все культурно та вчасно. Затишно та чисто. Ну, думав, разок звозять, інший – а тут у будь-яку точку міста. Три дні планової поїздки пройшли гладко і багато в чому тут заслуга саме транспорту. Київ - місто пристойних відстаней, а тут і ціна розумна за проживання, і сервіс, включаючи харчування, і практично свій власний водій. Приїхали у сиру холодну погоду, а тут підлога з підігрівом у ванній – все культурно та вчасно. Затишно та чисто.
Подобається
Вам подобається
• 3
Для цього готелю немає меж – сервіс трансферу, подібний до місцевого, не зустрічали. Хоч і розташований готель на відстані, а проблем дістатися в потрібне місце не було.
… Ще ▾
Для цього готелю немає меж – сервіс трансферу, подібний до місцевого, не зустрічали. Хоч і розташований готель на відстані, а проблем дістатися в потрібне місце не було. Майбутній переліт змушував селитися поблизу Жулян, і тут така знахідка – готель «Київ». Сподобалося тут все – стиль архітектурний, квіти, скрізь багато світла, смачно готують, і ми скористалися послугою вечерю в номер – втомилися від мотань містом, хоч і на машині, все одно втомлює. Тепер зупинятимемося лише тут, оскільки часто літаємо, а в готелі пристойно, та й у грошах теж відносно не дорого для київських розцінок.
Подобається
Вам подобається
• 5
Зараз поділюся своїми враженнями про перебування в готелі 365. Номер там мені бронювала фірма, мета відвідування Києва - чисто ділова. Незважаючи на те, що оцінити всі принади обслуговування, харчування і т.
… Ще ▾
Зараз поділюся своїми враженнями про перебування в готелі 365. Номер там мені бронювала фірма, мета відвідування Києва - чисто ділова. Незважаючи на те, що оцінити всі принади обслуговування, харчування і т. д. я не встиг, відгук мій буде позитивний. Справа ось у чому. На вокзал я прибув уночі, і там мене вже зустрічав трансфер. До готелю довезли швидко, без проблем. Там я покинув речі, і вже о 6-й ранку мене знову чекала машина (природно, за попередньою домовленістю). Водій відвіз мене у справах до центру Києва, без проблем погодився почекати (чекати треба було близько години, між іншим), а потім відвіз назад до готелю. О 10-й ранку я все на тому ж автомобілі вже був у дорозі на вокзал. І знаєте що - все це абсолютно безкоштовно! ! Чесно кажучи, спочатку я був упевнений, що витівка з безкоштовним таксі - це якась замануха. Виявилося, таксі для постояльців у межах Києва справді безкоштовно. Загалом, я досі шокований, розповідаю всім знайомим, і мені ніхто не вірить, ось так.
Подобається
Вам подобається
• 5
Дуже гарне місце, варто було сюди добиратися, щоб тут пожити, хоча звичайно нам влаштували трансфер, так що віддалене місце розташування це не проблема, а це якесь котеджне селище або начебто.
… Ще ▾
Дуже гарне місце, варто було сюди добиратися, щоб тут пожити, хоча звичайно нам влаштували трансфер, так що віддалене місце розташування це не проблема, а це якесь котеджне селище або начебто. Плюси особисто для мене - пристойне харчування (в ресторані теж їли), впевнений сигнал wi fi, звичайно ж безкоштовне таксі. При цьому ціни на проживання нижче, ніж у багатьох інших місцях. За інших рівних звичайно варто вибирати саме цей готель. Не пошкодувала жодного разу, а вибрали його, до речі, майже випадково, не знаючи фактичного розташування.
Подобається
Вам подобається
• 5
Зупинялися у цьому готелі за рекомендацією співробітника. Сподобалося все, починаючи з трансферу з аеропорту до виїзду з готелю, в аеропорт нас теж доставили з комфортом.
… Ще ▾
Зупинялися у цьому готелі за рекомендацією співробітника. Сподобалося все, починаючи з трансферу з аеропорту до виїзду з готелю, в аеропорт нас теж доставили з комфортом. У готелі практикується унікальна послуга – надання постояльцям безкоштовної машини з шофером, який швидко доставить будь-яку точку столиці. Але про замовлення машини потрібно подбати заздалегідь. Сподобалася їжа у ресторані – смачна, ситна за доступними цінами. Сніданки по системі шведський стіл завжди можна швидко поїсти. Умови проживання комфортні, номер з гарним ремонтом та продуманою обстановкою. Санвузол чистий, оброблений кахлем, оснащений сучасною сантехнікою. У готелі облаштований навіть номер для молодят. На території є зручний паркінг, підключений бездротовий інтернет. Доступні послуги масажиста, екскурсійного бюро тощо. "Київ 365" залишив добрі враження.
Подобається
Вам подобається
• 2
Тепер буду радити всім, кого знаю. Персонал вразив своєю привітністю та гостинністю – ось, у кого треба брати приклад багатьом! Зустріли з усмішкою, проводили з добрими словами.
… Ще ▾
Тепер буду радити всім, кого знаю. Персонал вразив своєю привітністю та гостинністю – ось, у кого треба брати приклад багатьом! Зустріли з усмішкою, проводили з добрими словами. Годували смачно, забиралися регулярно та на совість. Ліжко зручне, меблі нові, в номері свіжий ремонт, є косметичні приналежності і навіть капці. Загалом, все чудово. Розписувати можна багато, але я впевнена, що більшості людей точно сподобається!
Подобається
Вам подобається
• 3
• їздив(а) 8 років тому
Із дружиною вирішили злітати до Європи, знайомі розповіли про готель Київ 365. Справді маса переваг. Доїхали машиною, залишили її на парковці, встигли повечеряти і провести 1 ніч, виліт був рано вранці і до аеропорту нас довезли безкоштовно, ще й о 5 ранку! Їхати всього нічого! Провели 6 днів у Європі, повернулися, машина в порядку (до речі, ще й безкоштовно надаються щітка та відерце, щоб помити шибки та фари), за часом був сніданок і ми насолодилися шведським столом, були дуже голодні і наїлися так, що встати не могли) Відіспалися в номері, прокинулися надвечір, не хотілося йти в ресторан і замовили вечерю в номер.
… Ще ▾
Із дружиною вирішили злітати до Європи, знайомі розповіли про готель Київ 365. Справді маса переваг. Доїхали машиною, залишили її на парковці, встигли повечеряти і провести 1 ніч, виліт був рано вранці і до аеропорту нас довезли безкоштовно, ще й о 5 ранку! Їхати всього нічого! Провели 6 днів у Європі, повернулися, машина в порядку (до речі, ще й безкоштовно надаються щітка та відерце, щоб помити шибки та фари), за часом був сніданок і ми насолодилися шведським столом, були дуже голодні і наїлися так, що встати не могли) Відіспалися в номері, прокинулися надвечір, не хотілося йти в ресторан і замовили вечерю в номер. Оперативно всі принесли, співробітники готелю приємні та виховані. Після вечері вирушили додому, відпочили, ситі та дуже задоволені! Якби не Київ 365, то подорож була б не такою легкою та безтурботною. Велике дякую за такий сервіс!
Подобається
Вам подобається
• 1
Показати ще »
