Мінуси номер дуже маленький, навіть для стандарту, не було чайника.
Сніданки скромні, але можна було наїстися, каву натуральну необхідно купувати, найцікавіше а де харчуватися далі? обідати/вечеряти? у їхньому ресторані ціни захмарні, наприклад за 300г фруктів ми заплатили 500грн-це Розлучення! Альтернативи куди піти поїсти немає, тому що там закрита тер-я, де може ще 3 аналогічних за цінами ресторану.
Загалом якщо хочете їхати, то вам доведеться посидіти на дієті, або викинути стільки грошей на харчування, що можна було б витратити на хороший ол інклюзив за кордоном))
Номери смердючі! Навіть відчинене вікно не допомагає! Персонал знає, що мають проблеми з каналізацією і розводять руками! Сморід сечі та фекалію! Ми, звичайно, ледве залишилися на кілька годин, але зрозуміли, що не витримаємо і поїхали в інший готель!
І до моря дуже далеко! Круті сходи до моря, якими йти 20 хвилин! ! ! А вони говорили 3 хвилини! Власниця готелю Каріна обманщиця! Ви ж такі гроші берете, а сервіс 0! Нікому не раджу!
Прийшли на 10хв раніше, столи так і стояли врось і не були накриті. У залі був зайнятий лише 1 стіл. Офіціантів – троє. Ми стояли і чекали доки зрушать і накриються столи. Але це дрібниці порівняно із ставленням кухні.
Кухня нахабно обвішує, порції в рази менші за заявлені в меню. Страви було замовлено багато. Сумніви за вагою виникли відразу ж, але до останнього ми не хотіли псувати собі святковий настрій, але коли останніми винесли гарніри в 2 рази менше за вагою заявленого в меню, ми не стрималися. На прохання принести ваги, офіціант зник без відповіді на 15 хвилин. Просили інших офіціантів покликати нашого - у відповідь нас проігнорували і знову уткнулися в телефони, сидячи під стіною. Обуренню не було межі. Все вже охололо. Повернувся наш офіціант із додатковою порцією гарніру та сказала, що кухня просто помилилася! Більш того, напої подали в битому посуді (графини та склянки). З таким рівнем цін – таке неповажне ставлення до гостей – неприпустимо! Одним словом – повне розчарування та зіпсований вечір! Не рекомендую це місце людям, які цінують сервіс – задоволення від відпочинку ви в Коляді не отримаєте!
Все респектабельно, шлагбауми, охорона, рації тощо.
Ми жили в самій Коляді, так само вони мають Люкс Готель і Перша Лінія моря. З поселенням та номером все бл. Паркування невелике, але містечко завжди знайти можна. Територія не велика, охайна. Спуститися до пляжу буквально кілька хвилин сходами, трохи напружує підйом. На пляжі шезлонгів і парасольок не було, але пісочок настільки чистий і приємний, що шезлонг ніби не був потрібен. Водічка в морі приголомшлива, дуже чиста, розкішне дно. Сайт готелю повідомляє, що мають свій пляж з шезлонгами. Як би так, але треба розуміти, що це кілька шезлонгів на забетонованому березі навпроти корпусу Перша Лінія Моря.
Найсумніше починається в ресторані готельно-ресторанного комплексу Коляда.
У меню чорним по білому написано Лимонад 1 літр – 60 грн. У рахунку забито – дві пляшки моршинської, лимонний фреш, м'ята, вартість –138 грн.
На запитання, що це в рахунку? Нам відповідають – це лимонад. Дивуються всі присутні 8 людей за столом, привчені до чіткого сервісу міста Києва та багатьох міст та країн світу. Повільно прозріваємо і просимо запросити адміністратора. Адмін не поспішає, а що поспішати. Запитую, це що? Відповідь, у нас так стоїть лимонад. Упустимо питання, як лимонад 1 літр може коштувати 138 грн, це їхня справа, їхній ресторан та їхня цінова політика. Але чому у меню 60 грн? Адмін мовчить, мукає і знову повідомляє, що у них ціна на лимонад 138 грн. , стоїть на своєму. Я говорю, Ви зобов'язані нам продати за тією ціною, яка вказана у Вашому меню (елементарні права споживачів). Адміністратор явно взагалі не розуміє, про що я. За підсумком йде з рахунком і пропадає, вдається її знайти трохи пізніше, вона знову заявляє, що все пробито через програму і вона не може робити скасування. Вибух мозку, платимо за рахунком і самі віднімаємо суму, яку нам якогось хрону приліпили до рахунку. Прициндент номер 2 в той же обід, у меню бургер з телятиною та картоплею за ціною 80 грн. Так, справді бургер може коштувати 80 грн і на порядок дорожче може коштувати, але він має відповідати. Замовляємо, приносять бургер за величиною як пачка сигаретна. Але де ж картопля, яка знову таки заявлена в меню? А її нема. Запитання, де картопля? Відповідь, а в нас у цю страву вже не входить картопля. Якого тоді в меню написано з картоплею і чому нас не попередили перед замовленням – питання риторичні. Ну і пройдемося сервісом - сніданок включений. Я впевнена, що власники комплексу бували у різних готелях у різних країнах світу. І мені цікаво було б почути їхню думку про сервіс «сніданок включений до Коляди». Шведський стіл, який завжди напівпорожній та не поповнюється. При тому, що це не залежить, прийшов ти на сніданок о 8.00 або о 10.30. Але хай левів, це коли чоловік бере на шведському столі три млинці, а офіціантка йому каже, НЕ ПОЛОЖЕНО. Як може бути не покладено на шведському столі, це питання перше? І питання друге, що це за відповідь пансіонату совкового зразка? Таку ж відповідь я чула про капучино на сніданок – НЕ ПОЛОЖЕНО. Шановні, Не «НЕ ПОЛОЖЕНО», а на сніданок у нас на вибір включені: еспресо та американо, наприклад, ось так можна ж відповідати? Хоча, це теж скоріше риторичне питання.
Я не знаю що це, тупість, дурість чи продуманий хід. Але особисто моя думка, що власники заощадили на персоналі.
З плюсів: місце, спокій, море
З мінусів: кілька ресторанів у всьому селищі, теж із магазинами кіосками. Сік можна купити і за 80 грн. , мінералочку за 30 – 40. Альтернатив немає. Особисто ми виїжджали щодня в Одесу, лимонад за 138 грн. літр, для нас дорого при обліку сервісу та місця. З такою ціною це має бути ресторан, а не кафе Коляда, яка уявила, що вони працюють у сегменті V? P.
ВИСНОВОК: якщо не користуватися сервісами комплексу, то відмінне місце.