Хотіли приїхати у липні 2014 року у цей готель, т. к. нам її порадили. Спробували забронювати номер, написавши листа електронною поштою. Зав'язалося довге листування, доводилося буквально випитувати від адміністрації інформацію про номери, вартість та умови оплати.
… Ще ▾
Хотіли приїхати у липні 2014 року у цей готель, т. к. нам її порадили. Спробували забронювати номер, написавши листа електронною поштою. Зав'язалося довге листування, доводилося буквально випитувати від адміністрації інформацію про номери, вартість та умови оплати. Відповіді адміністрації були, м'яко кажучи, не адекватними. На всі запитання нам не відповідали. 10 липня 2014 року мені сказали, що залишився 1 номер, я попросила поставити броню. 11 липня оплатила через переклад Золота Корона, мені написали, що номерів немає, можу забирати гроші назад. Зателефонувавши в готель мені сказали, що краще по приїзді шукати у них номери. Їжу з дитиною, тому хотілося заздалегідь знати? що номер закріплений, адміністратор нахамила, сказала, що для мене номерів немає, тобто зовсім не поважний персонал по відношенню до клієнтів. Адміністратор сказала, що нашу броню анулювали 07 липня 14 р. , супроводживши цю дію черговим хамством, хоча в листуванні 11 липня 2014 номер для нас був. Так що, шановні Зборовський Олег Володимирович та Федоринова Вероніка Вадимівно, навчитеся шанобливо ставитися до своїх клієнтів!
Подобається
Вам подобається
• 9
Показати інші коментарі …
Хотіли приїхати у весільну подорож у цей готель, тому що нам його порадили. Спробували забронювати номер, написавши листа електронною поштою. Зав'язалося довге листування, доводилося буквально випитувати від адміністрації інформацію про номери, вартість та умови оплати.
… Ще ▾
Хотіли приїхати у весільну подорож у цей готель, тому що нам його порадили. Спробували забронювати номер, написавши листа електронною поштою. Зав'язалося довге листування, доводилося буквально випитувати від адміністрації інформацію про номери, вартість та умови оплати. Відповіді адміністрації були, м'яко кажучи, не адекватними. Від нас вимагали 100% передоплату за всі дні відпочинку. Причому оплату ми мали внести лише через Вестерн Юніон, тільки в доларах США, самостійно сплатити комісію і зробити це до 16 години дня виставлення рахунку. Оплату пропонувалося внести рахунок звичайного фіз. особи. Господарі готелю придумали нехитрий спосіб уникнення податків, дуже зручний для них, але зовсім не поважний по відношенню до клієнтів. Коли ми попросили відстрочку для внесення оплати не в суботу, коли ми нарешті домоглися від адміністратора виставлення рахунку, а в понеділок, нашу бронь анулювали, супроводивши цю дію черговим хамством. . Тож, шановні Зборовський Олег Володимирович та Федоринова Вероніка Вадимівна, платіть податки та спіть спокійно, та навчитеся шанобливо ставитися до своїх клієнтів!
Подобається
Вам подобається
• 13
Готель дуже гарний. Я навіть була здивована, тому що волію відпочивати за кордоном. Номер світлий і затишний, величезний плазмовий екран, все як на фото, є все що потрібно, аж до консервного ножа.
… Ще ▾
Готель дуже гарний. Я навіть була здивована, тому що волію відпочивати за кордоном. Номер світлий і затишний, величезний плазмовий екран, все як на фото, є все що потрібно, аж до консервного ножа. Прибирання мене задовольняло, окреме спасибі жінці яка прибирала, завжди ненав'язлива і привітна, вразила білизну ліжка (яку міняють кожні три дні) та рушників (вони змінювалися щодня), не чекала цього від Криму. Також здивував набір посуду до якого входило: три келихи, три чарки, три склянки також чашки з блюдцями, тарілки дрібні та глибокі, ложки, вилки, ніж та навіть обробна дошка, і все це не з дешевого. У санвузлі велике вікно, сидиш і дивишся на Ай Петрі (романтика). Вид з номеру кращий з тих де я жила колись. На першому поверсі є етажерка з безліччю усіляких журналів для читання. До моря йти хвилин сім, ми ходили через санаторій "Україна", заради цього цілющого повітря варто було б ходити і довше. Для лінивих є канатка біля "Марата" (12 грн. з особи) або ліфт в "Україні" (6 грн. з особи) але від нього все одно потрібно трохи пройти територією санаторію. Навколо повно барів і кафе, ми були майже у всіх, висновок: кафе "Чайний будиночок", знаходиться на пляжі, найкращий варіант, харчувалися ми в основному там, домашня кухня і не дорого, є недолік через великий попит, в обід і ввечері немає вільних столиків, треба постояти у черзі. Кафе "У тещі" теж досить популярне, але там дорожче, ідеальне для дітей, там навіть аніматор є. Кафе "Малібу" на перший погляд здалося не дорогим (коли дивилися меню) але коли принесли рахунок ми здивувалися, в Ялті на набережній було дешевше. Загалом і в цілому відпочинок сподобався, але пляжі це щось, у сезон (на моє глибоке переконання) їхати не варто, почуваєшся бідним родичем якому немає ніде місця, ми рятувалися тим, що ходили в обід, тоді пляжі пустіли, а ми сиділи. під парасолькою. Я рекомендую готель однозначно, але не сезон (ну дуже багато народу всюди).
Подобається
Вам подобається
• 7
Готель просто супер, у ньому є все, що треба для відпочинку. Раджу всім туди з'їздити і Ви не пошкодуєте. Південна ж сторона готелю розгорнута у бік моря і просто потопає в парковій зоні Місхора з пальмовими та кипарисовими алеями, ліванськими та атласькими кедрами, лаврами, трояндами, ніжною гліцинією.
… Ще ▾
Готель просто супер, у ньому є все, що треба для відпочинку. Раджу всім туди з'їздити і Ви не пошкодуєте.
Південна ж сторона готелю розгорнута у бік моря і просто потопає в парковій зоні Місхора з пальмовими та кипарисовими алеями, ліванськими та атласькими кедрами, лаврами, трояндами, ніжною гліцинією. З вікон та балконів готелю відкривається фантастичний вид на гору Ай-Петрі.
Усі номери мають: сейф; холодильник; кондиціонер; балкон; шезлонги + матрац; фен; галантерея; халати, капці; телефон; посуд, фраж; Сушка для білизни; холодна та гаряча вода цілодобово; 200 метрів до ліфта на пляж. І головне в номері дуже чисто та затишно, що рідкість у Криму.
У номері є меню кафе, що стоїть поруч, і по телефону Ви можете замовити собі в номер, що Ви побажаєте.
Південна ж сторона готелю розгорнута у бік моря і просто потопає в парковій зоні Місхора з пальмовими та кипарисовими алеями, ліванськими та атласькими кедрами, лаврами, трояндами, ніжною гліцинією. З вікон та балконів готелю відкривається фантастичний вид на гору Ай-Петрі.
Усі номери мають: сейф; холодильник; кондиціонер; балкон; шезлонги + матрац; фен; галантерея; халати, капці; телефон; посуд, фраж; Сушка для білизни; холодна та гаряча вода цілодобово; 200 метрів до ліфта на пляж. І головне в номері дуже чисто та затишно, що рідкість у Криму.
У номері є меню кафе, що стоїть поруч, і по телефону Ви можете замовити собі в номер, що Ви побажаєте.
Подобається
Вам подобається
• 3
