Porto Mare 4*– Отзывы

КрымАлушта Парк-отель "Porto Mare", Порто-Маре, Порто Маре
75
Оценка 7.010
на основе
75 отзывов
№15 в рейтинге отелей Алушты
8.4 Номер
8.0 Сервис
8.4 Чистота
8.4 Питание
8.7 Инфраструктура
Парк-отель «Porto Mare» - гостиничный комплекс, расположенный у берега моря среди хвойных деревьев в живописной парковой зоне Алушты. Он создан для мультисезонного семейного отдыха, оздоровления детей всех возрастов, а также организации корпоративных мероприятий любого формата и уровня: конференций, семинаров, тренингов, презентаций, деловых встреч и празднеств. Подробнее →
аватар Ptichka2
Ptichka2  •  ездил(а) 2 месяца назад
Оценка 5.0
Наш отдых в Porto Mare. С первых минут пребывания отель произвел прекрасное впечатление. Мы приехали поздно, уставшие. Территория - не большая, но ухоженная. В марте на всей территории шли подготовительные работы к сезону. … Еще ▾ Наш отдых в Porto Mare.
С первых минут пребывания отель произвел прекрасное впечатление. Мы приехали поздно, уставшие. Территория - не большая, но ухоженная. В марте на всей территории шли подготовительные работы к сезону. В номере не было слышно, поэтому ремонтные работы нам не мешали, мы к этому спокойно относились. Рабочие вежливые.
Номер не большой - двухкомнатный. Очень уютный. В номере широкая кровать и удобный диванчик. Приятно, что к нашему приезду все спальные места были готовы. Подушки не удобные - ни маленькие, ни большие(их принесли по нашей просьбе). Муж плохо на них спал, но это конечно все индивидуально. Первые несколько дней хорошо убирались в номере. Затем явно было видно, что горничные не старались. А последние дни уборка вообще не проводилась. Один раз горничные пришли в 14.30, во время тихого часа, в этой ситуации, конечно, я сама отказалась от уборки. Очень неприятно было видеть грязную посуду на полу у лифта. Один раз тарелки стояли больше суток(в будний день). Дети спрашивали и сложно было обьяснить почему это происходит. Свои использованные тарелки мы отдавали горничной. Хочется пожелать персоналу, как-то решить эту проблему. Может, мониторить номера, куда заказывают еду или просить отдыхающих, чтобы вызывали горничных.
Очень много развлечений. И зоопарк, и пруд, и пони и ослики и система водопадов. Разные игры и развлечения на территории для детей и взрослых. Самокаты, настольный теннис, рыбалки. Многое мы попробовали и остались довольны. Все аниматоры доброжелательные и вежливые. Дети их любят. Вместе играют, танцуют, рисуют, обсуждают фильмы и книги. Спокойно оставляли детей с ними в игровых комнатах. Хочу отметить замечательный детский сад. Воспитатель Татьяна Ивановна и помощница Марина - выше всяких похвал. Не могу не отметить аниматора в тинейджер клубе Максима. Прекрасно ладит с детками старшего возраста. С ним приятно проводить время и взрослым и детям. Мы участвовали в турнире по бильярду( играли и в дополнительное платное время: 250рчас), прошли квест, играли в дартс, и еще много всего интересного. Также брали в прокат велосипеды. Есть отдельные моменты над которыми нужно поработать, но в целом группа аниматоров и досуг для детей всех возрастов организованы отлично. Но в то же время можно спокойно посидеть в тихом уголке, где никто не кричит и не мешает.
Немного о питании. Еда, действительно, была вкусной и разнообразной. Дети и родителя всегда были сыты. Были некоторые режимные моменты - особенно это касается выходных. Не всегда можно было найти свободный столик. Нашей семье было не удобно ужинать или завтракать в соседнем зале или лобби-баре, поэтому мы ждали некоторое время, когда освободятся столики. Еду, действительно, не всегда вовремя добавляли или блюда совсем заканчивались. Для нас это было не так критично. Мы не обращали внимание, если что-то нам не досталось, и наслаждались вкусной едой. Перед поездкой я читала много отзывов, что на ужин подается вино и пиво. Но последнего не было. Персонал разводил руками. Муж покупал себе напитки в лобби-баре. В один из ужинов произошла форс-мажорная ситуация. Ответственные за еду отнеслись к нам с пониманием и компетентно разрешили вопрос. Слава богу, что никто не пострадал, и мы без претензий забыли про этот случай.
Отдельно хочется отметить медицинский пункт и Клинику Галины Хюнникен, которые находятся на территории отеля. Парк-отель предложил в подарок программы оздоровления для детей "Здоровый ребенок" и "Антистресс" для взрослых. Очень разочаровало отношение к клиентам персонала в клинике. Непродуманно составляют расписание процедур, превращая отдых в гонку. На просьбу сделать изменения, напоминали мне, что я не одна женщина с детьми в этом центре получаю лечение. Откровенно отшивали, и как потом оказалось, нагло солгали о невозможности перенести процедуры, хотя были свободные даты. Причем некоторые не внесли в свой лист проведения процедур. Когда я приходила, моей фамилии вообще не было в списке. Для такого заведения очень неприятно позволять себе такое. Однако, в СП А всегда шли навстречу и помогали. Другой неприятный момент, пять дней не могла получить результаты обследования на ребенка. Очень неприятно было каждый раз ходить и обивать пороги. Несколько дней мня кормили завтраками, не помогла даже оставленная записка. Обследование сделали в 9 утра 25 марта, и получила результаты и консультацию врача в 12.15 29 марта за 15 минут до выезда из отеля! К сожалению, в этот день мне не удалось сдержаться. Я человек не конфликтный, и мне очень неприятно было высказывать по этому поводу!
В день прилета у меня очень заложило уши и медсестра оказала мне неотложную помощь в позднее время. Когда у ребенка поднялась температура мне выдали градусник и жаропонижающее. Хотя накануне днем отказали закапать ребенку в нос капли при сильном насморке, сказав ,"что капли вы закапаете свои". В этот день мы сходили в аптеку и купили все необходимое. Хочу отметить очень грамотного и доброжелательного врача в детском отделении Людмилу Викторовну. Она все разы приема вела себя деликатно и дала рекомендации по обследованию ребенка за 15 минут до отъезда. Хотя на приеме у нее много было детей. Медсестры старались организовать проведение процедур, чтобы всем было комфортно. Детей, нуждающихся в лечении было очень много. Особенно ощущалось это в выходные дни.
Несмотря на все эти недостатки пытались сохранить хорошее позитивное настроение, расслабиться(ведь мы на отдыхе) и желание возвратиться снова. Но во время нашего отъезда произошел вопиющий случай, не входящий ни в какие рамки.
Накануне за сутки я заказала трансфер в аэропорт. Мне было предложено два варианта. 1.Такси - за которое персонал парк-отеля не несет никакой ответственности. 2. Трансфер отеля - гарантируют (!!!!!!!!!) хорошую машину, детские кресла и грамотного и опытного водителя. Естественно, имея на руках трех малолетних детей, один из которых заболел и чувствовал себя плохо, я положилась на трансфер отеля. Предварительно, при выезде из номера мы оплатили наш заказ. Но ни в 12.30, ни в 12. 40 ни в 12.50 машины не было. Дети, естественно, за 40 минут ожидания измаялись и не знали чем заняться. Напомню один из них с температурой! Каждый раз когда я подходила на ресепшен, чтобы узнать когда будет наша машина, мне улыбались , как будто видели меня в первый раз. Ни один из трех сотрудников не взял эту ситуацию под контроль. Занимались своими делами или просто сидели. Загруженности на ресепшене не было. За час 40 минут до вылета самолета меня попросили не волноваться, у нас есть еще время успеть на самолет. И это все, что они предприняли. В итоге, в начале второго приехала совсем другая машина, без кресел. Как сказал водитель, ему позвонили 3 минуты назад, он приехал так быстро, как смог. И мы полетели на самолет.
Дорога от Алушты до Симферополя не простая. Машина ехала, естественно, очень быстро, чтобы мы успели на самолет. На высоте закладывало уши, дочку рвало, она очень устала и долго плакала. Обстановка на дороге всегда зависит не только от водителя, в которой ты едешь, но и от других участников движения. На перекрестке в Симферополе чуть не попали в аварию. На моей голове появилось немало седых волос. Спасибо водителю что справился с управлением. Приехали за 5 минут до посадки в самолет. Возвращались домой с облегчением, что, наконец-то, наш "отдых" закончен.
Очень прошу, чтобы этот вопиющий случай не остался без внимания у Администрации отеля. И, естественно , возвращаться в этот отель, как мы планировали больше не хочется!
аватар elena-gornostaev
elena-gornostaev  •  ездил(а) 2 месяца назад
Оценка 1.0
Осторожно, ОБМАН!!! Описывают на официальном сайте прекрасные 32 часа отдыха по акции "спа уикенд для крымчан", присылают на почту подтверждение брони, где прописано время заезда не ранее 11. … Еще ▾ Осторожно, ОБМАН!!! Описывают на официальном сайте прекрасные 32 часа отдыха по акции "спа уикенд для крымчан", присылают на почту подтверждение брони, где прописано время заезда не ранее 11.00 и выезд на след. день не позже 18.00. По факту заселяют в 15.00 и выезд в 11 на следующий день! Меньше суток!!!!!!! Не верьте!!! Мошенники!!!!! Пожилых людей с ребенком обманули, просто позор Porto Mare!!!!
аватар shipilko
shipilko  •  ездил(а) 10 месяцев назад
Оценка 8.0
Отдыхали в Порто Маре с 22 июля по 2 августа 2015 года семьей из 4-ех человек (дети – 6 и 14 лет). Всем очень понравилось! Территория небольшая, но очень зеленая, ухоженная и красивая. … Еще ▾ Отдыхали в Порто Маре с 22 июля по 2 августа 2015 года семьей из 4-ех человек (дети – 6 и 14 лет). Всем очень понравилось!
Территория небольшая, но очень зеленая, ухоженная и красивая. Я заметила - с какого уголка отеля ни взглянешь, везде взору очень красиво. Всегда чисто. Возле лебедей вообще можно сидеть очень долго, там зоопарк (вообще без запаха) и красивый водопад!
Очень вежливый персонал, причем все, начиная от рецепшена и заканчивая рабочими. Очень приятно. При возникновении проблем, решается все очень быстро и заметно, что тебе реально хотят помочь, это чувствуется. Пример: поздно вечером поломалась стиральная машинка, белье там застряло, сантехник сказал, что придется ждать до утра. Однако через 15 минут с рецепшена позвонили и сказали, что мое белье достали. Хотя оно могло там киснуть до утра. Спасибо большое за заботу. Это очень приятно. Еще случай. Мы уже были в аэропорту, когда сын вспомнил, что он оставил заряжаться телефон около теннисных столов (это было вечером)!!! На следующее утро его нашли аниматоры и отдали на рецепшен – потом нам выслали его почтой… За счет отеля…Огромная благодарность! Вообщем, чувствуешь заботу, это очень важно. Работу персонала отеля оцениваю на пять с плюсом. Так держать!
Номера убирали ежедневно, чисто, горничные приятные и вежливые, даже деньги не всегда брали… Номер ( у нас был «студио») красивый, мебель новая, современная, звукоизоляция- потрясающая! Никого и ничего не было слышно, это тоже огромный плюс. В корпусе есть лифт, правда он очень медленный, дождаться его трудновато, но это так, ерунда. Идеальная чистота везде - даже на пляже общественный туалет такой чистый, что там в прямом смысле слова- благоухает. Такая чистота не может не поражать!
В отеле работает медицинский центр круглосуточно, нам правда пришлось воспользоваться один раз, и то – сын поранил ногу в бассейне. Но это очень удобно для тех, у кого есть малыши. Врач всегда.
Кормили очень вкусно и хорошо. Животы не болели, проблем с пищеварением не было.
Пляж оборудован хорошо. Смутила, правда, стоимость верхних этажей пляжа- 500 руб. в сутки… Но мы ими не пользовались, лежали у берега. Пляж – мелкая галька- хороший массажер ступней. Кому неудобно, ходили в резиновых тапочках. Пляжу ставлю четверку. Поскольку хорошо заходить в воду можно было только в левой части левого пляжа, в остальных зонах – большие камни при входе в воду – детям неудобно. Поэтому большинство отдыхающих ютились именно с крайней левой стороны. Маловато, конечно, получилось места, при реально большом пляже. Желаю управлению отеля продумать решение этого вопроса. На пляж возили электромобили, но пешком тоже нормально, недалеко. Мы любили ездить, каждые 15 минут отправление. Водители тоже очень вежливые! Единственное, на пляже в баре официанты не то что невежливые, но есть контраст с остальным персоналом, и мы ловили себя на мысли, что лишний раз туда ходить не хочется.
Для детишек – детская большая комната, огромный лабиринт, батуты, детская площадка, песочница (на пляже). Отлично!
Анимация. Ну, вот здесь явно есть куда стремиться. Девочки, которые занимались в детской комнате с детками и в лабиринте - молодцы. Это такая «тихая» анимация. Поделки, мастер-классы – здорово! Но вот вечерняя анимация - скучноватая. Там почти всегда человек 5-10 от силы детей было, да и то, концу всегда оставалось совсем ничего людей. Это о чем- то да говорит. Старший играл в водное поло, мафию и теннис. Скучал, что мафии маловато. Подросткам надо что-то кроме тенниса делать в вечернее время суток. А то большинство подростков ходило вай-фай ловило. Здесь тоже надо подработать. Молодцы, что дискотеку вынесли за пределы отеля на пляжный комплекс, так что после 10 вечера - тишина. Отличная релакс музыка по вечерам в ресторане, очень понравился баян!!! Волшебно играет молодой человек! Может быть продумать какую то семейную анимацию по вечерам, возможно командные игры (спортивные, логические, юмористические, конкурсы, спектакли и т.д. и т.п.), возможно представления с участием отдыхающих или без… Вообщем, мы сильно удивились , что команда анимации- лучшие в Крыму. Наша оценка анимации - удовлетворительно. Ну, это наше мнение.
Большим плюсом было наличие кулеров в разных местах отеля. Проблем с питьевой водой не было. Она всегда была под рукой.
Хорошие утюги с гладильными досками на этаже всегда доступны для пользования, стиральные машинки (бесплатно).
Мы не любим отдыхать в одном отеле несколько раз подряд, а тут мы призадумались, да и дети просят следующий год в Порто Маре. Это действительно отличный отель для семейного отдыха. До этого года всегда отдыхали за границей (Турция, Греция, Крит, Кипр, Болгария, Испания), а теперь будем отдыхать в Крыму , следующий год, наверняка, в Порто Маре. Если бы не средний уровень анимации при высоком уровне прочих показателей, мы бы поставили пятерку. Очевидно, что грамотное руководство отеля несомненно учтет все советы и пожелания гостей – и в следующем году порадует нас еще больше! Удачи и процветания! Будем рекомендовать Порто Маре своим друзьям и знакомым.
аватар filevg
filevg  •  ездил(а) 1 год назад
Оценка 10.0
Отдыхали семьёй с 20 марта по 25 марта. Отель просто замечательный. Нашли его по интернету, просто случайно. Прекрасная кухня. Для детей все удовольствия. Внимание и забота всего обслуживающего персонала. … Еще ▾ Отдыхали семьёй с 20 марта по 25 марта. Отель просто замечательный. Нашли его по интернету, просто случайно. Прекрасная кухня. Для детей все удовольствия. Внимание и забота всего обслуживающего персонала. И конечно отдельное огромное спасибо команде фотографов Валентине и Анатолию. Фотографии просто замечательные. Аниматоры и Вам респект и уважение. Спасибо Вам Всем что подарили нашей семье такие удивительные и замечательные дни. Успехов Вам и процветания. С Уважением Елена и Евгений Филимоновы
Вид на горы, территория отеля
Вид на зоопарк
Аллея в отеле
Аква зона
Отель
Вид из номера
аватар yulia_efvb
yulia_efvb  •  ездил(а) 1,5 год назад
Оценка 9.0
Всем доброго дня, хочу поделиться впечатлениями об отдыхе. Приехали мы большой семьёй из пяти человек ( 4 взрослых и двухлетний ребёнок). Заселили быстро, номер бронировали суперлюкс (5 этаж аппартамент отеля А353) и ни на секунду не пожалели. … Еще ▾ Всем доброго дня, хочу поделиться впечатлениями об отдыхе. Приехали мы большой семьёй из пяти человек ( 4 взрослых и двухлетний ребёнок). Заселили быстро, номер бронировали суперлюкс (5 этаж аппартамент отеля А353) и ни на секунду не пожалели. Номер потрясающий: две спальни, две ванных комнаты, просторный холл совмещенный с кухней. Мебель везде новая, сантехника не вызывает никаких нареканий. На кухне есть чайник, микроволновка, холодильник ( полноценный), плита. Из посуды чашки, стаканы, графин, ложки, вилки, ножи,тарелки, блюдца. Кастрюль и сковородок нет. Спальня одна с двуспальной кроватью, другая с полуторными, но по просьбе могут сдвинуть в одну большую. Ванные комнаты расположены удобно, одна прямо в спальне, другая рядом со второй спальней. Из каждой спальни выход на балкон. Балконы просторные, с летней мебелью, все очень красиво. А вид с балкона просто сказка. Уборка каждый день, смена белья раз в три дня. Девочки убирались быстро и достаточно чисто, со временем даже построились под наш режим и убиральсь пока нас не было. Из небольших недочетов: как мама маленьго ребёнка я узнала сколько сюрпризов между диванными подушками, надо иногда пылесосить, в одной ванной есть биде, а мыльницы рядом нет, халатов было 3, а нас четверо, хотя все перечисленное больше пожелания, чем недочеты, общей картины это не испортило.
Пляж замечательный, трехуровневый,удобный. Понравились отдельные кабинки, очень уютно, оставались с ребёнком на дневной сон. Замечательная песочница, лабиринт, городок - ребёнку было интересно. Удобно, что есть кафе и ресторан. Меню ресторана понравилось, хотя ориентировано на рыбу, есть и мясо и курица и детское меню.
Шведская линия разнообразная: всегда есть диетическая еда. На завтрак всегда яйца в различных видах, сосиски ( сардельки или что- то мясное), блинчики, что- то твороженное, каша на молоке и воде, мюсли, хлопья и т.д салаты, нарезки сырная ,мясная, овощная, фруктовая, чай, кофе, йогурт, выпечка. Обед либо комплексный, либо по меню ресторана. Ужин : суп, все виды мяса, рыба, салаты, диетические меню, гарниры, чай, кофе, кефир, выпечка, овощи, фрукты.
С едой связана неприятная ситуация: мама заказала на обед буабез в ресторане отеля, которым благополучно отправилась. Терапевт прописал лекарства, сделали промывание, назначили диетический стол. Благо все быстро прошло, но осадок остался, т.к никто не извинился за произошедшее, а при выезде взяли 1000, я так понимаю за мед. обслуживание и медикаменты. Неприятно, хочется извинений и уж если по вашей вине произошёл случай, то хоть деньги за лекарства не берите.
Медицинский центр есть, есть и педиатры и терапевт. Педиатры внимательные. Замечательная медсестра Елена, очень чуткая и внимательная. Очень удобно, что за помощью не нужно бежать, искать врача в незнакомом городе, медсестра круглосуточная.
Анимация замечательная, за две недели ни разу не повторилось ни одно представление, ни один мастер - класс. Ребята молодцы, находят подход к детям, есть няни, очень внимательные и терпеливые. Взрослым тоже есть чем заняться.
Территория зелёная, ухоженная, но нам любителям много гулять показалась маленькой, но прогулка по набережной до профессорского уголка и обратно все компенсирует.
На территории работают фотографы, можно заказать фотосессию, с нами работала Анастасия, все очень понравилось, фотки замечательные.
Деткам все бесплатно: лабиринт, батут, машинки, игры, прокатки, стульчики для кормления, манежи, коляски, если надо даже горшок есть!
Все что надо горничные принесут в номер, стоит только позвонить на ресепшен и попросить.
Вот и все, что хотела рассказать, отель очень понравилось, действительно уютная гавань, для семей с маленьким ребёнком и не только лучше не найти. Соответствие цены и качества.
аватар tretyak5
tretyak5  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 7.0
Здравствуйте! Мы отдыхали в отеле Порто Маре во время пасхального уик-енда в течение 5 дней. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отеле и об отдыхе в целом. Мы с мужем и 11-ти месячной дочкой расположились в "президентском" люксе на 3-ем этаже в апартамент-отеле. … Еще ▾ Здравствуйте!
Мы отдыхали в отеле Порто Маре во время пасхального уик-енда в течение 5 дней. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями об отеле и об отдыхе в целом.
Мы с мужем и 11-ти месячной дочкой расположились в "президентском" люксе на 3-ем этаже в апартамент-отеле. Номер был просто шикарный! Гостиная с обеденной зоной, две спальни (в одной двуспальная кровать, в другой - две односпальных), два санузла (один с ванной, другой с душевой кабиной), два балкона (на одном плетеные стулья и столик) и небольшая кухня с набором посуды: тарелки, стаканы, бокалы, графин, столовые приборы. Номер очень просторный, светлый, с современным ремонтом и комфортабельной мебелью, оборудованный всей необходимой бытовой техникой - три плазменных телевизора, стиральная машина, микроволновка, холодильник, варочная поверхность, электрический чайник, два фена, подогреваемые полы в ванной комнате, беспроводной wi-fi на территории всего парк-отеля. Помимо этих удобств нам также предоставили все необходимое для нашей малышки: детскую кроватку, стульчик для кормления и даже горшок! Предлагали также манеж и прогулочную коляску, но мы отказались, т.к приехали со своей коляской. В общем, номером мы были довольны на все 100%! Это самый лучший номер из всех, в которых мы когда либо останавливались!
Территория отеля также очень красива и ухожена, всё утопает в зелени! Больше всего понравился искусственный водопад Санторини - настоящее произведение искусства дизайнеров и архитекторов! На территории отеля есть несколько детских и спортивных площадок, где можно поиграть в волейбол, теннис, бадминтон, футбол. Имеется свой летний концертный зал под открытым небом. Бассейны на момент нашего пребывания (17-21 апреля) еще не были наполнены водой, поэтому нам удалось спуститься в них и сделать пару интересных фото! Было забавно! Территория отеля находится под круглосуточным контролем службы охраны, посторонние не допускаются, поэтому здесь безопасно. Вся территория очень удобно устроена для передвижения с маленьким ребенком на коляске: везде есть спуски и подъемы, нет высоких бордюров, не приходится поднимать коляску на руках по ступеням. Все продумано до мелочей!
Что касается питания в ресторане отеля, то оно организовано по системе "шведский стол", завтрак и ужин включен. И надо заметить, что этого вполне достаточно. Муж даже был рад, что не надо ходить на обед к определенному времени. Все равно на ужин всегда подается первое. Так что, если захочется супчика, то его без проблем можно покушать во время ужина. Разнообразие блюд, безусловно, порадовало нас. Очень здорово, что наряду с обычными блюдами представлены абсолютно диетические, такие как овсянка на воде и рыба на пару, к примеру. Думаю, что для тех, кто следит за своим здоровьем и придерживается диеты, это будет очень кстати. Представлен большой выбор свежих овощей, листовых салатов и фруктов, мясных блюд и гарниров. Уверена, что каждый найдет себе что-то по вкусу. Приятной неожиданностью было белое столовое вино завода Массандра, подаваемое к ужину. Отдельного внимания заслуживает сладкий стол. Для сластён - это рай! Не менее 7 видов различных пирожных, рулетов, кексов и булочек каждый раз! Так и до лишних килограммов не далеко! Будьте осторожны!:)) А для маленьких детей есть возможность готовить ему самостоятельно прямо в ресторане. Тут есть специальная кухня для мам, где есть варочная поверхность, посуда, микроволновка, кулер с питьевой водой. Очень удобно! Также в ресторане предоставляют стульчики для кормления малышей.
Хоть еще и не был открыт купальный сезон, но мы все равно прокатились на электромобиле до пляжа отеля. Там пока еще только идет подготовка к открытию сезона. На пляже мы увидели детскую площадку с песочницей, качелями. Опять же-таки видно, что о детях здесь думают не меньше, чем о взрослых.
Ну, и естественно, особых слов благодарности заслуживают люди, работающие в этом отеле. Именно благодаря им, их помощи и заботе, наш отдых стал таким замечательным и запоминающимся. Пожалуй, впервые мы столкнулись с одной стороны с таким искренним и по-настоящему добрым, и с другой стороны ненавязчивым отношением персонала к отдыхающим. Молодцы! Так держать!
В итоге, хочу сказать, что теперь я сама лично убедилась в том, что Порто Маре по праву был дважды признан лучшим семейным отелем. Здесь есть всё, что нужно для отдыха с детьми! С удовольствием приедем в этот отель еще раз! И друзей с собой позовем!
аватар wj0gohr5
wj0gohr5  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 8.0
Мы отдыхали всей семьей (мама, папа и ребенок 3 года) в январе 2014 года. Нам очень понравилось в Порто-Маре. Прекрасная работа аниматоров со взрослыми и с детьми - такого не встречали даже за границей! Дети не хотели уходить в номер из детской комнаты! прекрасная работа поваров и официантов, блюда очень вкусные и полезные. … Еще ▾ Мы отдыхали всей семьей (мама, папа и ребенок 3 года) в январе 2014 года. Нам очень понравилось в Порто-Маре. Прекрасная работа аниматоров со взрослыми и с детьми - такого не встречали даже за границей! Дети не хотели уходить в номер из детской комнаты! прекрасная работа поваров и официантов, блюда очень вкусные и полезные. Специальная кухня для детей - тоже на высоком уровне. Ресепшен и обслуживание в целом - очень внимательные и доброжелательные, что у нас редко можно встретить. На пляж возили на атокаре, дети были рады прокатиться с ветерком :) В январе на пляже нам создали атмосферу романтики и умиротворения - была живая музыка и глинтвейн. Хотим приехать к вам еще, это был незабываемый, яркий и интересный отдых.
аватар Stoplast
Stoplast  •  ездил(а) 2 года назад
Оценка 10.0
Шок от Порто Маре. Такой встречи мы не ожидали. У нас мужем годовщина свадьбы, решили поехать куда-то вырваться от суеты. Курортов много на побережье, но подумали сразу про Алушту, как-то уже укоренился у нас, статус за ней, местечка для семейного отдыха. … Еще ▾ Шок от Порто Маре. Такой встречи мы не ожидали.
У нас мужем годовщина свадьбы, решили поехать куда-то вырваться от суеты. Курортов много на побережье, но подумали сразу про Алушту, как-то уже укоренился у нас, статус за ней, местечка для семейного отдыха. Понравилось несколько отелей. Среди основных были «Море», «Золотой колос» и Порто Маре. Рассмотрели фотографии, почитали отзывы. «Море» оказался с большим количеством горок на територии, «Золотой колос» с баром «СССР» и сюдя по фотографиям с буфетчицами за стойками и пластиковыми стаканчиками для гостей. В общем отдыхали в парк-отеле «Порто-Маре» с 1 по 7 декабря. Решили попробывать что-то совершенно новое, и необычное. И не ошиблись с выбором. Зашли на сайт, просмотрели в 3D-туре нескольно номеров. Понравились полулюксы, но разместились в стандарте. Обслуживание в отеле было на высоком уровне, менеджер по бронированию, рассказали очень подробно об инфраструктуре отеля, так что мы представляли куда едем. Заранее проговорили о годовщине.
Приехали в отель, где нас встретил улыбчивый парень- администратор в журавликах, (или что там у него на пиджаке). Поселил быстро и с улыбкой. Всё чистенько и уютно. Горничные довольно милые и приятные. Спустились ужинать в ресторан, с нами пообщалась администратор Маргарита, которая помогла нам с выбором блюд на шведской линии. Мы очень сытно поели, и решили уточнить возможно ли проведение романтического ужина в ресторане отеля. Менеджер ресторана Юрий предложил нам провести время в вип- комнате, особенно хотелось бы выделить его неоценимую помощь при выборе вина, и очень интересный рассказ о технологии выращивания и переработки винограда.
Поздним вечером по совету Максима- администратора ресепшн, пошли прогяляться к водопаду. И Были приятно удивлены. Настолько красивого рукотворного архитектурного сооружения в Алуште мы уж никак не ожидали увидеть. 144 оттенка цветов подсветки, необычная форма самого водопада, и громадный размер.
То ли вина которые нам советовал Юрий, то ли крымский воздух, то атмосфера отеля, но вся последующая неделя пролетела как одно мгновение. Особо за территорию отеля не хотелось выходить. Ели и пили и развлекались. Очень приятная служба анимации, занимала нас и днём и вечером.
Как-то весь персонал оказал на нас сильное впечатление.
Но самое несгладимое впечатление осталось всё же от водопада, он просто шикарен. С радостью могу рекомендовать парк- отель «Порто-Маре».
аватар ksyuhaaksuha3
Porto Mare просто рай - только его ты выбирай! рекомендую для отдыха: семье с детьми старше 3-х лет Понравилось - ВСЁ!!!!Добросовестный подход к организации отдыха!Инфраструктура,персонал,месторасположение,комфорт и уют,улыбки и позитив!Здесь хорошо всем от малого до великого!Спасибо!!! Мы провели пять дней в Porto Mare. … Еще ▾ Porto Mare просто рай - только его ты выбирай!
рекомендую для отдыха: семье с детьми старше 3-х лет
Понравилось - ВСЁ!!!!Добросовестный подход к организации отдыха!Инфраструктура,персонал,месторасположение,комфорт и уют,улыбки и позитив!Здесь хорошо всем от малого до великого!Спасибо!!! Мы провели пять дней в Porto Mare. И эти пять дней стали сказочно-нереальными для всех нас. Нас, как-будто, «вырвали» из нашей обычной серой жизни и окунули в красочный яркий мир. Я бы никогда не поверила, что Крым может быть таким, что в межсезонье тут можно получить уникальный комфортный познавательный и полезный отдых для всей семьи. Совокупность профессионализма во всех моментах отдыха, это и питание, и номер отеля, и его территория, и доброжелательный персонал, и вся грамотно построенная инфраструктура Porto Mare- все это сделало наш отдых не только незабываемым, но и сказочно-необычным, показав нам, что Крым – это не только лето, солнце и море, но еще и культурный, многогранный и неизведанный уголок нашей прекрасной Украины, который имеет свою прелесть не только летом, но и в любое другое время года! Хочется поблагодарить всех организаторов и спонсоров конкурса «Наша семья хочет к морю» за предоставленный шанс посетить и познакомиться с таким необычным Крымом! За честность проведения конкурса, за ту любовь и тепло, которые получила я и мои детки, находясь у Вас в гостях от всех и каждого, кто нас сопоровождал и беспокоился о нашем комфорте! ВЫ –ЛУЧШИЕ! Друзья, участвуйте в конкурсе «Наша семья хочет к морю», верьте в свою удачу, и она, непременно, Вам улыбнется, Ваша мечта станет реальностью, и Ваша семья окунется в бесконечную сказку Крыма и Porto Mare!
скрыть. За время нашего отдыха, а это было целых 5 дней, мне тяжело найти что-то, что вызвало бы у меня негатив или возмущение. Нам все понравилось!!!

Бекетова Оксана, Ноябрь 2013, Семья с детьми старше 3-х лет
Номер отеля - сказка на яву!
Игровая комната Порто Маре - рай для деток))
Лобби бар Порто Маре - уютная атмосфера, выпить травяного чаю в кругу семьи вечером)))
аватар KRIMCHAK
KRIMCHAK  •  ездил(а) 3 года назад
Оценка 7.0
Попали в отель "Порто Маре" по причине проведения в нём конференции. Ну, и решили объединить приятное с полезным, отдохнуть на выходных. Немного непонятно по ценовой политике: месяц назад менеджмент мне предложил проживание 2 суток заплатить 3500гр, а сейчас мы отдохнули за 2100 (правда, перед этим были переговоры не по электронке, а "глаза в глаза"). … Еще ▾ Попали в отель "Порто Маре" по причине проведения в нём конференции. Ну, и решили объединить приятное с полезным, отдохнуть на выходных. Немного непонятно по ценовой политике: месяц назад менеджмент мне предложил проживание 2 суток заплатить 3500гр, а сейчас мы отдохнули за 2100 (правда, перед этим были переговоры не по электронке, а "глаза в глаза"). Хорошие цены висят на букинге, очень недорого. Но это прелюдия, а теперь к описанию отеля:
Вечером или ночью вы без навигатора его не найдёте. Улочка перед главным входом не освещена, гости отеля бредут из города в полной темноте, даже ворота освещены слабовато. В свой первый приезд я заплутал на авто, вначале заехав на первый въезд - автостоянки, а лишь потом попал на главный - второй от трассы въезд. Поселение у нас было в 9.00 утра, при этом заселили сразу, ждать не просили (правда, в этот день отель был совсем пустой), денег за «раннее поселение» тоже не просили. Номера: всё хорошего качества, новое, целое. У нас было два номера, так оба выглядели достаточно достойно. Мне немного не повезло: номер был напротив конференц-"шатра" с огромными буквами"порто маре", которые светили неоном мне в окна всю ночь. Этим бы неоном да подсветить главный вход для гостей. Ну а на второй день пребывания в этом шатре проводился банкет фармацевтов, и живая музыка через брезентовую стену гремела очень и очень громко, часов до 23-х. Территория отеля небольшая, поскольку отель находится внутри города. Основная аллея от ресторана до бассейна метров сто, не более. Есть ещё несколько менее длинных дорожек и отдельно фонтан с бассейном перед рецепшеном. Информация о "большой парковой территории" на сайте отеля, мягко говоря, преувеличена. Но всё в прекрасном состоянии, очень красиво. Садовникам респект. Проводятся работы по ландшафту выше основного здания, но пока классический вид "стройки в Египте возле вашего отеля". Наверное, потом будет красиво. Перейдём к бассейну, ведь мы в Алуште, а на улице октябрь, в море не полезешь.
БАССЕЙН в конце той самой стометровой аллеи, представляет из себя отгороженный перегородкой от дна и подогреваемый квадратный отсек основного бассейна, накрытый опять же брезентовым шатром. Размеры бассейна 10*10 метров, не более. Тепло, но тесно. Плавали 10 человек (6 из которых дети), и было уже некомфортно. Фен один, и когда нужно было сушить 3-х девочек с длинными волосами, появились проблемы. Опять же, до корпуса далековато. Мне не понравилось расписание работы бассейна. Менеджеры отеля, информация для вас: когда я просыпаюсь на отдыхе, люблю до завтрака сходить искупаться (бассейны люблю больше моря), поплавать, пока никого нет. НО! Бассейн работает с 9.00 до 23.00 (Кому он нужен в 23.00, кроме уже выпивших в лобби?). Я подошёл на рецепцию и попросил в начале восьмого открыть бассейн (он закрывается на ключ). Мне отказали. При этом на вопрос в лобби, можно ли выпить виски, был встречный вопрос: "Вам какой?" Какой же у вас "семейный" отель, если накатить в лобби можно в любой момент дня и ночи, а попасть в бассейн только с 9.00?
Теперь о хорошем: ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ. Это действительно основной конёк отеля. Наконец-то у нас поняли, за счёт чего поедут родители детей 4-10 лет. Можно оставить ребёнка в детской комнате и спокойно отдохнуть. Аниматоры молодцы, дети очень довольны. Кстати, лобби-бар очень приятен. В первый день нашего пребывания играла девушка на скрипке, очень красиво. Мы просидели до 22.00, пока не пришло время забирать детей из детской комнаты. К сожалению, во второй день из-за вышеупомянутого дня фармацевта было крайне шумно, на экране транслировали футбольный канал, и мы ушли. В лобби работает хороший бармен Руслан, приятный человек и хороший специалист в своём деле. Ему тоже респект.
СПА. Спа находится совсем в другом месте (5 минут быстрым шагом, 10 не спеша), и принадлежит совсем другой фирме. Единственно, что вы, как гости «портомаре», получите, это 10% скидку от обычной цены. Мы в спа "цунами" сходили, не жалеем. Хороший спа-центр (в Алуште считается одним из лучших), приятный персонал, хорошие впечатления.
ЕДА. Всё очень вкусное. Огромного разнообразия нет, но есть из чего выбрать. Хорошо, что порционные кусочки небольшие, можно взять попробовать разное. Хорошие салаты, фрукты. Единственное, что сладкое особо не манило, но дети набирали полные тарелки. В субботу был огромный заезд детей, связанный с началом каникул и акционным предложением отеля, был дефицит столов. Но некоторые очереди в столовых – частое явление везде, поэтому не проблема.
ПЕРСОНАЛ. За всё время пребывания в отеле о персонале только хорошие впечатления. Даже доплату они просили с очень ласковым выражением лица. Но если честно, весь персонал отеля на высоте.
Подытожив, я рекомендую этот отель родителям с детьми, которых со спокойной совестью можно оставить с детскими аниматорами. Ну, и ещё людям, которые хотят пожить именно «внутри» Алушты, пешком прогуливаясь по её набережной. Сам я поеду в этот отель, только если меня сильно заставит мой ребёнок.
Всем хорошего отдыха!
1 2 3 4 5 6 7 8
Все туристические маршруты Украины! Отдых в Украине на сайте Mandria.ua
аватар vetosergo
Подскажите до пляжа с фотографий от отеля далеко идти?
3 года назад  •  4 подписчика 4 ответа
аватар ovsyannikov6
хочу получить работу в отеле. Возраст 60 лет,образование высшее физкультурное. e-mail-orgrom@mail.ru
3 года назад  •  2 подписчика 1 ответ
аватар tatjana_kiselev
ответить на эл.адрес tatjana_kiselev@mail.ru
4 года назад  •  1 подписчик нет ответов
аватар f-katerina
Очень хотим приехать в ваш отель на новый год.
4 года назад  •  2 подписчика 3 ответа
аватар Elena_0108
Анимация только для детей или для взрослых то же?
4 года назад  •  2 подписчика 2 ответа
ЭКСПЕРТЫ ПО ОТЕЛЮ
Представитель отеля
аватар PortoMare.
PortoMare.
‹ Отель Porto Mare 4*
2 ответа

Парк-отель «Porto Mare» - гостиничный комплекс, расположенный у берега моря среди хвойных деревьев в живописной парковой зоне Алушты. Он создан для мультисезонного семейного отдыха, оздоровления детей всех возрастов, а также организации корпоративных мероприятий любого формата и уровня: конференций, семинаров, тренингов, презентаций, деловых встреч и празднеств.

Расположение Парковая зона восточной части Алушты, 250 м от моря, 400 м от центральной Набережной, 150 м от городского парка Алушты.
Описание пляжа Собственный, галечный, охраняемый, оборудованный (теневые навесы, лежаки, раздевалки, душевые, медпункт), бар, пункт проката. 250-300 метров от корпусов, проход через подземный тоннель. На пляже
  • собственный
  • галечный
  • шезлонги
  • зонтики
В отеле

Комплекс открытых бассейнов (спортивный 25-ти метровый, большой разноуровневый и детский), ресторан с большими летними террасами, круглосуточно работающий лобби-бар, фреш-бар, суши-бар, аква-бар и гриль-бар.

  • ресторан
  • кафе / бар
  • столовая/зал для завтраков
  • открытый бассейн
  • автостоянка
Для детей Mini Club (для детей старше 4 лет) и Nanо Club (для детей от 0 до 4 лет) с игровыми комнатами и оборудованной детской площадкой, комнатами для сна и учёбы. Аниматоры и няни. Ясли и детский сад. Детский бассейн с аквагоркой, прокат детских колясок, велосипедов и приставок. Дети в возрасте до 3 лет размещаются бесплатно, дети с 3 до 12 лет размещаются по специальному тарифу для детей.
  • детский бассейн
  • детская площадка
  • мини-клуб / детская комната
  • детское меню в ресторане
  • няня
Развлечения и спорт Мини-футбольное поле с искусственным покрытием, теннисные корты (hard и грунт), площадки для бадминтона, пляжного футбола и волейбола, мини гольфа и боччи.
  • теннисный корт
  • волейбол
  • фитнес-центр / тренажерный зал
Описание номера

71 апартамент и 76 гостиничных номеров различной категории.

В номере

Гардеробный шкаф, двуспальная кровать (или две односпальные кровати), прикроватные тумбочки, письменный стол, стулья, полка для багажа, TV (спутниковое телевидение), кондиционер, минибар, минисейф, фен, комплект банных полотенец, сушилка для белья. Каждый номер имеет ротанговую балконную мебель. Номера категорий «стандартный улучшенный» и категорий класса «люкс» имеют дополнительную мягкую мебель - диваны. Горячая вода подается круглосуточно.

Адрес г. Алушта, ул. Перекопская, 20/2
Телефоны: +38 (06560) 5-79-97 +38 (050) 332-49-27 +38 (06560) 2-53-27 +38 (067) 953-13-03
Email: marketing@hotel-portomare.com
Сайт: Porto Mare