Відпочивали 8 разів. 7 років тому там було круто. Але персонал завжди був неввічливий: адміністратор Олег постійно хамить. Взагалі просила його звільнити, а вони пообіцяли 10%знижки, але нічого такого не зробили.
… Ще ▾
Відпочивали 8 разів. 7 років тому там було круто. Але персонал завжди був неввічливий: адміністратор Олег постійно хамить. Взагалі просила його звільнити, а вони пообіцяли 10%знижки, але нічого такого не зробили. Прибиральниця некорректно сказала, що халат не налізе на подругу. В соляній кімнаті вже не лежаки, а незручні стільці тверді і на стелі вже не сіль, басейн затеплий. В 32 номері погано закриваються двері, а бачок унітазу погано змиває воду. Шумоізоляції немає
Подобається
Вам подобається
Показати інші коментарі …
В перше відпочивав у цьому готелі у далекому 2010 році. Готель не став гіршим, але не став ліпшим. Що сподобалось: 1. Кухня, нічого особливого, але вишукано і смачно. Щеб трохи дешевший бар, було б ідеально.
… Ще ▾
В перше відпочивав у цьому готелі у далекому 2010 році.
Готель не став гіршим, але не став ліпшим.
Що сподобалось:
1. Кухня, нічого особливого, але вишукано і смачно. Щеб трохи дешевший бар, було б ідеально.
2. Штучну зелень замінили на натуральну, зелені стало меньше, але жива зелень більш органічна. Шкода центрального дерева, воно давало колорит.
3. Робота масажистів, якісно і професійно. Можливо дороговато, але воно того варто.
Що не сподобалось:
1. SPA зона, просто дує з вікон.
2. В обох парних не достатньо температури. В кінці кінців це парна, а не тепла кімната.
3. В цілому SPA зона, по стандартах 20-х років уже замала, швидко стає скучно та і дує з вікон, зробіть, при наймі інфрачервону сауну, на місці аромокімнаи, у яку і так ніхто не ходить..
4. Номера - вентиляціє можлива тільки відкривши, або закривши вікно, одяг, який я склада на полиці, чомусь забруднився крейдою, та і навіса, як на рекламному фото у нашому номері не було.
Але в цілому я був дуже радий повернутись на 11 років назад.
Готель не став гіршим, але не став ліпшим.
Що сподобалось:
1. Кухня, нічого особливого, але вишукано і смачно. Щеб трохи дешевший бар, було б ідеально.
2. Штучну зелень замінили на натуральну, зелені стало меньше, але жива зелень більш органічна. Шкода центрального дерева, воно давало колорит.
3. Робота масажистів, якісно і професійно. Можливо дороговато, але воно того варто.
Що не сподобалось:
1. SPA зона, просто дує з вікон.
2. В обох парних не достатньо температури. В кінці кінців це парна, а не тепла кімната.
3. В цілому SPA зона, по стандартах 20-х років уже замала, швидко стає скучно та і дує з вікон, зробіть, при наймі інфрачервону сауну, на місці аромокімнаи, у яку і так ніхто не ходить..
4. Номера - вентиляціє можлива тільки відкривши, або закривши вікно, одяг, який я склада на полиці, чомусь забруднився крейдою, та і навіса, як на рекламному фото у нашому номері не було.
Але в цілому я був дуже радий повернутись на 11 років назад.
Подобається
Вам подобається
• 1
Вибрали цей готель, бо вже там відпочивали кілька років тому. Практично нічого не змінилося: персонал дуже привітний, всі побажання швидко виконувались, а номер чисто (якщо не включати в себе «ревізора»), меню ресторану без будь-яких вишукувань, але смачно (ціни практично такі ж, як і в місті).
… Ще ▾
Вибрали цей готель, бо вже там відпочивали кілька років тому. Практично нічого не змінилося: персонал дуже привітний, всі побажання швидко виконувались, а номер чисто (якщо не включати в себе «ревізора»), меню ресторану без будь-яких вишукувань, але смачно (ціни практично такі ж, як і в місті). У цей наш приїзд було чимало гостей – відчувалося у спа-зоні, тому більше гуляли у місті.
Хочу відзначити адміністратора спа-зони Віру, дуже позитивний чоловічок та чудовий професіонал!
Проходили курси масажів, напевно, потрапили на всі зміни масажистів – усі, без винятку, дуже добрі спеціалісти.
Дівчатка-офіціантки та покоївки - попереджувальні та уважні.
А тепер про мінуси:
Шановні керівники «Хатина Спа»! Невже за стільки років не знайшлося можливості оснастити номери кондиціонерами? Тим більше, що з кожним роком літо стає спекотнішим.
Цей мінус перекриває велику кількість плюсів.
Хочу відзначити адміністратора спа-зони Віру, дуже позитивний чоловічок та чудовий професіонал!
Проходили курси масажів, напевно, потрапили на всі зміни масажистів – усі, без винятку, дуже добрі спеціалісти.
Дівчатка-офіціантки та покоївки - попереджувальні та уважні.
А тепер про мінуси:
Шановні керівники «Хатина Спа»! Невже за стільки років не знайшлося можливості оснастити номери кондиціонерами? Тим більше, що з кожним роком літо стає спекотнішим.
Цей мінус перекриває велику кількість плюсів.
Подобається
Вам подобається
• 12
Відпочивали в Хижі вдесяте. Перерва між останнім і передостаннім відпочинком була два з половиною роки. Хочеться відмітити деяке покращення в інтер'єрі (більше світлих кольорів, справжніх вазонів).
… Ще ▾
Відпочивали в Хижі вдесяте. Перерва між останнім і передостаннім відпочинком була два з половиною роки. Хочеться відмітити деяке покращення в інтер'єрі (більше світлих кольорів, справжніх вазонів).
Значно покращилась їжа в ресторані (комплекси не замовляли), обслуговуючий персонал ввічливий і пунктуальний.
Як і зазвичай, скористались послугами масажистів - пройшли курс загального масажу (10 сеансів). Масажисти (Андріана-Наталія, Роман, Ярослав) працюють бездоганно - професіонали своєі справи.
Але хотілося б, щоб столи для масажів набули більш сучасного і зручного вигляду.
Дуже дякуємо за прекрасний відпочинок і надіємось на подальшу позитивну динаміку.
Значно покращилась їжа в ресторані (комплекси не замовляли), обслуговуючий персонал ввічливий і пунктуальний.
Як і зазвичай, скористались послугами масажистів - пройшли курс загального масажу (10 сеансів). Масажисти (Андріана-Наталія, Роман, Ярослав) працюють бездоганно - професіонали своєі справи.
Але хотілося б, щоб столи для масажів набули більш сучасного і зручного вигляду.
Дуже дякуємо за прекрасний відпочинок і надіємось на подальшу позитивну динаміку.
Подобається
Вам подобається
Загальне враження позитивне. Креатив дизайну, світлі тони інтер'єру, багато зелені, непогана кухня, прекрасна масажистка Наталія (СПАСИБО ЇЇ!! ! ), поштиві офіціанти, професійні адміністратори на рецепції - плюс!!! ! З мінусів, які дисонували із загальною атмосферою: 1 – некваплива, непрофесійна робота барменші, яка явно не зацікавлена у прибутковості готелю; 2 - непристосовані! ! "непрофесійні" столи для масажу (одне лікуєш, інше калічить).
… Ще ▾
Загальне враження позитивне. Креатив дизайну, світлі тони інтер'єру, багато зелені, непогана кухня, прекрасна масажистка Наталія (СПАСИБО ЇЇ!! ! ), поштиві офіціанти, професійні адміністратори на рецепції - плюс!!! !
З мінусів, які дисонували із загальною атмосферою: 1 – некваплива, непрофесійна робота барменші, яка явно не зацікавлена у прибутковості готелю; 2 - непристосовані! ! "непрофесійні" столи для масажу (одне лікуєш, інше калічить). З цими проблемами адміністрації готелю треба щось робити і якнайшвидше.
З мінусів, які дисонували із загальною атмосферою: 1 – некваплива, непрофесійна робота барменші, яка явно не зацікавлена у прибутковості готелю; 2 - непристосовані! ! "непрофесійні" столи для масажу (одне лікуєш, інше калічить). З цими проблемами адміністрації готелю треба щось робити і якнайшвидше.
Подобається
Вам подобається
• 3
В загальному мені сподобалось. Басейн, джакузі - клас. Ми відпочивали неділя/понеділок і людей було не дуже багато. Але коли пік сезону мені здається там жесть. Багато дітей, якщо ви хочете релакснути і спокійно відпочити то вам це навряд получиться.
… Ще ▾
В загальному мені сподобалось. Басейн, джакузі - клас. Ми відпочивали неділя/понеділок і людей було не дуже багато. Але коли пік сезону мені здається там жесть. Багато дітей, якщо ви хочете релакснути і спокійно відпочити то вам це навряд получиться. Бо діти постійно бігають, бризкаються кричать і плачуть. В номері чисто але недостатньо, на верхніх полках пилюка, на склянках були відбитки губ. Персонал не вітається, зранку приходиш на сніданок - офіціанти, бармени з кислою міною. Немає почуття затишку та турботи від персоналу. Таке враження що я їм всім щось винна. Це перший готель зі всіх де я відпочивала, в якому такий непривітний персонал. Це ж лице закладу. Задумайтесь над цим і проведіть роботу з персоналом.
Подобається
Вам подобається
• 4
Це готель сімейного типу, мама-дитина. Готель не для тривалого відпочинку, а на кілька днів, бо потім там уже нудно. Біля готелю нема зеленої зони, з вулиці одразу йде готель і нема зеленої території, з дітьми у дворі погуляти ніде, тільки всередині.
… Ще ▾
Це готель сімейного типу, мама-дитина. Готель не для тривалого відпочинку, а на кілька днів, бо потім там уже нудно. Біля готелю нема зеленої зони, з вулиці одразу йде готель і нема зеленої території, з дітьми у дворі погуляти ніде, тільки всередині. Це великий мінус, бо якщо на вулиці погоди немає, то доводиться сидіти в номері або в басейні.
Подобається
Вам подобається
Довго чекали заселення – номер не звільнився, потім його мили. Заселилися набагато пізніше часу заселення. У номерах немає вай-фаю. На ресепшені не працює термінал, оплата лише готівкою.
… Ще ▾
Довго чекали заселення – номер не звільнився, потім його мили. Заселилися набагато пізніше часу заселення. У номерах немає вай-фаю. На ресепшені не працює термінал, оплата лише готівкою. Брудно у номері. У спа зоні води в кулері вже немає з обіду.
Подобається
Вам подобається
• 9
• їздив(а) 6 років тому
Давно знала про цей готель. Спонтанно вирішила з маленькими дітками поїхати до Трускавця. Заселила одразу після приїзду, чекати 12-00 або 14-00 не треба було. Номер хороший. Прибирання одразу (моментально я б сказала), як повісиш табличку.
… Ще ▾
Давно знала про цей готель. Спонтанно вирішила з маленькими дітками поїхати до Трускавця.
Заселила одразу після приїзду, чекати 12-00 або 14-00 не треба було.
Номер хороший. Прибирання одразу (моментально я б сказала), як повісиш табличку. Весь персонал грамотно підібраний. Лише приємне враження. Окреме спасибі дівчатам у ресторані. На свята було стільки людей і всі приходили на сніданок рівно о 9-00, а їжа вже у всіх стояла на столі максимум через 15 хвилин. Якщо набридали комплексні сніданки/обіди/вечері, можна замовляти меню. Реально дуже смачно. Ми ще харчувалися в найкращих ресторанах Трускавця по Tripadvisor, то багато хто поступається кухні Хатини СПА.
Декілька побажань: прибрати штучні квіти в аромокомнаті, а то виходить, що дихаєш пилом. І попереджати, що картою дома не можна розрахуватися. Але це дрібниці порівняно із загальною картинкою.
Для дітей увечері крутять мультики на великому екрані, що зручно для батьків.
Ми добре відпочили. Спасибі вам.
Заселила одразу після приїзду, чекати 12-00 або 14-00 не треба було.
Номер хороший. Прибирання одразу (моментально я б сказала), як повісиш табличку. Весь персонал грамотно підібраний. Лише приємне враження. Окреме спасибі дівчатам у ресторані. На свята було стільки людей і всі приходили на сніданок рівно о 9-00, а їжа вже у всіх стояла на столі максимум через 15 хвилин. Якщо набридали комплексні сніданки/обіди/вечері, можна замовляти меню. Реально дуже смачно. Ми ще харчувалися в найкращих ресторанах Трускавця по Tripadvisor, то багато хто поступається кухні Хатини СПА.
Декілька побажань: прибрати штучні квіти в аромокомнаті, а то виходить, що дихаєш пилом. І попереджати, що картою дома не можна розрахуватися. Але це дрібниці порівняно із загальною картинкою.
Для дітей увечері крутять мультики на великому екрані, що зручно для батьків.
Ми добре відпочили. Спасибі вам.
Подобається
Вам подобається
• 4
Ми отримали велике задоволення від готелю Хижина СПА! Це унікальне місце. Квітесенція релаксу) Якщо на вулиці зима і хочеться літа, а викроїти цілий тиждень відпустки, щоб поміняти клімат заради відпочинку, не виходить, то їхати треба в Хатину СПА.
… Ще ▾
Ми отримали велике задоволення від готелю Хижина СПА! Це унікальне місце. Квітесенція релаксу) Якщо на вулиці зима і хочеться літа, а викроїти цілий тиждень відпустки, щоб поміняти клімат заради відпочинку, не виходить, то їхати треба в Хатину СПА. Відчиняєш двері та вау! , потрапляєш у цілорічне літо. І все, і пропав) Бомбезний інтер'єр, басейн, аромакімната, масаж, соляна печера, пілінг, обгортання, косметолог, джакузі, сауна, ванни, лежачий кінотеатр, музика тиха та ніжна, запахи СПА, зелень, лежанки, подушки, шезлонги, огонь у каміні. . .
З найбільш відчутних плюсів:
1. Дуже чисто!
2. Дуже смачно!
3. Дуже гарно!
4. Є кімната для куріння.
5. Привозять воду із бювету.
6. Чай з меліси та м'яти просто захоплення!
7. І тіраміс дуже гідний! )
8. Все, де вас не торкається рука персоналу, входить у вартість номера, навіть кінотеатр.
Втім, це без пафосу.
З особливих подяк:
1. Дякуємо за подарунок на день народження! (Шкода, що не знижка)
2. Ми залишили вікно відкритим, оскільки воно знаходиться над ліжком і пішов сніг, то на матрац натекла величезна калюжа. Персонал ні словом, ні обличчям не показав, що про нас думає з цього приводу. Швидко замінили матрац на новий. Велике спасибі та тисяча вибачень!
Є й особливості, які і не мінуси, і не плюси, але гостям потрібно знати про них:
1. З миття косметики тільки тверде мило і шампунь в пакетиках.
2. У номері немає питної води, чайника, чаю тощо. Немає і мінібару або холодильника
3. У готелі не продаються шоколадки, горішки.
4. Хто їде з маленькими дітьми, зверніть увагу – дизайн дуже гарний, але досить травматичний. Навколо вашої дитини весь час будуть гострі камені, кути, виступи та сходи.
5. Розрахунок відбувається у бухгалтерії, вона працює до 15:00.
6. Нема ліфта. Валізи піднімають і спускають, але раптом комусь важливо.
Ще у мене є поради для гостей))
1. Замовляти цей готель слід заздалегідь. За три тижні вже не було номерів.
2. На сніданок краще приходити після 10-ї ранку, якщо у вас не замовлений комплексний сніданок. З 9 до 10 ранку кухня не справляється із замовленнями.
3. Після виселення можна цілий день перебувати в готелі і приймати процедури або плавати в басейні, відвідувати сауну та інші насолоди. Речі закривають у комору, помитися можна в душі, у зоні СПА (гель при мені закінчився, беріть свій). Фен можна взяти на рецепшен. Розетку та дзеркало знайдете у умивальнику, при туалеті.
Мінуси є, як же без них)
1. Найбільший мінус-відсутність рушників у водолікарні та на басейні.
2. У номерах вода з душу потрапляє на підлогу, потрібно піврушник під ноги. Його відсутність також дуже засмучує.
3. Халати старі. Можливо, це залежить від категорії номеру, у нас був найдешевший.
4. Рушник у номері – 2 штуки на одну особу. Одне для обличчя, друге і для душу, і для басейну, і для ванн.
5. Тапочок немає. (Є тільки в люксах)
7. Ресторан погано забирає посуд. Склянки, чашки можна зустріти по всьому готелю.
8. У курилці вечорами не прибирають, попільнички забиті, на столах бардак.
З найбільш відчутних плюсів:
1. Дуже чисто!
2. Дуже смачно!
3. Дуже гарно!
4. Є кімната для куріння.
5. Привозять воду із бювету.
6. Чай з меліси та м'яти просто захоплення!
7. І тіраміс дуже гідний! )
8. Все, де вас не торкається рука персоналу, входить у вартість номера, навіть кінотеатр.
Втім, це без пафосу.
З особливих подяк:
1. Дякуємо за подарунок на день народження! (Шкода, що не знижка)
2. Ми залишили вікно відкритим, оскільки воно знаходиться над ліжком і пішов сніг, то на матрац натекла величезна калюжа. Персонал ні словом, ні обличчям не показав, що про нас думає з цього приводу. Швидко замінили матрац на новий. Велике спасибі та тисяча вибачень!
Є й особливості, які і не мінуси, і не плюси, але гостям потрібно знати про них:
1. З миття косметики тільки тверде мило і шампунь в пакетиках.
2. У номері немає питної води, чайника, чаю тощо. Немає і мінібару або холодильника
3. У готелі не продаються шоколадки, горішки.
4. Хто їде з маленькими дітьми, зверніть увагу – дизайн дуже гарний, але досить травматичний. Навколо вашої дитини весь час будуть гострі камені, кути, виступи та сходи.
5. Розрахунок відбувається у бухгалтерії, вона працює до 15:00.
6. Нема ліфта. Валізи піднімають і спускають, але раптом комусь важливо.
Ще у мене є поради для гостей))
1. Замовляти цей готель слід заздалегідь. За три тижні вже не було номерів.
2. На сніданок краще приходити після 10-ї ранку, якщо у вас не замовлений комплексний сніданок. З 9 до 10 ранку кухня не справляється із замовленнями.
3. Після виселення можна цілий день перебувати в готелі і приймати процедури або плавати в басейні, відвідувати сауну та інші насолоди. Речі закривають у комору, помитися можна в душі, у зоні СПА (гель при мені закінчився, беріть свій). Фен можна взяти на рецепшен. Розетку та дзеркало знайдете у умивальнику, при туалеті.
Мінуси є, як же без них)
1. Найбільший мінус-відсутність рушників у водолікарні та на басейні.
2. У номерах вода з душу потрапляє на підлогу, потрібно піврушник під ноги. Його відсутність також дуже засмучує.
3. Халати старі. Можливо, це залежить від категорії номеру, у нас був найдешевший.
4. Рушник у номері – 2 штуки на одну особу. Одне для обличчя, друге і для душу, і для басейну, і для ванн.
5. Тапочок немає. (Є тільки в люксах)
7. Ресторан погано забирає посуд. Склянки, чашки можна зустріти по всьому готелю.
8. У курилці вечорами не прибирають, попільнички забиті, на столах бардак.
Подобається
Вам подобається
• 21
Показати ще »
