Мене переповнювало обурення. Я стала гарячково шукати інші варіанти відпочинку в інших готелях, зажадала повернути гроші. Адміністрація переполошилася. . . У результаті нас стали вмовляти залишитися і поселили нас в 1 корпус у номер вище за класом за ті ж гроші. Там було трохи краще, але душового приладдя теж не було (і це 3-зірковий готель? ! ). Загалом ми залишилися.
Окрема історія – шведський стіл. Так, справді, шведська. Але! Їжа, як у шкільній їдальні: ніякої різноманітності, все одно й те саме, прісна, несмачна, постійно готують курку. За 5 днів нашого там перебування всього по разу дали яловичину та свинину. Курка, курка, курка. Я тепер курку місяць їсти не зможу. Стіл бідний. Якщо не прийшов до початку трапези, то за годину не буде навіть пюре! Доведеться їсти гречку та макарони. Дитяче меню складається з однієї страви! Із соків - лише яблучний. Одні компоти!
Тепер про басейн. На третій день нашого відпочинку сталося страшне. Якийсь уродець нагадував у басейн. Це сталося саме в момент нашого відвідування. Добре, що ми не встигли скупатися! Покликали співробітника, вона незворушно виловила з басейну це. . . і сказала, що зараз повідомить керівництво. І що ви думаєте? Було сказано, що завтра басейн буде кришталево чистим. Я спитала, як це станеться, якщо не міняти воду? Мені було сказано, що за ніч вода профітрується! Звісно, ми стали обурюватися та погрожувати, що якщо вони не поміняють воду, ми викличемо СЕС. У результаті басейн закрили на 1 день на профілактику. Але воду так ніхто й не змінив! Протягом дня ми гуляли повз басейн і періодично заглядали у вікна, світло було вимкнене, ніхто там не працював, і вода як стояла, так і стояла. За день басейн знову відкрили. Все це – повна неповага до гостей. На нас плюють за наші гроші!
Єдине, що сподобалося – це анімація. Дітям було чим зайнятися, дуже сподобався мотузковий парк! Аніматори – молодці! Для дорослих також продуманий відпочинок. Аквааеробіка, ZUMBA фітнес, тренажерка. Приємно, і тренер добрий. Лікування теж, начебто, непогане.
І ще: конференц-зали та павільйони постійно здаються під проведення конференцій, то дитячих конкурсів. У результаті в їдальні і на території - десятки сторонніх людей, натовпи шалених дітей, які потворно поводяться, кричать, в їдальні влаштовують божевільний будинок. Відпочинком залишилися розчаровані. Думаю, що туди ми не поїдемо. Голден ганьбить наш Крим. Дуже прикро.
Приїду ще раз обов'язково!
Висловлюю величезну подяку всьому колективу та керівництву. Буду завжди з теплом згадувати про час, проведений у вашому санаторії!
Шевченка Тетяна Анатоліївна, м. Санкт-Петербург, лютий 2018 р.
1. закрита чи ні територія - закрита, красива, доглянута,
2. їжа, за минулорічними відгуками з їжею були проблеми - адміністратори пояснили, що цього 17року змінили систему харчування, раніше у них договір був з фірмою, а зараз самі взялися. В результаті мої залишилися задоволені. Дитині, привереду в їжі, нагодувати можна і навіть смачно, випічка відмінна.
3. Процедури – нове обладнання, за часом, педіатр грамотний. Призначили лор процедури. І навіть аденоїди підлікували, сподіваюся на користь.
4. Дитяча анімація – супперррр. Чудово. Дитина у захваті. Постійно чимось займають....
5. Пляж – а ось тут проблеми. Пляж не відсипаний піском, як у інших санаторіях чи готелях. Галька, велика, що обпалюють. Добре, що з собою поклала пляжні капці, всі заздрили. З галькою можна змиритися, але вхід у море, це жах, валуни, величезні камені, ноги можна зламати. Для дорослих є плавучий пірс, а для дітей немає зони, де можна хлюпатися. І ще на пляжі все платно, я про їжу та напої. Бабуся не витримала і зауважила адміністраторів. , і одразу з'явилося морозиво.
Зрештою: відпочинок сподобався, крім пляжу.
Посібник прошу звернути увагу на пляж, люди їдуть на море, а комфорту немає.
У номері забиралися щодня. Рушники, постіль своєчасно змінювали. Вода питна у номері постійно.
Харчування в ресторані за системою шведський стіл та різноманітне. Випічка, фрукти - завжди будь ласка і різноманітні!
Територія готелю доглянута, дерева, квіти, фантанчики, лавки, гойдалки, альтанки. Щоправда біля басейну (ближче до 2 корпусу) літають бджоли, які приносять дискомфорт.
До моря організовано трансфер, комфортабельні мікроавтобуси з кондиціонером. Морський пляж готелю добрий, чистий. Лежаки, парасольки, рушники, питна вода, лимонад - Все вже включено у вартість путівки. За додаткову плату можна взяти на прокат надувні круги. Морське дно пляжу погане, тому що там знаходяться камені, бруківки та захід у морі дуже крутий. Для заходу в море встановлено понтон зі сходами. Хто вміє плавати, дуже зручно, але дітям у море не поплавати.
Лікування призначається тільки за призначенням лікаря і за наявності санітарно - курортної карти. Лікар прислухається до бажань пацієнта. Мені всі призначені процедури сподобалися і такі, як я хотіла, згідно з моїми можливостями.
Рекомендую відпочинок у цьому готелі, тим більше в цьому готелі працює програма лояльності для приватних клієнтів. Карту на знижку представляють при виїзді з готелю або поштою (як і мені пообіцяли). Номери можна забронювати на пряму з готелем, зайшовши до них на офіційний сайт. Вам негайно дадуть відповідь, попросять залишити номер телефону і тут же зв'яжуться з Вами.
Хто хоче поєднати прекрасний клімат, море та лікування можна сміливо їхати та насолоджуватися чудовим відпочинком!
Усьому колективу СКК "Голден" дякую за чудову організацію нашого відпочинку!
Територія Оцінка: 5 Територія дуже хороша, велика, чиста, красива.
Пляж важкий, каміння велике, незручно купатися. Вода майже завжди чиста.
Анімації для дітей молодших 3 років немає. Ті, хто старший задоволений на повну.
Лікувальна програма чудова. Ми мали антистрес. Психотерапевт великий молодець.
Харчування відмінне, дієтичне, наближене до домашнього.
Відпочинком залишилися задоволені.
Готелю дякую.